¿Alguna vez se han preguntado cómo hacen los vendedores en línea para convencerles de que compren algo? La respuesta es muy sencilla: la redacción publicitaria para el comercio electrónico. La redacción publicitaria para comercio electrónico es el arte y la ciencia de escribir textos persuasivos que convenzan a las personas para que se conviertan en compradores.

¿Qué es la redacción publicitaria para el comercio electrónico?

La redacción publicitaria para comercio electrónico es el arte de escribir contenidos persuasivos que conviertan a los visitantes en compradores. También es una ciencia porque hay ciertas reglas que puedes seguir para asegurarte de que tu redacción sea efectiva.

La redacción para comercio electrónico difiere del marketing tradicional y de la redacción para SEO en algunos aspectos importantes:

• Los sitios de comercio electrónico tienen una tasa de conversión más alta que otros tipos de sitios web, pero esto no significa que el proceso de redacción para comercio electrónico sea fácil. En todo caso, lo hace aún más difícil porque tienen que estar optimizados tanto para las ventas como para los motores de búsqueda (que a menudo entran en conflicto) y, al mismo tiempo, ser lo suficientemente atractivos como para que los visitantes se queden el tiempo suficiente para realizar su transacción. Hay que escribir de forma diferente en función de quién sea tu público (y qué tipo de producto o servicio estés vendiendo). El proceso de redacción es diferente para los sitios de comercio electrónico que para otros tipos de sitios web.
• El SEO para comercio electrónico es diferente del SEO tradicional porque se centra más en la conversión que en la creación de enlaces. En otras palabras, escribes para las personas, no para los motores de búsqueda. Quieres ayudar a la gente a encontrar lo que están buscando para que puedan convertir en tu sitio web (ya sea hacer una compra o rellenar un formulario de contacto).
  

Sin embargo, independientemente del tipo de sitio web con el que trabaje, existen normas específicas que se aplican a todos los textos publicitarios. Entre ellas están:

• Utilizar un tono conversacional y evitar los clichés (como "orientado a soluciones" y "de vanguardia").
• Las frases deben ser cortas y sencillas (utilizando verbos activos siempre que sea posible).
• Escribir para las personas, no para los motores de búsqueda
• Utilizar las palabras adecuadas en los lugares adecuados (para que los clientes entiendan lo que vende).
• Contar una historia que muestre por qué alguien debería comprarte a ti (y no a la competencia).
  

La redacción publicitaria para el comercio electrónico como ciencia

La redacción publicitaria para el comercio electrónico es una ciencia. Es un proceso de descubrimiento en el que constantemente se aprenden cosas nuevas sobre el público y el producto. Un buen proceso de redacción para comercio electrónico convierte a los navegadores en compradores. Debes tener en cuenta estos elementos:

• Investigación: la mejor forma de conocer a tu público es hablar directamente con él, y hay que investigar mucho para averiguar qué quiere de tu empresa y cómo puedes ofrecérselo. Si no tienes tiempo para este paso, contrata a alguien que sí lo tenga. Esta persona se asegurará de que todo lo demás funcione sin problemas más adelante, cuando llegue el momento de las pruebas (véase el siguiente punto).
• Pruebas: una vez que hayamos completado la fase de investigación de la redacción del texto para comercio electrónico y nos sintamos seguros de nuestros hallazgos, podemos empezar a probar diferentes opciones entre sí mediante pruebas A/B o pruebas multivariantes (¡o ambas!). Una vez que una variación ha demostrado ser superior a las demás en condiciones controladas (lo que suele significar que personas reales respondan positivamente), esos resultados pueden extrapolarse a audiencias más amplias con confianza en su validez.
  

La redacción publicitaria para el comercio electrónico es como un experimento científico, pero en lugar de tubos de ensayo y vasos de precipitados, utilizamos palabras y frases. Al igual que un científico mide y mezcla cuidadosamente los ingredientes para obtener el resultado deseado, un redactor publicitario de comercio electrónico elabora cuidadosamente sus palabras para crear el efecto deseado.

Imagen tomada de usuario de Strikingly

Es como la alquimia, pero en lugar de convertir el plomo en oro, estamos convirtiendo las descripciones de los productos en ventas. Y seamos sinceros, convertir el plomo en oro está sobrevalorado, porque ¿quién necesita oro cuando puede tener dinero en efectivo?

Al igual que un científico, un redactor de comercio electrónico debe ser preciso y metódico en el enfoque. Una sola palabra o signo de puntuación puede marcar una gran diferencia en el resultado.

La redacción para el comercio electrónico también es como una partida de ajedrez, en la que cada movimiento debe estar cuidadosamente pensado y planificado. Una descripción de producto bien escrita puede ser como un caballo, colocado estratégicamente para captar la atención del cliente, mientras que una mal escrita es como un peón, que se pasa por alto y se olvida con facilidad.

La redacción para el comercio electrónico es una ciencia, un delicado equilibrio de precisión, estrategia y creatividad. Es una partida de ajedrez y un juego de alquimia, pero en lugar de convertir el plomo en oro, estamos convirtiendo las palabras en ventas, ¿y no es ese el verdadero oro?

La redacción publicitaria para el comercio electrónico como arte

Puede que te preguntes por qué llamamos arte a la redacción publicitaria para comercio electrónico. Después de todo, no estamos hablando de pintura o escultura. Bueno, la respuesta es simple: no hay reglas rígidas para escribir un buen texto de comercio electrónico.

La redacción de textos de comercio electrónico no es una ciencia, tiene más en común con la pintura que con la física. Se trata de ensayo y error, de encontrar lo que funciona para tu producto o servicio, y seguir con ello hasta que sepas lo que no funciona (lo que puede llevar años). Debes estar dispuesto a experimentar con diferentes estilos antes de encontrar el que mejor se adapte a tus productos o servicios y a tu público objetivo.

La redacción publicitaria para el comercio electrónico es como una obra de arte. Es una hermosa mezcla de palabras, frases y emociones que, cuando se hace correctamente, puede crear una experiencia cautivadora e hipnotizadora para el cliente. Al igual que un pintor selecciona cuidadosamente los colores y las pinceladas para crear una obra maestra, un redactor de comercio electrónico selecciona cuidadosamente las palabras y las frases para crear un texto convincente y persuasivo.

Es como la poesía, pero en lugar de coplas y estrofas rimadas, utilizamos un lenguaje persuasivo y desencadenantes emocionales para pintar una imagen en la mente del cliente de lo maravillosa que será su vida con tu producto. La poesía está muy bien, pero ¿quién necesita a Shakespeare cuando puede tener un carrito de la compra lleno de golosinas?

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Al igual que un artista, un redactor publicitario de comercio electrónico debe ser creativo e imaginativo en el enfoque. Una sola palabra o frase puede influir significativamente en la decisión de compra de tu cliente. Es como una partida de Scrabble. Si eliges la letra equivocada, te quedarás con una palabra de baja puntuación.

La redacción para el comercio electrónico también es como un juego de Tetris, en el que cada palabra debe colocarse y ordenarse cuidadosamente para crear un mensaje cohesivo y atractivo. Un titular de producto bien escrito puede ser como una pieza de Tetris, encajando perfectamente en la mente del cliente, mientras que uno mal escrito es como una pieza inadaptada, que fácilmente se pasa por alto y se olvida.

La redacción publicitaria para el comercio electrónico es un arte, un delicado equilibrio de creatividad, imaginación y estrategia. Es un juego de Scrabble, de Tetris y de poesía. Sin embargo, en lugar de coplas y estrofas rimadas, utilizamos un lenguaje persuasivo y desencadenantes emocionales para pintar una imagen en la mente del cliente de lo maravillosa que será la vida con nuestro producto. ¿No es esa la verdadera obra maestra?

Ventajas de la redacción publicitaria para el comercio electrónico

La redacción publicitaria para comercio electrónico es una herramienta poderosa que puede ayudar a aumentar las ventas e impulsar la presencia en línea de tu marca. Aquí tienes ocho beneficios del proceso de redacción publicitaria para comercio electrónico:

1. Aumento de las conversiones

Una descripción de producto bien redactada puede hacer que tu producto sea más atractivo para los clientes, lo que se traduce en un aumento de las conversiones y las ventas. Una gran redacción de ecommerce es como un vendedor que nunca se toma un descanso.

2. Mejor SEO

La redacción para comercio electrónico también puede ayudar a mejorar tu posicionamiento en los motores de búsqueda. Al incorporar palabras clave y frases relevantes en las descripciones y titulares de tus productos, puedes facilitar que los clientes encuentren tus productos a través de los motores de búsqueda. Es como tener un arma secreta para ayudar a los clientes a encontrar tus productos.

3. Creación de marca

El proceso de redacción para comercio electrónico también puede ayudarte a construir la voz y la personalidad de tu marca. Mediante el uso sistemático de un tono y un lenguaje específicos, puedes crear una experiencia de marca más memorable y única para tus clientes. Es darle una personalidad a tu marca.

4. Destacar características únicas

La redacción para comercio electrónico puede resaltar las características y beneficios únicos de tus productos, lo que puede diferenciarlos de los competidores. Tienes un foco en las mejores características de tu producto todo el tiempo si tienes una gran redacción de ecommerce.

5. Aborda las objeciones de los clientes

La redacción para comercio electrónico puede abordar cualquier objeción potencial que un cliente pueda tener sobre su producto. Al abordar las preocupaciones comunes, puede aumentar la confianza del cliente y reducir la probabilidad de abandono del carrito.

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6. Crea urgencia

La redacción publicitaria para comercio electrónico también puede utilizarse para crear una sensación de urgencia y escasez. Al destacar las ofertas por tiempo limitado o las existencias limitadas, puedes animar a los clientes a realizar una compra más rápidamente.

7. Oportunidades de venta cruzada

La redacción para comercio electrónico puede sugerir productos complementarios a los clientes. Al destacar cómo un producto específico puede utilizarse junto con otros productos, puede aumentar el valor global de la compra del cliente.

8. Mejora de la experiencia del cliente

El uso de la redacción para comercio electrónico puede mejorar la experiencia general del cliente. Al proporcionar información clara, concisa y precisa sobre el producto, el cliente puede tomar una decisión con conocimiento de causa, lo que se traducirá en una experiencia positiva y aumentará la probabilidad de que repita la compra.

La redacción para comercio electrónico puede aportar muchas ventajas a tu negocio online. Desde el aumento de las conversiones y la mejora del SEO hasta la consolidación de la marca, la resolución de las objeciones de los clientes y la creación de urgencia, la redacción para comercio electrónico puede ayudarte a alcanzar tus objetivos empresariales.

El proceso de redacción publicitaria para el comercio electrónico

Ah, la redacción publicitaria para comercio electrónico, el arte de hacer que las palabras vendan cosas. Es como ser un mago, pero en lugar de hechizos, utilizas frases para persuadir a tus clientes. El proceso de redacción de textos publicitarios para comercio electrónico puede dividirse en unos sencillos pasos.

Aquí tienes un rápido tutorial de redacción para comercio electrónico:

1. Investiga

Antes de empezar a garabatear, tienes que conocer a fondo a tu público y tu producto. Esto significa investigar tanto a tu mercado objetivo como a tu competencia. Querrás saber qué tipo de lenguaje y tono resuenan en tu público y qué tipo de mensajes y características del producto destacan tus competidores. Este paso es como ser un detective, reuniendo pistas que te ayuden a resolver el caso del copy perfecto.

2. Titulares

Un buen titular es como una excelente primera impresión. Es esencial para captar la atención del cliente. Tu titular debe ser claro, convincente y reflejar fielmente el contenido que le sigue. El texto de tu comercio electrónico es una frase pegadiza para ligar, pero en lugar de intentar seducir a alguien para una cita, estás intentando atraerlo para que lea la descripción de tu producto.

3. Descripción del producto

Aquí es donde ocurre la magia. La descripción del producto debe describir de forma precisa y creativa las características y ventajas del producto, al tiempo que aborda las posibles objeciones que pueda tener el cliente. Es tu argumento de venta, pero lo escribes en lugar de darlo en persona.

4. Llamada a la acción

Una vez que hayas convencido al cliente de que necesita tu producto, debes decirle exactamente qué hacer a continuación. Puede ser algo tan simple como "Añadir al carrito" o "Comprar ahora". Es como el empujón final para sellar el trato.

5. Optimización

El último paso consiste en optimizar el texto para los motores de búsqueda y facilitar su lectura. Esto significa añadir palabras clave, utilizar subtítulos y dividir los bloques de texto para facilitar la lectura.

Y ahí lo tienes, el proceso de redacción para comercio electrónico en pocas palabras. Ahora adelante, ¡y haz que tus palabras se vendan como rosquillas!

¡Uy! Todavía no. Ya casi hemos terminado con nuestra guía de redacción para el comercio electrónico, pero ¿dónde empleas una buena redacción para el comercio electrónico?

Utiliza tus increíbles habilidades de redacción para tu tienda Strikingly Simple Store

La redacción publicitaria para el comercio electrónico es como la salsa secreta de la Tienda Simple de Strikingly. Es el ingrediente mágico que puede convertir una simple tienda online en una experiencia de comercio electrónico apetitosa.

Piensa en la Tienda Sencilla de Strikingly como en el pan y en la redacción publicitaria como en la mantequilla. Por supuesto, el pan es estupendo por sí solo, pero la mantequilla lo lleva al siguiente nivel y lo hace irresistible.

Imagen tomada de usuario de Strikingly

Al igual que un sándwich delicioso necesita la cantidad perfecta de mantequilla, la tienda sencilla de Strikingly necesita la cantidad justa de redacción publicitaria para comercio electrónico. Demasiado poco, y es seco y soso. Demasiada, resulta abrumadora. Pero si consigues el equilibrio justo, tendrás una combinación ganadora que hará que los clientes vuelvan a por más.

La redacción publicitaria para comercio electrónico es el complemento perfecto para la tienda sencilla de Strikingly. Toma una gran plataforma y la hace aún mejor, proporcionando a los clientes la información que necesitan para tomar decisiones de compra informadas y proporcionando una experiencia de marca convincente y memorable.

Para terminar

Esperamos que este artículo te haya ayudado a comprender mejor la redacción publicitaria para el comercio electrónico. Lo más importante es que no se trata sólo de escribir palabras en una página, sino de conectar con el cliente.

Debes hablar directamente de las necesidades de tu cliente, mostrarles cómo tu producto solucionará esas necesidades y hacer que se entusiasmen lo suficiente como para que te compren.