Maximice sus ventas: Guía para la creación de páginas de productos de comercio electrónico de éxito
Maximice sus ventas: Guía para la creación de páginas de productos de comercio electrónico de éxito
Si quiere ser la flor y nata en el mundo del comercio electrónico, necesita tener una página de producto que deje una impresión duradera. Una página de producto deslucida, difícil de navegar o sin suficiente información es una receta para el desastre. Ha llegado el momento de mejorar su juego y asegurarse de que sus páginas de productos son un jonrón.
Aquí tienes algunas razones por las que necesitas una página de producto de ecommerce matadora:
- La primera impresión cuenta: la página de producto de un comercio electrónico suele ser la primera interacción que un cliente potencial tiene con su producto, por lo que es importante que sea buena. Una página de producto bien diseñada y optimizada puede ayudar a generar confianza y credibilidad entre tu público objetivo.
- Aumento de las conversiones: una página de producto eficaz debe diseñarse pensando en la conversión. Puede animar a los visitantes a dar el siguiente paso y realizar una compra incluyendo información clave, imágenes de alta calidad y una llamada a la acción clara.
- Mejor experiencia del cliente: una página de producto perfecta debe ser fácil de navegar, con información clara y concisa que responda a todas las preguntas de los clientes potenciales. Esto no solo ayuda a generar confianza, sino que también contribuye a garantizar una experiencia de cliente positiva.
- Mejor visibilidad en los motores de búsqueda: las páginas de productos de comercio electrónico eficaces deben estar optimizadas para los motores de búsqueda, con descripciones de productos descriptivas y ricas en palabras clave, imágenes de alta calidad y otra información relevante para ayudar a aumentar su visibilidad y atraer más tráfico a su sitio web.
- Mejores datos y perspectivas: al hacer un seguimiento de cómo interactúan los visitantes con sus páginas de producto, puede obtener valiosas perspectivas sobre lo que funciona bien y lo que necesita mejorar. Esta información puede ayudarle a optimizar sus páginas de producto a lo largo del tiempo para obtener resultados aún mejores.
Queremos ayudarle a crear páginas de producto que conviertan. Hablaremos de los elementos clave de una página de producto de éxito, las mejores prácticas de optimización y los errores más comunes que hay que evitar.
Tómate un café (o una copa, si es ese tipo de día) y prepárate para mejorar tu comercio electrónico.
Factores a tener en cuenta al diseñar una página de producto de comercio electrónico
Cuando se trata de comercio electrónico, las páginas de productos suelen ser el primer punto de interacción entre su empresa y los clientes potenciales. Las páginas de producto son un aspecto fundamental de su tienda en línea; desempeñan un papel clave a la hora de atraer clientes, generar confianza y, en última instancia, convertir ventas. Pero, ¿en qué consiste una buena página de producto y qué factores debe tener en cuenta a la hora de diseñar la suya?
Echemos un vistazo más de cerca a los factores clave que debe tener en cuenta al diseñar una página de producto de comercio electrónico eficaz, incluida la experiencia del usuario, los elementos visuales y la información del producto. Si comprendes estos factores y aplicas las mejores prácticas, podrás crear páginas de producto que impulsen las ventas y ayuden a tu negocio a prosperar.
A. Experiencia del usuario
Todos sabemos que el cliente es el rey, y su experiencia en la página de su producto no es una excepción.
Navegación - Una página de producto bien diseñada debe ser fácil de navegar, con títulos y subtítulos claros y enlaces intuitivos a productos o información relacionados.
Estructura del contenido - La información de su página de producto debe estar bien estructurada, para que resulte fácil encontrar lo que se busca.
Optimización para móviles : en el mundo actual, cada vez más personas compran en sus dispositivos móviles, por lo que sus páginas de productos deben estar optimizadas para su visualización en móviles.
B. Elementos visuales
Imágenes de productos - Las imágenes de alta calidad que representan con precisión su producto son esenciales para generar confianza y credibilidad entre su público objetivo.
Demostraciones en vídeo - Las demostraciones de productos en forma de vídeo pueden ser una forma eficaz de mostrar las características y ventajas de su producto.
Descripciones de productos - Las descripciones deben ser claras, concisas y reflejar fielmente el producto que vende.
C. Información sobre el producto
Especificaciones del producto: unas especificaciones detalladas del producto pueden ayudar a responder a las preguntas de los clientes potenciales y generar confianza en su producto.
Apple siempre hace un buen trabajo con los detalles de sus productos. Puedes ver claramente las especificaciones de cada producto y, si quieres especificaciones más detalladas, puedes obtener más información haciendo clic en el enlace Explorar.
- Reseñas de clientes: incluir reseñas de clientes en la página de su producto puede ayudar a generar confianza y proporcionar información valiosa sobre lo que le gusta (o no) a la gente de su producto.
Imagen obtenida de Amazon
Las páginas de productos de Amazon contienen opiniones de clientes que ayudan a otros compradores potenciales a tomar una decisión. Es estupendo comprobar que las personas que compran en Amazon se toman su tiempo para escribir una reseña buena y sincera.
- Información sobre disponibilidad y envío: ser transparente con la información sobre disponibilidad y envío puede ayudar a generar confianza y evitar la frustración del cliente.
Las páginas de productos de Nike incluyen información importante sobre la entrega gratuita y las devoluciones. Indica cuántos días puedes esperar antes de recibir el producto que has pedido y el importe necesario para optar a la entrega gratuita.
Ahí lo tiene. Una lista exhaustiva de los factores que debe tener en cuenta a la hora de diseñar las páginas de producto de su comercio electrónico. Póngase manos a la obra y asegúrese de que sus páginas de producto son la comidilla de la ciudad.
Mejores prácticas para optimizar las páginas de productos de comercio electrónico
Las páginas de producto son a menudo el aspecto decisivo de su tienda de comercio electrónico. Para asegurarte de que tus páginas de producto rinden al máximo, es fundamental conocer y aplicar las mejores prácticas para optimizarlas.
En esta sección se analizarán detenidamente cinco prácticas recomendadas clave, entre las que se incluyen destacar los puntos de venta exclusivos, utilizar la prueba social, proporcionar varias opciones de pago, ofrecer ventas adicionales y cruzadas y utilizar botones de llamada a la acción. Si sigue estas prácticas recomendadas y evita los errores más comunes, podrá crear páginas de producto que impulsen las ventas y ayuden a su negocio a tener éxito.
A. Destacar los puntos fuertes
Puede utilizar gráficos, descripciones de productos o incluso opiniones de clientes para destacar lo que diferencia a su producto del de la competencia. Añadir estos elementos a su página de producto ayudará a los clientes potenciales a entender por qué merece la pena tener en cuenta su producto y facilitará su decisión de compra. Además, puede utilizar diferentes campañas de marketing para resaltar aún más sus puntos de venta exclusivos y hacer que destaquen.
B. Utilizar la prueba social
Si muestras las opiniones, valoraciones y testimonios de los clientes en un lugar destacado de las páginas de tus productos, generarás confianza entre los clientes potenciales y aumentarás las probabilidades de venta. Intenta utilizar distintos formatos, como testimonios en vídeo o reseñas escritas, para mostrar las experiencias positivas que los clientes han tenido con tus productos. También puedes facilitar que los clientes dejen reseñas y valoraciones utilizando la función de reseñas de productos de Strikingly.
Etsy muestra reseñas de productos y pruebas sociales en sus páginas de productos. Las reseñas suelen incluir cómo se empaquetó el artículo, cuánto tardó en entregarse y si el cliente está satisfecho o no con su compra.
C. Ofrecer múltiples opciones de pago
Además de aceptar las opciones estándar de tarjetas de crédito y débito, puedes ofrecer opciones de pago alternativas como PayPal, Apple Pay o Amazon Pay, todas ellas disponibles en la Tienda Sencilla de Strikingly. Ofrecer varias opciones de pago puede facilitar a los clientes completar sus compras y reducir el riesgo de carritos abandonados.
Scribe PH muestra las opciones de pago justo en las páginas de sus productos. No tiene que pasar por todo el proceso de compra para saber si su método de pago preferido es compatible o no.
D. Ofrecer ventas adicionales y cruzadas
El upselling consiste en sugerir a los clientes un producto más caro o de gama más alta, mientras que el cross-selling consiste en recomendar productos complementarios para mejorar su experiencia. Puedes añadir esto en la propia página del producto o durante el proceso de compra. Por ejemplo, si un cliente va a comprar un portátil nuevo, puede ofrecerle una ampliación de garantía, un maletín para el portátil o un disco duro externo como oportunidad de venta adicional o venta cruzada.
E. Utilizar botones de llamada a la acción
Los botones de llamada a la acción deben ser claros y fáciles de encontrar en las páginas de productos de comercio electrónico para animar a los visitantes a dar el siguiente paso y realizar una compra. Utilice un lenguaje orientado a la acción, como "Comprar ahora", "Añadir a la cesta" o "Consíguelo ahora", y coloque los botones CTA en un lugar destacado, como cerca de la parte superior de la página o por encima del pliegue. También puede probar a utilizar colores o diseños diferentes para que sus botones de CTA destaquen.
Eche un vistazo a esta magnífica página de producto que muestra una clara llamada a la acción por encima del pliegue:
En cuanto aterrice en la página, verá la página del producto. La descripción es clara. La imagen también es buena. La llamada a la acción es de un color negro intenso que destaca claramente y llama la atención.
Errores comunes que se deben evitar en las páginas de productos de comercio electrónico
En el mundo del comercio electrónico, el diseño y el contenido de las páginas de producto desempeñan un papel crucial en el éxito de la tienda. Sin embargo, crear estas páginas no siempre es sencillo, y los propietarios de negocios de comercio electrónico suelen cometer muchos errores.
A continuación, analizaremos estos errores y le daremos consejos para evitarlos, de modo que pueda crear páginas de productos de comercio electrónico que impulsen las ventas y construyan su marca.
A. Sobrecargar la página con información
Sobrecargar la página del producto con demasiada información puede dificultar que los visitantes encuentren lo que buscan y aumentar la probabilidad de que abandonen la página. El TMI (demasiada información) puede provocar una mala experiencia de usuario y reducir las posibilidades de venta.
Para evitarlo, la información de la página de producto debe ser concisa y fácil de entender. Utilice títulos, subtítulos y viñetas para dividir el contenido y hacerlo más fácil de digerir. También puede utilizar filtros y categorías de productos para ayudar a los visitantes a encontrar rápidamente lo que buscan.
He aquí un ejemplo de una magnífica página de producto de Inspire Organics:
Puede ver mucho texto en la página del producto. Sin embargo, ¿le parece todo muy apretado? Yo creo que no. Inspire Organics lo ha hecho muy bien, proporcionando toda la información que su público puede necesitar y organizándola adecuadamente mediante subtítulos.
B. Falta de información clara sobre el producto
La falta de información clara y precisa sobre los productos puede dificultar que los visitantes tomen decisiones de compra con conocimiento de causa. Esto puede llevar a una mayor confusión, frustración y disminución de las ventas.
Para evitarlo, asegúrese de que la página del producto incluye toda la información que necesita el cliente, como especificaciones, características y dimensiones del producto. Además, considere la posibilidad de utilizar imágenes y vídeos de alta calidad del producto para ayudar a ilustrar la información y facilitar su comprensión.
Por ejemplo:
La página de producto de Project Nomad es fantástica porque muestra las dimensiones de cada talla. También enumera los materiales utilizados para crear la bolsa, lo que es especialmente importante para las personas que se fijan en los detalles. La frase "Fits a 13" Laptop (Both Sizes)" (Cabe un portátil de 13" (ambos tamaños)) pretende dar a su público una mejor idea de su capacidad.
C. Mala fotografía del producto
Una fotografía de producto de mala calidad puede hacer que sus productos parezcan poco atractivos, y los usuarios no estarán dispuestos a comprar. La ausencia de ventas puede afectar a sus tasas de conversión, ya que los clientes potenciales pueden considerar que sus productos son de baja calidad y que no merece la pena invertir en ellos.
Además, una mala fotografía del producto puede dificultar que los clientes evalúen con precisión el tamaño, el color y las características de sus productos, lo que puede provocar un aumento de las tasas de devolución y una disminución de la satisfacción del cliente. Para asegurarse de que sus páginas de productos de comercio electrónicos están optimizadas para el éxito, es crucial invertir en fotografías de productos de alta calidad que representen con precisión sus productos y atraigan a su público objetivo.
Es bastante obvio. Para evitarlo, utilice imágenes de alta calidad que muestren el producto desde diferentes ángulos y condiciones de iluminación. También puede utilizar vistas del producto de 360 grados, primeros planos y demostraciones en vídeo para que los clientes comprendan mejor el producto. Considere la posibilidad de utilizar descripciones y especificaciones del producto para complementar las imágenes y proporcionar información adicional.
He aquí un ejemplo de una gran fotografía de producto:
Como se puede ver en la página del producto Dr. Chai Tea, la imagen es clara y vívida, y hay una historia dentro de la composición de la imagen. Los elementos adicionales incluidos en el producto muestran los ingredientes principales del té. El fondo es sutil y no eclipsa la imagen en primer plano. En conjunto, es una gran imagen.
D. Tiempos de carga de página lentos
Los tiempos de carga lentos pueden ser frustrantes para los visitantes y provocar un aumento de las tasas de rebote y una disminución de las ventas. Para evitarlo, asegúrate de que las páginas de tus productos están optimizadas para la velocidad, centrándote en reducir el tamaño de los archivos de imagen y aprovechando las técnicas de almacenamiento en caché. También puede utilizar herramientas como Google PageSpeed Insights para identificar áreas de mejora y optimizar sus páginas de producto en consecuencia.
E. Sin botones de llamada a la acción
Sin botones de llamada a la acción claros, puede resultar difícil para los visitantes saber cuál es el siguiente paso, lo que provoca confusión y frustración, y hace que los visitantes abandonen su compra o abandonen por completo su sitio web.
La falta de botones claros de llamada a la acción también puede impedir que los visitantes descubran otros productos o servicios que puedan interesarles. Para evitar estos problemas, debe incluir botones de llamada a la acción claros y destacados en todas sus páginas de productos de comercio electrónico, que animen a los visitantes a dar el siguiente paso y comprar o explorar más a fondo su sitio web.
Para evitarlo, asegúrese de que sus páginas de productos de comercio electrónico incluyen botones de llamada a la acción claros y destacados, como "Añadir al carrito" o "Comprar ahora". Coloque estos botones en un lugar destacado y utilice un lenguaje orientado a la acción para animar a los visitantes a dar el siguiente paso y realizar una compra. Considere la posibilidad de utilizar diferentes colores y diseños para que sus botones de llamada a la acción destaquen y animen a hacer clic.
Hagamos un resumen rápido
Desde la primera impresión hasta la creación de confianza y la conversión de clientes, el diseño y el contenido de las páginas de producto de tu comercio electrónico desempeñan un papel crucial en el éxito de tu tienda online.
Si tienes en cuenta factores como la experiencia del usuario, los elementos visuales, la información del producto y las prácticas recomendadas, podrás crear páginas de productos de comercio electrónico que no solo muestren tus productos de la mejor forma posible, sino que también animen a los clientes a realizar una compra.
Tanto si eres un experto en comercio electrónico como si acabas de empezar, los consejos y las mejores prácticas que se describen en este blog deberían proporcionarte una base sólida para crear páginas de productos de comercio electrónico eficaces. Por supuesto, las necesidades específicas de tu negocio y de tu público objetivo desempeñarán un papel importante, así que asegúrate de adaptar tu enfoque en consecuencia.
Dicho esto, si evita errores comunes como sobrecargar la página con información, descuidar la fotografía del producto y omitir llamadas a la acción claras, estará en el buen camino para crear páginas de productos de comercio electrónico que impulsen las ventas y construyan su marca.
Es hora de pasar a la acción y poner en práctica estos consejos en las páginas de producto de su propio comercio electrónico. Con un poco de esfuerzo y creatividad, puedes crear páginas de productos de comercio electrónico que atraigan a tus clientes, generen confianza e impulsen las ventas.
¿A qué está esperando? ¡Empieza hoy mismo y lleva tu tienda online al siguiente nivel!