Un buen testimonio de cliente es tu calificaci贸n de cinco estrellas

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Un buen testimonio de cliente es tu calificaci贸n de cinco estrellas

Empresas de todo el mundo han confiado en el poder de Internet para llegar a un p煤blico m谩s amplio. Las tiendas de comercio electr贸nico sol铆an ser limitadas, pero ahora han inundado el sector de los negocios en l铆nea. Antes de este auge de las tiendas online, los clientes de todo el mundo eran reacios a confiar y comprar productos que a煤n no hab铆an puesto en sus manos. Sostener e inspeccionar f铆sicamente los productos sol铆a ser algo as铆 como un requisito. Sin embargo, con el paso de los a帽os, sobre todo despu茅s de esta pandemia, la gente acab贸 aprendiendo a apreciar la belleza de las compras en l铆nea. Incluso les ha gustado tanto que hoy es uno de los negocios m谩s rentables.

 

Un factor decisivo en este cambio es el hecho de que los clientes han aprendido a esforzarse un poco m谩s por escudri帽ar y comprobar tanto la legitimidad del vendedor como la del producto. Lo hacen comprobando la credibilidad y reputaci贸n de la tienda. A cambio de no poder evaluar sus productos f铆sicamente, han descubierto que evaluar el negocio es una forma excelente de establecer que su dinero no se desperdiciar谩. Y una de las principales cosas que les ayudan a decidirse es la opini贸n de sus iguales, es decir, de otros clientes que les precedieron. Aqu铆 es donde los testimonios de clientes resultan 煤tiles para las empresas. Los testimonios de clientes han ayudado enormemente a otros clientes a decidirse y a las empresas a ganar m谩s.

 

驴Qu茅 es un testimonio de cliente?

 

Un testimonio de cliente es una opini贸n positiva de un cliente. Es un comentario afirmativo y favorable o una declaraci贸n que clientes anteriores han hecho sobre productos espec铆ficos que han comprado, determinados servicios que han utilizado o la empresa en general. A diferencia de las rese帽as de clientes, los testimonios de clientes son todos positivos. Se escogen y seleccionan espec铆ficamente para mostrar los buenos atributos de tu empresa y los productos y servicios que ofreces. Por lo tanto, no s贸lo funcionan como un tipo de contenido adecuado que puedes utilizar para llenar tu sitio web, sino que tambi茅n act煤an eficazmente como una buena herramienta de marketing y conversi贸n.

 

Importancia de los testimonios de clientes

 

Aunque sabemos que un testimonio de cliente ayuda a una empresa a ganar m谩s, profundicemos en por qu茅 los testimonios de clientes son valiosos para una empresa.

 

  • Un testimonio de cliente ayuda a establecer credibilidad. Por muy honesto y transparente que seas como empresario, seguir谩 siendo dif铆cil que los clientes potenciales se f铆en de tu palabra cuando hables de la calidad del producto o servicio que ofreces. Aqu铆 es donde resultan 煤tiles los testimonios de clientes. Con m谩s personas que confirmen lo que dices, es m谩s probable que consigas confianza. Tu empresa ser谩 m谩s cre铆ble si los clientes pueden dar fe de ella.
  • Es m谩s probable que los nuevos clientes tengan en cuenta tu negocio. Incluso si s贸lo tienes unos pocos testimonios de clientes, supondr铆a una gran diferencia para cualquiera que est茅 considerando tu negocio. Ver谩s, los testimonios de clientes act煤an como prueba de que eres leg铆timo y de que se puede confiar en ti. Por cada testimonio de cliente que tengas, le est谩s diciendo a los clientes potenciales que no tienen que tener miedo de una estafa cuando se trata de tu negocio porque ha habido otras personas que han certificado tu credibilidad. Cuando se enfrentan dos negocios, uno tiene unos cuantos testimonios de clientes y el otro no tiene ninguno, el primero gana.

 

testimonio de cliente de gdc

 

  • Los testimonios de clientes pueden persuadir m谩s f谩cilmente. Un testimonio de cliente no solo sirve para que los clientes potenciales se planteen comprar en tu negocio. Tambi茅n puede ser el empuj贸n que necesitan para pasar por caja. Los clientes potenciales lo consideran uno de los principales factores decisivos a la hora de comprar. Se ha demostrado que una buena opini贸n del cliente es una buena estrategia para la conversi贸n de clientes. Esto se debe a que otros clientes dan mucho valor a las palabras de sus iguales, clientes como ellos.
  • Los testimonios de clientes tienen un toque personal. Los testimonios de clientes proceden de personas reales, clientes de verdad. No tienen un gui贸n estricto y formal ni est谩n cuidadosamente construidos porque son opiniones honestas de clientes. Al mostrarlos, das a los visitantes de tu sitio web la imagen de que tu negocio es querido, que tienes productos de buena calidad y que has creado una base de clientes fieles. El toque personal que aportan los testimonios de tus clientes da a los visitantes de tu sitio web una buena impresi贸n del tipo de empresa que eres.

 

Mostrar testimonios de clientes con Strikingly

 

Los testimonios de los clientes ser谩n muy 煤tiles si los colocas en un lugar de tu sitio web donde los visitantes y los clientes potenciales los aprecien. No hay una manera correcta de mostrar los testimonios de tus clientes. Despu茅s de todo, cada negocio es diferente de los dem谩s. Por ello, Strikingly ayuda a todo tipo de empresas ofreci茅ndoles diferentes formas de mostrar los testimonios de sus clientes. Echa un vistazo a algunos de los ejemplos de testimonios de Strikingly a continuaci贸n.

 

1. Playfight - Texto sin formato

testimonio de cliente de playfight

 

La forma m谩s com煤n y sencilla de mostrar los testimonios de tus clientes es a帽adiendo una secci贸n de "Texto sin formato". Puedes hacer esto yendo a tu editor de Strikingly, a帽adiendo una secci贸n, y yendo a las opciones de "Texto". La secci贸n de texto plano te permite introducir f谩cilmente el testimonio de cliente que deseas mostrar. Puedes editar la apariencia, es decir, el estilo de fuente, tama帽o y color - y el dise帽o del texto que quieres mostrar. Tambi茅n se puede cambiar y modificar la foto de fondo de toda la secci贸n. Y tambi茅n puedes cambiar a diferentes formatos de superposici贸n o simplemente proceder a "arrastrar y soltar", donde puedes organizar la secci贸n de la forma que desees. Esto te permite organizar tus testimonios de clientes de una manera organizada y sencilla.

 

2. Fighting Pretty - Texto + Bot贸n Slider

testimonio de cliente de fightingpretty

 

La segunda forma en la que puedes mostrar los testimonios de tus clientes en Strikingly es utilizando un slider. Hay dos tipos de sliders: uno es para im谩genes de banner, y el otro es para texto y botones. Fighting Pretty (arriba) utiliza este 煤ltimo. Si quieres a帽adir el "deslizador de texto + bot贸n", s贸lo tienes que ir a tu editor de Strikingly, a帽adir una secci贸n e ir a las opciones de "Llamada a la acci贸n". Puedes eliminar el bot贸n f谩cilmente si no le das uso haciendo clic en el bot贸n y seleccionando "Eliminar". Tambi茅n puedes a帽adir tu imagen al lado del texto mostrado. Para ello, en las opciones "Imagen y v铆deo" encontrar谩s el "Control deslizante de imagen de banner". Ya sea que desees mostrar el texto o una foto que contiene el texto o cita, la belleza con este tipo de formato es que llegas a destacar cada testimonio de cliente - y el bit de desplazamiento es un bono de diversi贸n a帽adido para los visitantes del sitio web.

 

3. Kerryn Gamble - Lista de caracter铆sticas

testimonio de cliente de kerryngamble

 

 

Tambi茅n puedes utilizar la secci贸n "Lista de caracter铆sticas". Como puedes ver con los elogios para Kerryn Gamble, cada testimonio de cliente presenta no s贸lo la declaraci贸n citada de los comentarios de los clientes, sino tambi茅n la foto de la persona que lo dijo. Puedes a帽adir esta secci贸n en tu propio sitio web Strikingly yendo al editor de tu sitio, a帽adiendo una secci贸n y yendo a la opci贸n "Lista de caracter铆sticas". Aqu铆 encontrar谩s cuatro tipos diferentes de dise帽os que puedes utilizar. Lo 煤nico de este tipo de formato es que no s贸lo puedes a帽adir un texto, sino tambi茅n una imagen y un bot贸n de llamada a la acci贸n, si lo deseas. Tambi茅n puedes cambiar el fondo de toda la secci贸n, las fuentes del texto y la imagen que deseas mostrar. Este tipo de formato es muy 煤til para los testimonios de clientes porque pone cara a la declaraci贸n, lo que la hace m谩s efectiva.

 

4. Radio Eden - Cajas de informaci贸n

testimonio de cliente de radioeden

 

El 煤ltimo tipo de formato que queremos mostrarte son los "Infoboxes". Este tipo de formato de secci贸n para los testimonios de tus clientes es similar a la secci贸n "Texto sin formato". La diferencia es que cada testimonio de cliente tiene su caja en este formato. De forma similar a a帽adir una secci贸n de "Texto sin formato", puedes a帽adir este tipo de secci贸n a tu sitio web Strikingly yendo al editor de tu sitio, a帽adiendo una secci贸n y yendo a las opciones de "Texto". Pero en lugar de a帽adir una de "Texto sin formato", debes seleccionar la secci贸n "Cajas de informaci贸n". Puedes seleccionar entre cuatro dise帽os diferentes para tu visualizaci贸n y cambiar el fondo de toda la secci贸n en s铆. Lo maravilloso de esto es que permites que los testimonios de tus clientes est茅n visiblemente separados unos de otros; de este modo, quedan m谩s resaltados y son m谩s f谩ciles de leer.

 

No te pierdas todas las ventajas de mostrar los testimonios de tus clientes. Cada testimonio de cliente es una calificaci贸n de cinco estrellas que indica a todos los visitantes de tu sitio web y a otros clientes potenciales lo incre铆bles y de alta calidad que son tus productos y servicios. Si茅ntete orgulloso de que tu negocio sea uno que tus clientes adoren y apoyen orgullosa y abiertamente.

 

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