Un término que tal vez no se utilice lo suficiente en el mundo de los negocios "impulsar la conversión", en palabras más sencillas, significa obtener una respuesta. Para explicarlo mejor, impulsar la conversión significa conseguir que los clientes hagan lo que quieres con la ayuda de tu llamada a la acción (CTA). En la mayoría de los casos, esta respuesta se traduce en una transacción a través de una compra. Puede ser pasando de una suscripción gratuita a una de pago o simplemente de mirar escaparates a comprar de verdad. Esta forma de arte en los negocios cuyo objetivo es convertir a los clientes es esencial para aumentar los ingresos y los beneficios.
A menudo, la gente confunde el tráfico del sitio web con generar los mismos resultados positivos para las empresas que emplear formas sencillas de impulsar la conversión. Pero impulsar la conversión es algo totalmente diferente. Si estudias las formas de impulsar la conversión, te darás cuenta de que todas ellas tienen como objetivo confirmar la generación de ingresos, no aumentar las posibilidades de hacerlo. Aprender a impulsar la conversión debería ser tu objetivo final si quieres que tu negocio tenga éxito.
En honor a la importancia y la necesidad de convertir clientes e impulsar la conversión, hoy dedicaremos este artículo exactamente a eso. Sigue leyendo para aprender formas inteligentes de impulsar la conversión en el sitio web de tu marca.
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10 formas de impulsar la conversión en tu sitio web
Aquí hay diez maneras simples o estrategias que puedes adoptar para convertir a los visitantes de tu sitio web en clientes.
1. Utilizar palabras sencillas
No puedes esperar que nadie esté dispuesto a pagar dinero a tu negocio si no entiende de qué estás hablando. Por eso, uno de los consejos para impulsar la conversión es utilizar palabras que se puedan entender. Si la gente puede comprender fácilmente tu mensaje, entonces también estarán dispuestos a gastar en tu organización, lo que dará lugar a que tu negocio pueda impulsar las conversiones.
2. Ayudarse de las tendencias del pasado
Asegúrate de aprender de tus errores y reforzar lo que funciona. Pero al mismo tiempo, no olvides que las tendencias también se mueven y cambian con los tiempos. Para impulsar las conversiones, debes aceptar y analizar los comentarios de los clientes. Aplicar las tendencias del pasado a las situaciones actuales es la forma de impulsar la conversión y mantenerse al tanto de los gustos siempre cambiantes de la gente en el mercado.
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3. Proporcionar pruebas
Si has tenido éxito en tu búsqueda de conversiones, o si alguien ha admitido abiertamente que le gustan tus servicios y los ha respaldado públicamente, házselo saber a la gente. Házselo saber a todo el mundo anunciándose en tu sitio web. Utilízalo como una táctica inteligente para fidelizar, impulsar conversiones y convertir clientes.
4. Hacer que tu CTA sea la estrella del espectáculo
Si tu CTA es prominente, preciso y fácilmente comprensible, entonces tu trabajo está hecho automáticamente. La gente no necesita leer el resto de la información sobre tu producto o servicio en tu sitio web. Se convertirán en clientes de pago simplemente porque tu CTA es lo suficientemente convincente e impresionante. ¿No es increíble?
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5. Simplificar la interfaz
Este es uno de los consejos que a menudo se pasan por alto para impulsar la conversión. Al igual que tu audiencia, lectores y clientes potenciales deben entender lo que has escrito en tu web, también deben ser capaces de navegar por ella. Por eso es esencial evitar utilizar demasiados trucos de software avanzados y técnicos en tu sitio web. Esto amplía tu audiencia, ya que las personas que tienen un conocimiento mínimo del uso de un ordenador también pueden llegar a tu sitio y entender lo que está pasando.
Una forma de asegurarse de que tu sitio web sea fácil de navegar es construirlo en una plataforma de desarrollo de sitios web fácil de usar. Si creas un sitio web aquí en Strikingly, tendrás acceso a toneladas de plantillas listas para usar entre las que elegir, que sirven como diseños web listos para tu sitio. Todas las plantillas que ofrecemos son responsivas y tienen diseños fáciles de usar. Puedes personalizar la plantilla que selecciones hasta cierto punto, pero el trabajo de codificación general ya está hecho de una manera que garantiza una experiencia de navegación sin problemas para los visitantes de tu sitio.
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6. No uses fotos de archivo
Las fotos de archivo pueden parecer profesionales y bonitas, pero dan a tu sitio web una sensación falsa y poco fiable. Hace que la gente sienta que sólo hablas y nada de acción porque no puedes proporcionar tus propias fotos para el trabajo que dices que haces. Si proporcionas referencias visuales originales de tu producto o servicio, cualquiera que visite tu sitio web se sentirá a gusto y satisfecho con las promesas que haces. Esto impulsará automáticamente la conversión para ti.
Los mejores tipos de imágenes para usar en tu sitio web incluyen gráficos vectoriales, diseños informativos y cinematográficos. Estos son los tipos contemporáneos de imágenes que muchas marcas de la competencia utilizan en su sitio web y en las redes sociales. Pueden captar la atención de tu público durante períodos más largos, lo que ayuda a aumentar su compromiso y el tiempo que pasan en tu sitio.
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Si tu sitio web está construido en Strikingly, puedes cargar fácilmente todos estos tipos de imágenes en tus páginas web utilizando nuestra interfaz de arrastrar y soltar. No requerimos que cambies ningún código o te sometas a alguna programación especial para incorporar arte vectorial, infografías o incluso vídeos en tu sitio.
7. Aproveche la Prueba dividida
La prueba dividida es una excelente pieza de tecnología que te permite probar los resultados en tu sitio web con pequeñas variaciones en tiempo real. Puedes jugar con él y ver qué variables producen las conversiones más altas y luego usarlo para impulsar la conversión a tu favor.
Por ejemplo, puedes utilizar la publicidad en Facebook para promocionar tus productos y servicios. Al dirigir el tráfico de tus publicaciones de Facebook a tu sitio web, puedes comprobar los resultados observando las estadísticas de tu sitio web y viendo si más personas visitan tu sitio gracias a los anuncios. Si utilizas Strikingly como plataforma de tu sitio web, puedes acceder a estas estadísticas desde tu panel de Strikingly.
8. Estadísticas de la oferta
Tal vez la forma más sencilla de convertir clientes es darles una salida fácil. Y esta salida fácil puede venir de ofrecer estadísticas. Son una prueba simple y sólida de por qué el cliente potencial en tu sitio necesita tu servicio, y la mayoría de las veces, ¡te creerán ciegamente! Todo lo que necesitan son pruebas en forma de estadísticas y gráficos coloridos.
Una forma de compartir estadísticas con tu público es enviando un boletín mensual a tus suscriptores. Strikingly te permite crear fácilmente un formulario de suscripción en tu página web y recoger las direcciones de correo electrónico de todos los que envíen este formulario dentro de tu editor de Strikingly. A continuación, puedes crear un boletín de noticias por correo electrónico dentro de tu editor de Strikingly simplemente escribiendo y cargando el contenido en el editor de boletines de noticias. Los boletines son rentables para impulsar las conversiones, incluso a largo plazo.
9. Mejorar la velocidad del sitio web
Estamos seguros de que puedes identificarte con este - a menudo sucede que estás realmente emocionado de visitar un sitio web, pero comienza a fallar, y cambias de opinión. Decides dejarlo pasar por un pequeño fallo o inconveniente. Incluso en el futuro, tiendes a evitar ese sitio. Y si lo visitas, no querrás convertirte en cliente de pago para no tener que visitarlo una y otra vez.
Esto puede aumentar la tasa de rebote de tu sitio y dañar tu imagen de marca. Para evitar que esto ocurra, necesitas mejorar el rendimiento de tu sitio web. Si tus visitantes pudieran navegar por tus páginas de forma cómoda y rápida, conseguirías impulsar la conversión.
10. Formar ofertas de valor añadido
Las ofertas de valor diferenciado aumentan las posibilidades de conversión de los clientes porque ofrecen más de una opción de pago. Puede que alguien quiera suscribirse a tu sitio web, pero tenga un presupuesto ajustado. O puede que alguien esté un poco interesado en tu producto, pero no esté dispuesto a pagar más de lo que le conviene. Todos estos problemas pueden resolverse con ofertas y precios diferenciados. Para que entiendas mejor este concepto, puedes consultar la siguiente lista de ejemplos:
- Netflix ofrece precios diferentes para un número distinto de pantallas que utilicen simultáneamente la cuenta
- Dos opciones de suscripción a revistas, con y sin póster exclusivo incluido
- Sitios web educativos en línea que ofrecen sólo respuestas o soluciones detalladas a preguntas
Strikingly tiene varios métodos de pago que puedes seleccionar para ofrecer a los clientes de tu sitio. Tenemos Paypal, Stripe y Square, e incluso te permitimos que tus clientes paguen directamente a través de su tarjeta de débito o crédito. Esto mejora enormemente la experiencia de compra en línea de tus clientes cuando compran productos en tu tienda en línea. Eso, a su vez, te ayuda a impulsar la conversión en mayor medida cuando tu sitio web está construido en nuestra plataforma.
Observaciones finales
Para impulsar la conversión en la presencia en línea de tu marca, debes tener un sitio web de aspecto profesional, rico en funciones, con capacidad de respuesta y fácil de navegar. Si puedes ocuparte de este aspecto, todas las demás piezas de tu negocio en línea encajarán a la perfección.
Eso es lo que pretendemos ofrecerte en Strikingly. Actualizamos nuestras funciones con regularidad, con la intención de proporcionar una experiencia fluida, cómoda, que ahorre tiempo y sea rentable a nuestros usuarios en su proceso de creación, lanzamiento y mantenimiento de sus sitios web.
