Tanto si ofreces diferentes tipos de productos o servicios que la gente pueda disfrutar, debes ver que la aparición de tiendas y comercios en línea afecta enormemente al mercado del que formas parte. Vender productos en línea es una cosa y, sin embargo, vender productos en línea es una vía completamente nueva que debe explorar y con la que debe familiarizarse. Aunque la tecnología ofrece muchas herramientas que te ayudarán a vender tus productos en línea para tu negocio, todavía necesitas entender muchas cosas para sacar el máximo provecho de la venta de tus productos en línea. No se preocupen. Nosotros te cubrimos. En este artículo hablaremos de todo lo que hay que saber para vender productos y/o servicios en línea.
Vender en línea: Pros y contras
Analicemos cómo ha cambiado vender tus productos en línea y lo que significa para un negocio como el suyo. Como cualquier otro movimiento en el mercado, cuando empiezas a vender en línea te enfrentas a ventajas y desventajas. Echemos primero un vistazo y hablemos de cómo esto podría afectar negativamente a tu negocio.
Cuando vendes productos en línea, te dotas de una poderosa herramienta. Sin embargo, puede ser más perjudicial que beneficiosa para tu negocio si no se utiliza con la máxima eficacia. Por ejemplo, vender por Internet te impide atender personalmente a tus clientes e interactuar con ellos. Aunque puedes adaptar tu sitio web para mejorar su experiencia, se pierde la verdadera conexión humana. En parte, por eso también puede ser difícil fidelizar a los clientes. Decimos en parte porque, además de eso, también está el hecho de que cuando empiezas a vender tus productos en línea, también te conviertes sólo en uno de los muchos propietarios de negocios que lo hacen. Es muy fácil entrar en el mercado en línea, por lo que los competidores de tu negocio pueden crecer por momentos, y tienes que tenerlo en cuenta. La creación y el mantenimiento de tiendas en línea y sitios web conllevan algunos costes. Además de todo esto, vender productos en línea también significa hacer que lleguen a tus productos en un tiempo retrasado.
Sin embargo, ¡no te desanimes! Todavía hay muchas cosas sobre la venta en línea que pueden ayudarte a ti y a tu negocio a prosperar y ampliar tu alcance. En primer lugar, y quizá sea lo mejor de vender tus productos en línea, no estás limitado por el tiempo ni por la ubicación geográfica. Porque cuando vendes productos en línea, los pones a la venta por tiempo indefinido: no cierras las puertas a ninguno de tus clientes. En consecuencia, tampoco está limitado por una zona horaria concreta, ya que, con el marketing y la publicidad adecuados, podrás llegar a personas de todo el mundo sin preocuparte de cómo atenderás sus peticiones. Otra ventaja que se obtiene al empezar a vender en línea es que se conoce el nombre de los clientes que adquieren tus productos. Esto le ayudará a establecer relaciones sanas con ellos, incluso sin conocerlos en persona. Y aunque hay ciertos costes que hay que pagar cuando empiezas a vender tus productos en línea, también hay costes que evitas y beneficios que obtienes con ellos. Por ejemplo, se libra de los gastos de alquiler de una tienda física y del personal necesario para mantenerla. Con ello, también se beneficia de un seguimiento más fácil de tu inventario y de tener una "tienda" más organizada. Además, se te ofrece una asistencia mucho mejor en el seguimiento de los detalles de envío y facturación, ya que todo está automatizado.
Consejos para vender por Internet
Después de hablar de los pros y los contras de vender tus productos en línea, es justo dar algunos consejos sobre cómo empezar a vender por Internet y mantener tus esfuerzos a largo plazo.
1. Investiga
La investigación es vital para tener éxito en un negocio en Internet, o en un negocio en general. Como propietario de un negocio, debes saber y entender todo lo que puedas acerca de cómo ayudar a tu negocio. Tienes que recordar que te enfrentas a mucha competencia, por lo que armarse con la información adecuada y amplia es esencial para el éxito en este esfuerzo.
Obtén más información sobre la analítica de tener un sitio web y una tienda en línea. Esto te ayudará a tener un mejor control de las estadísticas y movimientos de tu tienda.
Conoce tu mercado objetivo. Para vender con éxito tus productos en Internet, tienes que entender a quién te diriges. Tienes que entender qué les mueve para saber cuál es la mejor manera de acercarte a ellos y comunicarte con ellos.
Vigila a tus competidores y al mercado en general. En el mundo en el que has entrado hay muchos actores y, para seguir su ritmo, tienes que conocer y comprender tus propias ventajas y puntos fuertes. Una manera de hacerlo es conocer y comparar qué tienen tus competidores que tú no tengas y/o viceversa.
2. Establece tus objetivos
Con cada jornada en el negocio, se deben establecer ciertas metas. Esto no es para desacreditar la jornada en sí misma, sino más bien para que pueda hacer un seguimiento de su progreso de la venta en línea y fijar sus ojos claramente en el próximo hito que desea lograr para tu negocio. Esto también te ayudará a planificar los aspectos financieros, económicos y de otro tipo de tu negocio y a preparar los recursos suficientes para llevarlo a cabo. Algunas de las preguntas que puedes hacerte son:
- ¿Dónde quiero estar dentro de 6 meses o 1 año?
- ¿Qué hitos concretos quiero alcanzar la próxima vez?
- ¿Cuáles son los márgenes de beneficio a los que aspiramos?
3. Sé creativo y único
Cuando comiences a vender por Internet, tendrás que enfrentarte a muchas mentes y habilidades. Por lo tanto, tiene que encontrar la manera de destacar entre la multitud. Vender tus productos en línea no sólo implica tener presencia en la red y contar con buenos productos. También debes captar la atención de la comunidad online y llegar a clientes con los que puedas establecer relaciones duraderas.
Concéntrate en encontrar el tipo de publicidad adecuado para que tu empresa o tus productos sean tendencia.
Permite un poco de misterio a tus productos o clientes sin alejarlos de ti.
Ten en cuenta que no hay ideas tontas. Todo lo que hay bajo el sol es posible de alcanzar y ejecutar con los recursos y la determinación adecuados.
4. Encuentra las herramientas adecuadas
Incluso con toda la investigación y las ideas que tienes a la mano, si no buscas y encuentras las herramientas y los recursos adecuados que vas a utilizar, no llegarán muy lejos. Vender tus productos en línea puede ser un camino de rosas siempre y cuando conozcas tus herramientas y recursos.
- Google Analytics. Es la herramienta que puedes utilizar para hacer un seguimiento de las estadísticas y movimientos de tu tienda y página web.
- Strikingly. Es un constructor de páginas web en el que puedes crear blogs y crear una tienda online que sirva de hogar para tus productos y clientes.
- Twitter, Instagram, Facebook, etc. Las plataformas de redes sociales pueden ayudar a que tu negocio crezca y llegue a más público.
Comienza a vender online con Strikingly
Después de presentarte diferentes recursos que puedes utilizar para vender tus productos en línea, queremos presentarte Strikingly Simple Store. Se trata de un creador de sitios web en línea donde puedes destacar tus productos de varias maneras y crear una tienda en línea en ese mismo momento.
- Regístrate o Inicia sesión con Strikingly.
- Ve a Tu Propio Sitio y edítalo.
- Haz clic en "Añadir nueva sección" y selecciona "Tienda simple".
- Comienza a añadir tus productos, tus fotos y sus descripciones.
- Comparte y promociona tu sitio web y tu tienda online.
Para saber más sobre esto, aquí están algunas otras características de Strikingly tienda simple:
- Múltiples Secciones de Tienda
- Múltiples Métodos de Pago
- Formularios y opciones de pago
- Gastos de envío, etiquetas y opciones
- Productos de descarga digital
- Revisiones de productos
- Configuración de impuestos
- Configuración de pedidos anticipados
- Creación y distribución de cupones
- Google y Strikingly Built-in Analytics
Strikingly es una de las mejores herramientas que puedes utilizar para empezar a vender online y dar a conocer tus productos y tu negocio en todo el mundo. Es amigable y fácil de usar, por lo que te garantiza que no perderás el tiempo pasando por complicados procesos e interfaces para crear tu propio sitio web y tienda online.
Vender tus productos en línea puede ser un verdadero reto, pero hazlo bien y correctamente, y tu negocio sin duda se disparará y prosperará. Con el tiempo y la atención dedicados a los esfuerzos correctos e inteligentes, estarás ayudando a que tu negocio crezca y pueda llegar a más vidas y ayudarlas para mejor. Así que ármate con la herramienta adecuada y regístrate en Strikingly hoy mismo.