El mundo de la venta en línea ha avanzado mucho en la última década. Muchas empresas y particulares han aprendido a vender en línea y a ganar dinero con la ayuda de diversas herramientas y técnicas que no existían, o al menos no eran populares, hace apenas unos años. Ahora nos enfrentamos a más competencia que nunca en el mundo digital. Cualquiera que conozca los productos de moda puede idear formas innovadoras de hacer ventas en línea.
Al pensar en productos para vender en línea, puedes elegir entre muchas categorías diferentes. La mayoría de los bienes de consumo pueden venderse por Internet. Se trata de tener una configuración para hacerlo y una presencia en línea para tu marca.
Dado que el mercado digital es un terreno de juego competitivo, incluso los empresarios más innovadores se enfrentan a retos en este ámbito. Sin embargo, muchos aspirantes a empresarios estarían de acuerdo en que, si empiezas a aprender a vender en línea y estudias algunos consejos para vender en línea, puedes crear un flujo de ingresos que sea lo suficientemente sostenible como para mantener el hogar a largo plazo.
No sólo es más accesible que nunca, sino que también es emocionante vender en línea. Una ventaja significativa es que no estás limitado a conseguir clientes de una ubicación o región específica. Puedes acceder a la audiencia global dirigiendo tus anuncios y esfuerzos de marketing a todas las partes del mundo. Puedes vender más allá de las fronteras de tu ciudad, estado, país o incluso del continente. Puedes hacerlo sin ni siquiera salir de tu escritorio. En otras palabras, literalmente, cualquier persona del mundo entero puede convertirse en tu cliente.
Pero la pregunta es: ¿por dónde empezar? Al pensar en lo grande que es esta oportunidad de vender en línea, podemos sentirnos un poco abrumados. Hay formas de vender en línea que no te costarán mucho dinero y que puedes seguir dando pequeños pasos.
Este blog es una guía para que obtengas algunos consejos para vender en línea. Después de leer esto, sabrás lo básico de cómo vender en línea y obtener beneficios de tus ventas. Si sigues siendo persistente en tu iniciativa, podrás convertirla en un negocio de pleno derecho con el paso del tiempo.
7 consejos para vender en línea
Aquí hay 7 consejos para vender en línea que te ayudarán a lo largo de tu viaje de iniciar un negocio en línea.
1. Establece una estrategia de comercio electrónico
Cuando pienses en productos para vender en línea, lo primero que debes hacer es desarrollar una estrategia. Piensa en qué vas a utilizar como plataforma en línea desde la que realizarás las ventas. Piensa en cómo vas a perseguir a los clientes para que te elijan a ti en lugar de a otros actores del mismo sector.
Para vender bien en línea, tienes que ceñirte a la estrategia que construyas al principio. Decide la gama de productos para la que vas a reunir existencias. ¿Quieres ser especialista en una sola categoría de productos o quieres ofrecer una gama de productos? Es esencial que respondas a este tipo de preguntas antes de invertir dinero en tu iniciativa.
Otra cosa importante es que debes pensar en poder vender en línea a través de múltiples tipos de dispositivos. Hoy en día, los consumidores suelen navegar por Internet desde sus móviles más que desde su ordenador o portátil. Por eso debes ofrecer la experiencia adecuada al cliente en cualquier dispositivo o plataforma que utilicen para comprar en línea.
2. Construye tu sitio web de comercio electrónico
El siguiente paso para vender en línea con éxito es desarrollar tu propio sitio web. Esto puede sonar un poco sorprendente para ti. Puede que te preguntes por qué necesitas un sitio web propio si simplemente puedes optar por vender a través de una de las mayores plataformas de comercio electrónico del mundo, como Amazon, eBay u otras. La razón es que tu propio sitio web te daría un control total sobre tus estrategias de marketing, las transacciones de venta y tu base de clientes.
Además, la construcción de tu propio sitio web se ha convertido en una tarea sencilla hoy en día. Por ejemplo, si eliges Strikingly como tu plataforma de creación de sitios web, todo lo que tienes que hacer es registrarte para obtener una cuenta gratuita y elegir una de las plantillas listas para usar que te servirán como diseño web ya hecho. Después de seleccionar una plantilla adecuada, puedes empezar a introducir el contenido de tu sitio web directamente sin tener que escribir ningún código en el proceso.
Imagen tomada del producto de Strikingly
En Strikingly, ofrecemos la sección Tienda Simple para añadir a tu sitio y subir tus productos allí para vender en línea directamente desde el sitio web.
Imagen tomada del producto de Strikingly
También puedes elegir entre las múltiples pasarelas de pago que ofrecemos para aceptar los pagos de tus clientes.
Imagen tomada del producto de Strikingly
3. Crea impresionantes páginas de productos
En la sección de tienda de tu sitio, añade productos para crear tus páginas de producto. Establece el precio de cada artículo de forma competitiva, y escribe una descripción clara del producto. Cuanto más descriptiva sea la descripción de tus productos, y mejor sea la calidad de las fotos de tus productos, más fácil te resultará vender en línea.
Imagen tomada del producto de Strikingly
Lo mejor es añadir varias fotos de producto para cada artículo que quieras vender. Si los visitantes de tu sitio pueden ver los productos desde diferentes ángulos, será más probable que realicen la compra.
Imagen tomada del usuario de Strikingly
4. Ofrece un proceso de compra sin problemas
El proceso de compra debe ser fluido y sin complicaciones para que puedas vender en línea de forma continuada. No pidas a tus clientes que rellenen largos formularios o que introduzcan demasiada información confidencial cuando estén a punto de realizar la compra. Haz que tu página de pago sea lo más amigable posible para que los clientes puedan comprar fácilmente en tu tienda desde la comodidad de sus teléfonos.
Puedes pedir a tus clientes que te den su opinión sobre su experiencia de compra o que escriban un testimonio una vez que hayan completado su compra. Pero no les molestes hasta que realicen la transacción, o podrían molestarse y echarse atrás. No querrás tener demasiados abandonos del carrito de la compra o una alta tasa de rebote en tu web.
5. Proporciona un fantástico servicio de atención al cliente
La clave para mantener a tus clientes satisfechos y conseguir que repitan las compras es proporcionar un excelente servicio de atención al cliente. Esto es fundamental en las etapas de antes de la compra, durante la compra y después de la compra. Cuando vendes en línea, los clientes pueden necesitar tu servicio y apoyo en todas las etapas de su proceso de compra.
Hay varias formas de garantizar un buen servicio al cliente en tu tienda en línea. La mejor manera es tener una función de chat en vivo instalada en tu sitio, a la que los clientes puedan acceder desde todas tus páginas web para hacer una consulta y obtener una respuesta instantánea. Strikingly ofrece una función de chat en vivo en nuestro paquete Pro que te permite enviar y recibir mensajes a un máximo de 100 clientes.
Imagen tomada del usuario de Strikingly
6. Utiliza el marketing en las redes sociales
Para vender en línea con éxito, necesitas integrar tu sitio web de comercio electrónico con tus páginas de redes sociales. Publica regularmente actualizaciones sobre tus productos y ventas en tus medios sociales también. Dirige el tráfico de tus cuentas de Facebook, Instagram y Twitter a tu sitio web y viceversa. Añade iconos de redes sociales al pie de página de tu sitio web.
Imagen tomada del usuario de Strikingly
Para una integración más completa entre estas plataformas, utiliza la función de sección de Redes Sociales de Strikingly. Esta función te permite insertar parte de tu feed de Instagram o Facebook en tu página web.
Imagen tomada del usuario de Strikingly
Los negocios que tienen una presencia bien integrada en internet tienen más posibilidades de crecer rápidamente en cuanto a su imagen de marca y sus ventas.
7. Promociona tu tienda en línea
Hay muchas formas de promocionar orgánicamente tu tienda en línea para seguir vendiendo en Internet y ganar dinero. Trabaja en el SEO de tu sitio web para mejorar su clasificación en las búsquedas. Puedes hacerlo utilizando las palabras clave adecuadas en el contenido de tus páginas web. Escribe una descripción precisa del sitio y utiliza las palabras clave pertinentes en todas las descripciones de tus productos.
Si te gusta escribir, puedes considerar la posibilidad de publicar como invitado en los blogs de otras personas para atraer más tráfico a tu sitio. Cuando hagas posts como invitado, puedes insertar enlaces para dirigir a los lectores a tu tienda en línea. Esto ayuda a establecerte como un experto en tu campo y aumenta las posibilidades de que más personas se enteren de tu sitio.
Ahora que ya sabes cómo vender en línea, puedes empezar por visitar nuestra página de aterrizaje y registrarte en una cuenta gratuita de Strikingly. No te llevará mucho tiempo familiarizarte con nuestras herramientas y características. Siempre que hayas decidido los productos que vas a vender en línea, podrás poner en marcha tu tienda en línea en tan sólo un par de horas.
