Con la creciente tendencia de los negocios online, tener una tienda online se ha convertido en una obligación para un negocio. Si tu negocio llega tarde a la fiesta o ni siquiera tiene una tienda virtual, entonces puedes estar seguro de que perderás las acciones potenciales de ventas y clientes en línea.
Afortunadamente, tener una tienda electrónica no es tan difícil como podría pensarse. Utilizando un constructor de tiendas en línea, puedes crear fácilmente una y empezar a vender a través de Internet.
Sin embargo, en medio de tantas opciones, ¿cómo elegir el constructor de tiendas online adecuado para su negocio? ¿Qué necesitas de un constructor de tiendas online para crear una gran tienda de comercio electrónico?
Esto hace que la elección de un constructor de tiendas en línea sea una gran decisión teniendo en cuenta que una tienda de comercio electrónico será una gran parte de tu negocio.
¡Echemos un vistazo a lo que necesitas tener en tu tienda online para que sea un activo importante para tu emprendimiento!
Características que necesitas en tu tienda de comercio electrónico
Vender a través de una tienda online es una experiencia muy diferente a vender en una tienda física. Lo más llamativo es que no atiendes a tus clientes directamente, donde los clientes pueden preguntarte por la disponibilidad de la mercancía, pedirte que recojas un artículo y pagar en persona.
Para que las transacciones en tu tienda online se desarrollen sin problemas como en una tienda física, necesitas una serie de funciones que te ayuden a ti y a tus clientes. Veamos qué características necesita en tu tienda virtual:
• Métodos de pago seguros
Las transacciones seguras son muy importantes para las tiendas online. No querrás que el dinero de tus clientes se pierda y que te exijan una compensación y dejen malas críticas para tu tienda.
Además de las transacciones seguras, tu tienda online también requiere varios tipos de pagos. El aumento de las transacciones en línea ha dado lugar a varios tipos de carteras o servicios de pago en línea, como Paypal, WeChat Pay y los bancos que han empezado a ofrecer funciones de pago en línea mediante tarjetas de crédito. Si tu tienda online no tiene diferentes tipos de pago, es posible que pierdas algunos clientes que prefieren ciertos tipos de métodos de pago.
• Diseño amigable con el móvil
Este es obligatorio para todas las tiendas online. ¿Por qué? Porque casi la mitad de las ventas digitales se producen a través de smartphones.
Si el constructor de tiendas en línea que elijas no cuenta con un diseño adaptado a los dispositivos móviles, tu tienda no podrá beneficiarse plenamente de la tendencia al alza de los negocios en línea.
• Crear una tienda sólo para miembros
Una de las ventajas que aporta una tienda online a los clientes es que pueden navegar fácilmente por extensos catálogos de productos y elegir el producto con el mejor precio para ellos. También quieres que ocurra lo mismo con tu tienda online.
Sin embargo, puedes ofrecer una mayor oferta a un precio más especial. Para ello, puedes crear una tienda sólo para miembros en tu tienda online. Por ejemplo, puedes ofrecer una membresía a cambio de una cuota en la que los miembros puedan acceder más rápidamente a un nuevo catálogo de productos u obtener un descuento especial.
Al crear una membresía, asegúrate de tener en cuenta también las condiciones de las personas que no son miembros de tu tienda online. No dejes que los clientes que no son miembros de tu tienda se sientan excluidos por no ser miembros de la misma.
Cuando crees una membresía, tienes que asegurarte de no poner promesas de beneficios que no puedes cumplir. Ciertamente no quieres que tus clientes que son miembros reclamen derechos que no puedes cumplir y hacer que el nombre de tu tienda online quede mal.
• Sistema de gestión de pedidos
Como se ha mencionado anteriormente, realizar transacciones en una tienda online es una experiencia totalmente diferente a la experiencia en una tienda física. Por ejemplo, ¿cómo avisas a un cliente cuando el artículo que busca no está disponible? O, ¿cómo se le indica al cliente la fecha en que se le entregará el artículo en su domicilio?
La respuesta está en el sistema de gestión de pedidos (OMS). El OMS puede ayudarte a gestionar la mercancía en tu almacén. Puedes conocer el número de artículos en stock y actualizar los datos en tu sitio web para que tus clientes sepan siempre si el artículo que quieren sigue disponible o no.
OMS también puede ayudarte en el proceso de envío de mercancías. Podrás establecer los costes de envío y hacer un seguimiento de dónde se encuentran los productos que envías.
Asegúrate de que el constructor de tiendas en línea que elijas te ofrezca estas funciones. Porque, sin estas funciones, tu tienda online no podrá contribuir mucho a tu negocio, y existe la posibilidad de que acabes perdiendo dinero por cargar con los costes de mantenimiento de esta tienda.
Cómo crear una tienda online con Strikingly
Strikingly es el constructor de tiendas en línea adecuado si quieres hacer crecer tu negocio en línea. En Strikingly, puedes obtener todas las características que necesitas en tu tienda online.
Aparte de las grandes características, Strikingly también ofrece otras ventajas. Strikingly es un constructor de tiendas en línea intuitivo para que cualquiera pueda crear fácilmente su propia tienda en línea. Strikingly también tiene un servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, que puede ayudarte donde y cuando tu tienda de comercio electrónico tenga problemas.
Echemos un vistazo a varios ejemplos de tiendas de comercio electrónico creadas con Strikingly:
• Inspire Organics
Imagen tomada de usuario de Strikingly
• Runway Prints
Imagen tomada de usuario de Strikingly
• Nice Cream
Imagen tomada de usuario de Strikingly
¿Tienes ya la inspiración para crear la tienda de comercio electrónico de tus sueños? Si todavía necesitas inspiración, puedes ver otras tiendas online que han sido creadas por otros usuarios de Strikingly.
Si estás listo, ¡comencemos a construir tu tienda de comercio electrónico usando Strikingly!
Cómo construir tu tienda de comercio electrónico con Strikingly
1. Elige una plantilla para tu tienda de comercio electrónico
Imagen tomada de Strikingly
Strikingly es un constructor de tiendas en línea que ofrece una amplia colección de plantillas. No tienes que preocuparte por el diseño de tu sitio web porque cada plantilla de tienda de comercio electrónico de Strikingly está bien diseñada.
También puedes encontrar otros sitios web de tiendas de comercio electrónico creados por usuarios de Strikingly. Puedes aprender cómo construyeron su sitio web de tienda de eCommerce o usar su tienda en línea como tu plantilla de sitio web.
2. Construye el contenido de tu tienda de comercio electrónico
Una vez que tengas la plantilla que quieres usar, es hora de empezar a construir el contenido de tu tienda online. ¿Qué tienes que preparar?
Lo primero son las fotos de tu producto. Asegúrate de utilizar fotos atractivas y de alta calidad en tu tienda de eCommerce. También tienes que ajustar la resolución de tu foto con la especificación de tamaño de Strikingly.
Puedes editar tu foto directamente en tu sitio web. Strikingly es un constructor de tiendas en línea que cuenta con una función de editor de fotos donde puedes ajustar inmediatamente todas las imágenes que puedes usar directamente en el editor de tu sitio.
A continuación, necesitas una descripción de tu producto. Asegúrate de que la descripción de tu producto es fácil de usar y amigable con los motores de búsqueda.
Después de eso, tienes que establecer los precios de tus productos. Si quieres usar el mismo precio que en tu tienda física, está bien.
Si quieres usar precios diferentes, entonces debes investigar un poco porque los precios de los productos en el eCommerce pueden variar mucho. Puedes echar un vistazo a los precios utilizados por tus competidores o puedes hacer un estudio buscando en plataformas de eCommerce, como Amazon, para ver el precio medio de productos similares.
Además del precio de los productos, también tienes que determinar el precio del envío de los mismos. Como constructor de tiendas en línea que siempre trata de ayudar a sus usuarios, Strikingly tiene un sistema de gestión de pedidos que se integra directamente con tu sitio web que puede ayudarte a gestionar la política de envíos y pedidos de tu tienda.
Con OMS de Strikingly, puedes establecer los precios de envío a cada uno de los diferentes lugares. También puedes determinar el importe de los impuestos sobre el precio de tu mercancía y la entrega de tu producto.
3. Añade funciones a tu tienda de comercio electrónico
Después de que termines de añadir tus productos a tu tienda online, es hora de que añadas otras características que puedan aumentar la eficacia de tu tienda de comercio electrónico.
Como constructor de tiendas online, Strikingly tiene muchas características que pueden ayudarte a manejarla. Para poder atender mejor a tus clientes, puedes utilizar la función LiveChat de Strikingly.
Esta característica puede ayudarle a servir a los clientes que están visitando tu sitio web. LiveChat de Strikingly puede conectarse al escritorio y al móvil, lo que hace que sea más fácil para ti servir a los clientes en cualquier lugar y en cualquier momento.
Aparte de LiveChat, también puedes añadir una función de boletín de noticias. Esta característica puede ayudarte a informar a tus clientes sobre nuevos productos o las últimas novedades de tu tienda.
4. Optimizar el Seo de tu sitio web
El SEO es la columna vertebral de un negocio online. Si no entiendes lo que es el SEO y la optimización del SEO, tu tienda de eCommerce, que has diseñado de tal manera y que tiene muchas características, sólo será un sitio web que la gente nunca visite.
¿Por qué?
Porque el SEO tiene que ver con la forma en que la gente puede encontrar tu tienda de comercio electrónico a través de las palabras clave que utilizan al hacer búsquedas en los motores de búsqueda, como Google.
Por ejemplo, si quieres que la gente encuentre tu sitio web en la primera página de Google cuando la busquen "tienda online de venta de productos de salud en Nueva York", entonces debes utilizar esas palabras clave en tu tienda de comercio electrónico, ya sea como descripción de tu sitio web, o en la sección sobre nosotros.
La complejidad del SEO no termina ahí. Todavía hay mucho que hacer, como enlazar dominios, usar encabezados, añadir texto alternativo a cada imagen que uses, etc.
Sin embargo, no tienes que preocuparte. El constructor de tiendas en línea Strikingly ha proporcionado una lista de comprobación de SEO que puedes utilizar como guía para optimizar el SEO de tu tienda de comercio electrónico.
Estos son los pasos para construir una tienda de comercio electrónico utilizando Strikingly.
Strikingly es el constructor de tiendas en línea adecuado si quieres una tienda en línea con una gran apariencia y potentes características.
Con Strikingly, construir una tienda online es realmente sencillo. Todo lo que tienes que hacer es elegir la plantilla de tienda de comercio electrónico amigable con el móvil que desees y comenzar a vender en línea.
Strikingly ofrece una variedad de características que pueden ayudar a tu negocio virtual. Puedes tener un sistema de gestión de pedidos integrado que puede ayudarte a procesar los pedidos de los clientes para tu tienda online.
Tu tienda de comercio electrónico también puede aceptar una variedad de métodos de pago, lo que da a tus clientes más opciones para comprar.
¿A qué estás esperando? Construye tu tienda en línea ahora con Strikingly y aprovecha las oportunidades que ofrece la red.
