En esta era digital, la gente está más acostumbrada a utilizar sus teléfonos móviles que cualquier otra cosa en su vida diaria. Las empresas también se dan cuenta de que, si quieren promocionar sus productos y servicios de forma eficaz, tienen que penetrar en los teléfonos móviles de sus clientes objetivo. Por eso, muchas marcas crean sus propias aplicaciones, o al menos una versión móvil fácil de usar de su sitio web.
Las empresas de hoy en día quieren utilizar plenamente el marketing móvil. Si quieres promocionar tu negocio de forma competitiva, tendrás que hacer lo mismo. Pero antes de sumergirnos en las diferentes formas de crear una estrategia de marketing móvil, definamos qué es exactamente el marketing móvil.
¿Qué es el marketing móvil?
El marketing móvil se refiere a los esfuerzos realizados por una empresa para promocionar su marca, productos y servicios a través de medios que se entregan o son vistos por el público objetivo en sus teléfonos móviles.
El marketing móvil puede realizarse en forma de marketing orgánico o de publicidad de pago para móviles. Siempre que el contenido de marketing llegue a los teléfonos móviles de los clientes objetivo, el proceso se denomina marketing móvil. El marketing móvil es una forma de marketing digital, que es la forma más común y eficaz de comercializar una marca para una empresa que opera en cualquier sector o nicho.
Antes de pasar a los distintos consejos de marketing móvil que tenemos, vamos a hablar de los 5 principales beneficios del marketing móvil.
5 principales beneficios del marketing móvil
Los beneficios de utilizar una estrategia de marketing móvil, aunque no son los únicos, pero sí los más comunes, son los siguientes
1. Fácil acceso
Cuando una empresa publica anuncios que tienen más probabilidades de aparecer en los teléfonos móviles de los usuarios, como los anuncios que se publican en las aplicaciones de las redes sociales, son más fácilmente accesibles y visibles para los usuarios. Los teléfonos móviles son utilizados por las personas durante todo el día, mientras que los ordenadores de sobremesa o los portátiles sólo se utilizan cuando están en su oficina o en su escritorio. Esta es una de las ventajas de utilizar el marketing móvil, es decir, proporciona un fácil alcance por parte de la empresa y un fácil acceso por parte de los usuarios para cualquier contenido de marketing que la empresa quiera ofrecer a su audiencia.
2. Personalización
Los anuncios para móviles, o incluso los sitios web para móviles, se pueden personalizar más fácilmente para las personas que se encuentran en diferentes lugares. Los servicios de localización son más fáciles de utilizar en los teléfonos móviles que en los dispositivos de escritorio. Por tanto, el marketing móvil da más posibilidades a las empresas de localizar y personalizar su contenido de marketing.
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3. Potencial de viralidad
Dado que la gente utiliza sus teléfonos móviles todo el tiempo, y para todo tipo de fines, hay más posibilidades de que el anuncio o el contenido de una marca se convierta en viral si se ve en los teléfonos móviles de los usuarios. Cuando una persona ve un vídeo de marketing, por ejemplo, puede sentir el impulso de compartirlo con sus amigos al instante. Este instinto puede no durar lo suficiente para que la persona llegue a su ordenador, abra el navegador y realice el proceso de compartir. Pero si la persona ve el vídeo en su teléfono móvil a través de una aplicación, tiene la opción de compartirlo desde su teléfono al instante, simplemente pulsando el botón "Compartir" de la aplicación de redes sociales que esté utilizando. La viralidad viene de la compartibilidad. Esto significa que el marketing móvil aumenta las posibilidades de que los vídeos, eslóganes o cualquier otro contenido de marketing de una marca se conviertan en virales.
4. Transacciones instantáneas
La estrategia de marketing móvil incluye el uso de tecnología que permite a los clientes realizar pagos online a través de sus teléfonos móviles. Esto significa que el marketing móvil da la oportunidad a los clientes de realizar más transacciones instantáneas. Por ejemplo, un cliente compra un reloj de pulsera, pero cuando llega a la caja, se da cuenta de que no tiene suficiente dinero en efectivo para pagar el reloj. También es posible que no lleven su tarjeta de crédito o débito porque quizá no tenían previsto comprar nada más allá de una determinada cantidad ese día. Pero, sea cual sea la situación, seguro que llevan su teléfono móvil.
Si la tienda en la que están dispone de la tecnología que permite a los clientes realizar transacciones a través de los teléfonos móviles, el cliente puede hacer la transacción instantánea desde su teléfono y completar su compra, en lugar de tener que dar vueltas buscando un cajero automático, o ir a casa a buscar su tarjeta de crédito o venir a comprar otro día.
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5. Rentabilidad
El marketing móvil es más rentable que otras formas de marketing digital. Esto se debe a que, aunque la tecnología móvil parece complicada, es más fácil de implementar que otras formas de tecnología más pesadas. Desarrollar aplicaciones móviles hoy en día es tan sencillo como desarrollar un sitio web, y en algunos casos, incluso más sencillo. Hoy en día hay muchas herramientas y software que permiten a las empresas convertir su sitio web en una aplicación en sólo unas horas. Esto hace que el marketing móvil sea menos costoso de implementar que antes.
5 formas de hacer marketing móvil eficaz
Ahora que conocemos las ventajas de utilizar una estrategia de marketing móvil, veamos cómo una empresa puede adoptar el marketing móvil y convertirlo en una parte vital de su plan general de marketing digital.
1. Haz que tu sitio web sea “mobile friendly”
Lo primero que hay que hacer para que tus esfuerzos de marketing móvil sean eficaces es hacer que tu sitio web sea apto para móviles. Puedes hacerlo de varias maneras.
- Haz una versión separada de tu sitio web que esté optimizada para navegar desde un teléfono móvil. Esta versión se llamará tu sitio web para móviles.
- Convierte tu sitio web en una aplicación para ser navegada en teléfonos móviles. Esta suele ser la forma más adecuada, pero a veces causa algunos inconvenientes, porque algunas personas pueden no estar dispuestas a dedicar los pocos minutos adicionales que se necesitan para buscar la aplicación de tu marca en la App Store o en Google Play Store, e instalarla.
- Crea tu diseño web original de forma que sea muy responsivo desde el principio, y se ajuste sin problemas cuando se abra en diferentes dispositivos.
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2. Crea contenido apto para móviles
No sólo tu diseño web, sino también el contenido de tu web debe ser apto para móviles para que el marketing móvil sea eficaz. Esto significa que el tamaño y el formato de tus imágenes, la forma en que se incrustan tus vídeos y la forma en que se alinea el texto en tu sitio web deben ser revisados y dispuestos de forma que puedan verse claramente desde un teléfono móvil. El contenido apto para móviles suele implicar un mayor tamaño de letra, más espacio y una alineación más cuidadosa de las imágenes. Sin embargo, la creación de contenido apto para móviles por sí sola no es suficiente si el diseño general de tu web no es responsivo.
3. Haz anuncios adecuados para las redes sociales
Dado que el marketing móvil se realiza principalmente a través de las redes sociales, lo mejor es que todos los anuncios que haga una empresa estén en un formato adecuado para ser cargados en las redes sociales. A veces, la resolución o el tamaño del archivo de los vídeos explicativos es tan grande que primero hay que cambiar su tamaño, y sólo entonces se pueden utilizar en sitios como Facebook, Instagram y LinkedIn. Redimensionar o editar los vídeos disminuye su calidad. Por eso, la forma de actuar es preparar desde el principio un contenido de marketing adecuado para las aplicaciones móviles.
4. Consigue que tu marca esté en Google
Verificar el sitio web de tu marca con Google Search Console es necesario para que te funcione casi cualquier tipo de marketing digital. El proceso ni siquiera es complicado y puede completarse sin tener que escribir ningún código. Hoy en día, muchos sitios web se construyen en plataformas de creación de sitios web, en las que sólo tienes que introducir el código de seguimiento de Google en un campo determinado, y tu sitio es verificado automáticamente por Google en el otro extremo.
Si utilizas Strikingly para crear tu sitio web, puedes hacerlo con un proceso rápido. Haz clic en "Configuración" en el panel izquierdo de tu editor de Strikingly, y selecciona "Servicios". En el campo que dice "Verificar la herramienta para webmasters de Google", pega el código de seguimiento que obtienes de Google cuando registras el enlace de tu sitio en la consola de búsqueda.
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5. Utiliza el marketing por SMS
Además de las redes sociales, el marketing móvil también puede realizarse mediante el envío de mensajes de texto instantáneos. Para que tu publicidad de marketing móvil sea más eficaz, también debes hacer uso del marketing por SMS. El marketing por SMS puede costarte una pequeña cantidad de dinero, pero sigue siendo bastante barato en comparación con otras formas de marketing digital, como la publicación de anuncios no recortables en YouTube o la creación de largos embudos de marketing.
Es fácil aplicar el marketing móvil y otras formas de estrategias de marketing digital si tu sitio web es fácil de usar y sencillo de editar. Por eso, en Strikingly ofrecemos a nuestros usuarios muchas funciones que les facilitan la creación, ejecución, edición o actualización y mantenimiento de sus sitios web. Nos alegra ver a nuestros usuarios progresar en su negocio y queremos que el mantenimiento de su web sea el menor de sus dolores de cabeza en su lucha por hacer crecer sus negocios. Por ello, ofrecemos soporte de chat en vivo a tiempo completo a todos nuestros usuarios. También aceptamos consultas a través de nuestro formulario de contacto y animamos a nuestros usuarios a que compartan sus opiniones con nosotros en nuestra comunidad online.
