Toda empresa tiene una declaración de misión. Es algo que se decide y se escribe cuando se pone en marcha la empresa. A la mayoría de las empresas les gusta documentar su declaración de misión. Pero incluso si no lo hacen, es algo que los principales interesados tienen en mente y han acordado antes de iniciar la aventura empresarial.
Una declaración de misión ayuda a dirigir una empresa en la dirección correcta. Sin una visión y una misión adecuadas, una empresa no podría asignar su presupuesto y otros recursos de forma eficiente.
Cuando los empresarios comienzan a comercializar su idea de negocio, a menudo se olvidan de formular una declaración de misión formal en su entusiasmo por poner en práctica su plan, sólo para tener problemas en una etapa posterior. Crear la visión y la misión desde el principio te ayuda a mantenerte centrado en tus objetivos reales.
Pronto entraremos en los detalles de la importancia de escribir una declaración de misión empresarial. Pero antes de eso, vamos a definir claramente lo que es una declaración de misión para los negocios.
¿Qué es una declaración de misión?
Una declaración de misión describe la existencia de una empresa en una sola frase o en un breve párrafo. Define la línea de negocio de la empresa y su propósito en la industria. También explica lo que diferencia a la empresa de sus competidores.
Las declaraciones de la misión de la empresa proporcionan inspiración y dirección a los empleados y establecen expectativas para los clientes. Suelen formar parte del plan de empresa, un documento más detallado en el que se habla de lo que la empresa pretende conseguir en un periodo determinado y de cómo hacerlo.
¿Cómo se redacta una declaración de misión?
Las declaraciones de misión de la empresa bien elaboradas y escritas por profesionales siguen estos pasos:
- Identifica a la persona compradora de la empresa, el público objetivo o los clientes potenciales.
- Piensa en la propuesta de venta única de la empresa de forma que puedas transmitirla con claridad.
- Prepara objetivos empresariales realistas y razonables.
- Asegúrate de que los objetivos empresariales son específicos, factibles y relevantes para las tendencias del sector.
- Crea una declaración de misión de la empresa que sea breve y directa.
Una buena declaración de misión suele tener tres partes o componentes fundamentales.
1. El mercado clave
El mercado clave se refiere al nicho o al público específico al que se dirige la empresa. Identificar esto es el comienzo de la preparación de una declaración de misión empresarial. Cuando tu público lea tu declaración de misión, debería sentirse atraído por tus productos o servicios. Si consigues mantener su atención, el objetivo de tu misión se habrá cumplido.
2. Tu contribución
El segundo componente de una declaración de misión empresarial es la contribución de la empresa al sector en el que se encuentra. En otras palabras, describe los productos o servicios que la organización planea ofrecer.
3. Distinción
Se trata de la característica, la calidad u otro rasgo de los productos o servicios de la empresa que la diferencian de todos los demás actores del sector. Hay que dedicar tiempo y esfuerzo a idear puntos únicos sobre la marca. Una buena declaración de misión debe transmitir al público por qué debería elegir tu marca en lugar de otras.
Asegurarse de que la declaración de la misión incluye estos tres componentes hace que valga la pena y sea eficaz. Además, la misma no debe ser redactada por una sola persona de forma aislada. Debe implicar a todas las partes interesadas. Si la organización tiene previsto contratar a muchos empleados desde el principio, también puede obtener ideas de los primeros empleados contratados para preparar sus objetivos y su misión. Tomar ideas y comentarios de un equipo de expertos sólo ayuda a la empresa a comprender mejor su situación. Elaborar una declaración precisa por sí solo no es fácil. Es mejor hacer una lluvia de ideas y perspectivas hasta que se pueda desarrollar una declaración que se pueda utilizar a lo largo de los años.
Una vez que el borrador de tu declaración de misión esté listo, es de nuevo una buena idea probarlo con tus empleados o compartirlo externamente con tu red empresarial. De este modo, podrás recibir comentarios constructivos. Tu personal puede ser la mejor fuente de retroalimentación en este caso, ya que serán ellos los que "caminen con la palabra" al comenzar con las operaciones de tu negocio.
9 beneficios clave de una declaración de misión empresarial
He aquí nueve beneficios clave de la creación de una declaración de misión para tu negocio.
1. Crea identidad
Tu declaración de misión te ayudará a crear la identidad principal de tu empresa. Establecerá la base para que todos los implicados en tu negocio tomen decisiones importantes. Contribuirá a la creación de la marca y hará que todos trabajen por los mismos objetivos. La identidad de tu organización la diferenciará de los demás actores del sector. Por lo tanto, es importante que expreses esta identidad a tu audiencia publicando tu declaración de misión en tus plataformas de marketing, como en la página web de tu marca.
2. Atrae el talento
Cuando la gente solicita un empleo, suele leer la declaración de misión de la empresa contratante para decidir si le gustaría trabajar allí o no. Cuando se tiene una declaración de misión poderosa, se atrae a las personas adecuadas para los puestos de trabajo correctos en la empresa. Las personas con talento y determinación querrán formar parte de tu organización cuando vean lo claros y centrados que son tu modelo de negocio, y tus objetivos.
3. Orienta la cultura
Las declaraciones de misión de la empresa tienen un impacto significativo en la cultura de la organización. Si creas una declaración de misión sólida, desarrollarás y mantendrás un ambiente de trabajo positivo en tu empresa. Los valores, creencias y normas de tu empresa se derivarán de tu declaración de misión y se reflejarán en el entorno interno de tu organización.
4. Desarrolla un propósito
Sin una declaración de misión adecuada, una empresa puede perder u olvidar su propósito principal. Una declaración de misión bien elaborada mantiene a todos los miembros de tu empresa recordados e informados sobre el motivo de su existencia. Puedes utilizarla para persuadir a tu público y conseguir que tus clientes sigan comprándote. También puedes utilizarla para mantener a tus empleados motivados haciéndoles sentir que son una parte fundamental de la organización. Cuando transmites tu visión y misión con claridad a tus empleados, se sienten más comprometidos con las operaciones de tu empresa porque saben precisamente por qué les haces hacer el trabajo que hacen.
5. Mejora el rendimiento
Una declaración de misión te ayuda a mejorar tu rendimiento de dos maneras. En primer lugar, como se ha mencionado anteriormente, tus empleados se sienten más motivados para hacer su trabajo de forma eficiente cuando saben por qué lo están haciendo. En segundo lugar, mantiene a todos centrados en los objetivos de la empresa, lo que a su vez minimiza el desperdicio de recursos.
6. Construye una comunidad
Cuando todo el mundo trabaja por las mismas metas y objetivos, les gusta trabajar en equipo. Esto te ayuda a construir comunidades internas y externas que apoyan tu negocio. Tu comunidad interna serían tus empleados unidos y trabajando hacia tus objetivos con total determinación. La comunidad externa sería tu público y posibles clientes o consumidores, que estarán más dispuestos a preferirte sobre otras marcas al ver lo honesto, abierto y centrado que estás en lo que haces.
7. Permite visualizar el futuro
Cuando estás más guiado en cuanto a lo que quieres lograr, puedes visualizar fácilmente el futuro de tu negocio. Tu declaración de misión puede ayudarte a derivar objetivos a tiempo, por los que luchas con ahínco para mantener la reputación de tu negocio.
8. Alinea el comportamiento
El uso de una declaración de misión sólida para describir tu marca y tus productos aclara a todo el mundo de qué trata tu negocio. Esto, a su vez, ayuda a alinear los comportamientos de tu personal interno y de tus interesados o socios externos.
9. Fomenta el pensamiento crítico
Las declaraciones de misión de la empresa animan al público y al personal interno a pensar de forma crítica. Tus empleados pueden darse cuenta de la influencia que tendrán sus acciones y comportamientos en la organización. Tus clientes verán la claridad y el valor que le das a la satisfacción de sus necesidades. En resumen, una declaración de misión proporciona una filosofía para la empresa que se aplicará a cualquier situación por la que pase.
Ejemplos de declaración de misión
Aquí hay algunos ejemplos de declaraciones de misión de empresas que han construido su sitio web en Strikingly. La ventaja de utilizar Strikingly como constructor de sitios web es que te permite insertar y editar cualquier texto en cualquier momento por tu cuenta sin tener que escribir una sola línea de código.
Muchos de nuestros usuarios mencionan su declaración de misión en el slider o en la imagen principal en la parte superior de su página de inicio, mientras que otros la escriben en su página "Acerca de nosotros".
1. Heaven Shakes
Imagen tomada de usuario de Strikingly
2. Pretty Olive
Imagen tomada de usuario de Strikingly
3. Against the Grain
Imagen tomada de usuario de Strikingly
4. National Alliance on Mental Illness
Imagen tomada de usuario de Strikingly
5. Wondrous Film
Imagen tomada de usuario de Strikingly
Si creas un sitio web en Strikingly, puedes introducir tu declaración de misión de forma destacada en la parte superior, justo debajo del logotipo de tu marca y de la barra de menús. Esto aclarará a tu público en qué consiste tu negocio y ayudará a tu personal interno a mantenerse centrado en tus objetivos principales.
Tener un sitio web ayuda a mantener una plataforma única para dar información básica sobre tu negocio. Si deseas crear un nuevo sitio web para tu marca en unas pocas horas y a un coste mínimo, crea tu cuenta gratuita en Strikingly hoy mismo y empieza a introducir el contenido de tu sitio web.
