El objetivo final de cualquier empresa, ya sea en línea o en establecimientos físicos, es vender productos. Cuanto mejor sea un negocio en la venta de productos, más ingresos obtendrá y más éxito tendrá. La venta de productos en línea también requiere un plan de marketing, la previsión de las ventas, la elaboración de un presupuesto y la realización de campañas publicitarias, al igual que la venta de productos en tiendas minoristas. La ventaja del mundo digitalizado es que vender tus productos en línea es en realidad mucho más rentable que promocionarlos a través de los puntos de venta.
El marketing en redes sociales es más barato que el marketing directo o la venta a domicilio. Afortunadamente, el marketing en redes sociales es la forma más común de promocionar y vender tus productos a través de Internet. Incluso si una empresa realiza la mayor parte de su marketing y promoción a través de su sitio web oficial, sus ventas se verán más impulsadas a través de las redes sociales. Por eso, todos los negocios en línea de éxito integran hoy en día el sitio web con las páginas de las redes sociales. Dado que es más fácil compartir y conseguir seguidores en plataformas como Facebook, Instagram, Twitter y YouTube, los empresarios inteligentes aprovechan al máximo estas oportunidades. Se centran en crear un gran contenido web que pueda publicarse y compartirse en estas plataformas con facilidad.
Si quieres ser un profesional en la venta de productos en línea, sigue leyendo hasta el final porque vamos a discutir los consejos y trucos que le ayudarán en la venta de tus productos a través de Internet en la forma más rentable y eficiente.
10 consejos impresionantes para vender tus productos en línea
Para aprender cómo vender en línea, lee estos 10 consejos impresionantes. Estos explican las cosas simples que necesitas hacer para empezar a vender en línea.
1. Realizar un análisis de la competencia
Lo primero que tienes que hacer antes de empezar a vender en línea es realizar un análisis de la competencia. Tienes que conocer la demanda del mercado, las tendencias cambiantes del mercado, la competencia para los distintos tipos de productos, las estrategias de precios de tus competidores y los huecos en el mercado, si los hay. Esta información es muy valiosa, ya que te evitará riesgos y pérdidas a medida que avances en tu negocio. Antes de empezar a vender tus productos, tienes que saber cómo penetrar en tus mercados objetivo y cómo influir en tus clientes objetivo. Si no reúnes estos datos al principio, podrías ir en la dirección equivocada y acabar perdiendo la partida incluso antes de que tu negocio arranque.
2. Crear un sitio web
Una vez que sepas cuáles son los productos de moda y qué productos son buenos para vender en línea, lo siguiente que debes hacer para vender tus productos es crear un sitio web fácil de usar y que responda a tu marca. El sitio web debe ser sencillo, atractivo y contener suficiente información sobre tu negocio.
En lugar de buscar un desarrollador web, puedes crear tu sitio web tú mismo utilizando una herramienta de creación de sitios como Strikingly.
Imagen tomada del sitio web de Strikingly
En Strikingly, puedes encontrar muchas plantillas de sitios web para crear diferentes tipos de sitios web. Puedes elegir una de las siguientes categorías.
- Un simple sitio web de negocios para mostrar tus productos o servicios
Imagen tomada del usuario de Strikingly
- Una tienda en línea para vender tus productos en línea a través del sitio web
Imagen tomada del usuario de Strikingly
- Un blog para publicar artículos y construir el valor de tu marca a través del marketing de contenidos
Imagen tomada del usuario de Strikingly
Todos estos tipos de sitios web pueden utilizarse para promocionar y vender tus productos. Dependiendo de tu estrategia de marketing, puedes elegir el tipo de plantilla más adecuado y empezar a introducir el contenido de tu web.
Añadir contenido a tu sitio es muy sencillo en Strikingly, porque nuestro editor te proporciona la función de arrastrar y soltar que te permite ajustar tus elementos de contenido (por ejemplo, texto, imágenes, vídeos incrustados, etc.) en cualquier lugar de tus páginas web a tu gusto, sin tener que escribir una sola línea de código. Para vender tus productos desde tu sitio web, tu contenido debe ser preciso y estar bien organizado. Asegúrate de que no haya solapamientos en el texto. Los colores deben contrastar bien entre los distintos elementos del contenido de la web. No te olvides de añadir botones de llamada a la acción, como "Contacta con nosotros", "Compra ahora" y "Añade al carrito".
3. Integrar las páginas de las redes sociales
La clave para que tus contenidos y campañas se vuelvan virales es integrar tu sitio web con las páginas de las redes sociales de tu marca. Para ello, es necesario crear primero las páginas de las redes sociales, si no lo has hecho ya. Una vez que estén listas, una forma de integrarlas en tu sitio es añadir iconos de redes sociales en el pie de página del sitio. Como el pie de página forma parte de cada una de tus páginas web, los visitantes de tu sitio podrán encontrarlos fácilmente y hacer clic en ellos.
Imagen tomada del usuario de Strikingly
Los anuncios en las redes sociales tienen un mayor potencial de convertirse en virales que cualquier otro anuncio. Si tu campaña se hace viral, vender en línea te resultará mucho más fácil. Por lo tanto, utiliza todas las plataformas de medios sociales para vender tus productos que sean adecuadas para el tipo de negocio que tienes. Para vender productos en línea más rápidamente, utiliza varias plataformas. Por ejemplo, puedes crear vídeos de marketing y subirlos a YouTube. Luego puedes publicar los mismos vídeos en la página de Facebook de tu marca. Los usuarios tendrán ahora ambas opciones para compartir tu vídeo. Si les gusta el vídeo, pueden compartir su enlace de Facebook con sus amigos o utilizar su enlace de YouTube, dependiendo de la plataforma que el usuario utilice más.
4. Ofrecer un buen servicio de atención a tu cliente
Ofrecer un buen servicio de atención al cliente juega un papel muy importante a la hora de mantener a tus clientes contentos y retenerlos. Incluso para vender tipos de productos que no requieren muchas consultas para ser respondidas, es mejor mantener una puerta abierta para que tus clientes se pongan en contacto contigo por si acaso. Hay algunas formas diferentes de proporcionar asistencia al cliente para vender tus productos de forma eficaz.
- Asistencia por correo electrónico
- Soporte telefónico
- Formulario de contacto
- Mensajería en redes sociales (por ejemplo, Facebook Messenger)
- Asistencia por chat en vivo
Lo mejor de todo es el soporte de chat en vivo. Si creas tu sitio en Strikingly, podrás simplemente chatear para conseguir más clientes. Te permitimos proporcionar soporte de chat en vivo 24/7 a tus usuarios, al igual que nosotros en Strikingly ofrecemos a nuestros usuarios.
Imagen tomada del producto de Strikingly
5. Subir fotos de productos de calidad
Para atraer a los clientes y vender tus productos en línea, necesitas tener fotos de productos de muy buena calidad para subir a tu sitio web y páginas de medios sociales. Cuando las personas no pueden tocar u oler los productos que están comprando, ponen toda su atención en la fotografía del producto. Esto se debe a que tus fotos de producto son todo lo que el cliente puede ver para imaginarse cómo es realmente el producto. Por eso las fotos de tus productos deben ser impresionantes y claras.
Si estás vendiendo productos desde una tienda en línea, tus fotos de producto irán acompañadas de los precios de los productos, las descripciones de los mismos y la mención de cualquier otro coste o proceso que conlleve la compra. Pero si sólo estás mostrando tus productos para dar a conocer tu marca, entonces puedes o no querer mencionar todos estos otros detalles.
Recuerda que cuando vendes tus productos en línea, tus clientes se basan en las fotos que ven. Si tus productos reales, una vez entregados, no coinciden con las fotos que tus clientes han visto en Internet, acabarán decepcionados. Por eso es importante cuidar tanto la calidad de las fotos de los productos como la calidad del propio producto. Si ambas son buenas, podrás desarrollar un buen posicionamiento del producto y venderlo en línea con mayor eficacia.
6. Promover tus productos
El último paso, pero muy crucial, que debes dar para vender tus productos es promocionarlos y comercializarlos. Hay muchas maneras diferentes en las que puedes ejecutar campañas de marketing para vender productos en línea. Vamos a desglosarlas en 4 formas diferentes.
7. Marketing de entrada
Esto es cuando no llegas a tus clientes, sino que dejas que tus clientes lo busquen a ti.
8. Marketing viral
Es cuando haces que tus campañas y contenidos de marketing sean tan interesantes que los usuarios se sientan atraídos a compartirlos con sus amigos hasta que se vuelvan virales.
9. Marketing de recomendación
Es cuando das incentivos a tus clientes para que recomienden tu marca a otros.
10. Marketing en redes sociales
Se trata de compartir actualizaciones sobre tu marca en diferentes sitios de redes sociales hasta que consigas suficientes ojos en ellos y comiences a vender en línea.
Vender tus productos no es demasiado difícil si sigues el camino correcto y tienes cuidado con cualquier riesgo potencial en el camino. Presupuestar tus gastos adecuadamente, comienza con algo pequeño y construye tu negocio gradualmente para vender productos en línea con éxito. Los pasos explicados anteriormente pueden seguirse con unos costes mínimos que son mucho menores que los de alquilar o arrendar un local comercial y acumular inventario antes de empezar a vender. Una vez que empieces a vender tus productos en línea, puedes pasar más adelante a abrir también puntos de venta minorista si tu situación financiera te lo permite.
