La etiqueta de envío es un aspecto importante de la logística del comercio electrónico, pero no siempre son tan sencillas como parecen. Si cometes un error con tus etiquetas de envío gratuitas, puede resultar rápidamente costoso, ineficaz e incluso prohibir la entrega de artículos, independientemente del tamaño de tu empresa.
Tanto si estás empezando a distribuir tus primeros productos y necesitas algunos consejos, como si llevas tiempo entregando paquetes, nuestra guía sobre las etiquetas de envío cubre todo lo que necesitas saber.
¿Qué es una etiqueta de envío?
Una etiqueta de envío es una identificación que ayuda a describir e identificar el contenido de un contenedor o envío. En estas etiquetas se incluyen direcciones, nombres, pesos y códigos de barras de seguimiento.
Aunque las etiquetas de envío pueden parecer un componente menor del rompecabezas del comercio electrónico, son cruciales para la logística de entrada y salida, así como para el éxito, el alcance y la satisfacción de los clientes de tu tienda en línea.
Si haces un seguimiento y control de tus pedidos, puedes proporcionar una experiencia positiva al cliente, mejorar la fidelidad a la marca y la retención de clientes y, en última instancia, aumentar la rentabilidad.
Las etiquetas de envío son importantes durante cualquier inspección en el proceso de gestión de la cadena de suministro, ya que incluyen información crítica sobre los pedidos. También se puede especificar el contenido de las etiquetas de envío, especialmente si se trata de productos de ultramar. Cada etiqueta es única, y las etiquetas obsoletas no pueden reutilizarse. Cada entrega requiere la creación de una nueva etiqueta.
Los días en los que se daban instrucciones humanas sobre dónde enviar los pedidos y cómo procesarlos han terminado gracias a la tecnología y la automatización más recientes. Para transportar tu producto hasta tus consumidores, debes utilizar etiquetas impresas automatizadas.
¿Cuál es la necesidad de hacer una etiqueta de envío?
Las etiquetas de envío son una pequeña parte de todo el procedimiento de embalaje y entrega. Una etiqueta de envío es esencial porque transmite voluntariamente información crítica con la cadena de suministro, la tecnología utilizada y las personas involucradas, permitiéndoles tener una comprensión clara o completa de los orígenes y destinos del paquete. Cualquier empresa debe buscar continuamente métodos para ahorrar tiempo, esfuerzo y dinero, y una de las formas más sencillas de hacerlo es imprimir etiquetas de envío. Ahorrar unos segundos y unos céntimos en cada paquete aumenta la eficacia total de la empresa.
El propósito de hacer una etiqueta de envío se puede resumir de la siguiente manera
• Mejor seguimiento
Cuando se trata de productos sensibles al tiempo, como las verduras, el seguimiento de los envíos es fundamental para garantizar la calidad. Por otra parte, puedes imprimir etiquetas de envío que pueden ser utilizadas por los mensajeros, así como etiquetas de devolución.
• Facilidad en la gestión del inventario
El uso de códigos de barras de envío es el primer paso para automatizar el control de inventario. Permiten el seguimiento automático de las SKU, el recuento de existencias y la comprobación del nivel de inventario. Ya no es necesaria la introducción manual de datos ni el trabajo en hojas de cálculo.
• Reducen las discrepancias y los errores
Ayudan a tus empleados y a los almacenes/expedidores 3PL a clasificar y enviar rápidamente las mercancías para tu envío. Como facilitan el recuento y la gestión informatizada, hay menos posibilidades de que se produzcan errores y discrepancias. También hacen que la comunicación entre empresas y las transferencias de existencias estén casi libres de errores.
• Ayudan a redactar informes
Las etiquetas de envío contienen una gran cantidad de información que puede utilizarse para generar informes en los sistemas de gestión de pedidos y el software ERP. Estos datos se utilizan para diversas funciones, como la evaluación del nivel de existencias, el reordenamiento y el cálculo de las existencias de salida.
• Son asequibles y ahorran tiempo
La integración de tu software de cumplimiento con tus etiquetas de embalaje proporciona beneficios tanto estratégicos como funcionales a un bajo costo. Las etiquetas de envío garantizan que tus productos lleguen a tiempo y en buen estado. Sirven para varios propósitos y mejoran la capacidad de entrega a pasos agigantados si se compara con su precio.
La anatomía de las etiquetas de envío
- El nombre y la dirección del A(remitente)
- El nombre y la dirección del B(destinatario)
- Un MaxiCode es un código legible por máquina que puede leerse en cualquier dirección.
- El Código de Enrutamiento - especifica cómo debe ser enrutado el paquete dentro de la sección de clasificación.
- El código de barras postal - el código postal de destino
- El número de seguimiento - es el número que se le da al consumidor para seguir su artículo.
- Nivel de servicio - la forma de comunicación preferida por el transportista (por ejemplo, Express, Standard, etc.)
El transportista genera la mayoría de los datos automáticamente. La siguiente es la información más importante que necesitarás para hacer una etiqueta de envío:
- El nombre y la dirección del remitente
- El nombre y la dirección del destinatario
- El método de servicio
Es importante entender que las etiquetas de envío suelen tener un tamaño de 4 x 6 pulgadas (10 x 15 cm). Si esto no se ajusta a tu paquete, los tamaños disponibles incluyen 6 x 3 pulgadas (15 x 7 cm) y 4 x 4 pulgadas (14 x 14 cm) (10 x 10 cm).
¿Cómo funciona la etiqueta de envío?
Imagen tomada del usuario de Strikingly
En una etiqueta de envío moderna se suele incluir la siguiente información
- Las direcciones de origen (A) y destino (B) del paquete
- El peso del paquete
- La información interna del envío
- Un código de barras para el seguimiento
- La prioridad del pedido
Para confeccionar una etiqueta de envío, la información indicada anteriormente es crucial para que tus pedidos lleguen a su destino lo antes posible. Esto es especialmente crítico si tu empresa en línea ofrece múltiples opciones de envío, ya que los compradores quieren recibir exactamente lo que han pagado y esperado.
A continuación, se muestra un ejemplo de etiqueta de envío. Puede haber campos adicionales en las etiquetas preferidas del transportista que selecciones para enviar tus artículos.
Los pedidos pueden retrasarse en el tránsito, entregarse en una dirección equivocada o extraviarse totalmente si no tienen una etiqueta de envío adecuada. Cualquiera de estos escenarios resulta en una pérdida financiera o una pérdida de confianza del cliente, lo que enfatiza la importancia de una etiqueta de envío clara.
¿Cómo crear una etiqueta de envío?
Imagen tomada del producto de Strikingly
En la mayoría de los casos, las etiquetas de envío se generan como parte del procedimiento de procesamiento de pedidos. Para sus etiquetas de envío, los transportistas tienen varios estándares. No es factible hacer tu propia plantilla o rellenar manualmente una etiqueta. Debes respetar las normas del transportista al crear una etiqueta de envío.
Puedes también:
- pagar una etiqueta en tu oficina de correos local
- preparar la etiqueta tú mismo
Cuando compras etiquetas de envío en la oficina de correos, en realidad estás comprando franqueo al por menor, que es el nivel de precios más caro para las etiquetas de envío.
Imagen tomada del usuario de Strikingly
Hacer una etiqueta de envío por tu cuenta tiene una serie de ventajas, como unos costes de envío más bajos y la posibilidad de programar la recogida del paquete. Incluso hay formas de automatizar el proceso para eliminar la mayor cantidad posible de entradas manuales.
Aprende a hacer etiquetas de envío de forma gratuita utilizando las tres formas que se enumeran a continuación:
1. Haz tus etiquetas en línea
Utilizando las instalaciones web del transportista, puedes hacer una etiqueta de envío. Cada transportista tendrá su propia herramienta en línea para crear etiquetas de envío que cumplan con sus especificaciones concretas. Visita su página web, rellena la plantilla de la etiqueta y guarda el archivo en tu ordenador para imprimirlo.
Tendrás que visitar el sitio e introducir manualmente la información de cada pedido.
2. Utiliza un software de etiquetado para envíos
Puedes utilizar esta opción para descargar la plantilla de etiquetas de envío de un transportista y rellenarla en tu ordenador. Esto también te permitirá modificar el procedimiento, incluyendo la opción de automatizarlo y trabajar sin conexión.
3. Utiliza una herramienta de envío para automatizar completamente el proceso
Con una herramienta de envío, recoge automáticamente la información del pedido desde numerosas plataformas y transportistas para rellenar los formularios de forma rápida y eficaz. Una herramienta de envío decente se vincularía directamente con tu tienda, obtendrá la información del pedido necesaria para la etiqueta de envío y te ayudará a crear la etiqueta en la plantilla adecuada de forma automática.
Una herramienta de envío puede ahorrarte tiempo y esfuerzo al eliminar la necesidad de rellenar manualmente las etiquetas si tienes un gran número de pedidos.
Ten en cuenta lo siguiente al elegir una herramienta de envío:
- ¿Cuántos envíos realizas al mes?
- ¿A qué lugares realizas envíos?
- ¿Necesitas realizar envíos internacionales?
Haz una etiqueta de envío usando Strikingly
La solución de etiquetas de envío integrada en Strikingly ha facilitado el envío de productos a sus consumidores. No tienes que escribir o introducir manualmente estos detalles antes de enviarlos porque puedes imprimir las etiquetas de envío inmediatamente desde la fecha del pedido.
Haz recibos, una etiqueta de paquete o incluso documentos de etiquetas de envío con esta herramienta. Siguiendo estos tres sencillos pasos, puedes empezar a producir albaranes en tu tienda simple de Strikingly.
- Va a tu cuenta en Strikingly Simple Store
- Para examinar los detalles del pedido y de la suscripción, va a "Pedidos"
- Selecciona "Imprimir detalles"
Imagen tomada del producto de Strikingly
Reflexiones finales
El envío es un componente crucial del proceso de venta. Sin embargo, al ser tan común, mucha gente puede subestimar su impacto potencial. Cuanto más sepas sobre cómo hacer una etiqueta de envío y su aplicación, la selección del transportista y el empaquetado, más eficiente será tu negocio.
Si estás preparado para encontrar más métodos para transformar el envío en una ventaja competitiva, empieza por lo básico y busca formas de ahorrar dinero y satisfacer a los clientes. También puedes aprender a evaluar a los transportistas y a seleccionar el mejor para tus necesidades si buscas estrategias para reducir los costes de envío. Incluso después de haberte decidido por un transportista preferido, siempre hay métodos para ahorrar dinero en los envíos. Así que sigue buscando, haciendo ajustes y, lo más importante, ¡vendiendo y enviando!
