El sistema de la cadena de suministro es una plataforma compleja y desafiante en la que hay que estar a la altura para ser un jugador consistente y crecer a lo grande. Uno de los muchos y probablemente uno de los más importantes componentes del sistema de la cadena de suministro es el proveedor.
Los negocios del proveedor son complicados, ya que hay que tener en cuenta varios aspectos tanto de la industria manufacturera como del minorista para que las transacciones sean fluidas y sin esfuerzo. La experiencia que ofrezcas a tus clientes como proveedor puede llegar muy lejos en el mercado de la cadena de suministro. Tanto si quieres empezar una carrera como proveedor como si intentas ampliar tu gama en el mercado, los fundamentos son la clave del éxito. Hay que entender quién o qué es un proveedor, su papel en el mercado de la cadena de suministro, y luego encontrar la manera de dominar tu nicho de mercado.
Entonces, ¿qué es un negocio de proveedor y qué lo hace tan importante?
En un sentido general, cualquiera que proporcione el vínculo de conexión entre el fabricante y el minorista es un proveedor. Pero desde un punto de vista empresarial, la definición de proveedor puede establecerse como una entidad o empresa que puede gestionar la adquisición de bienes y servicios a otras empresas o industrias.
Tomemos como ejemplo un lápiz. En la fabricación de un lápiz intervienen bastantes actores, desde la obtención de las materias primas hasta la distribución del producto acabado en los mercados para su venta. Sólo en este proceso, hay numerosos proveedores, además de los fabricantes y distribuidores, que contribuyen activamente a la fabricación del lápiz. Del mismo modo, cuando se considera cualquier tipo de producto manufacturado, el proveedor es fundamental para garantizar la continuidad del ciclo de vida del producto.
El papel de un proveedor en una empresa es proporcionar productos de alta calidad de un fabricante a un precio razonable a un distribuidor o minorista para su reventa. Un proveedor en una empresa actúa como intermediario entre el fabricante y el minorista, asegurando que la comunicación es próxima y que las existencias son de calidad suficiente.
¿Cómo pasar de un proveedor habitual que apenas cumple con su trabajo a un proveedor comercial de primera categoría que es sinónimo de fiabilidad y calidad?
Estás en el lugar adecuado.
Queremos no sólo que tengas una ventaja a la hora de acercarte a los fabricantes y construir tu red como proveedor de primera, sino que también seas un actor importante en tu género. Para ello, primero tienes que entender tu papel como proveedor.
¿Sabes qué esperan los fabricantes de un proveedor? ¿Conoces tu papel en el buen funcionamiento del sistema de la cadena de suministro?
He aquí algunos consejos útiles para llevar tu negocio de proveedor al siguiente nivel:
∙ Precio
Como proveedor, el precio es tu as en la manga. Una fijación de precios competitiva puede proporcionarte una valiosa ventaja sobre tus rivales comerciales. Haz que tus clientes sientan que están consiguiendo un gran trato respecto a los demás. Pero también deja claro que el precio es igual a la calidad. Tus clientes deben saber que están consiguiendo la mejor ganga sin comprometer ningún aspecto de la calidad del producto.
∙ Fiabilidad
La fiabilidad tiene que ver con las pequeñas cosas del negocio que puede parecer que no afectan realmente a tu negocio como proveedor. Llevar un registro detallado de los pedidos, las facturas y los recibos supone una gran declaración a la hora de gestionar las relaciones entre clientes y proveedores.
∙ Estabilidad
Los clientes necesitan un compromiso a largo plazo. Por eso, cuando empieces como proveedor, mantén tus recursos estables. Si en algún momento el cliente siente que la cadena de suministro puede verse interrumpida, puede buscar otros proveedores, a veces sin que tú lo sepas, y antes de que te des cuenta, habrás perdido un valioso cliente.
∙ Comunicación
Hay que ganarse la confianza para construir una relación sólida con los clientes. Y la confianza requiere una gran comunicación. Mantén a tus clientes al tanto de todo lo que necesitan saber. Mantenlos informados sobre los detalles de las existencias, los plazos de entrega, la logística o incluso si algo no va según lo previsto.
∙ Compromiso
Los clientes adoran a los proveedores que son puntuales, organizados en su rutina de trabajo y cumplen lo prometido. Recuerda que los clientes se decantan por los proveedores que tienen una estructura empresarial organizada y con las mínimas molestias. Esto habla de tu compromiso en términos de calidad de servicio y relación con el cliente. Agiliza las operaciones de tu empresa para reducir los retrasos y los contratiempos.
"¿Estarías dispuesto a llevar tu negocio de proveedor a una plataforma online?"
"¿Realmente es necesario tener una presencia en línea? Puedo encontrar clientes a través de mi red, y funciona bien".
Esta línea de pensamiento es la que nos lleva a la segunda parte de sacar tus credenciales de proveedor de la carta. Si bien es cierto que el trabajo de redes fuera de línea y el boca a boca pueden sostener tu negocio, mantener una red en línea puede significar la diferencia entre tú y tus rivales en el mercado.
La tecnología ha hecho el mundo más accesible. Tenemos acceso a datos e información que nos ayudan en todos los aspectos de nuestro negocio. Entonces, ¿por qué no trabajar con la analítica web para mejorar el alcance de tu negocio? Con la tecnología de IA y la computación en la nube, el mundo digital es mucho más poderoso de lo que puedes imaginar. Las puertas, ventanas y salidas de aire que puede ofrecer una presencia en línea son simplemente irreales.
Los fabricantes entienden ahora que no necesitan depender de un proveedor local cuando pueden obtener toneladas de otras opciones.
Google ha puesto Internet al alcance de nuestra mano. Sólo con teclear cómo encontrar un vendedor o dónde conseguir el mejor proveedor de materias primas es una tarea fácil. Escoger el mejor entre todos se ha convertido en algo sencillo y fácil.
Como presencia en línea, puedes tener una aplicación, un sitio web o ambos. Como proveedor, ya sea de materias primas o de productos, un sitio web innovador con un diseño llamativo y una accesibilidad sencilla es el camino más fácil. Tienes muchos sitios web que te ayudan a crear un perfil online.
Echa un vistazo a estos 5 creadores de sitios web para transformarte en un proveedor global:
- Strikingly
- Wix
- Wordpress
- Bigcommerce
- Themeforest
Estas plataformas te ofrecen la mejor solución posible para un sitio web de un nicho específico que satisface todas tus necesidades. Empezar a crear un sitio web puede parecer complicado, y ya lo tienes hecho incluso antes de empezar.
Aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a ponerte en marcha y a crear esa fantástica página web para proveedor que siempre has querido.
1. Consigue tu etiqueta
Lo primero que tienes que hacer para empezar es conseguir tu dominio. Tu dominio es el nombre de tu empresa; tu identidad en el mercado. Elige el mejor dominio posible para tu nicho de la cadena de suministro. Por ejemplo, .com, .biz, .global, .xyz, etc.
Strikingly te ofrece toneladas de nuevos nombres de dominio y extensiones para impulsar las perspectivas de tu negocio de proveedor. Además, puedes conseguir todo un crédito de dominio de 24,95 dólares durante un año cuando te registres en cualquier plan anual de pago. Esto te da tiempo de sobra para construir un sitio web limpio y acostumbrarte a él sin que te cobren.
2. Elige una plantilla
El dominio es el primer paso en la construcción de tu presencia online, después necesitarás una plantilla de diseño. Los constructores de sitios web generalmente tienen etiquetas de dominio y plantillas web dentro del mismo sitio. Necesitas encontrar una plantilla que refleje tu negocio en el mundo virtual.
Elegir una plantilla es bastante sencillo en Strikingly, que ofrece varias categorías de plantillas con fantásticos diseños. Sólo tienes que hacer clic en la plantilla que te guste y empezar a construir tu sitio web para proveedores.
3. Personalizar la plantilla
Una vez que hayas elegido la plantilla, lo siguiente que tienes que hacer es personalizarla según tus necesidades. Varios sitios web tienen sus propias plantillas de diseño y opciones de personalización. Algunos sitios web tienen la mayoría de los widgets incorporados, mientras que otros te dan más control y libertad para diseñarla a tu gusto.
En Strikingly, realmente no necesitas ser específico sobre tus elecciones ya que tienes un montón de opciones personalizadas en la plantilla.
4. Llamada a la acción
La parte más importante del sitio web es donde te conectas con tu cliente. Puedes hacerlo añadiendo botones que especifiquen varias acciones a realizar por el visitante del sitio web. Esto puede ser en forma de un Contacto, Llegar a nosotros, Pedir una cita, u opciones para hacer compras directas.
Puedes encontrar la forma de crear un botón de llamada a la acción atractivo y elegir dónde lo quieres en tu pantalla en el constructor de sitios web Strikingly.
5. Mantén el compromiso
Tu sitio web es el comunicador de tu negocio, que organiza tu trabajo y agiliza los procesos. Y esto no sucederá si no estás involucrando activamente a tus visitantes (es decir, a los visitantes del sitio web). Recuerda siempre que los sitios web te permiten interactuar con los visitantes; aprovéchalo al máximo. Los correos electrónicos son la mejor manera de mantener a tus clientes informados sobre tus nuevos productos, promociones y demás.
Estas funciones se simplifican con Strikingly, donde todos tus correos electrónicos están organizados en un solo lugar. También tienes la opción de enviar boletines de noticias y banners de campaña con un solo clic.
El sector de la cadena de suministro es un terreno en constante cambio en el que hay que adaptarse para sobrevivir. Ya es hora de que explores los mercados globales y dejes tu huella en el mercado internacional de la cadena de suministro.
Debes mantenerte al día con la tecnología y aprender a incorporarla al sector de la cadena de suministro. Los datos y la analítica te permitirán encontrar mercados de proveedores que se adapten a tu nicho.
Sólo podrás ser el mejor cuando elijas trabajar con los mejores del sector. Hazte miembro de Strikingly y obtén tu membresía gratuita para comenzar tu negocio de proveedores en línea.
