Adquirir, Anticipar, Evitar: Prevenir el tiempo de inactividad del sitio web

Creado por CANVA

Con la tecnología actual, las empresas y los profesionales pueden extender sus alas más fácilmente y explorar más mundo. Es decir, gracias a nuestro acceso a Internet, estas empresas y profesionales tienen la oportunidad de llegar y conectar con más personas fuera de su comunidad física y de su capacidad. Los medios sociales y el marketing de sitios web, su público objetivo y su base de clientes potenciales. Por lo tanto, el papel de un sitio web para cualquier tipo de empresa o profesional, ya sea grande o pequeña, es vital. Les sirve no sólo para impresionar, sino también para abordar directamente las oportunidades y preocupaciones que se les presentan. Perder esta vía, aunque sólo sea por cuestión de horas o minutos, puede causar problemas y abolladuras en su camino hacia el éxito. De esto trata este artículo: El tiempo de inactividad del sitio web. No nos limitaremos a explicarte qué es el tiempo de inactividad de un sitio web. También te diremos todo acerca de las razones por las que sucede para que puedas realizar un seguimiento del tiempo de inactividad de tu sitio web y cómo evitarlo por completo.

¿Qué es el tiempo de inactividad de un sitio web?

El tiempo de inactividad de un sitio web se produce cuando los usuarios no pueden acceder a él (no pueden abrirlo) o no funciona como debería (los usuarios no pueden realizar las actividades principales del sitio web). Como su nombre indica, el sitio web está caído y no cumple su propósito. Y esto puede afectar muy bien al rendimiento general de la empresa y/o cartera que este sitio web representa. Puedes perder clientes potenciales y arriesgarse a molestar a los ya existentes porque tu sitio web no está cooperando bien con lo que ellos quieren. Los periodos de inactividad del sitio web, sobre todo los prolongados, también pueden hacer que baje tu clasificación en los motores de búsqueda, que tu reputación se vea empañada por la desaprobación y que tus clientes se vayan a otro. En resumen, puede hacer mella en los ingresos de tu empresa. Por este motivo, debes comprender y saber cómo realizar un seguimiento del tiempo de inactividad del sitio web y evitarlo.

Imagen tomada del producto de Strikingly

Tanto la inaccesibilidad del sitio web en sí como la funcionalidad rota de las características del sitio web pueden describir lo que es un tiempo de inactividad del sitio web. Y aquí hay algunas explicaciones de por qué sucede - las razones para el tiempo de inactividad del sitio web (y una breve explicación sobre ellos):

• Errores humanos. A veces, el tiempo de inactividad del sitio web es causado por algo que los programadores o desarrolladores hacen o editan en la codificación. Este error en el código es casi siempre imposible de detectar, por lo que también es difícil evitar el tiempo de inactividad del sitio web que causa. Con los miles de líneas de codificación de un sitio en particular, el tiempo de inactividad del sitio web o los pequeños fallos causados por un error en el código son casi inevitables, y la mejor respuesta es solucionarlo tan pronto como lo detectes.
• Supervisión del mantenimiento. Crear un sitio web lleva trabajo, pero tu responsabilidad no termina una vez que lo has publicado. Para evitar tiempos de inactividad del sitio web, tienes que comprobar a fondo y con regularidad si todo funciona correctamente en tu sitio web. El mantenimiento de tu sitio web es un paso fundamental para garantizar que tus clientes y la audiencia del sitio reciban el mejor contenido posible de ti y para asegurarte de evitar el tiempo de inactividad del sitio web en el futuro.
• Errores de DNS (el Sistema de Nombres de Dominio). DNS es lo que traduce tu nombre de dominio en direcciones IP para que los navegadores puedan conectarse a tu servidor. Por lo tanto, si tu proveedor de alojamiento DNS no es fiable, puedes tener muchos problemas con la velocidad y la seguridad de tu sitio web y, finalmente, causar tiempo de inactividad del sitio web. Encontrar el mejor proveedor de alojamiento te ayudará a evitar estos problemas. Si puedes evitarlo, no te conformes con el alojamiento compartido y paga por un proveedor de alojamiento propio totalmente gestionado.
• Problemas de hardware. Por muy avanzada que sea la tecnología actual, seguimos siendo vulnerables a los cortes de electricidad y a los fallos de los equipos. Una vez que tu equipo falla, por lo general también desencadena el tiempo de inactividad del sitio web. Por lo tanto, la mejor manera de prevenir el tiempo de inactividad del sitio web causado por estos fallos de hardware es ser siempre diligente y rápido en el mantenimiento y la protección de tu hardware. Cubre todas las posibilidades, pero está siempre preparado en caso de que surja un problema inesperado. Consejo profesional: ten hardware de reserva incorporado a tu sistema para identificar y/o revertir rápidamente los problemas del sistema y evitar a largo plazo la frecuencia de caídas del sitio web.
• Hacks y ataques. Lo que hemos mencionado anteriormente son problemas normales que causan caídas del sitio web que nadie quiere ni pretende. En el caso de los ciberataques, una persona o un grupo ataca tu sitio web con el objetivo de derribarlo. Podrían inundar tus servidores, penetrar en tu sistema de seguridad y anular el acceso a la página, cambiar la dirección IP de tu sitio, etc. - Todas estas son razones para que un sitio web se caiga. Y la única manera de evitar la caída de tu sitio web causada por estos hackers es actualizar tu ciberseguridad a lo mejor que hay hoy en día. Asegúrate de que tu sitio web no es propenso o vulnerable a cualquier tipo de ataques.

¿Cómo evitar la caída de un sitio web?

Además de lo que hemos comentado brevemente antes, al hablar de las razones del tiempo de inactividad del sitio web, aquí hay tres consejos adicionales sobre cómo evitar el tiempo de inactividad del sitio web:

• Haz una copia de seguridad de tu sitio. Tener un plan de contingencia es estar siempre listo para solucionar el problema y arreglarlo. Y con el problema del tiempo de inactividad del sitio web, uno de los mejores planes de contingencia que debes tener en su lugar es tener una copia de seguridad de tu sitio. Hacer una copia de seguridad de tu sitio web no sólo te ayudará a volver a ponerlo en marcha inmediatamente. También te ayudará a asegurarte de que no pierdes ninguna información después de un tiempo de inactividad del sitio web. Es inteligente hacer una copia de seguridad de tu sitio después de cualquier actualización realizada recientemente. De este modo, no sólo evitarás que tu sitio web esté inactivo durante largos periodos de tiempo, sino que también te aseguras de que el tiempo y el esfuerzo invertidos no se pierdan.

Imagen tomada del producto de Strikingly

• Adquirir y rastrear. Adquirir la información correcta te lleva a tener el conocimiento para anticiparse a los problemas. Mientras que experimentar el tiempo de inactividad del sitio web comúnmente o con frecuencia no es la mejor circunstancia para ti, la información que puedes recopilar en ese lapso de tiempo (ya sea menos de cinco minutos o mucho más) puede ser una herramienta útil para evitarlos en el futuro. Mediante la recopilación manual de información sobre el tiempo de inactividad del sitio web o el uso de sistemas automatizados, te equipas con la información necesaria para anticiparse a ellos y solucionar rápidamente el problema antes de que se produzca. Al realizar un seguimiento de los tiempos de inactividad del sitio web, puedes identificar las razones más comunes por las que se producen y encontrar fácilmente una solución.
• Implementar una buena monitorización. Supervisar tu sitio web no sólo significa supervisar el rendimiento de tu sitio web. También significa comprobar si tu sitio web está funcionando. Esto significa que la supervisión de tu sitio web ahora también significa el seguimiento del tiempo de inactividad del sitio web y el rendimiento. Hoy en día, muchas empresas y organizaciones ofrecen este tipo de servicios. Estas empresas supervisan y comprueban constantemente si tu sitio web está funcionando, te notifica si hay algún problema, analizan la causa raíz del problema, y mucho más. Por lo tanto, el empleo de un buen sistema de monitoreo para tu sitio web, aunque puede ser costoso, es una necesidad para evitar el tiempo de inactividad del sitio web y ser siempre eficiente.

Solución de problemas de inactividad del sitio web con Strikingly

Cuando creas un sitio web con Strikingly, ya sea para fines comerciales o personales, la solución de problemas de tiempo de inactividad de tu sitio web es bastante fácil. Pero lo primero que debes hacer es conocer e identificar la causa del tiempo de inactividad del sitio web que estás experimentando porque puede haber dos razones para el tiempo de inactividad del sitio web: tu cuenta ha sido eliminada, o tu dominio ha expirado. Y no te preocupes, puedes rastrear fácilmente el tiempo de inactividad del sitio web, verificar cuál de estos lo está causando y solucionarlo.

Si la causa del tiempo de inactividad de tu sitio web es el estado de tu cuenta, verás el mensaje "Sitio web en construcción" cada vez que intentes abrir tu sitio web. Para comprobar el estado de tu cuenta, debes ir a la página de tu cuenta y comprobar la fecha de inicio de tu plan actual.

Imagen tomada del producto de Strikingly

Después de verificar la fecha de inicio del plan de tu cuenta actual, tienes que ir a la página de tu factura. Verás la última vez que se te emitió una factura y la pagaste. Si encuentras que aún no has pagado el año en curso, eso explicaría por qué estás experimentando algún tiempo de inactividad del sitio web. Y, por lo tanto, todo lo que tienes que hacer para solucionarlo y evitar el tiempo de inactividad del sitio web en el futuro es pagar tus cuotas a tiempo.

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Otra de las razones por las que tu sitio web de Strikingly puede estar caído es el estado de tu dominio. Para comprobarlo, tendrías que iniciar sesión en tu registrador de dominios y comprobar si tu dominio aún no ha caducado o si se ha configurado correctamente. Ten en cuenta que, si acabas de conectar un dominio a tu sitio Strikingly, puede tardar hasta 48 horas en configurarse correctamente. Por lo tanto, es perfectamente normal experimentar un tiempo de inactividad del sitio web durante estos momentos. Esto significa que no hay manera de evitar el tiempo de inactividad del sitio web con un dominio recién conectado. Sin embargo, si tu dominio ha caducado, deberás pagar por su renovación. Puedes evitar el tiempo de inactividad del sitio web causado por la expiración del dominio en el futuro configurándolo para que se renueve automáticamente.

Imagen tomada del producto de Strikingly

Strikingly no sólo te ayuda en problemas como el tiempo de inactividad del sitio web, sino que también es uno de los mejores constructores de sitios web en la actualidad. ¡Y si quieres crear un sitio web increíble que puede ayudar a elevar tu negocio o tu carrera, mientras que no te deja colgado y preocuparse acerca de cómo realizar un seguimiento del tiempo de inactividad del sitio web y evitarlo, regístrate con Strikingly hoy!