Snapchat se fundó en 2011 y sigue siendo una de las 15 plataformas de redes sociales más utilizadas del mundo en 2023. Aunque Facebook, YouTube e Instagram tienen más usuarios mensuales que Snapchat, utilizar Snapchat para los negocios podría ser una forma eficaz de que tu marca llegue a un público nuevo, ya que Snapchat sigue teniendo 319 millones de usuarios activos cada día.

Millones de Snaps son creados, enviados y vistos diariamente. Casi todos estamos familiarizados con el uso de Facebook e Instagram para los negocios. Sin embargo, algunos pueden no estar familiarizados con el uso de Snapchat para los negocios. Este post repasará cómo utilizar Snapchat para los negocios. Explicaremos el marketing de Snapchat y te guiaremos a través del proceso de desarrollo de estrategias de marketing de Snapchat.

¿Qué es Snapchat?

Snapchat es una aplicación de mensajería individual y de grupo que permite a los usuarios enviar fotos, vídeos y mensajes de texto que desaparecen en segundos. Incluye funciones como Historias (fotos o vídeos que pueden reproducirse durante 24 horas), Recuerdos (fotos guardadas para verlas y compartirlas en el futuro), filtros y pegatinas (para embellecer los mensajes). Cuando se lanzó por primera vez, nadie esperaba que las empresas utilizaran Snapchat para comercializar sus marcas y productos. Hoy, muchas empresas lo utilizan como plataforma de marketing y compiten con TikTok en este campo.

Snapchat sólo tenía 127 usuarios en 2011. Picaboo era el nombre por aquel entonces. En la actualidad, Snapchat es la aplicación a la que recurren las marcas conocidas y sus estrategias de marketing, sobre todo si se dirigen a los millennials. La aplicación es famosa por sus funciones de edición de fotos y filtros, que los millennials utilizan a diario. Cuando se utiliza Snapchat para los negocios, hay que aprovechar los puntos fuertes de esta aplicación.

Las ventajas de utilizar Snapchat para los negocios

Aquí hay ocho beneficios de usar el marketing de Snapchat para tu negocio.

1. Aumenta el tráfico

Las publicaciones de Snapchat, también conocidas como "snaps", son efímeras. Cuando recibes un "snap" de alguien, desaparece a los pocos segundos. Esto puede parecer contraproducente, pero es una excelente estrategia para aumentar el tráfico. Esto se debe a que su rápida desaparición crea una sensación de curiosidad y urgencia entre los usuarios de la aplicación. Si recibes un snap de alguien, debes abrirlo inmediatamente y prestarle toda tu atención antes de que desaparezca. No pospondrías ver la instantánea de alguien por miedo a que desaparezca. La emoción de ver una instantánea antes de que desaparezca atrae a la gente a la aplicación. Si estos snaps son personalizados, pueden atraer mejor la atención. Las empresas utilizan esta emoción en su marketing de Snapchat. A menudo anuncian ofertas especiales en sus snaps para que el público las capte rápidamente. También puedes utilizar los snaps para promocionar los eventos de tu marca y conseguir que la gente se emocione con ellos.

2. Aumenta el compromiso

Imagen tomada de usuario de Strikingly

El marketing de Snapchat es extremadamente eficaz para las marcas que organizan eventos. La plataforma y sus snaps son ideales para promocionar una campaña integrada o mostrar la cultura de la empresa. Puedes crear imágenes y filtros personalizados para tu público utilizando los filtros avanzados de la aplicación. Si creas un nuevo filtro, tu público objetivo podrá utilizarlo y compartirlo donde quiera.

Esto aumenta el compromiso de tu público con tu marca.

Cuanto más interactúen tus clientes contigo, mejor funcionarán tus estrategias de marketing en Snapchat. Todo lo que quieres como vendedor es hacer llegar tu mensaje a tu público objetivo. El marketing de Snapchat exitoso puede ayudarte a lograr esto e infundir un sentido de urgencia en tu audiencia para interactuar con tus snaps.

3. Aumenta el conocimiento de marca

Imagen tomada de usuario de Strikingly

Muchas marcas conocidas promocionan sus campañas a través del marketing de Snapchat. Algunas marcas crean anuncios divertidos, mientras que otras crean filtros llamativos. Algunas empresas incluso crean historias atractivas para captar la atención de sus clientes objetivo. Todas estas estrategias de marketing de Snapchat pueden ayudarte a llegar a una gran audiencia. La aplicación cuenta con más de 265 millones de usuarios activos que la utilizan a diario. Mediante la captura de los mensajes correctos, puedes aumentar significativamente tu alcance y compromiso, en última instancia, la construcción de una gran conciencia de marca rápidamente.

4. Gana nuevos seguidores

Imagen tomada de usuario de Strikingly

Dependiendo del nicho al que te dirijas, el marketing en Snapchat puede ayudarte a conseguir nuevos seguidores para tu marca. Una vez que hayas identificado a tu cliente ideal y creado tu comprador ideal, puedes utilizar esta aplicación para conectar con las personas adecuadas en cuestión de segundos. Se calcula que los usuarios de Snapchat pasan unos 30 minutos al día en la aplicación. Por lo tanto, llegar a estas personas para promocionar tu marca es muy sencillo. Aquellos a los que les gusten tus mensajes de marketing pueden empezar a seguirte y, con el tiempo, convertirse en clientes. Los mensajes que se reciben en las redes sociales se perciben como imparciales, amistosos y fiables. El uso de Snapchat para los negocios, al igual que otras tácticas de marketing en redes sociales, puede aumentar la eficacia de tus campañas de marketing.

5. Persuadir las compras

Cuando alguien se convierte en seguidor de tu marca, es mucho más fácil convertirlo en cliente y aumentar su fidelidad a tu marca. Los usuarios de Snapchat tienen mucho tiempo en la aplicación para descubrir nuevos negocios. Es posible que se encuentren con un filtro interesante que hayas creado mientras se desplazan por la aplicación y envían selfies a sus amigos. Si les gusta el filtro, lo compartirán con sus amigos de inmediato. Si creas constantemente filtros que despierten interés, estos usuarios empezarán a seguirte en Snapchat en busca de más. Una vez que se conviertan en tus seguidores, tendrán acceso a todas las fotos que hagas para promocionar tus productos. Poco a poco les persuadirás para que realicen más acciones deseadas hasta que finalmente te compren.

Así es como el marketing de Snapchat influye en las decisiones de compra. Los usuarios también pueden utilizar el icono "Descubrir" para buscar marcas que vendan los productos que desean. Si no estás utilizando Snapchat para los negocios, te estarás perdiendo a una población masiva que podría estar buscando los productos que vendes.

6. Crea contenido interesante

Imagen tomada de usuario de Strikingly

Internet está plagado de blogs, vídeos de YouTube, publicaciones en LinkedIn, tweets y libros electrónicos. Como resultado, ya existe una amplia gama de contenidos a disposición de los internautas. El marketing de Snapchat te permite crear contenidos que no se parecen a nada de lo que hay en el mercado. Puedes hacer que tu contenido de marketing destaque entre la multitud utilizando funciones de Snapchat como añadir música, dibujar sobre los snaps y crear encuestas. Incluso puedes crear historias a partir de diferentes fotos. Si eres creativo en el desarrollo de estrategias de marketing de Snapchat, puedes atraer a la gente a visitar el sitio web de tu marca para obtener más información sobre tu empresa.

7. Haz que tu mensaje de marketing sea único

El marketing en Snapchat da a tu audiencia la impresión de que eres una persona real. Los clientes suelen irritarse con los mensajes automatizados o las respuestas automáticas a sus consultas por correo electrónico. Sin embargo, cuando interactúas con ellos en Snapchat para hacer negocios, se sienten más a gusto. Se dan cuenta de que tus mensajes o snaps están hechos a su medida. Las empresas que utilizan métodos de marketing tradicionales no reciben la misma respuesta. Los mensajes de marketing se perciben como tendenciosos, agresivos y, con frecuencia, no deseados. Puedes demostrar a tus seguidores que eres más que un negocio utilizando el marketing de Snapchat. Esto crea una identidad de marca positiva para tu empresa y anima a los usuarios a compartir tus snaps.

8. Sé genial

La última ventaja de utilizar Snapchat para los negocios es que hace que tú y tu empresa luzcan geniales. Esto significa que podrás conectar con tu público objetivo, lo que es especialmente importante si tu nicho incluye millennials. Los millennials prefieren que se dirijan a ellos a través de las plataformas que más admiran. Snapchat es como un accesorio permanente en sus teléfonos que no pueden ignorar ni les molesta. Puedes construir una relación amistosa y duradera con ellos promocionándoles tu negocio a través del marketing de Snapchat porque te encuentran " genial", igual que ellos. También les comunica que no eres una de las personas o empresas que se han quedado atrás en la era digital. Eres consciente de la demanda y puedes comunicarte utilizando las plataformas más modernas.

Conclusión

El marketing de Snapchat es eficaz, pero cualquier tipo de marketing digital requiere en primer lugar un sitio web profesional que represente a tu marca. Puedes utilizar las estrategias de marketing de Snapchat para dirigir el tráfico de la aplicación a tu sitio web si tienes un sitio web atractivo en el que la gente pueda obtener información detallada sobre tus productos y servicios. Esto facilitará la conversión de tus seguidores en clientes. Si no tienes un sitio web, tus seguidores pueden sentirse confusos sobre los siguientes pasos que deben dar si están interesados en tus productos. Puedes facilitar a tus seguidores la compra de tus productos creando un sitio web en Strikingly, lo que no te llevará mucho tiempo ni dinero.

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