Consejos de mantenimiento del sitio web para empresarios
Consejos de mantenimiento del sitio web para empresarios
Según Web Tribunal, hoy en día hay al menos 2.000 millones de sitios web en el mundo. En otras palabras, 2.000 millones de sitios web empresariales o personales necesitan constantemente mantenimiento. Ya sabe que la cifra no siempre fue tan alta, así que ¿cómo hemos llegado hasta aquí?
En 1989, Tim Berners-Lee, informático del CERN (Centro Europeo de Investigación Nuclear), inventó la World Wide Web para compartir información y colaborar con otros colegas. Escribió el primer navegador web, llamado WorldWideWeb (sí, la misma "www"), y el primer servidor web, CERN httpd.
En 1991 se lanzó el primer sitio web de acceso público, que proporcionaba información sobre el proyecto World Wide Web y sobre cómo acceder a otros sitios web. En los años siguientes, cada vez más gente empezó a crear sus propios sitios web, y el número de sitios web en Internet creció exponencialmente. A finales de los 90 y principios de los 2000, la burbuja de las puntocom fue testigo de un gran aumento de los sitios web comerciales, muchos de ellos dedicados al comercio electrónico.
Si está leyendo esto, es probable que tenga una empresa punto com. Esto significa que usted lleva a cabo una parte sustancial de su negocio en Internet. Para que su negocio en línea tenga éxito en esta era, debe prestar atención al mantenimiento del sitio web. Vamos a compartir consejos y trucos que puede utilizar para asegurarse de que su sitio web está siempre en las mejores condiciones. En primer lugar, ¿qué es el mantenimiento de un sitio web?
¿Qué es el mantenimiento de un sitio web y por qué es necesario?
El mantenimiento de un sitio web significa mantenerlo actualizado y que funcione correctamente. Implica una serie de actividades que ayudan a mantener un sitio web actualizado y fresco para el público objetivo. Puede incluir actualizaciones de contenido, como añadir nuevas páginas o editar las existentes. También puede tratarse de actualizaciones de software, que garantizan que el sitio web utiliza las versiones más recientes y seguras de las herramientas y plataformas en las que se basa. También puede incluir actualizaciones de diseño, que pueden mantener el sitio web con un aspecto moderno y visualmente atractivo.
El mantenimiento del sitio web es vital porque mantiene su sitio web constantemente atractivo para los usuarios. Además, es más fácil gestionar un sitio web bien mantenido que uno que no lo está. El mantenimiento de un sitio web facilita el acceso a los datos de los clientes desde el backend de su sitio web. Esta información puede mejorar su estrategia de marketing en línea. El mantenimiento de un sitio web también permite que su equipo colabore fácilmente.
A la hora de crear un sitio web para tu empresa, puedes contratar a un desarrollador de sitios web para que lo construya desde cero o utilizar plantillas gratuitas. En Strikingly, ofrecemos plantillas gratuitas y editables para diferentes tipos de sitios web, desde portafolios de una página hasta sitios web de empresas estándar. Independientemente de la plantilla que elijas, obtendrás un sitio web con una experiencia de usuario atractiva y llamativa. Añade a eso un backend sencillo que os permita a ti y a tu equipo colaborar y recopilar información vital de los usuarios de tu sitio. Así tendrá un sitio web moderno para todas sus necesidades de marketing.
Clientes y mantenimiento del sitio web: ¿Cuál es el vínculo?
El factor más importante en el mantenimiento de su sitio web es su cliente o mercado objetivo. Desde la creación del sitio web hasta su mantenimiento diario, su sitio web debe parecerse siempre a lo que sus clientes quieren ver.
Imagen obtenida de Strikingly
Por lo tanto, al mantener un sitio web, debe recordar las respuestas a estas preguntas.
- ¿Quién es su cliente objetivo?
- ¿Cuáles son sus preferencias?
- ¿Qué tipo de diseño les atrae?
Por ejemplo, usted vende ropa de hombre. El contenido y el aspecto general de su sitio web deben ser masculinos y exquisitos. Esto se reflejará en los colores de su sitio web, el contenido del texto y la perspectiva general del sitio web. Su sitio web de ropa debe diferenciarse claramente del sitio web de la cartera de un vendedor digital. ¿Comprende?
Guía paso a paso para elaborar un plan de mantenimiento del sitio web
Para garantizar que un sitio web satisface las necesidades de sus usuarios y sigue siendo relevante a lo largo del tiempo, es necesario contar con un plan integral de mantenimiento del sitio web. Un plan de mantenimiento del sitio web es un calendario de tareas y responsabilidades para mantener un sitio web. Este plan debe indicar qué tareas deben realizarse, quién es responsable de llevarlas a cabo y con qué frecuencia. Un buen plan de mantenimiento ayuda a garantizar que el sitio web se mantenga actualizado, seguro y funcional. ¿Cómo se crea un plan de mantenimiento de un sitio web?
1. Identifique sus objetivos
El primer paso para crear un plan de mantenimiento de un sitio web es identificar sus objetivos. ¿Qué espera conseguir con su sitio web? ¿Quiere atraer más tráfico, aumentar los ingresos o mejorar la experiencia del usuario? Al identificar sus objetivos, puede centrar sus esfuerzos de mantenimiento en las tareas que le ayudarán a alcanzarlos.
2. Evalúe su sitio web actual
A continuación, dedique un tiempo a evaluar su sitio web actual. ¿Qué áreas necesitan mejoras? ¿Qué tareas son las más importantes para mantener el sitio web? Haga una lista de las tareas de mantenimiento que le ayudarán a alcanzar sus objetivos. Las opiniones de los clientes pueden ser muy útiles en este punto. Averigüe de qué aspectos de su sitio web se quejan los clientes.
Por supuesto, esto significará que debe haber creado una vía para que le comuniquen sus quejas. En Strikingly, valoramos los comentarios de los clientes, por lo que permitimos a los usuarios hablar directamente con nuestros responsables de felicidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Nuestras plantillas también incluyen esa función. Esto significa que los usuarios de su sitio web pueden ponerse en contacto con usted en cualquier momento para hablar de lo que les preocupa. También te permitimos añadir un formulario de contacto que se conecta directamente a tu correo electrónico. Además, puedes vincular tus redes sociales a tu sitio web Strikingly. Con los comentarios de tus clientes, puedes mantener tu sitio web fresco y en constante evolución para tus clientes.
Imagen obtenida de Strikingly
Otra forma de saber cómo responden los clientes a su sitio web es estudiar el recorrido del cliente. Por ejemplo, puede averiguar en qué punto exacto abandonan el sitio los clientes. Cuando observe que la mayoría de los clientes no realizan ninguna acción en su sitio web más allá de un punto concreto, puede que le interese analizar la navegabilidad de su sitio web a partir de ese punto.
3. Determine su presupuesto
El mantenimiento de un sitio web puede llevar mucho tiempo y ser costoso. A menudo hay que renovar las suscripciones de dominio, contratar redactores de contenidos, trabajar con diseñadores de interfaz de usuario y de interfaz de usuario, y mucho más. Si no gestiona las cosas adecuadamente, es probable que pronto se encuentre en un lío financiero. Por lo tanto, es importante determinar su presupuesto por adelantado. Esto le ayudará a priorizar las tareas de mantenimiento y a asignar los recursos adecuadamente.
4. Cree un calendario
Una vez que sepas qué tareas hay que hacer y cuánto puedes gastarte, es hora de crear un calendario. Determina con qué frecuencia hay que realizar cada tarea y asigna plazos. Pero no te precipites. Asegúrate de dejar tiempo suficiente para que cada tarea se complete con eficacia.
5. Defina funciones y responsabilidades
Es importante definir claramente quién es responsable de cada tarea de mantenimiento. No encargue a una sola persona todo el trabajo. El mantenimiento de un sitio web puede adoptar diferentes formas y requerir distintas habilidades especializadas. Aunque puede tener un gestor general del sitio web, no debería trabajar con una persona que sea redactor de contenidos, editor de vídeo, diseñador de UI/UX y fotógrafo de productos a la vez. Si encuentras a una persona así, deberías ofrecerle consejos de vida, no contratarla. Como máximo, una persona que trabaje en su sitio web debe ser experta en dos habilidades. Eso garantizará que las tareas se completen a tiempo y evitará confusiones o solapamientos.
6. Ponga en práctica su plan
Ahora que tiene un plan de mantenimiento del sitio web claro, es hora de empezar a aplicarlo. Asegúrese de supervisar sus progresos y ajustar el plan según sea necesario para garantizar que cumple sus objetivos. Puede que no sea usted quien haga el trabajo directamente. No pasa nada. Sólo asegúrese de supervisar bien a todas las personas responsables. Cree una estructura que permita la rendición de cuentas y la comunicación.
Tipos de mantenimiento del sitio web y cómo aplicarlos
- Añadir nuevos contenidos
- Actualización de software y plugins
- Corrección de enlaces rotos
- Optimización para motores de búsqueda
- Seguridad
Añadir nuevo contenido
Añadir nuevos contenidos a un sitio web puede ayudar a mantenerlo fresco y relevante. Puede tratarse de entradas de blog, artículos, descripciones de productos, vídeos, imágenes u otros contenidos relevantes para su público. Para ello necesitará la ayuda de profesionales. Cuando busque a estos profesionales, asegúrese de que tienen un historial de éxitos o de que han demostrado su capacidad. También querrá creadores de contenidos que tengan experiencia en su nicho o conocimientos profundos de investigación.
Actualización de software y plugins
Los sitios web suelen utilizar software y plugins para añadir funciones y mejorar la experiencia del usuario. Es importante mantenerlos actualizados para garantizar que son seguros y funcionan correctamente. De nuevo, para esto se necesita un ingeniero de software. Salvo por razones válidas, es mejor que te quedes con uno de ellos el mayor tiempo posible.
Corrección de enlaces rotos
Los enlaces rotos pueden resultar frustrantes para los usuarios y perjudicar la posición del sitio web en los motores de búsqueda. Comprobar y corregir regularmente los enlaces rotos es una parte importante del mantenimiento del sitio web.
Optimización para motores de búsqueda
Para ayudar a un sitio web a mejorar su posición en los resultados de los motores de búsqueda, es esencial optimizar el contenido y la estructura del sitio web para los motores de búsqueda. Esto puede incluir tareas como añadir palabras clave y etiquetas, mejorar la estructura del sitio web y hacer que el contenido sea más atractivo.
Seguridad
En el mantenimiento del sitio web, garantizar la seguridad de un sitio web es crucial para protegerlo y proteger a sus usuarios. Esto puede incluir la instalación de parches y software de seguridad, la supervisión de las amenazas a la seguridad, etc.
En resumen, el mantenimiento de un sitio web consiste en actualizarlo y conservarlo con regularidad para que siga siendo funcional, relevante y seguro. Un sitio web bien mantenido es vital tanto para el propietario como para los usuarios. Ayuda a garantizar una experiencia de usuario positiva y puede mejorar la posición del sitio web en los motores de búsqueda.
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