Consejos para evitar la desaparición de tu negocio minorista
Consejos para evitar la desaparición de tu negocio minorista
Foto de Markus Spiske en Unsplash
El concepto de discutir y vender cosas que apasionan a la gente fue la base de todos los negocios minoristas más prósperos. Después, esta idea se alimentó hasta florecer con mucho esfuerzo y cuidado. Te saludamos si eres de los que tienen una idea y están ansiosos por ponerla en práctica. Porque lanzar un negocio minorista no es ninguna broma, independientemente de tu nivel de experiencia en la profesión de vendedor. Debes dedicarle toda tu atención. No tendrás que arreglarlas solo, así que no te preocupes. Aquí tienes diez consejos para abrir una tienda.
¿Cómo montar un negocio minorista?
He aquí las diez sugerencias más importantes para crear un negocio minorista y sobrevivir a las primeras etapas de la actividad comercial:
1. Encuentra primero tu base
Identificar tu especialidad es una de las etapas fundamentales y más cruciales por las que debes pasar al iniciar un negocio minorista. No puedes lanzar una tienda sin tener una idea de lo que quieres vender.
Primero debes decidir el tipo de negocio minorista que deseas. Investiga tus posibilidades, considera los productos que te gustaría vender y ten en cuenta tus puntos fuertes y tus pasiones. Tener una tienda que ofrezca un producto en el que estés especializado es la mejor opción. ¿Qué te parece la moda? Puede que tengas un talento natural y seas hábil en la gestión de alimentos. ¿O quizá siempre te han fascinado los zapatos? Sea lo que sea, es crucial que lo reconozcas. Puedes relacionarte y comprometerte más fácilmente con tu nicho de mercado si montas un negocio minorista totalmente centrado en algo que te interesa.
2. Apóyate en hechos
Te advertimos que no te precipites. Sin embargo, algunos propietarios de negocios minoristas prefieren arriesgarse. No puedes hacer un examen constantemente y limitarte a adivinar las respuestas correctas; de ese modo cometerás inevitablemente más errores. Por lo tanto, debes investigar un poco si estás pensando en abrir una tienda.
Gracias a Internet y a las nuevas tecnologías, tienes acceso a una gran cantidad de fuentes de información que puedes utilizar para formarte. Investiga sobre el mercado al que van dirigidos los productos que has elegido. Investiga sobre el sector en el que quieres trabajar. Busca información sobre los gastos iniciales y otros obstáculos de entrada. Investiga sobre tus rivales directos. Busca posibilidades que puedas aprovechar y haz una lista de sugerencias que puedan hacerte más rentable. Ármate con los conocimientos necesarios para poner en marcha un negocio minorista.
3. Organiza los planos
Sin una estrategia de batalla, ir a la guerra no es muy prudente. Del mismo modo, lanzar una empresa minorista sin crear un plan de negocio no es una buena idea.
Puedes lograrlo con la ayuda de numerosas plantillas y directrices. Sólo tiene que ser beneficioso e instructivo para ti; no es necesario que sea excesivamente formal y minucioso. A continuación, puedes utilizarlo para registrar todos los datos que necesites. Debes contener información sobre los productos que vas a vender, cómo los vas a vender, el segmento de mercado al que te diriges, cómo vas a gestionar el servicio de atención al cliente, los proveedores y otros prestadores de servicios con los que vas a trabajar, cómo vas a financiar tu negocio minorista y otra información crucial. Al lanzar tu propia empresa minorista, este no es un documento estático y puede cambiar con el tiempo.
4. Construye un nombre sólido
Suele ser una buena idea presentarse a un nuevo conocido cuando quieres iniciar una conversación. Es similar a conceder a la gente acceso a tu universo. Del mismo modo, cuando abras una tienda, elige un nombre pegadizo para el cartel del exterior. Antes de poner en marcha una tienda o cualquier otro negocio, debes pensar en un nombre de marca para tus productos. Debe ser un nombre excelente porque es lo que utilizarás en tus etiquetas y cajas.
Sin embargo, un nombre excelente para tu empresa se refiere a algo más que un nombre de marca ingenioso y distintivo. También implica crear una fuerte identidad e imagen de marca. Poner en marcha un negocio minorista no será sencillo, pero si empiezas con fuerza, desarrollarás una relación positiva con tus clientes iniciales y te harás un nombre sólido.
No será sencillo. Como consejo adicional, te aconsejamos que inviertas mucho tiempo en desarrollar tu identidad visual y tu sistema y normas de atención al cliente desde el principio. Las primeras impresiones son duraderas.
5. Crea un equipo potente
Debes colaborar con varias personas, no sólo con vendedores y proveedores. Además, no podrás encargarte de todo en tu operación minorista tú solo.
Aunque es comprensible que no dispongas de presupuesto para personal cuando pongas en marcha tu tienda minorista, ten en cuenta que puede merecer la pena gastar más para contratar, aunque sólo sea a un asistente virtual o a una persona para atender el escaparate o el almacén. Lo mejor es invertir en un equipo. Porque te estás preparando para el éxito si creas un equipo que ya sea potente antes de entrar en el sector. Debes establecer liderazgo y camaradería, tanto si sólo contratas a unas pocas personas como si ya has creado un gran equipo. Querrás que tus empleados te quieran y te aprecien, igual que lo hacen tus proveedores y clientes. Con buena gente a tu alrededor, conseguir logros es mucho más sencillo y agradable.
6. Forma unos cuantos amigos fieles
Haz amigos con tus proveedores y vendedores, además de contactos comerciales. Mientras desees dirigir un negocio minorista, estos equipos serán tus socios. Debes elegirlos en función de lo que más te convenga a ti y a tu socio.
A la hora de hacer un trato o una compra, sé honesto sobre el valor y el coste de lo que venden, al tiempo que tienes cuidado de no ofenderlos ni molestarlos. No querrás enfadarlos porque podría dañar la reputación de tu empresa minorista en toda tu red.
Esperar que las conversaciones sean sencillas y sin conflictos es poco realista. Intenta mantener la calma para poder gestionarlo todo con aplomo. No seas demasiado reacio a hacerles concesiones, ya que debes recordar que la lealtad tiene doble sentido. Sé responsable y mantén una conversación adulta sobre lo que ambos necesitáis y cómo podéis cooperar para hacerlo realidad. Al final, los amigos apoyan el éxito del otro.
7. Encuentra tu hogar
Establecer tu ubicación desde el principio es una idea inteligente, ya sea que tengas la intención de lanzar un negocio minorista con una tienda real o una tienda en línea. Saber dónde estará tu tienda cuando la abras es un primer paso esencial.
Debes estar a la vanguardia del nombre de dominio que elijas para tu negocio minorista si te inclinas más por una tienda en línea.
Una ubicación física sigue siendo necesaria, aunque tengas una tienda en Internet. También debemos recordártelo. No tiene por qué ser una tienda física; basta con que sea un lugar donde puedas guardar tus existencias. Sea cual sea el negocio minorista al que te dediques, necesitarás un lugar para el almacenamiento y para cuando tus mensajeros recojan la mercancía para la entrega. Encontrar la ubicación ideal para tu operación minorista será complejo, pero el esfuerzo merecerá la pena.
8. Prepara una hucha
Ten en cuenta que no todos los días son buenos y soleados mientras estableces un negocio minorista. Siempre habrá días nublados y húmedos. Y en esos días sombríos, merece la pena estar preparado en todo momento. Por ello, te aconsejamos que dispongas de un fondo para imprevistos, además de tener tus finanzas organizadas y establecidas adecuadamente desde el principio de la empresa. Por lo general, es preferible estar preparado, tanto si se guarda en una hucha como en una caja fuerte fiable. Es preferible estar preparado porque nunca se sabe cuándo podría ocurrir algo terrible en tu negocio minorista. Como tienes algo de dinero reservado para lanzar tu empresa, al menos en esta situación no estaría completamente desamparado. Al lanzar tu propia empresa minorista, asegúrate de que tus finanzas estén en orden porque juegan un papel importante en cualquier negocio.
9. Elige un sistema TPV para aumentar tus ganancias
La forma en que recibirás los pagos se conoce como sistema de punto de venta. Aunque es habitual que los comercios minoristas sólo acepten dinero en efectivo como forma de pago, será más ventajoso si también aceptas otras formas de pago de tus clientes. Debes investigar las variaciones en los componentes del sistema de punto de venta entre tu tienda física y tu tienda en Internet.
Necesitarás un mostrador con cajones portamonedas, lectores de códigos de barras, impresoras de recibos, terminales de tarjetas de crédito, etc., para poner en marcha un negocio minorista. Por otro lado, si decides abrir una tienda, necesitarás configurar sistemas TPV que admiten pagos en línea y banca y monederos en línea para aceptar pagos. Para tu tienda online, Strikingly puede ayudarte a configurar varias opciones de pago, como pagos con tarjeta de crédito, AliPay, Square, Stripe, Google Pay, Paypal, etc. Incluso se pueden configurar las monedas que aceptas.
10. Difunde el Evangelio
Por supuesto, es necesario difundir noticias positivas y hacer publicidad de los productos. Por lo tanto, parece lógico que una de las muchas cosas que te mantendrán ocupado cuando establezcas una tienda sea su marketing y promociones.
Como minorista, debes pensar en formas creativas de dar a conocer tu empresa. Puedes promocionar tus productos a través de diversas redes sociales. Las redes sociales son una herramienta eficaz para conectar con más clientes y llegar a ellos. Aprovechando la creciente popularidad del marketing de influencers, puedes asociarte con determinados influencers que pueden ayudarte a promocionar tu negocio minorista.
Debes tener algunas ideas en mente antes de plantearte abrir una tienda. Y una vez que tengas tu propia tienda, esfuérzate por poner en práctica estos principios.
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Imagen tomada del producto de Strikingly
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