Descubre los principales errores de marketing por correo electrónico que debes evitar

El marketing por email es una poderosa herramienta para que las empresas conecten con la audiencia, promocionen los productos o servicios e impulsen las conversiones. Sin embargo, muchos profesionales del marketing suelen cometer errores comunes en el marketing por email que pueden obstaculizar la eficacia de las campañas. Este artículo explorará estos errores y analizará la importancia de un marketing por email eficaz. También proporcionaremos información valiosa para evitar estos errores y maximizar el impacto de sus campañas de correo electrónico.

Errores comunes del marketing por correo electrónico que hay que evitar

Cuando se trata de marketing por correo electrónico, existen varios errores que los profesionales del marketing deben conocer y evitar. Estos errores incluyen el envío de correos electrónicos irrelevantes o genéricos, descuidar la optimización móvil, abrumar a los suscriptores con un exceso de correos electrónicos, descuidar la higiene de la lista de correo electrónico, utilizar líneas de asunto ineficaces, carecer de botones de llamada a la acción claros, tener un diseño y formato de correo electrónico pobres y no segmentar y personalizar los correos electrónicos en función de las preferencias del destinatario.

Importancia de un marketing por correo electrónico eficaz

Un email marketing eficaz crea relaciones sólidas con los clientes e impulsa el crecimiento del negocio. Permite a las empresas comunicarse directamente con la audiencia objetivo de forma personalizada. Al enviar contenido valioso directamente a las bandejas de entrada de los suscriptores, las empresas pueden alimentar a los clientes potenciales, aumentar el conocimiento de la marca, promocionar productos o servicios de forma eficaz y aumentar las conversiones.

Cómo evitar los errores del marketing por correo electrónico

Para evitar los errores comunes del marketing de correo electrónico y garantizar el éxito de sus campañas, es esencial aplicar las mejores prácticas. Esto incluye personalizar el contenido del correo electrónico en función de las preferencias del destinatario, segmentar la lista de correo electrónico en función de datos demográficos para enviar mensajes específicos, optimizar los correos electrónicos para dispositivos móviles para llegar a un público más amplio de forma eficaz y encontrar el equilibrio adecuado en cuanto a la frecuencia de los correos electrónicos para evitar abrumar a los suscriptores y, al mismo tiempo, mantener el compromiso con ellos.

También es importante limpiar y actualizar periódicamente las listas de correo electrónico, eliminando a los suscriptores inactivos y aplicando procesos de opt-in doble para mantener la calidad de la lista. Elaborar líneas de asunto que llamen la atención mediante pruebas A/B con distintas opciones puede mejorar significativamente las tasas de apertura y evitar el spam.

Además, una llamada a la acción clara y convincente es crucial para impulsar las conversiones. Las empresas pueden guiar a los suscriptores hacia las acciones deseadas utilizando un lenguaje procesable en el contenido del correo electrónico y colocando estratégicamente botones de llamada a la acción. Por último, invertir en un diseño limpio y visualmente atractivo, optimizar la maquetación para facilitar la lectura y probar los mensajes en distintos clientes y dispositivos puede mejorar la experiencia general del usuario.

Las próximas secciones profundizarán en estos temas para ofrecer consejos prácticos que mejoren tus campañas de correo electrónico. Si evitas estos errores comunes y aplicas estrategias eficaces, podrás maximizar el retorno de la inversión (ROI) de tus esfuerzos de marketing de correo electrónico.

Ahora que hemos cubierto la importancia de un email marketing eficaz e identificado los errores comunes que hay que evitar, vamos a profundizar en cada tema con más detalle para ayudarte a conseguir mejores resultados en tus campañas.

Errores de marketing por correo electrónico a evitar #1: Falta de personalización

El marketing por email es una poderosa herramienta para que las empresas conecten con la audiencia e impulsen la participación. Sin embargo, un error común que cometen muchos profesionales del marketing es no personalizar el contenido de los correos electrónicos. La personalización es clave para crear una campaña de correo electrónico significativa e impactante.

Importancia de personalizar el contenido del correo electrónico

Personalizar el contenido del correo electrónico puede mejorar significativamente la eficacia de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico. Cuando los destinatarios reciben un correo electrónico que se dirige directamente a ellos, abordando sus necesidades o intereses específicos, es más probable que se comprometan con el contenido y realicen la acción deseada.

Al adaptar los mensajes a cada destinatario, les demuestra que conoce sus preferencias y valora sus necesidades particulares. Esto crea una sensación de conexión y confianza, haciéndoles más receptivos a su mensaje.

Utiliza el nombre del destinatario en la línea de asunto

Imagen tomada de Strikingly

Una forma sencilla pero eficaz de personalizar los mensajes es incluir el nombre del destinatario en el asunto. Incluir el nombre del destinatario capta la atención de éste y le hace sentir que el mensaje se ha elaborado específicamente para él.

Por ejemplo, en lugar de una línea de asunto genérica como “Echa un vistazo a nuestras últimas ofertas”, prueba con algo como “John, ofertas exclusivas sólo para ti”. Este pequeño ajuste puede marcar una diferencia significativa en las tasas de apertura y la participación.

Segmenta la lista de correo electrónico en función de datos demográficos

Otro aspecto crucial de la personalización es segmentar tu lista de correo electrónico en función de datos demográficos. Al dividir a tus suscriptores en diferentes grupos en función de la edad, la ubicación o los intereses, puedes adaptar tu contenido para satisfacer las necesidades y preferencias específicas de cada segmento.

Por ejemplo, si tienes una marca de ropa dirigida tanto a hombres como a mujeres, enviar correos electrónicos con ropa masculina exclusivamente a suscriptoras femeninas sería irrelevante e ineficaz. Al segmentar tu lista en función del sexo, puedes asegurarte de que cada grupo recibe contenido relevante adaptado a sus intereses.

La personalización es un aspecto vital para el éxito del marketing por email. Al personalizar el contenido, utilizar los nombres de los destinatarios en las líneas de asunto y segmentar la lista de correo electrónico en función de los datos demográficos, puedes crear campañas de correo electrónico más atractivas y eficaces que resuenen entre tu audiencia. No pierdas la oportunidad de conectar con tus suscriptores personalmente y maximizar el impacto de tus esfuerzos de email marketing.

Errores de marketing por correo electrónico que hay que evitar nº 2: Ignora la optimización para móviles

Imagen tomada de Strikingly

El aumento del uso del correo electrónico móvil ha sido significativo en los últimos años. Con la creciente popularidad de los teléfonos inteligentes y las tabletas, cada vez más personas acceden a los correos electrónicos en estos dispositivos. Ignorar la optimización para móviles en su marketing por correo electrónico puede ser un gran error que puede costarle clientes potenciales.

El diseño de correos electrónicos para dispositivos móviles es crucial para garantizar que tu contenido sea fácilmente legible y visualmente atractivo en pantallas más pequeñas. Esto incluye el uso de técnicas de diseño responsivo que ajustan automáticamente el diseño y el formato de los correos electrónicos en función del tamaño de la pantalla. De este modo, el usuario disfrutará de una experiencia fluida independientemente del dispositivo que utilice.

Probar las plantillas de correo electrónico en distintos dispositivos garantiza que tus mensajes se vean bien en varias plataformas y tamaños de pantalla. Lo que parece bien diseñado en un ordenador de sobremesa puede no serlo en un smartphone o una tableta. Al probar tus plantillas en diferentes dispositivos, puedes identificar cualquier problema o inconsistencia y hacer los ajustes necesarios para optimizar la experiencia de visualización para todos los destinatarios.

Ignorar la optimización para móviles en tu estrategia de marketing por email puede dar lugar a una experiencia de usuario deficiente y a tasas de compromiso y conversiones más bajas. Ahora que la mayoría de las personas acceden a los correos electrónicos a través de dispositivos móviles, es fundamental dar prioridad a la optimización móvil para llegar al público objetivo de forma eficaz.

Recuerda, es crucial adaptarse a las tendencias cambiantes y a los comportamientos de los consumidores en relación con el marketing por email. Al optimizar tus correos electrónicos para dispositivos móviles, puedes asegurarte de que tu contenido llegue a los destinatarios sin importar dónde se encuentren o qué dispositivo estén utilizando.

Errores de marketing por correo electrónico a evitar #3: Frecuencia abrumadora de correos electrónicos

Los profesionales del marketing por email cometen a menudo el error de abrumar a sus suscriptores con una alta frecuencia de correos electrónicos. Encontrar el equilibrio adecuado en la frecuencia de los correos electrónicos es crucial para mantener una relación positiva con su audiencia.

Encontrar el equilibrio adecuado en la frecuencia de los correos electrónicos

Es vital encontrar un equilibrio entre mantenerte en el top of mind y no bombardear a tus suscriptores con demasiados emails. Enviar correos electrónicos con demasiada frecuencia puede cansar a los suscriptores e incluso provocar que se den de baja de tu lista. Por lo tanto, es esencial determinar el número óptimo de correos electrónicos a enviar en función de las preferencias y el comportamiento de la audiencia.

El impacto negativo del exceso de correos electrónicos

El exceso de correos electrónicos puede tener un efecto perjudicial en tu campaña de correo electrónico. Cuando los suscriptores reciben demasiados correos electrónicos, pueden sentirse abrumados y empezar a ignorarlos o borrarlos sin ni siquiera abrirlos. Esto puede reducir significativamente las tasas de apertura, las tasas de clics y el compromiso general con tu contenido.

Segmenta la lista de correo electrónico para evitar el envío excesivo

Segmentar tu lista de correo electrónico en función de diversos factores, como datos demográficos, intereses o interacciones anteriores, puede ayudarte a evitar el envío excesivo y a garantizar que cada suscriptor reciba contenido relevante con la frecuencia adecuada. Al adaptar tus campañas de email a segmentos específicos dentro de tu lista, puedes proporcionar experiencias más personalizadas a tus suscriptores, evitando al mismo tiempo abrumarlos con mensajes irrelevantes.

Errores de marketing por correo electrónico que debe evitar #4: Descuidar la higiene de la lista de correo electrónico

Descuidar la higiene de las listas de correo electrónico es uno de los errores más comunes del marketing por email que hay que evitar. Es crucial limpiar y actualizar tus listas de correo electrónico para asegurarte de que llegas a la audiencia adecuada y mantener altos índices de entregabilidad.

Limpieza y actualización periódicas de las listas de correo electrónico

Limpiar y actualizar regularmente tus listas de correo electrónico es esencial para un email marketing eficaz. Este proceso implica eliminar direcciones de correo electrónico no válidas o inactivas, corregir errores y actualizar la información de contacto.

La limpieza periódica de tus listas de correo electrónico puede mejorar las tasas de entrega y evitar el envío de correos electrónicos a direcciones inexistentes o incorrectas. Esto ayuda a mantener una reputación de remitente positiva y garantiza que tus correos electrónicos lleguen a los destinatarios previstos.

Elimina suscriptores inactivos

Imagen tomada de Strikingly

Otro aspecto importante para mantener una lista de correo electrónico saludable es eliminar a los suscriptores inactivos. Se trata de personas que no han interactuado con tus correos electrónicos durante un largo periodo de tiempo.

Seguir enviando correos electrónicos a suscriptores inactivos puede afectar negativamente a las métricas de su campaña, como las tasas de apertura y de clics. Es mejor centrarse en los suscriptores activos, que tienen más probabilidades de convertirse en clientes o de realizar las acciones deseadas.

Implementar el opt-in doble para mantener la calidad de la lista

Implantar un proceso de opt-in doble puede ayudar a mantener la calidad de tu lista de correo electrónico. Con el opt-in doble, los suscriptores deben confirmar la suscripción haciendo clic en un enlace de verificación enviado a su dirección de correo electrónico.

Este paso adicional garantiza que sólo las personas interesadas pasen a formar parte de tu lista de correo, reduciendo las posibilidades de que se añadan direcciones de correo electrónico falsas o incorrectas. El doble opt-in también ayuda a evitar las quejas por spam y mejora el compromiso general con sus correos electrónicos.

Errores de marketing por correo electrónico que hay que evitar #5: Líneas de asunto ineficaces

Las líneas de asunto llamativas son cruciales en el marketing por email para garantizar que los destinatarios abran y lean los mensajes. He aquí algunas estrategias para que las líneas de asunto sean más atractivas:

Personalización: Incorpora el nombre del destinatario u otros detalles relevantes en la línea de asunto para crear una sensación de conexión personal.

Asunto: Hey Amanda, ¿Lista para hacer tus sueños realidad?

Hola, compañera perseguidora de sueños.

Espero que este correo electrónico te encuentre de buen humor y con una taza de café o té a tu lado. No he podido resistirme a ponerme en contacto contigo porque algo me dice que podríamos ser almas gemelas en el camino hacia la consecución de nuestros sueños.

Verás, [empresa/organización/escuela/evento/etc. del destinatario] me ha llamado la atención recientemente. Tu pasión por el trabajo se alinea perfectamente con lo que también enciende mi alma. Y si dos personas apasionadas pueden unir sus fuerzas y crear magia, ¿por qué no intentarlo?

John W

Extraordinario Atrapasueños

Crea una sensación de urgencia: Utiliza palabras como oferta por tiempo limitado o que termina pronto para crear una sensación de urgencia y animar a la acción inmediata.

🔥 ¡Ánimo, amigos! Esta no es una oferta cualquiera: es una extravagancia por tiempo limitado que te dejará con la boca abierta y con ganas de más. Pero agárrate fuerte porque esta oferta no durará para siempre.

⏳ El tiempo pasa y nuestra increíble promoción se acerca a la fecha de finalización. No dejes que las prórrogas te impidan aprovechar estos descuentos alucinantes mientras duren.

😱 Prepárate, damas y caballeros: no hace falta ser un detective al nivel de Sherlock Holmes para darse cuenta de que las oportunidades únicas en la vida se están escapando de las manos ahora mismo 🔎 El tiempo no espera a nadie, ¡y tú tampoco deberías esperar si te apetece conseguir ahorros increíbles!

🚀 El tiempo se agota más rápido que un velocista olímpico con combustible para cohetes, así que no te quedes sentado moviendo los pulgares o mirando vídeos de gatos en Internet sin pensar 🐾 ¡Actúa AHORA para asegurarte esas vacaciones de ensueño, ese gadget imprescindible o lo que sea que te guste!

Conciso y llamativo: Las líneas de asunto deben ser breves y llamar la atención, transmitiendo el mensaje principal del correo electrónico de forma concisa pero intrigante.

Las pruebas A/B de diferentes líneas de asunto pueden ayudarte a determinar cuál resuena mejor entre tu audiencia. Al enviar variaciones de la línea de asunto a diferentes segmentos de tu lista de correo electrónico, puedes analizar las tasas de apertura y de clics para identificar la opción más eficaz.

A la hora de redactar las líneas de asunto, es esencial evitar los desencadenantes de spam que podrían llevar tus correos electrónicos a las carpetas de correo no deseado de los destinatarios. Evita el uso excesivo de mayúsculas, signos de exclamación o afirmaciones engañosas que puedan activar los filtros de spam.

Recuerda que una línea de asunto eficaz puede tener un impacto significativo en el éxito de tu campaña de correo electrónico al aumentar las tasas de apertura y el compromiso con tu contenido.

Errores de marketing por correo electrónico que debe evitar #6: Falta de una llamada a la acción clara

Imagen tomada de Strikingly

Importancia de una llamada a la acción convincente

En el marketing por email, una llamada a la acción (CTA) convincente es crucial para impulsar las acciones deseadas de tus destinatarios. Es posible que tus correos electrónicos no consigan los resultados deseados sin una CTA clara y persuasiva. Una CTA bien elaborada puede animar a los suscriptores a hacer clic en los enlaces, realizar una compra, inscribirse en un seminario web o llevar a cabo cualquier otra acción que desee. Sirve como guía para tu audiencia, dirigiéndolos hacia el siguiente paso y aumentando el compromiso.

Utiliza un lenguaje procesable en el contenido del correo electrónico

Para crear una CTA eficaz, debe utilizar un lenguaje procesable en el contenido de su correo electrónico. Utiliza verbos fuertes y palabras persuasivas que motiven a los lectores a actuar inmediatamente. Por ejemplo, en lugar de frases genéricas como Haga clic aquí, puedes utilizar un lenguaje más específico como “Obtén tu descuento exclusivo ahora” o “Descarga tu libro electrónico gratuito hoy”. Esto ayuda a crear una sensación de urgencia y atrae a los lectores a comprometerse con su correo electrónico.

Ubicación y diseño de los botones de llamada a la acción

La ubicación y el diseño de los botones de llamada a la acción también desempeñan un papel importante a la hora de captar la atención de los suscriptores. Asegúrate de que el botón de llamada a la acción se distinga visualmente del resto del contenido del correo electrónico para que destaque. Utiliza colores que contrasten y fuentes en negrita para llamar la atención sobre el botón. Además, considera la posibilidad de colocar la CTA por encima del pliegue para que sea visible sin necesidad de desplazarse.

Recuerda que una CTA eficaz debe ser concisa, visualmente atractiva y fácil de entender. Debes comunicar qué acción quieres que realicen los suscriptores y por qué deberían hacerlo.

Errores de marketing por correo electrónico que debe evitar #7: Diseño y formato deficientes del correo electrónico

El impacto de un diseño limpio y visualmente atractivo

Cuando se trata de marketing por email, el diseño y el formato de los mensajes desempeñan un papel crucial a la hora de captar la atención del público. Un diseño limpio y visualmente atractivo puede influir significativamente en el éxito de tus campañas de correo electrónico. Puedes crear una impresión positiva en tus destinatarios utilizando gráficos llamativos, diseños bien organizados y una imagen de marca coherente.

Un diseño atractivo no sólo ayuda a captar la atención, sino que también mejora la experiencia general del usuario. Cuando los destinatarios abren un correo electrónico visualmente agradable, es más probable que se interesen por el contenido y pasen más tiempo leyéndolo. Esto aumenta las posibilidades de que realicen la acción deseada, ya sea comprar o hacer clic en un enlace.

Optimizar el diseño del correo electrónico para facilitar su lectura

Además de la estética, es esencial optimizar el diseño de los correos electrónicos para facilitar la lectura. Cuando los destinatarios abren un correo electrónico desordenado o difícil de leer, es más probable que lo abandonen sin realizar ninguna acción.

Para facilitar la lectura, considera la posibilidad de utilizar viñetas o listas numeradas para dividir los grandes trozos de texto. Utiliza títulos y subtítulos para organizar el contenido y facilitar su lectura a los lectores que prefieren hojear los mensajes. Además, escoge fuentes claras y legibles en distintos dispositivos.

Prueba de los correos electrónicos en diferentes clientes y dispositivos de correo electrónico

Para asegurarte de que tus correos electrónicos se ven bien en diferentes plataformas y dispositivos, es crucial probarlos antes de enviarlos a toda tu lista de correo electrónico. Los distintos clientes de correo electrónico pueden mostrar los mensajes de forma diferente, lo que afecta a la apariencia del diseño para los destinatarios.

Al probar tus correos electrónicos en diferentes clientes de correo electrónico, como Gmail, Outlook o Apple Mail, puedes identificar cualquier problema de formato o incoherencia en la forma en que se muestran. Las pruebas en dispositivos como teléfonos inteligentes y tabletas te ayudarán a asegurarte de que tu diseño es responsivo y se adapta bien a diferentes tamaños de pantalla.

Conclusión

Evitar los errores más comunes del email marketing es crucial para el éxito de tus campañas de correo electrónico. Mediante la aplicación de estrategias y técnicas eficaces, puedes mejorar la eficacia de tus correos electrónicos y maximizar el retorno de la inversión (ROI).

Para garantizar el éxito de tus campañas de email marketing, debes tener cuidado con los errores de email marketing que debes evitar y que pueden obstaculizar tu progreso. Errores como la falta de personalización, ignorar la optimización para móviles, la frecuencia abrumadora de los correos electrónicos, descuidar la higiene de la lista de correos electrónicos, las líneas de asunto ineficaces, la falta de una llamada a la acción clara, el diseño y el formato deficientes de los correos electrónicos y la falta de segmentación y personalización pueden tener un impacto negativo en el rendimiento de su campaña.

Consejos para mejorar la eficacia de las campañas por correo electrónico

Para mejorar la eficacia de tus campañas de correo electrónico, considera poner en práctica los siguientes consejos:

1. Personaliza tus correos electrónicos. Adapta tu contenido a cada destinatario utilizando sus nombres en las líneas de asunto y segmentando tu lista de correo electrónico en función de datos demográficos.

2. Optimice para dispositivos móviles. Con el aumento del uso del móvil, asegúrate de que tus correos electrónicos están diseñados para ser compatibles con dispositivos móviles y pruébalos en diferentes dispositivos para garantizar la compatibilidad.

3. Encuentra el equilibrio adecuado en la frecuencia. Evitar abrumar a los suscriptores con un exceso de correos electrónicos encontrando una frecuencia que funcione mejor para ti y tu audiencia.

4. Mantén una lista de correo limpia. Limpia y actualica periódicamente tu lista eliminando a los suscriptores inactivos e implementando el doble opt-in para mantener la calidad de la lista.

5. Elabora líneas de asunto que llamen la atención. Utiliza estrategias como las pruebas A/B de diferentes líneas de asunto y evita los desencadenantes de spam para aumentar las tasas de apertura.

6. Incluye una llamada a la acción clara. Anima a los destinatarios a pasar a la acción utilizando un lenguaje procesable en tu contenido y colocando estratégicamente botones de llamada a la acción.

7. Céntrate en el diseño y el formato. Crea correos electrónicos visualmente atractivos con diseños limpios que optimicen la legibilidad en diferentes dispositivos y clientes.

8. Segmenta y personaliza el contenido. Benefíciate de la segmentación de tu lista de emails basada en intereses y comportamiento y personaliza tu contenido en consecuencia.

Maximizando el ROI a través de estrategias efectivas de Email Marketing con Strikingly

Strikingly puede ayudarte con todas estas cosas. Con Strikingly, puedes crear hermosas plantillas de correo electrónico profesionales que son fáciles de personalizar. También puedes utilizar las herramientas de análisis de Strikingly para realizar un seguimiento de los resultados de tus campañas.

Aquí hay algunos consejos adicionales para maximizar el ROI a través de estrategias efectivas de marketing por correo electrónico con Strikingly:

• Utiliza una secuencia de correos electrónicos de bienvenida para presentarte a los nuevos suscriptores y animarles a interactuar con tu marca.
• Envíe correos electrónicos de carritos abandonados para recordar a los usuarios los artículos que han dejado en sus carritos de la compra.
• Ofrezca descuentos y promociones para incentivar a los suscriptores a actuar.
• Utiliza las redes sociales para promocionar tus campañas de correo electrónico y atraer tráfico a tus páginas de destino.
• Realiza pruebas A/B con diferentes líneas de asunto y contenidos de correo electrónico para ver qué funciona mejor.
  

Siguiendo estos consejos, puedes maximizar el ROI de tus campañas de email marketing con Strikingly.

El éxito de las campañas de correo electrónico requiere una planificación cuidadosa, pruebas y mejoras continuas. Mantente actualizado con las tendencias de la industria y las mejores prácticas para asegurarte de que tus correos electrónicos siguen siendo relevantes e impactantes en el panorama digital en constante evolución.

¿Qué estás esperando? ¡Regístrate hoy mismo!