Al utilizar una plataforma de comercio electrónico, tu negocio obtiene una tienda online completa para vender casi cualquier cosa. Aunque términos como "constructor de escaparates" y "constructor de sitios de comercio electrónico" se utilizan a menudo como sinónimos de "plataforma de comercio electrónico", existen diferencias funcionales entre ellos. Con una plataforma de comercio electrónico, no sólo puedes convertir tu sitio web en una tienda en línea completa, sino que también puedes obtener un nombre de dominio y alojamiento para la presencia de tu tienda en línea.

Además, las plataformas de comercio electrónico ofrecen a empresas y particulares una gran flexibilidad a la hora de crear sus tiendas en línea. Otra ventaja es el acceso a herramientas avanzadas de análisis e informes. La mayoría de las buenas plataformas de comercio electrónico también ofrecen lo siguiente:

• Herramientas de marketing
• Tiendas de aplicaciones con varias aplicaciones opcionales que añaden diferentes funcionalidades
• Servicio especial de atención al cliente, etc.
  

¿Cuáles son las mejores plataformas de comercio electrónico?

Cada organización o individuo que desee hacer negocios en línea tiene sus propias necesidades y requisitos. Hay que tenerlas en cuenta y elegir una plataforma de comercio electrónico que responda eficazmente a esas necesidades. Además, asegúrate de crear un plan detallado para tu sitio web de comercio electrónico. Este plan guiará tus actividades mientras construyes tu sitio de comercio electrónico.

Algunas cosas comunes que casi todas las empresas deben tener en cuenta al elegir una plataforma son las siguientes:

• Alojamiento propio o gestionado
• Conocimientos técnicos necesarios
• Tipo de tienda online
• Características de seguridad y protección
• Constructor de sitios web fácil de usar con soluciones de arrastrar y soltar
• Temas gratuitos para móviles
• Tiendas de aplicaciones con multitud de aplicaciones disponibles e integraciones con otros servicios
• Herramientas SEO básicas
• Cumplimiento de la normativa PCI
• Análisis del sitio web
• Posibilidad de realizar promociones
• Funcionalidad para recuperar carritos abandonados
• Opción de prueba y garantía de devolución del dinero
  

¿Cuáles son las mejores plataformas de comercio electrónico?

Este artículo te ofrece información detallada sobre las mejores plataformas de comercio electrónico que incluyen la mayoría de las funciones esenciales de un sitio web de comercio electrónico. Sin más preámbulos, entremos de lleno:

1. Strikingly

Imagen tomada de Strikingly

Si deseas crear un sitio web de comercio electrónico para tu pequeña empresa o a título individual, Strikingly es una gran elección. Strikingly funciona bien para un sitio web de comercio electrónico de negocios que se ve muy atractivo y estéticamente agradable. La plataforma de comercio electrónico funciona a las mil maravillas para bloggers ocasionales y propietarios de pequeñas tiendas online que quieran vender productos físicos o descargas de archivos. Puedes moverte por el editor del sitio con facilidad. Además, añadir secciones e implementar estilos personalizados es especialmente fácil, y la plataforma te permite crear una tienda online con gran sencillez y facilidad de uso.

Strikingly funciona especialmente bien para pequeñas empresas, profesionales y blogueros. Por supuesto, si quieres crear un sitio web de comercio electrónico encontrarás multitud de opciones como Squarespace, Wix y WordPress.

Lo mejor de Strikingly es su opción de plan gratuito con mínimas limitaciones y gran funcionalidad. La plataforma de comercio electrónico ofrece una prueba gratuita y sin riesgos de 14 días para que te asegures de que realmente se adapta a tus necesidades. Si te parece lo suficientemente buena, puedes elegir entre los planes mensuales/2/3/4 y 5 años.

Imagen tomada de Strikingly

Pros

Es ridículamente fácil de usar

Gran servicio de atención al cliente

Especialmente diseñado para sitios web de una página y tiendas online sencillas

El editor viene con una amplia funcionalidad a la vez que es fácil de usar

Contras

Falta de funciones de personalización para versiones móviles

Es más caro que muchos de sus competidores

2. Wix

Las personas que quieren construir un sitio web de comercio electrónico y quieren un equilibrio entre funcionalidad y facilidad de uso encontrarán que Wix es una gran opción que pueden considerar. Puede que venga con una interfaz de usuario simple, pero tiene un enorme potencial para ser digno de su atención.

Wix es más conocido por su uso como constructor de sitios en general, pero va más allá de las atractivas plantillas de sitios web y logotipos pre-construidos-puede ser una gran plataforma de comercio electrónico. Sin embargo, esa funcionalidad tiene un coste, y debes suscribirte a uno de los dos niveles superiores de paquetes de pago. La mayoría de las plataformas de comercio electrónico asumen que los desarrolladores y propietarios de negocios están buscando una gran funcionalidad para la construcción de sitios web de comercio electrónico superior y la facilidad de uso de la plataforma no es tan importante para ellos. Wix ofrece un excelente equilibrio entre funcionalidad y facilidad de uso, aunque hay que admitir que los desarrolladores que buscan crear mega supertiendas en línea se sentirán decepcionados.

Imagen tomada de Strikingly

Las herramientas de creación de sitios de Wix son bastante sencillas; incluso procesos complejos como la creación de tiendas de comercio electrónico son pan comido. Incluso las personas sin conocimientos previos de programación pueden utilizar la plataforma para crear tiendas online.

Wix destaca por el gran número de diseños de plantillas que puedes personalizar aún más mientras creas un sitio web de comercio electrónico. Sin embargo, Wix tiene una desventaja importante: no puedes cambiar de tema, es decir, si eliges un tema en particular, tienes que empezar desde cero para crear un aspecto nuevo para tu tienda online.

El comercio electrónico es casi sinónimo de la necesidad de sistemas de pago en línea. Las mejores plataformas de comercio electrónico aceptan pagos con las principales tarjetas de crédito, como Visa, Discover y Mastercard, entre otras. También puedes utilizar los principales sistemas de pago como Stripe y PayPal con estas plataformas. Wix no es diferente.

En general, Wix es una buena opción para los principiantes que tratan de construir un sitio web de comercio electrónico y que realmente no necesitan funcionalidad avanzada.

Características

• Fácil de usar
• Herramientas SEO
• Soporta transacciones en múltiples monedas
• Una tienda de aplicaciones con un gran número de aplicaciones disponibles
• Soporte para usuarios
• Posibilidad de crear mercados en línea, etc.

Planes Disponibles:

• Wix eCommerce - Business Básico ($23/m)
• Wix eCommerce - Business Ilimitado ($27/m)
• Wix eCommerce - Business VIP ($49/m)
  

Ventajas:

• Amplio soporte integrado
• Un gran número de plantillas para elegir
• Soporte incluso para aplicaciones de terceros
  

Contras:

• No se puede simplemente cambiar de tema y para cambiar la apariencia del sitio hay que empezar desde cero
  

3. Bluehost + WooCommerce

WooCommerce no es una solución integral para sitios web de comercio electrónico, sino más bien un plugin o complemento para sitios web basados en WordPress que transforman el CMS en una plataforma de comercio electrónico totalmente funcional. Tiene una versión gratuita con una gran funcionalidad a un coste gratuito aún mayor. Dicho esto, es esencial tener en cuenta que a menudo necesitará complementos adicionales de terceros para algunas funciones avanzadas, lo que puede suponer un coste. Entre ellas se incluyen el procesamiento de pagos, la gestión de inventarios y el control de existencias.

Imagen tomada de usuario de Strikingly

Utilizar WordPress significa que necesitarás un alojamiento web para alojar los datos de tu tienda online. Hay muchas opciones disponibles a este respecto. Muchos expertos recomiendan Bluehost como solución de alojamiento para su sitio WordPress, ya que su aplicación WordPress incluye WooCommerce con todos los plugins esenciales e incluso un tema que simplifica mucho las cosas. Estas características están disponibles para los planes especiales de alojamiento WooCommerce en los planes Standard y Premium.

El plan Estándar Bluehost WooCommerce viene con las siguientes características:

• Tienda en línea incorporada
• El tema de la tienda
• Una sección de blog
• Solución de procesamiento de pagos
• Plugin Jetpack gratuito
• Opción de código de descuento
• Funciones de marketing por correo electrónico
  

El plan Premium añade las siguientes funcionalidades:

• Programación de citas y reservas en línea
• Personalización de productos
• Opciones de suscripción
• Funciones de gestión de impuestos regionales
• En resumen, cuando eliges el plan de alojamiento web WooCommerce Bluehost obtienes una plataforma de comercio electrónico con todas las funciones.
  

Características

• Control total sobre la funcionalidad y la apariencia de tu tienda online
• Grandes opciones de personalización
• Un gran número de plantillas y temas gratuitos y de pago para escoger
• Posibilidad de añadir funciones adicionales mediante plugins especializados
• Alojamiento WordPress de gran calidad
  

Planes disponibles

• Woocommerce Estándar ($12.95/m)
• Woocommerce Premium ($24.95/m)
  

Ventajas

• Control total sobre la funcionalidad y apariencia del sitio
• Gran conjunto de características
• Relativamente sencillo de iniciar y configurar
• Numerosos temas, plantillas y plugins disponibles
  

Contras

• No es fácil de usar para principiantes
  

Merece mención

Existe una enorme competencia en el mercado de las plataformas de comercio electrónico, con varios servicios y plataformas independientes que compiten por la atención (y el dinero) de los consumidores. Naturalmente, no todos ellos son igualmente eficaces funcionalmente y en facilidad de uso. En esta guía de las mejores plataformas de comercio electrónico, hemos mencionado las tres que consideramos las mejores. Pero se enfrentan a la competencia cercana de otra plataforma que creemos que merece mención.

Shopify

Imagen tomada de usuario de Strikingly

Shopify ha hecho olas en el mundo de las plataformas de comercio electrónico desde que se introdujo en 2006. Es una de las principales plataformas de comercio electrónico. Si estás buscando características similares a las de una empresa en un constructor de sitios web simple y fácil de usar, entonces Shopify es tu solución. Cumple lo que promete. Hace que crear una tienda online sea relativamente fácil. Shopify viene con una prueba gratuita de 14 días que te permite probar las cosas.

Utilizando la plataforma, incluso las personas sin conocimientos técnicos pueden crear una tienda online en pocas horas. Además, el servicio de software viene con un CMS dedicado y con todas las funciones. Con Shopify, los usuarios pueden controlar tanto la funcionalidad como la apariencia de su tienda online. Los usuarios pueden construir tiendas Shopify incluso a través de las aplicaciones móviles para desarrolladores de la plataforma. Las tiendas Shopify se ven y funcionan con elegancia, tanto si se utiliza un ordenador de sobremesa como un dispositivo móvil.

Los usuarios son libres de utilizar plantillas o crear diseños de tienda personalizados.

Características

• Soporta pagos a través de la mayoría de tarjetas de crédito
• Viene con certificación de nivel 1 PCI DSS
• Certificado de seguridad SSL
• Soporte 24/7
• Soporte por teléfono, chat y correo electrónico
  

Planes

• Shopify Básico ($29/m)
• Shopify ($79/m)
• Shopify Avanzado ($299/m)
  

Ventajas

• Te da acceso a análisis avanzados en profundidad
• Fácil de usar y accesible para personas sin conocimientos técnicos
• Gran conjunto de características
  

Contras

• Es costoso
  

Ahora que ya conoces las mejores opciones para crear un sitio web de comercio electrónico, es hora de ponerse manos a la obra. Con tu sitio web de comercio electrónico, todo lo que necesitas es esperar y dejar que los compradores tomen el control. :)