Geotargeting 101: ¿Lo estás haciendo bien?
Geotargeting 101: ¿Lo estás haciendo bien?
Foto de Markus Spiske en Unsplash
El geotargeting es muy eficaz para atraer nuevos consumidores a tu empresa. Te permite ofrecer contenidos personalizados a tu público objetivo, aumentando sus posibilidades de visitar tu marca.
¿Qué es el geotargeting? La tecnología ha avanzado hasta el punto de que puedes publicar tus anuncios y dirigir a las personas en función de su situación laboral, sexo, grupo de edad, ubicación, etc. Cuando diriges a las personas en función de su zona, se denomina geotargeting.
Hemos elaborado una guía definitiva sobre la segmentación por ubicación en la que aprenderás a utilizar la segmentación geográfica y su importancia para tu negocio.
Importancia del geotargeting para tu negocio
El geotargeting eficaz conlleva numerosas ventajas para ti y tus clientes. Te ayuda a mejorar la experiencia del cliente, animando a tus consumidores a comprar con más frecuencia en tu tienda.
He aquí cómo la orientación por localización es esencial para tu negocio.
1. Contenido personalizado para tu público objetivo
A la gente le encanta el contenido personalizado. Cuando tu contenido les resulta familiar, es más probable que se interesen por tu anuncio. Cuanta más interacción consigan tus publicaciones, más público tendrás. Además, el contenido personalizado crea una reputación positiva para tu marca, muestra a tus clientes que los valoras y ayuda a construir la credibilidad de la marca.
La segmentación por ubicación te permite crear contenido personalizado para tu público objetivo. Cuando sabes en qué ubicación se verá tu anuncio, puedes crear fácilmente contenido de acuerdo con la cultura de esa ubicación, eventos, productos de temporada, etc.
2. Mejor retorno de la inversión
Cuando publicas anuncios regulares, éstos se muestran a personas de todas las ubicaciones. Por ejemplo, tu empresa vende tablas de snowboard. Anuncias sin seleccionar la ubicación de tu público. Tu anuncio se muestra a numerosas personas, incluidos los residentes de Florida y Texas. Todos los estadounidenses saben que mostrar anuncios de tablas de snowboard en esas regiones es inútil. Por lo tanto, lo más probable es que los habitantes de esas regiones ignoren tu anuncio sin pensárselo dos veces, lo que te impedirá obtener el máximo beneficio del dinero que has gastado en marketing.
La segmentación por ubicación te permitirá obtener el máximo beneficio de la campaña mostrando tus anuncios únicamente en las regiones en las que existe una posibilidad de conversión. Esto también hace que la segmentación por ubicación sea una de las técnicas de marketing más rentables.
3. Crear autoridad
Dirigirse a una zona específica te convertirá en una empresa de referencia para esa región. Por ejemplo, tu campaña publicitaria se dirige a personas en un radio de 30 kilómetros de la ubicación de tu tienda. Si tus productos o servicios son útiles para tus clientes, acudirán a tu tienda cuando necesite cualquier cosa que venda tu negocio. Incluso podrían sugerir tu marca a otras personas como la mejor en una ubicación concreta.
4. Te permite ocultar tus anuncios de la competencia
La segmentación por ubicación te permite ocultar tu campaña publicitaria a la competencia excluyendo su ubicación. Esto evitará que te roben las estrategias y te dará un punto de ventaja sobre ellos.
¿Cómo funciona el Geotargeting?
¿Te has preguntado alguna vez por qué las aplicaciones te piden tu ubicación? Es razonable cuando la aplicación Uber te pide que actives tu ubicación. ¿Pero no te parece raro cuando tu aplicación de juegos te envía una notificación pidiéndote que enciendas el GPS? Bueno, es una forma de que los creadores de aplicaciones ganen dinero de ti, aunque no hagas compras dentro de la aplicación. Cuando enciendes el GPS, acceden a tus datos (localización) y los venden a vendedores que los utilizan para geolocalización.
No sólo las aplicaciones móviles, también los sitios web tienen acceso a tu ubicación. Pueden saber en qué región vives por tu dirección IP.
Consejos para utilizar el geotargeting con eficacia
El geotargeting puede ser muy fructífero sólo cuando se utiliza correctamente. He aquí algunos consejos para incorporar a tu campaña de geotargeting para aumentar las posibilidades de un mejor retorno de la inversión.
1. Utiliza tus palabras clave con cuidado
Las personas de distintos lugares tienen vocabularios diferentes. Por ejemplo, los californianos llaman al refresco "soda", mientras que los residentes de Minnesota lo llaman "pop". ¿Recuerda que el objetivo del geotargeting es personalizar el contenido? El vocabulario es esencial a la hora de personalizar contenidos para una región concreta.
He aquí otro ejemplo. Supongamos que tienes un restaurante en Seattle. Cuando publiques un anuncio sobre él, sea específico. Lo más probable es que los habitantes de Seattle no busquen un restaurante como "los mejores restaurantes de Seattle". Serán directos con su consulta, como "los mejores restaurantes de 'el nombre de su zona'". Por lo tanto, es crucial incluir el nombre de la ciudad y la zona en la que te encuentras. Recuerda que debes ser específico, pero no demasiado. Esto hará que excluya de tu campaña de geotargeting a muchas personas que podrían ser tus clientes potenciales.
2. No distribuyas tu presupuesto por igual
Distribuir tu presupuesto por igual entre todas tus ubicaciones objetivo puede ser un error. Si una región reacciona mejor a tus anuncios que la otra, debes gastar más dinero en la zona con mejor respuesta.
Si crees que difundir más información sobre tu empresa en la región que no está respondiendo bien a tus anuncios puede ayudarte, puede que te equivoques. ¿Por qué? Es posible que algunas regiones situadas por debajo de tu ubicación objetivo no sean adecuadas para tus productos. Por ejemplo, aunque Gucci gastara todo su presupuesto de marketing en mostrar anuncios en zonas de bajos ingresos, seguiría sin obtener una buena respuesta.
3. Busca los próximos eventos
Supongamos que tienes un negocio de taxis y hay un partido de fútbol en tu región. Puedes publicar determinados anuncios geolocalizados (Facebook y Google se lo permiten) para informar a la gente sobre tu servicio en esta zona. Muchos de los asistentes al partido necesitarán tu ayuda para llegar al estadio. Y cuando vean tu anuncio mencionando explícitamente el nombre de esa zona o estadio, es más probable que reserven un taxi de tu empresa. Así es como te beneficias de los eventos.
4. Especifica la hora
Debes considerar la posibilidad de publicar anuncios con una hora específica junto con la ubicación para atraer más ventas a tu tienda física. Considera optimizar tus ofertas para que se muestren cuando tu tienda esté abierta. También puedes optimizarlas para que no se muestren cuando cierres tu tienda.
Además, puedes optimizar tus pujas para que lleguen a la gente una o dos horas antes de que abras.
Plataformas como Facebook y Google te permiten programar tus anuncios para una segmentación horaria específica.
5. Acepta pagos en varias divisas
Aceptar pagos en varias divisas es esencial si haces negocios con audiencias de todo el mundo. Esto contribuirá positivamente a la experiencia de tus clientes, animándolos a visitar tu tienda con más frecuencia.
6. Destaca tu punto de venta único
No estarás solo en una zona vendiendo un producto o servicio. Habrá más negocios similares al tuyo, lo que significa que tu público objetivo tendrá una opción. Tu punto de venta único es la característica de tu negocio que tu competencia no ofrece. Le da a tu consumidor una razón para visitar tu empresa y no la tienda de tu competidor.
En tus anuncios de geotargeting, asegúrate de destacar lo que representa tu empresa, lo que ofreces que la mayoría de la gente no ofrece y, lo que es más importante, cómo beneficiará al comprador tu punto de venta único.
¿Cómo contribuye Strikingly al éxito de tu campaña de geotargeting?
Imagen tomada del producto de Strikingly
Cuando publiques anuncios geolocalizados, incluirás un enlace a tu sitio web. Para ello, necesitas un sitio web que funcione perfectamente y que, además, tenga un aspecto espectacular. Si la gente llega a tu sitio web a través de tus anuncios y no lo encuentra atractivo, no permanecerá allí mucho tiempo. Esto hará fracasar tu campaña de geotargeting.
Si tu negocio necesita un sitio web para dar la bienvenida a la audiencia que traerán tus anuncios, puedes conseguir uno utilizando el creador de sitios web Strikingly. Ofrece más de 200 plantillas de sitios web gratuitas que puedes personalizar y publicar en pocos minutos.
Strikingly proporciona numerosas funciones para garantizar que la experiencia de usuario y la interfaz de tu sitio web estén a la altura. Te permite añadir una tienda online a tu sitio web como una sección. Si estás realizando tu campaña de geotargeting para ubicaciones de todo el mundo, una tienda online puede ayudarte a aumentar tus ventas al estar al servicio de tus clientes a cualquier hora del día.
Además, en la Tienda Simple de Strikingly, puedes aceptar pagos de múltiples métodos y divisas para facilitar la compra a tus clientes de todo el mundo. Strikingly te permite aceptar 135 divisas.
Strikingly permite a los vendedores estadounidenses, canadienses y chinos mostrar precios para diferentes estados.
1. Ve al editor de tu sitio y toca "Tienda" en la esquina superior izquierda.
Imagen tomada del producto de Strikingly
2. Ve al Envío y haz clic en "Actualizar".
Imagen tomada del producto de Strikingly
3. Selecciona tu región (entre Estados Unidos, Canadá o China).
4. Verás que aparece una lista de estados. Selecciona aquellos para los que quieras mantener el mismo precio y guarda.
Otra forma en la que Strikingly contribuye a que tu campaña de geotargeting sea más fructífera es a través de las analíticas de Strikingly. Puedes consultar las analíticas de tu tienda para ver la respuesta de tu público objetivo a tus productos o servicios. Te ayudará a determinar el rendimiento de tu campaña.
En conclusión, la segmentación por ubicación es una forma estupenda de promocionar correctamente tu negocio. Acertar con esta técnica de marketing requiere mucha investigación y estrategias. Una vez que hayas lanzado tu campaña, no pierdas de vista los análisis y ten paciencia, porque las empresas tardan tiempo en prosperar y empezar a darte lo que te merece.