Guía 2023: Cómo montar un negocio de servicios en 11 pasos

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Empezar un negocio de servicios en 2023 es una oportunidad apasionante para que los emprendedores conviertan sus habilidades y experiencia en una empresa rentable. Si estás interesado en usar Strikingly constructor de sitio web para crear un sitio web de aspecto profesional para tu negocio de servicios.

Paso 1: Identificar una idea de negocio de servicios

El primer paso para iniciar un negocio de servicios no es preguntarse "¿qué es un negocio de servicios?". Eso ya deberías saberlo. El primer paso es identificar una idea de negocio de servicios que se alinee con tus habilidades, intereses y experiencia. Un negocio de servicios ofrece productos o servicios intangibles, como consultoría, formación o coaching, en lugar de productos físicos. Ejemplos de ideas de negocios de servicios que son populares en 2023 incluyen:

• Servicios virtuales de contabilidad y teneduría de libros
• Marketing digital y gestión de redes sociales
• Servicios de tutoría y educación en línea
• Servicios de limpieza y organización del hogar
• Planificación y coordinación virtual de eventos

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Una vez que hayas identificado una idea de negocio de servicios, es importante investigar el mercado y la competencia para determinar la viabilidad de la idea. El creador de sitios web Strikingly puede ayudarte a crear un sitio web para mostrar tu idea de negocio de servicios y atraer a clientes potenciales.

Paso 2: Investigar el mercado y la competencia

Antes de lanzar el mejor negocio de servicios, es importante realizar un estudio de mercado para comprender las tendencias del sector, las necesidades de los clientes y la competencia. La investigación de mercado puede realizarse a través de diversos métodos, como encuestas en línea, grupos de discusión y escucha de las redes sociales. Algunas preguntas clave que hay que plantearse durante el estudio de mercado son:

• ¿Cuáles son las tendencias actuales del sector y la demanda del mercado para tu idea de negocio de servicios?
• ¿Quiénes son tus clientes objetivo y cuáles son sus necesidades y preferencias?
• ¿Quiénes son tus competidores y cuáles son sus puntos fuertes y débiles?

Mediante la realización de estudios de mercado, puedes obtener información valiosa sobre el panorama del mercado y desarrollar una ventaja competitiva para tu empresa de servicios. El creador de sitios web Strikingly puede ayudarte a mostrar los resultados de tu investigación de mercado en tu sitio web, incluyendo testimonios de clientes y estudios de casos.

Paso 3: Define tu público objetivo

Una vez realizado el estudio de mercado, el siguiente paso es definir el público objetivo de tu nueva empresa de servicios. Tu público objetivo son los clientes con más probabilidades de comprar y beneficiarse de tus servicios. Para definir tu público objetivo, puedes crear personas compradoras que representen las características y necesidades de tus clientes ideales. Algunos de los factores clave que hay que tener en cuenta a la hora de crear personas compradoras son:

• Información demográfica, como edad, sexo e ingresos.
• Información psicográfica, como rasgos de personalidad y valores.
• Información conductual, como hábitos de compra y procesos de toma de decisiones.

Al definir tu público objetivo, puedes adaptar tus estrategias de marketing y ventas para satisfacer mejor sus necesidades y preferencias. El creador de sitios web Strikingly puede ayudarte a crear un sitio web que se dirija directamente a tu público objetivo y muestre las ventajas de tu empresa de servicios.

Paso 4: Desarrollar una propuesta de valor única

Una propuesta de valor única (UVP) es una declaración que describe los beneficios únicos y el valor que tu empresa de servicios ofrece a los clientes. Tu UVP debe diferenciar tu empresa de servicios de la competencia y destacar tus puntos de venta exclusivos. Algunos elementos clave de una UVP son

Una declaración clara del problema o necesidad que tu empresa de servicios resuelve

Este elemento de la UVP identifica el problema o la necesidad específica que aborda tu empresa de servicios. Debe ser una declaración clara y concisa que capte la esencia de lo que hace tu empresa de servicios y por qué es crucial. Por ejemplo, si vas a poner en marcha un servicio de tutoría en línea, tu UVP podría decir: "Ayudamos a los estudiantes a superar los retos académicos y alcanzar su pleno potencial a través de la tutoría personalizada en línea."

Una descripción de los beneficios y resultados que los clientes pueden esperar de tu empresa de servicios

Este elemento de la UVP describe los beneficios y resultados específicos que los clientes pueden esperar de tu empresa de servicios. Debe destacar cómo tu empresa de servicios puede satisfacer las necesidades y resolver los problemas de tu público objetivo. Por ejemplo, supongamos que estás creando un servicio de marketing digital. En ese caso, tu UVP podría decir: "Nuestro servicio ayuda a las empresas a aumentar su visibilidad en línea, atraer más clientes y aumentar sus ingresos a través de campañas de marketing digital específicas".

Una declaración de lo que hace que tu empresa de servicios sea única y diferente de la competencia

Este elemento de la UVP identifica las características, cualidades o valores específicos que hacen que tu empresa de servicios sea única y diferente de la competencia. Debe destacar tu ventaja competitiva y las razones por las que los clientes deberían elegir tu empresa de servicios frente a otras del mercado. Por ejemplo, si vas a poner en marcha un servicio de limpieza a domicilio. En ese caso, tu UVP podría decir: "Nuestro servicio utiliza productos y métodos de limpieza ecológicos y emplea a limpiadores altamente cualificados y de confianza para proporcionar una experiencia de limpieza superior que es segura para tu familia y el medio ambiente."

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Al desarrollar una fuerte UVP, puedes atraer clientes potenciales y establecer una fuerte identidad de marca para tu negocio de servicios. Strikingly puede ayudarte a crear un sitio web visualmente atractivo y de aspecto profesional que muestre tu UVP y destaque los beneficios de tu negocio de servicios.

Paso 5: Crear un plan de negocio

Un plan de negocio es un documento escrito que describe la estrategia, los objetivos y las proyecciones financieras de tu empresa de servicios. Sirve como hoja de ruta para tu empresa de servicios y te ayuda a mantenerte centrado en tus metas y objetivos. Algunos elementos clave de un plan de negocio de servicios incluyen:

Resumen ejecutivo

Un breve resumen de tu empresa de servicios, que incluye el UVP, el público objetivo y las proyecciones financieras.

Análisis del mercado

Un análisis en profundidad de las tendencias del sector, la demanda del mercado y la competencia para tu empresa de servicios.

Estrategias de marketing y ventas

Un plan detallado sobre cómo promocionar y vender tus servicios a tu público objetivo.

Proyecciones financieras

Una previsión de los ingresos, gastos y beneficios de tu empresa de servicios en los próximos años.

Mediante la creación de un plan de negocio, puedes aumentar las posibilidades de éxito de tu empresa de servicios y atraer inversores o financiación. Strikingly puede ayudarte a crear un plan de negocio de aspecto profesional que muestre tu empresa de servicios y su potencial de crecimiento y rentabilidad.

Paso 6: Determinar la estructura jurídica de la empresa

La estructura jurídica de tu empresa de servicios determina cómo se gravan y regulan por el gobierno. Las estructuras jurídicas más comunes de las empresas de servicios son la empresa unipersonal, la sociedad colectiva, la sociedad de responsabilidad limitada y la sociedad anónima. Cada estructura jurídica tiene ventajas e inconvenientes, en función de los objetivos y necesidades de tu empresa. Algunos factores clave a tener en cuenta a la hora de elegir una estructura jurídica son:

Protección de la responsabilidad

Este elemento se refiere al nivel de responsabilidad personal que tú, como propietario de la empresa de servicios, estás dispuesto a asumir por el negocio. Algunas estructuras jurídicas, como las sociedades unipersonales y las sociedades colectivas, no ofrecen protección de la responsabilidad personal, lo que significa que tus activos podrían estar en peligro si la empresa se enfrenta a problemas legales o financieros. Otras estructuras jurídicas, como las sociedades de responsabilidad limitada (SRL) y las sociedades anónimas, ofrecen protección de la responsabilidad personal, lo que significa que tus activos suelen estar protegidos frente a las responsabilidades de la empresa.

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Implicaciones fiscales

Este elemento se refiere a las ventajas y consecuencias fiscales de cada estructura jurídica. Cada estructura jurídica tiene sus implicaciones fiscales, y es importante elegir una estructura que ofrezca el tratamiento fiscal más favorable para tu negocio de servicios. Por ejemplo, las empresas unipersonales y las sociedades colectivas tributan como entidades canalizadoras, lo que significa que los beneficios y las pérdidas de la empresa se declaran en la declaración de la renta del propietario. En cambio, las sociedades de responsabilidad limitada y las sociedades anónimas tributan como entidades independientes, lo que significa que la empresa paga impuestos sobre sus beneficios.

Estructura de gestión y propiedad

Este elemento se refiere a la estructura de propiedad y gestión de la empresa de servicios. Cada estructura jurídica ofrece un nivel adicional de flexibilidad y control sobre la gestión y la propiedad de la empresa. Por ejemplo, las empresas unipersonales y las sociedades colectivas ofrecen más flexibilidad y control, ya que el propietario o propietarios tienen un control total sobre la gestión y la propiedad de la empresa. Por otro lado, las sociedades de responsabilidad limitada y las sociedades anónimas suelen tener estructuras de gestión más formales y requieren más documentación y papeleo.

Elegir la estructura jurídica adecuada para tu empresa de servicios puede minimizar la responsabilidad personal, reducir los impuestos y estructurar la empresa para su crecimiento y expansión. El creador de sitios web Strikingly puede ayudarte a crear una página legal en tu sitio web que describa la estructura legal de tu empresa de servicios y los derechos y responsabilidades de los propietarios y gerentes.

Paso 7: Registrar la empresa y obtener licencias y permisos

Registrar tu empresa de servicios en la administración pública es un requisito legal en la mayoría de los países. Dependiendo del tipo de empresa de servicios que vayas a poner en marcha, es posible que también tengas que obtener licencias y permisos de los organismos reguladores. Algunos pasos clave para registrar tu empresa de servicios son:

Elegir un nombre comercial y registrarlo en la administración pública

Al poner en marcha una empresa de servicios, tendrás que elegir un nombre para tu empresa y registrarlo en la administración pública para establecer tu identidad jurídica. Esto te ayudará a proteger el nombre y la marca de tu empresa y a evitar cualquier problema legal derivado de nombres similares. Registrar el nombre de tu empresa también puede implicar comprobar si el nombre elegido ya está ocupado y cumplir las normas o directrices relativas al uso de nombres comerciales en tu jurisdicción.

Obtener un número de identificación fiscal

Se trata de un número de identificación exclusivo que la administración asigna a tu empresa de servicios a efectos fiscales. Ayuda al gobierno a identificar y rastrear tu negocio a efectos de cumplimiento de las obligaciones fiscales. Puedes obtener un número de identificación fiscal registrándote en la administración competente de tu jurisdicción.

Obtener licencias y permisos de los organismos reguladores, como los departamentos de salud o las juntas de zonificación

Dependiendo del tipo de empresa de servicios que vayas a poner en marcha, es posible que necesites obtener licencias y permisos de los organismos reguladores para operar legalmente. Por ejemplo, un servicio de limpieza a domicilio puede necesitar una licencia del departamento de sanidad, mientras que un servicio de tutoría puede necesitar un permiso de la junta de zonificación. Obtener las licencias y permisos necesarios es importante para evitar multas, problemas legales y daños a la reputación de tu empresa.

Al registrar tu empresa de servicios y obtener las licencias y permisos necesarios, puedes operar tu negocio legalmente y evitar multas y sanciones. El creador de sitios web Strikingly puede ayudarte a crear una página de registro de empresas en tu sitio web que muestre tu cumplimiento legal y profesionalidad.

Paso 8: Desarrollar una estrategia de marketing y ventas

El marketing y las ventas son esenciales para el éxito de una empresa de servicios. Para atraer y retener clientes, debes crear una estrategia de marketing y ventas que muestre las ventajas de tu empresa de servicios y llegue a tu público objetivo. Algunos de los componentes clave de una estrategia de marketing y ventas son:

• Crear una identidad de marca y un mensaje que resuene con tu público objetivo.
• Desarrollar una estrategia de marketing de contenidos que muestre tu experiencia y aporte valor a tu público objetivo.
• Utilizar las redes sociales y la optimización de motores de búsqueda (SEO) para llegar a tu público objetivo.
• Ofrecer promociones y descuentos para atraer a nuevos clientes y retener a los existentes.

Mediante el desarrollo de una estrategia de marketing y ventas, puedes aumentar la visibilidad y credibilidad de tu empresa de servicios y atraer a más clientes. El creador de sitios web Strikingly puede ayudarte a crear un sitio web que muestre tu estrategia de marketing y ventas y convierta a los visitantes en clientes.

Paso 9: Establecer sistemas contables y financieros

Establecer sistemas contables y financieros es esencial para gestionar las finanzas de tu empresa de servicios. Puedes tomar decisiones empresariales con conocimiento de causa y planificar el futuro haciendo un seguimiento de tus ingresos, gastos y beneficios. Algunos de los pasos clave en la creación de sistemas contables y financieros son:

• Abrir una cuenta bancaria y una tarjeta de crédito
• Configurar un software de contabilidad para controlar los ingresos y los gastos
• Crear un presupuesto y proyecciones financieras para la empresa.
• Contratar a un contable o tenedor de libros para gestionar las finanzas de la empresa.

Mediante la creación de sistemas contables y financieros, puedes asegurarte de que tu negocio de servicios es financieramente estable y rentable. El creador de sitios web Strikingly puede ayudarte a integrar herramientas de contabilidad y finanzas en tu sitio web, como el procesamiento de pagos y la facturación, para agilizar tu gestión financiera.

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Paso 10: Contratar y formar a los empleados

Si tu negocio de servicios requiere empleados, contrátalos y capacítalos para ofrecer un servicio de alta calidad a tus clientes. Algunos de los factores clave a tener en cuenta a la hora de contratar y formar a los empleados son:

• Crear un anuncio de empleo que atraiga a los candidatos adecuados.
• Realizar entrevistas y comprobaciones de antecedentes para evaluar las aptitudes y la experiencia de los candidatos.
• Desarrollar un programa de formación que enseñe a los empleados las habilidades y conocimientos necesarios para prestar un servicio de alta calidad.
• Proporcionar a los empleados información y asesoramiento continuos para mejorar su rendimiento.

Al contratar y formar a los empleados, puedes crear un equipo apasionado por ofrecer un servicio excelente a tus clientes y contribuir al éxito de tu empresa de servicios. El creador de sitios web Strikingly puede ayudarte a crear anuncios de trabajo y materiales de formación en tu sitio web que atraigan a los mejores talentos y proporcionen un proceso de incorporación sin problemas.

Paso 11: Lanzar y hacer crecer el negocio de servicios

Una vez que hayas completado los pasos anteriores, es hora de lanzar y hacer crecer tu negocio de servicios. Algunas estrategias clave para lanzar y hacer crecer un negocio de servicios incluyen:

Organizar un evento o promoción de lanzamiento para generar expectación y atraer clientes

Esta estrategia consiste en crear expectación en torno al lanzamiento de tu empresa de servicios organizando un evento o una campaña promocional. El objetivo es generar expectación e interés entre los clientes potenciales y crear una sensación de urgencia para que prueben sus servicios.

Animar a los clientes satisfechos a dejar opiniones y recomendaciones

Esta estrategia consiste en aprovechar las experiencias positivas de tus clientes satisfechos y animarlos a dejar opiniones y recomendaciones en tu sitio web o en las redes sociales. Esto puede ayudar a crear una prueba social y credibilidad para tu empresa de servicios, lo que puede atraer a nuevos clientes y aumentar su fidelidad.

Ofrecer nuevos servicios o expandirse a nuevos mercados para aumentar los ingresos y la rentabilidad

Esta estrategia consiste en ampliar la oferta de servicios o dirigirse a nuevos mercados para aumentar los ingresos y la rentabilidad. Esto puede ayudarte a seguir siendo competitivo en el mercado y aprovechar nuevas oportunidades de crecimiento e innovación.

Mantenerse al día de las tendencias y mejores prácticas del sector para seguir siendo competitivo e innovador

Esta estrategia implica mantenerse al día de las últimas tendencias, tecnologías y mejores prácticas del sector para seguir siendo competitivo e innovador en el mercado. Esto puede ayudarte a diferenciar tu empresa de servicios de la competencia y a proporcionar valor a los clientes de formas nuevas y únicas.

Mediante el lanzamiento y el crecimiento, tu negocio de servicios puede establecer una fuerte identidad de marca y reputación en el mercado y alcanzar tus objetivos de negocio. El creador de sitios web Strikingly puede ayudarte a mantener y actualizar tu sitio web a medida que tu empresa de servicios crece y evoluciona.

Conclusión

Imagen tomada del producto de Strikingly

Iniciar un negocio de servicios en 2023 requiere una planificación y ejecución cuidadosas, pero las recompensas pueden ser significativas para los empresarios dispuestos a dar el salto. Siguiendo el proceso de 11 pasos descrito en esta guía, puedes iniciar un negocio de servicios exitoso que proporcione valor a los clientes y alcanzar tus objetivos comerciales. Utilizar el creador de sitios web Strikingly puede ayudarte a crear un sitio web de aspecto profesional que muestre tu negocio de servicios y atraiga clientes.