Importancia de las compras virtuales para tu empresa
Importancia de las compras virtuales para tu empresa
Foto de Mike Petrucci en Unsplash
El mundo del comercio electrónico ha evolucionado mucho en la última década. Ya no es necesario seguir la rutina de ir a la tienda, poner los productos favoritos en el carrito de la compra y esperar en el cajero para realizar la transacción. Todo, desde cómo están construidas las tiendas hasta las opciones de transacción, ha evolucionado enormemente. La evolución tecnológica ha desempeñado un papel considerable en el desarrollo de las operaciones comerciales. Además, la modernidad en las transacciones ha sido relevante en el mercado desde la introducción de los gadgets.
En la última década, los clientes han empezado a adoptar el concepto de negocio de comercio electrónico. En la época actual, en la que a la gente no le resulta fácil desplazarse debido a las restricciones de COVID-19, el negocio del comercio electrónico ha cambiado mucho. Las compras virtuales han venido en tu ayuda ya que no puedes deambular libremente por supermercados y centros comerciales debido a las restricciones de la COVID-19. ¿Qué es el comercio virtual? ¿Cómo se procesa? ¿Cómo podemos ganar dinero con ello?
¿Qué son las compras virtuales?
Si has comprado productos de comercio electrónico después de navegar por Internet en tu móvil, es posible que tengas una idea sobre las tiendas virtuales. La compra virtual es un tipo o forma de compra que permite a los clientes adquirir productos en línea. En el mundo virtual actual, los clientes tienden a colaborar con los empresarios en la réplica digital de sus tiendas físicas. Realizan las compras desde sus sitios web o aplicaciones móviles. Si echas un vistazo a Internet, te darás cuenta de que existen numerosos sitios web y aplicaciones de compras en el mercado.
En este tipo de compras, el empresario se comunica con los consumidores a través de transacciones virtuales. La experiencia de compra puede ser en forma de textos, imágenes o vídeos. Muchos clientes prefieren que sean vídeos, ya que les da una idea sobre los productos de compra desde todos los ángulos. Aunque no hables directamente con los dueños del negocio, puedes hacerles preguntas. Los propietarios de las tiendas podrían establecer un catálogo de compra virtual o un recorrido virtual por la tienda para facilitar la vida a sus clientes.
Importancia de las compras virtuales
1) Conversiones cuantificables
En el mundo del comercio electrónico, en el que la competencia aumenta día a día, debes vigilar de cerca la tasa de conversión de tu sitio web. Si quieres asegurarte de que tu sitio web de compras virtuales sobrevive en la competencia actual, debes ser capaz de convertir el mayor número posible de clientes. Puedes alcanzar tus objetivos de conversión incluyendo funciones innovadoras en el sitio web.
Las empresas que han integrado el factor "compras" en sus planes han visto un cambio notable en sus planes de negocio. La mayoría ha visto cómo sus conversiones se triplicaron con sólo incluir un blog. Si analizas el rendimiento de tu blog, podrás observar los comportamientos de tus clientes y los productos que parecen inclinarse a elegir porque leen más sobre ellos.
Si tienes un sitio web de compras en Strikingly, puedes añadir un formulario personalizado en la última sección de tu plataforma. Te ayudará a entender lo que piensan tus clientes sobre tu negocio. También puedes incluir un botón de llamada a la acción (CTA) en tu página de aterrizaje para involucrar a los clientes en los planes de tu sitio web, como el pago.
2) Aumentar las ventas
En el mundo del comercio electrónico, debes mostrar flexibilidad en tus habilidades de gestión empresarial. Debes abordar de forma proactiva cualquier contratiempo que sufran tus planes de negocio. Una de las ventajas de tener un sitio web de compras virtuales es que se adapta a los cambios con gran rapidez. Tanto si estás en tu puesto de trabajo como si estás sentado en el salón de tu casa, puedes gestionar fácilmente las operaciones de tu negocio.
Desde la pandemia de COVID-19, se nos ha restringido la libertad de movimiento en los centros comerciales. Por ello, muchos de los empleados se han visto afectados y han acabado perdiendo sus puestos de trabajo. Con la evolución de la industria digital, ahora puedes llevar a cabo tus operaciones comerciales, aunque no dispongas de transacciones físicas.
3) Experiencia de compra
Los clientes son el corazón de cualquier negocio en línea. Sin su presencia, tu negocio simplemente no podrá competir con el resto de tus competidores. Independientemente del tipo de negocio al que nos acerquemos, debes tener la satisfacción del cliente como una de las claves de tus planes de negocio.
Los empresarios tienden a crear un plan de negocio que no se limite a proporcionar a sus clientes los productos deseados y hacer que se sientan valorados. La mayoría de estos objetivos pueden alcanzarse creando un sitio web de compras virtuales. Como propietario de un negocio, debes aprovechar las características tecnológicas disponibles en línea y utilizarlas para impulsar tus ventas en línea.
Los mejores consejos de las compras virtuales
1) Mejorar el SEO
Cuando se trata de compras en línea, tu posicionamiento en los motores de búsqueda es fundamental. Puedes hacer la mejor tienda de compras virtuales del mundo, pero no servirá de nada si no hay nadie que reconozca tu duro trabajo. Al final, pierdes la motivación y planteas si merece la pena abrir una tienda virtual. Por lo tanto, debes implementar estrategias relevantes de optimización de motores de búsqueda (SEO) en tu tienda y atraer público de todo el mundo a tu tienda.
Debes centrarte en la selección de palabras clave al aplicar tus estrategias de SEO. Numerosas herramientas de palabras clave en Internet te permiten identificar los términos relevantes según tu nicho. Puedes añadirlos a tus meta-descripciones y etiquetas de título, llamando así la atención de Google sobre tu sitio o páginas web. Si construyes un sitio web en Strikingly, te proporcionaremos una lista de comprobación SEO, que te ayudará a priorizar todo el contenido de tu sitio web de acuerdo con las exigencias de SEO.
2) Organizar el contenido visual
Cuando estés desarrollando un sitio web de compras virtuales, debes dar prioridad a tu contenido visual. Tu sitio web de compras es tan bueno como el contenido que se muestra en él. Por lo tanto, debes asegurarte de integrar elementos llamativos desde la página de destino. Captará al instante la atención de tus clientes, que tendrán ganas de repasar el resto de tu contenido antes de tomar una decisión de compra.
Imagen tomada del producto de Strikingly
Cuando desarrollas un sitio web de comercio electrónico en Strikingly, te damos la opción de agregar todos los atributos relacionados con un producto específico. Por ejemplo, permitimos a nuestros usuarios añadir meta descripciones, imágenes de producto, variaciones y precios para un producto. Además, ayudamos a nuestros usuarios a crear categorías de productos, lo que ahorra mucho tiempo al público objetivo. El público objetivo puede hacer clic fácilmente en la categoría que desee y elegir su producto. Cuando navegues por Internet, todavía encontrarás muchos sitios web de comercio electrónico que no tienen categorías de productos. Como resultado, el público objetivo tarda mucho tiempo en buscar su producto.
3) Dar prioridad a los comentarios
Si tienes un sitio web de compras virtuales, no puedes ignorar a toda costa los comentarios de los clientes. En el punto anterior decíamos que tu sitio web es tan bueno como el contenido que muestras, pero no siempre es así. A veces, tu contenido puede no parecer bueno a los ojos de ciertos clientes y debes aceptar su opinión. Si sigues la mentalidad de "la mayoría es la autoridad", perderás mucho tráfico en tu sitio web.
Los comentarios llegarán tanto a tu sitio web como a las plataformas de las redes sociales. Debes responder a cada una de esas opiniones en consecuencia. Si recibes comentarios negativos en tu plataforma, no debes ignorarlos. Por el contrario, tu prioridad debe ser siempre resolver sus dudas al instante. Del mismo modo, puedes utilizar los comentarios positivos para construir tu imagen de marca y aumentar tus seguidores. Puedes hacerlo añadiendo los comentarios positivos en la sección de opiniones de tu sitio web.
Añadir tienda virtual en tu sitio web de Strikingly
Como ya habrías aprendido los pasos críticos para hacer una plataforma de compras virtual, es esencial llevar tus planes al siguiente nivel. La mejor manera de hacerlo es mediante la construcción de un sitio web de compras de calidad en Strikingly. Strikingly es un constructor de sitios web gratuito que ofrece la mejor experiencia de cliente a sus usuarios. Te proporcionamos características innovadoras para captar la atención de tus clientes a la primera.
Imagen tomada del producto de Strikingly
Proporcionamos a nuestros usuarios una función de arrastrar y soltar, que les permite elegir ciertos elementos y adjuntarlos a su espacio web deseado. Como hemos comentado antes, permitimos a nuestros usuarios crear categorías de productos para que el público pueda buscar el producto deseado. Como en todos los sitios web de compras, el proceso de pago es lo más importante. Proporcionamos a nuestros clientes múltiples opciones de pago, permitiéndoles convertir el precio del pago según la moneda de su país. Tras la conversión, pueden enviar el pago correspondiente al propietario de la empresa a través de PayPal, Stripe o Square.
Conclusión
Si tienes un plan de comercio electrónico y la intención de vender productos a precios razonables, la construcción de un sitio web de compras es el camino a seguir. Aunque no hay nada malo en abrir una tienda física, no sólo es un proceso que consume tiempo, sino que también sólo atraerá a una pequeña parte de tu público objetivo. Al crear un sitio web de compras, competirás con el resto del mundo, perteneciente al mismo nicho. Podrás atraer a un público más amplio, mucho más allá de tu país y de tu barrio.
¿Has pensado crear una tienda virtual para ti? Si tienes el objetivo de hacerlo, no pierdas tiempo y regístrate en Strikingly. Nos aseguraremos de que crees tu sitio web de compras deseado en unos pocos clics. Puedes colaborar con nuestros responsables si no puedes integrar ciertas funciones de compra en tu sitio web.
Las compras virtuales se han apoderado del mundo del comercio electrónico y han dado a todos la oportunidad de mejorar sus negocios en línea.