El envío de correos electrónicos es una herramienta de comunicación esencial en el mundo empresarial moderno. Las campañas de correo electrónico son una forma rápida y cómoda de intercambiar información, compartir ideas y colaborar con colegas, socios y clientes. El auge de las tecnologías digitales ha hecho que los correos electrónicos empresariales sean aún más frecuentes, con miles de millones de correos electrónicos enviados diariamente en todo el mundo.

El correo electrónico es una forma rentable y eficaz de comunicarte para las empresas en línea. Una estrategia eficaz de marketing por correo electrónico permite a las empresas comunicarse con muchas personas y dejar constancia escrita de la conversación. Los correos electrónicos empresariales también ofrecen a los empleados una forma de comunicarse entre sí, lo que facilita el intercambio de información y el trabajo conjunto en proyectos. Además, los correos electrónicos se utilizan para diversos fines, desde compartir actualizaciones esenciales hasta programar citas y enviar facturas.

Sin embargo, las empresas deben utilizar los correos electrónicos profesionales de forma profesional y adecuada. Enviar correos electrónicos significa evitar el lenguaje informal, abstenerte de enviar correos electrónicos en momentos inadecuados y asegurarte de que todos los correos electrónicos son claros, concisos y tienen un tono profesional. Como empresario en línea de confianza, debes estar al tanto de los errores de marketing por correo electrónico que debes evitar para un mundo de comercio electrónico más seguro y fiable.

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Importancia

del envío de correos electrónicos

Una campaña de email marketing eficaz puede cambiar cualquier negocio en línea que sepa utilizarla correctamente.

Estos son algunos de los beneficios de tener un email marketing poderoso:

1. Construir relaciones

Una de las ventajas más significativas de enviar correos electrónicos a los clientes es construir y mantener relaciones sólidas.

Puedes establecer confianza y credibilidad con tus clientes enviando comunicaciones regulares y personalizadas. Comprender los errores comunes del marketing por correo electrónico es especialmente importante en los negocios, donde unas relaciones sólidas con los clientes pueden marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Si utilizas una campaña de correo electrónico empresarial para proporcionar información valiosa, responder a las consultas de los clientes y ofrecerles asistencia, podrás establecer relaciones más sólidas y mejorar la experiencia general del cliente.

Además, mediante el envío de correos electrónicos para compartir actualizaciones, promociones y otra información relevante, puedes mantener a tus clientes informados y comprometidos, ayudando a construir la lealtad y establecer tu marca como un socio de confianza.

2. Proporciona información

Una sólida estrategia de marketing por correo electrónico creada para los clientes es también una forma excelente de proporcionar información importante a tu audiencia. Ya se trate de actualizaciones sobre productos y servicios, noticias de la empresa u ofertas promocionales, aprender los errores comunes del marketing por correo electrónico puede ayudarte a proporcionar una forma directa y cómoda de compartir información importante con tus clientes. El envío regular de correos electrónicos puede ayudarte a mantener informado y actualizado a tu mercado objetivo, a promocionar tu negocio y a aumentar el compromiso.

Además, al enviar información clara, concisa y precisa, puede generar confianza entre tus clientes y posicionar tu marca como una fuente de información fiable. Ya sea que estés compartiendo actualizaciones sobre desarrollos de la industria, lanzamientos de nuevos productos o noticias críticas de la compañía, los correos electrónicos comerciales son una forma efectiva de compartir la información que tus clientes necesitan.

3. Mejorar la experiencia del cliente

Otra ventaja esencial del envío de correos electrónicos a los clientes es la mejora de la experiencia general del cliente. Evitar los errores comunes del marketing por correo electrónico a la hora de proporcionar asistencia, responder a las consultas de los clientes y abordar las quejas ayuda a demostrar tu compromiso con los clientes. El envío de correos electrónicos te ayuda a conseguir la satisfacción del cliente y contribuye a generar credibilidad entre tu audiencia. Las estrategias de email marketing pueden ayudarte a resolver problemas de forma rápida y eficaz. Pueden identificar y abordar cualquier problema potencial antes de que se convierta en algo más importante.

Aparte de esto, mediante el envío de una campaña de email marketing para compartir información relevante, ofrecer promociones especiales y proporcionar contenido valioso, puedes mantener a tus clientes comprometidos e interesados en tu negocio.

4. Aumenta las ventas

El envío de correos electrónicos a los clientes también puede tener un impacto significativo en tus ventas e ingresos. Si conoces los errores comunes del marketing por correo electrónico para promocionar tus productos y servicios, podrás llegar a una gran audiencia de forma rentable y específica. Ya se trate de nuevos lanzamientos de productos, promociones especiales u ofertas por tiempo limitado, el envío de correos electrónicos es una herramienta poderosa para impulsar las conversiones y aumentar las ventas.

Aprender todo sobre los errores del marketing por correo electrónico también amplía tu alcance y aumenta tu base de clientes potenciales. Tanto si se trata de una pequeña empresa emergente como de una gran compañía, los correos electrónicos comerciales son un componente esencial de cualquier estrategia de ventas y marketing de éxito. Puedes impulsar los ingresos, aumentar la notoriedad de la marca y, en última instancia, hacer crecer tu negocio aprovechando el poder de una estrategia de marketing por correo electrónico.

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Diez errores de marketing por correo electrónico que debes evitar

El email marketing es una herramienta poderosa para los negocios online, pero también puede ser un inconveniente una vez mal utilizada. Para salvarte de los apuros, aquí tienes los diez errores más comunes del email marketing que debes evitar este 2023.

1. No segmentar tu lista de contactos de correo electrónico

Uno de los mayores errores de marketing por correo electrónico que debes evitar es no segmentar tu lista de contactos de correo electrónico. Segmentar tu lista de correo electrónico es crucial para garantizar que tus correos electrónicos estén dirigidos y sean relevantes para el destinatario. Si envías correos electrónicos genéricos y no segmentados, corres el riesgo de molestar a tus suscriptores y disminuir su compromiso con tu marca.

Por otro lado, segmentar tu lista en función del comportamiento, las preferencias y el historial de compra de los clientes te permite crear una estrategia de marketing por correo electrónico muy específica que resuene con cada suscriptor. Esto se traduce en mayores tasas de apertura y de clics, un mayor compromiso y un aumento de las conversiones. Antes de pulsar el botón de enviar, segmenta tu lista de contactos de correo electrónico y envía el mensaje adecuado a la persona adecuada en el momento adecuado.

2. Ignora la entregabilidad del correo electrónico

Otro error de marketing por correo electrónico común es evitar comprobar la entregabilidad de un correo electrónico. La entregabilidad del correo electrónico se refiere a la tasa en la que tus correos electrónicos aterrizan con éxito en las bandejas de entrada de tus suscriptores en lugar de terminar en sus carpetas de spam. Una tasa de entregabilidad baja puede afectar significativamente al éxito de tus campañas de correo electrónico, ya que es posible que muchos de tus suscriptores nunca lleguen a ver tus mensajes.

Para evitar estos errores de marketing por correo electrónico, es esencial concentrarte en lo siguiente:

• Limpieza de la lista de correo electrónico,
• Autenticación del correo electrónico
• Evita los desencadenantes habituales del spam.
  

Los desencadenantes comunes del spam por correo electrónico incluyen

• Elimina suscriptores inactivos
• Utilizar un proveedor de servicios de correo electrónico de confianza,
• Evita el uso excesivo de palabras como "gratis" o excesiva puntuación en las líneas de asunto.
  

Si prestas atención a la entregabilidad, te asegurarás de que tus correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada de tus suscriptores para lograr el impacto deseado.

3. No optimizar para móviles

Uno de los errores comunes del email marketing es no optimizar para móviles. En la era digital actual, la mayoría de las campañas de correo electrónico se abren en dispositivos móviles, por lo que asegurarte de que tus correos electrónicos están optimizados para esta plataforma es crucial. La optimización para esta plataforma incluye

• Utiliza un diseño adaptable que se ajuste al tamaño de la pantalla
• Mante las líneas de asunto y el contenido concisos
• Utiliza botones grandes y fáciles de pulsar.
  

Si tu estrategia de marketing por correo electrónico no está optimizada para móviles, puede parecer desordenada, difícil de leer o incluso ilegible en pantallas pequeñas. Este tipo de errores en el marketing por correo electrónico pueden reducir las tasas de apertura y de clics, así como el compromiso general con la marca de tu empresa. Para evitar cometer errores de marketing por correo electrónico como estos, antes de enviar tu próxima campaña de correo electrónico, pruébalo en varios dispositivos móviles para asegurarte de que está listo para la experiencia móvil.

4. Usa una dirección de correo electrónico no profesional

Utilizar una dirección de correo electrónico no profesional es uno de los errores de marketing por correo electrónico más notorios y comunes que debe evitar. Tu dirección de correo electrónico es a menudo el primer punto de contacto entre tú y tus suscriptores. Es la que marca el tono de toda tu marca.

Una dirección de correo electrónico personal como "johnsmith@gmail.com" puede hacer que su marca parezca poco profesional y amateur. En cambio, una dirección de correo electrónico comercial como "info@yourcompany.com" proyecta una imagen más profesional. Además, el uso de una dirección de correo electrónico profesional puede evitarte cometer errores comunes de marketing por correo electrónico y mejorar tu capacidad de entrega. Muchos proveedores de servicios de campañas de correo electrónico consideran que las direcciones de correo electrónico personales suponen un mayor riesgo de spam. Antes de enviar tu próxima campaña de correo electrónico, utiliza una dirección de correo electrónico profesional que refleje la imagen de tu marca e infunda confianza y credibilidad a tus suscriptores.

5. Sobrecarga de contenido en los correos electrónicos

La sobrecarga de correos electrónicos con poco contenido es un error común en el marketing por correo electrónico. Puede ser tentador incluir todos los detalles sobre un producto o promoción en un solo correo electrónico, pero este enfoque puede perjudicar la eficacia del mensaje. Los mensajes con demasiada información resultan abrumadores y difíciles de leer, lo que provoca un bajo índice de apertura y un menor compromiso.

Además, un correo electrónico sobrecargado puede contener información que no sea relevante para el destinatario, lo que se traduce en una falta de personalización y una relevancia reducida. Es esencial que los correos electrónicos sean concisos y centrados, presentando sólo la información más pertinente y las llamadas a la acción. Al racionalizar el contenido de los correos electrónicos, los profesionales del marketing pueden crear una comunicación más atractiva y eficaz que resuene con el público.

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6. Ignora la personalización del correo electrónico

Uno de los errores de marketing por correo electrónico más comunes que debes evitar es ignorar la personalización del correo electrónico. La personalización es fundamental para crear una conexión sólida con el destinatario y hacer que se sienta valorado. Los correos electrónicos que necesitan más personalización pueden parecer genéricos e impersonales, lo que lleva a un bajo compromiso y daña la relación con el destinatario.

Una estrategia de marketing por correo electrónico personalizada que utiliza el nombre del destinatario, las compras anteriores o sus intereses e información adicional puede aumentar el compromiso y las tasas de conversión. Cuando evitas estos errores de marketing por correo electrónico, los profesionales del marketing en línea pueden crear una comunicación más específica y eficaz que resuene con su audiencia e impulse las acciones deseadas. Para salvarte de estos errores de email marketing, prestar atención a la personalización del correo electrónico es crucial para lograr una campaña de email marketing exitosa.

7. No probar tus emails

No probar tus correos electrónicos antes de enviarlos es un error crítico en el email marketing. Los clientes de correo electrónico, los dispositivos y los navegadores pueden mostrar los correos electrónicos de manera diferente. Como un sabio empresario en línea, es esencial asegurarte de que tus campañas de correo electrónico se vean y funcionen según lo previsto para toda tu audiencia. Incluso los errores de marketing por correo electrónico más insignificantes, como un enlace roto o una imagen desaliñada, pueden afectar a la experiencia del destinatario y reducir la participación.

Las pruebas de correo electrónico también pueden revelar problemas técnicos, como problemas de entregabilidad, que podrían afectar al éxito general de tu campaña de marketing por correo electrónico. Para evitar estos errores de marketing por correo electrónico, debes probar a fondo tus campañas de correo electrónico antes de enviarlas a tus suscriptores. Esto puede incluir

• Enviarte correos electrónicos de prueba a ti mismo y a un grupo reducido de personas
• Utiliza diferentes clientes de correo electrónico y dispositivos
• Comprobación de la correcta representación y funcionalidad
  

Probar los correos electrónicos garantiza que el mensaje se transmite con eficacia y genere los resultados deseados.

8. No crear una llamada a la acción clara

No crear una llamada a la acción (CTA) clara es uno de los errores más comunes del marketing por correo electrónico. Después de leer tu correo electrónico, una CTA es una solicitud o instrucción específica que quieres que el destinatario tome. Con una CTA clara, los destinatarios pueden saber qué acción tomar, lo que resulta en un bajo compromiso y conversiones. Una CTA bien elaborada debe ser

• Prominente
• Fácil de entender
• Relevante para los intereses del destinatario
• Específica
• Animar al destinatario a realizar una acción concreta, como hacer clic en un enlace, comprar o suscribirse a un boletín.
  

Para evitar este error, debes incluir una CTA clara y convincente en cada campaña de marketing por correo electrónico que crees. Esto no sólo aumentará el compromiso y las conversiones, sino que también te ayudará a alcanzar los objetivos de tu estrategia de email marketing.

9. Ignorar los análisis de correo electrónico

Uno de los errores más comunes en el email marketing es ignorar las analíticas de correo electrónico. Los análisis proporcionan información valiosa sobre el rendimiento de tus campañas de correo electrónico, incluidas las tasas de apertura, las tasas de clics, las tasas de conversión y mucho más. Mediante el seguimiento de estas métricas, los profesionales del marketing en línea pueden identificar lo que funciona bien y lo que necesita mejorar. Con el análisis, es más fácil medir el éxito de tus campañas de correo electrónico y tomar decisiones informadas sobre futuras estrategias.

Además, los análisis de correo electrónico pueden ayudar a identificar problemas, como los de entregabilidad, que pueden afectar negativamente al rendimiento del correo electrónico. Para evitar cometer estos errores de marketing por correo electrónico, es esencial revisar periódicamente los análisis y utilizar la información para fundamentar la estrategia de marketing por correo electrónico. Al mantenerte informado y basado en datos, los profesionales del marketing pueden optimizar sus campañas de correo electrónico, mejorar el compromiso y las conversiones, y alcanzar sus objetivos más rápidamente.

10. Enviar correos electrónicos con demasiada frecuencia o con poca frecuencia

Uno de los errores comunes del email marketing que hay que evitar es enviar correos electrónicos con demasiada frecuencia o necesitar más. Enviar demasiadas campañas de email marketing puede llevar a

• Una alta tasa de desuscripciones
• Campañas de email marcadas como spam
• Disminución de la entregabilidad del correo electrónico
• Dañar la reputación del remitente.
  

Por otro lado, no enviar suficientes correos electrónicos puedes provocar una disminución del compromiso y menos conversiones. Lograr un equilibrio entre frecuencia y relevancia es crucial para garantizar que el público objetivo siga comprometido e interesado en las ofertas de la marca. Los responsables de marketing deben tener en cuenta factores como las preferencias de los suscriptores, la participación anterior y el tipo de contenido antes de determinar la frecuencia adecuada para las campañas de correo electrónico.

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Comienza a enviar correos electrónicos con Strikingly

Las empresas digitales deben tener en cuenta las cuestiones de privacidad y seguridad cuando envían correos electrónicos a los clientes. Esto incluye tener cuidado con la información que se comparte en los correos electrónicos y asegurarte de que todos los correos electrónicos tienen servidores seguros y encriptación. Al enviar correos electrónicos de forma adecuada, las empresas pueden asegurarse de que utilizan esta herramienta vital en todo el potencial que ofrece.

Una plataforma en línea es esencial para enviar correos electrónicos con efectividad debido a la comodidad y accesibilidad que ofrece. Al crear un potente espacio en línea, los particulares y las organizaciones pueden acceder a las cuentas de correo electrónico desde cualquier lugar con conexión a Internet. Los sitios web eliminan la necesidad de estar físicamente presente en la oficina para enviar y recibir correos electrónicos, lo que hace más fácil mantenerse conectado y colaborar con colegas, clientes y socios.

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Además, las plataformas de correo electrónico en línea ofrecen una interfaz fácil de usar que permite a los usuarios gestionar las bandejas de entrada, organizar los mensajes y comunicarse de forma eficaz, al igual que hacemos en Strikingly.

La plataforma en línea de Strikingly proporciona a los usuarios varias características que mejoran la eficacia de la comunicación por correo electrónico. Por ejemplo, muchas plataformas de correo electrónico en línea tienen filtros de spam incorporados que protegen a los usuarios de mensajes no deseados y posibles amenazas a la seguridad. Cuando envías tus campañas de correo electrónico con Strikingly, requerimos que cumplas con nuestras directrices anti-spam para asegurar una alta entregabilidad del correo electrónico. Estas directrices de marketing por correo electrónico también garantizarán que tus correos electrónicos no se marquen como spam en las bandejas de entrada de tus destinatarios.

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Con un sitio web de Strikingly, puedes enviar mensajes de correo electrónico hasta a 2000 contactos de correo electrónico cada mes. Si no tienes un plan VIP o Audience, no tienes que preocuparte porque puedes seguir enviando hasta 100 campañas de marketing por correo electrónico al mes. Nuestra pestaña Audiencia permite a los usuarios enviar campañas de marketing por correo electrónico a sus listas de contactos recopiladas tanto de contactos importados manualmente como de sus formularios del sitio web de Strikingly.

Para enviar el correo electrónico, sigue estos pasos:

• Ve a tu panel de control, haz clic en Audiencia.
• Haz clic en el contacto al que quieres empezar a enviar emails.
• Se abrirá una ventana emergente, mostrando todas las interacciones con el tipo de contacto seleccionado en el mensaje que desea enviar en el cuadro de texto de abajo.
• Una vez hecho esto, haz clic en el botón verde "Enviar por email".
  

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El correo electrónico es lo más parecido que tenemos a una máquina del tiempo, ya que nos permite enviar mensajes al pasado, al presente y al futuro, todo con sólo pulsar un botón. Pero no dejes que tu facilidad te engañe. Enviar correos electrónicos es un asunto serio, ya que son el equivalente digital de un apretón de manos, sellan tratos y forjan futuros. Asegúrate siempre de que tus correos electrónicos sean memorables. De lo contrario, pueden perderse en el agujero negro de una bandeja de entrada abarrotada.

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