Todo sobre las compras en línea: Ventajas, desventajas y cómo crear una tienda de comercio electrónico
Todo sobre las compras en línea: Ventajas, desventajas y cómo crear una tienda de comercio electrónico
Foto de freestocks en Unsplash
Internet ha cambiado nuestra forma de comprar. Cada vez más gente prefiere las compras en línea a los métodos tradicionales en las tiendas, debido a las ventajas que ofrece. Es cómodo y puedes encontrar artículos que no puedes conseguir en las tiendas locales.
Covid-19 ha desempeñado un papel fundamental para que las compras en línea se conviertan en una tendencia duradera. Una vez que la gente empezó a hacer compras en línea debido a la pandemia, descubrieron lo beneficioso que es. Incluso se convirtieron en clientes fieles de algunas tiendas, lo que minimizó el riesgo de estafas.
Junto a los beneficios, las compras en línea conllevan algunos inconvenientes. Sin embargo, a continuación, hablaremos de algunos trucos que pueden salvarte de estos contras.
Ventajas de las compras en línea
Las compras en línea ofrecen una gran variedad de beneficios que te animarán a dejar de ir a las tiendas, y obtener lo que necesitas para ser entregado a la puerta de tu casa.
1. Comodidad
La comodidad es la principal ventaja de las compras en línea. Puedes comprar cualquier cosa en cualquier momento desde la comodidad de tu casa. Numerosas tiendas de comercio electrónico ofrecen de todo, desde paños de cocina hasta asientos de coche, como Amazon.
Además, si no encuentras algo en las tiendas físicas, tendrías que desplazarte para conseguirlo si es imprescindible, con la consiguiente pérdida de tiempo, energía y gasolina. Pero este no es el caso de los sitios web de comercio electrónico. Si no encuentras el producto que buscas, sólo tienes que pulsar otro enlace para ir a otra tienda.
Las compras en línea son prácticas para quienes trabajan todo el día y no tienen tiempo de ir de compras, y para los padres primerizos cuyos hijos no les dejan ir a ninguna parte. También es útil en casos de emergencia, cuando necesitas algo y no puedes salir a la calle por determinadas situaciones.
2. Rebajas y códigos de descuento
Las tiendas en línea ofrecen numerosas ofertas, códigos de descuento y rebajas ocasionales para mantener el flujo de clientes y motivarlos a volver. Muchas tiendas de comercio electrónico te ofrecerán códigos de descuento o algún porcentaje de descuento cuando te suscribas a sus boletines o descargues su aplicación.
Además, puedes consultar sitios web de códigos de cupones si no has recibido ningún cupón de las tiendas en las que quieres comprar. Pueden ahorrarte mucho dinero.
3. Acceso a los comentarios de los clientes
Muchos compradores en línea dejan una reseña sobre los productos que han utilizado, lo que ayuda tanto al vendedor como a los consumidores potenciales. Los posibles usuarios pueden ver las reseñas de otras personas para confiar en el negocio, lo que beneficia al vendedor a la hora de generar más ventas y mantener una imagen positiva. Bueno, a veces las reseñas negativas van en contra de la empresa, pero para los usuarios potenciales sigue siendo un beneficio, ya que sabrían qué tienda en línea evitar.
4. Posibilidad de comparar precios
En las tiendas físicas, debes pagar el precio que pide la empresa. Pero, como comprador en línea, puedes comparar los precios de varias tiendas. Luego puedes comprar en la que te resulte más barata. Considera el uso de apps de comparación de precios para facilitar el proceso.
5. Sin problemas de aparcamiento ni aglomeraciones
En ocasiones, las tiendas están muy concurridas e incluso se agotan muchos artículos, por lo que comprar resulta incómodo. Además, debido a la aglomeración, es posible que tengas problemas para encontrar aparcamiento, por lo que no te quedará más remedio que aparcar lejos de la tienda. Con las compras en línea, ninguno de estos problemas se interpone en tu camino.
6. Sin problemas de tallas
A menudo la gente entra en las tiendas y vuelve con más cosas de las que esperaba comprar. Más artículos significan más molestias de llevarlos al coche, hacerles sitio y llevarlos del vehículo a casa. Las empresas asumen estas molestias para los compradores en línea, y tú debes recoger el paquete en la puerta de tu casa.
7. Sin encuentros incómodos con vendedores
Si eres introvertido, seguro que te ha molestado en numerosas ocasiones que se te acerquen vendedores ansiosos. Conocemos la lucha. La conversación incómoda presiona a muchas personas para que compren el producto. Sin embargo, no tienes por qué experimentar ese problema como comprador en línea.
Contras de las compras en línea
Seguro que te encanta la idea de ahorrar el tiempo y la energía que lleva ir de compras y conseguir lo que necesitas desde la comodidad de tu casa. Pero la comodidad viene acompañada de algunos inconvenientes. Es esencial que conozcas esos contras para que puedas ser precavido y encontrar una solución, si es posible.
1. Riesgo de estafas
Las estafas siguen siendo la principal preocupación en las compras en línea, por muy evolucionados que estemos digitalmente.
Para evitar fraudes, compre en sitios de confianza, como Target y Walmart. Y siempre que pagues en línea, asegúrate de hacerlo con tarjeta de crédito y no de débito, porque puedes denunciarlo fácilmente a la compañía de tu tarjeta de crédito en caso de fraude.
Además, los estafadores animan a los compradores en línea a pagar mediante transferencias de dinero o tarjetas regalo para acceder fácilmente a tu dinero. Por lo tanto, si te encuentras con una tienda en línea así, lo más probable es que sea una estafa.
2. No puedes probar las cosas
Cuando compras en línea, sobre todo ropa y accesorios, no puedes probarlos ni sentir su material. Y la ropa y los accesorios pueden verse bien en la foto o en los modelos, pero no necesariamente se adaptarán a ti o a tu estilo, por lo que es crucial que te los pruebes.
Si compras algo y después de la entrega no te gusta en realidad, algunas empresas pueden no aceptar devoluciones, y otras pueden tardar de cinco a siete días más.
3. Puede ser más caro
Las compras en línea pueden salir más caras que en las tiendas físicas porque debes pagar una tarifa de envío y, en algunas regiones, un impuesto de Internet. Los gastos de envío pueden eliminarse si tu pedido alcanza una determinada cantidad, lo que puede animarte a comprar más cosas de las que necesitas.
Consejos prácticos para comprar en línea
Hemos recopilado una lista de trucos para comprar en línea que te ayudarán a ahorrar dinero.
1. Haz pedidos a través de mensajes directos
Las empresas mantienen sus perfiles en las redes sociales y responden a tiempo para generar ventas. Y en esta época de inflación, harían cualquier cosa por completar un trato hasta que les beneficie. Hacer un pedido a través de mensajes directos puede conseguirte un descuento exclusivo.
2. Deja tus productos en el carrito durante un tiempo
Las empresas están ansiosas por completar una venta que está a medio hacer. Saben que dejar los productos en el carrito les está costando dinero. Y puede que pienses que esto no tiene sentido, pero confía en nosotros; es uno de los trucos de compras en línea más efectivos.
Si quieres un producto, pero se sale de tu presupuesto, déjalo en el carrito. Asegúrate de registrarte en el sitio web de la empresa utilizando tu correo electrónico real. Al cabo de un tiempo, recibirás un correo electrónico del sitio web recordándote los artículos abandonados en el carrito. Y con ese recordatorio, puede que incluso te deslicen un vale para animarte a completar la venta.
3. Comprueba si tienes derecho a descuentos
Muchas empresas ofrecen descuentos a estudiantes, niños, ancianos, militares, trabajadores del NHS, veteranos, bomberos, etc. Algunas empresas pueden incluso dar vales de descuento exclusivos por fidelidad. Comprueba siempre si tienes códigos de descuento en tu correo electrónico cuando vuelvas a comprar en el mismo sitio web.
4. Suscríbete a los boletines
Recuerda suscribirte a sus boletines cuando compres en una tienda en línea. Algunos negocios regalan códigos de descuento a los clientes que se suscriben a sus correos electrónicos. Y después, avisan a sus consumidores, a través de esos boletines, de los últimos productos, ofertas, rebajas y vales descuento.
¿Cómo crear una tienda en línea?
Si quieres lanzar tu negocio en línea, Strikingly puede ayudarte. Es un constructor de sitios web que te permite crear un sitio web responsivo sin necesidad de codificación o experiencia en diseño web. Para crear un sitio web con Strikingly, solo tienes que registrarte, seleccionar la plantilla que te guste y editarla en el editor del sitio.
Sigue estos pasos para crear tu tienda de comercio electrónico usando Strikingly:
1. Regístrate y haz clic en el botón "Crear un nuevo sitio" desde el panel de control.
2. Serás dirigido a la sección de plantillas. Elige la que más te guste.
3. En el editor del sitio, haz clic en "Agregar nueva sección" en el menú de la izquierda.
Imagen tomada del producto de Strikingly
4. Ve a comercio electrónico y, a continuación, selecciona Tienda simple.
5. Ahora desplázate hasta la sección de tienda en línea que acabas de añadir a tu sitio, y toca "Añadir productos."
6. Pulsa "Añadir nuevos productos" y rellena la información requerida.
7. Guarda la información de tus productos.
Imagen tomada del producto de Strikingly
Strikingly ofrece una amplia variedad de características para la tienda en línea.
- Añadir filtro de productos.
- Categorizar los artículos de la tienda.
- Ofrecer cupones a los clientes que vuelven.
- Personalizar el formulario de pago (útil cuando el cliente quiere personalizar su pedido).
- Mostrar reseñas de productos. Ayudarán a tus posibles consumidores a confiar en ti.
- Añadir recogida en tienda y múltiples opciones de envío.
Puedes crear tu tienda en línea de forma gratuita o pagar tan sólo $8 al mes para ampliar el número de productos que puedes subir a tu tienda.
Por último, pon en práctica los trucos de compras en línea comentados anteriormente para ahorrar dinero y tener cuidado con las estafas. Intenta comprar en tiendas de confianza y en las que hayan comprado tus amigos o familiares, porque los estafadores suelen comprar reseñas falsas para que sus sitios parezcan auténticos.