El ajuste entre producto y mercado es uno de los conceptos clave para que una empresa despegue. El análisis del ajuste producto-mercado determina si hay o no público para un producto en el mercado y el momento adecuado para lanzarlo.

¿Qué es el ajuste entre producto y mercado? Cuando un empresario reconoce la necesidad de un determinado producto en el mercado, lo lanza en el momento adecuado y empieza a atraer público, decimos que el producto encaja en el mercado. El número de personas que recomiendan tu producto a otras personas también entra dentro de la definición de ajuste producto-mercado.

Mucha gente comete un error a la hora de medir la adecuación del producto al mercado. Lanzan el producto, empiezan a publicar anuncios y luego inician el análisis, que debería hacerse antes del lanzamiento del artículo.

¿Cómo saber cuál es el producto y el momento adecuados para lanzarlo? Investigando. Es el ingrediente crítico que desempeña un papel esencial a la hora de hacer o deshacer una startup.

Pongamos un ejemplo. Cuando se lanzó Whatsapp, existía una necesidad en el mercado porque no había otra aplicación de mensajería tan buena como Whatsapp, lo que hace evidente que los creadores investigaron el mercado.

Sigue leyendo para conocer numerosas formas de determinar el ajuste entre producto y mercado y su importancia.

Importancia del ajuste entre producto y mercado

Imagen tomada de usuario de Strikingly

Los inversores insisten en medir el ajuste entre producto y mercado antes de invertir en una empresa. ¿Por qué? Porque están invirtiendo dinero en un producto y no están seguros de si se venderá y generará beneficios. Si no hay una adecuación entre el producto y el mercado y siguen invirtiendo, sería como tirar el dinero.

Si desconoces la demanda de tu producto en el mercado, seguirás apoyando tu dinero, tiempo y energía en un artículo que quizá no genere suficientes ventas como para obtener un buen beneficio. Además, si tu negocio depende exclusivamente de ese único producto, podrías tener problemas para hacer frente a los impuestos de la empresa, los salarios de los empleados y otros gastos.

En conclusión, saltarte el análisis de ajuste entre producto y mercado o hacerlo después del lanzamiento del producto puede hacer que tu marca pierda dinero y que tu empresa cierre (en el peor de los casos). Un fracaso importante como ese no sólo perjudica tu situación financiera, sino que también puede afectar a tu salud mental. Un fracaso profesional importante lleva a muchas personas a no creer en sí mismas y a perder la motivación para empezar de nuevo con su trabajo o negocio.

Formas de encontrar el ajuste entre producto y mercado

Encontrar la adecuación entre el producto y el mercado no es fácil. Requiere meses de duro trabajo y un profundo conocimiento del ajuste entre producto y mercado. Debes saber que te encontrarás con gráficos aplanados, números bajos y resultados fallidos, pero cuando lo consigas, sabrás que todo el esfuerzo y la espera han merecido la pena.

Sigue los siguientes pasos para aprender a encontrar el ajuste entre producto y mercado.

1. Encuentra una solución a un problema

Empieza por buscar un problema que gire en torno a tu experiencia. Puede que tú mismo no tengas que esforzarte demasiado para encontrar un problema. A veces basta con seguir tu rutina y observar tu entorno.

Ahora que tienes un problema, busca su solución. Si puedes explicar el problema a alguien con palabras sencillas y lo entiende, significa que lo has comprendido lo suficientemente bien como para encontrar una solución. Si no, redúcelo y defínelo con más precisión.

Tomemos el ejemplo de Tesla. Los vehículos eléctricos de Tesla resuelven dos problemas. Los coches emiten humo que perjudica al medio ambiente. Y las personas que no pueden conducir dependen de otros para que las lleven. Los vehículos eléctricos de Tesla no son tan perjudiciales para el medio ambiente como los coches normales, y el modo de piloto automático permite que las personas que no pueden conducir se lleven a sí mismas a donde quieran en el vehículo.

2. Encuentra a tu público

Encuentra el público que experimenta el problema para el que has encontrado una solución. Tu público no puede ser todo el mundo. Encuentra a ese grupo de personas que pueden identificarse con el problema, quieren la solución e incluso podrían contribuir a mejorarlo. Si intentas hacerlo todo tú sólo, puedes acabar creando un producto que nadie quiera o que no resuelva el problema.

Ahora, quieres probar el producto. Examina con qué frecuencia lo utilizaría tu público objetivo y cuánto valor aportará el artículo al usuario. Si el valor que aporta tu producto es bajo, la frecuencia debe ser alta. Si tanto el valor como la frecuencia son bajos, es posible que tu producto no sea necesario en el mercado, y es el momento de buscar otra cosa.

He aquí un ejemplo. Los servicios de taxi tienen un valor alto, pero una frecuencia media. No todo el mundo utiliza Uber todos los días, pero cuando lo hace, el servicio satisface una necesidad esencial: desplazarse de un lugar a otro.

Instagram es un ejemplo de valor bajo pero frecuencia alta. Tiene más de mil millones de usuarios, y la mayoría lo utiliza a diario. Pero su uso no aporta a la mayoría más valor que el de entretener.

Una vez que hayas calculado tus métricas, empieza a construir la solución. No dejes que la limitación de recursos sea la razón por la que no puedas crear la solución. Si no puedes aplicarla, ve al primer paso, y encuentra la solución que puedas aplicar.

3. Construye un Producto Mínimo Viable (PMV) y recaba opiniones

Imagen tomada de Strikingly

Un producto mínimo viable es la primera versión de tu producto que solo consta de las características principales.

Supongamos que quieres lanzar una aplicación como Instagram. Al principio no la lanzarás con todas las funciones adicionales. Empezarías añadiendo funciones de chat y compartiendo fotos, vídeos e historias. Cuando tu aplicación obtenga una gran respuesta del público objetivo, añadirás más funciones como llamadas de vídeo y audio, historias destacadas, carretes, etc.

Recuerda que, cuando quieras obtener opiniones sobre tu producto mínimo viable, hay mejores personas a las que acudir que tus amigos y familiares. Puede que no adoren tu producto, pero te adoran a ti; por lo tanto, es posible que no sean más sinceros y te digan lo que le falta. En lugar de eso, puedes dárselo a un pequeño grupo de personas para que lo prueben. Asegúrate de que un grupo de personas sepa que se trata de un MVP. La opinión de un extraño es más valiosa que la de tus amigos o familiares.

4. No tengas en cuenta todas las métricas

Si has creado una aplicación que obtiene más de diez mil descargas pocos meses después de su lanzamiento, esto puede llevarte a medir mal el ajuste entre producto y mercado. ¿Cómo sabes que las personas que han descargado tu aplicación la utilizan y les gusta lo suficiente como para recomendarla a sus amigos y familiares? El número de descargas de tu aplicación no es la forma correcta de medir la adecuación entre el producto y el mercado. Tienes que fijarte en la retención y el uso de los consumidores.

Averigüe el número de usuarios activos mensuales para calcular la retención. A continuación, averigua cuánto utilizan tu producto los usuarios. Por ejemplo, el uso de YouTube puede calcularse teniendo en cuenta los minutos vistos al mes. Unas cifras bajas de retención y uso de los consumidores son mejores que un número extravagante de descargas.

5. Medir el ajuste producto-mercado mediante NPS y PMF

NPS es una de las formas más impactantes de medir el ajuste producto-mercado. Son las siglas de Net Promoter Score. El NPS se obtiene preguntando a los usuarios qué probabilidades tienen de recomendar el producto a un amigo, familiar u otra persona.

Pueden puntuar en una escala de cero a diez, siendo cero "nada probable" y diez "muy probable". A continuación, resta el porcentaje de opiniones negativas del porcentaje de opiniones positivas. Si tus resultados se sitúan entre cero y cincuenta, tu producto necesita pocas modificaciones para aumentar el NPS.

Otra forma de determinar el ajuste entre producto y mercado es mediante una encuesta PMF. Esta vez preguntarás a tus usuarios cómo se sentirían si ya no pudieran utilizar tu producto. Contestan en tres opciones. Muy decepcionados, ligeramente decepcionados o nada decepcionados.

Si el 40% de los usuarios dicen que estarían muy decepcionados, enhorabuena, has conseguido un buen ajuste del producto al mercado.

Lanza tu producto en Internet

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Ahora quieres lanzar tu producto en Internet. Esta era ha evolucionado tecnológicamente hasta el punto de que debes dar a conocer tu producto en Internet para que prospere.

La creación de páginas en las redes sociales y de un sitio web para tu marca ayuda a educar a la gente sobre tu producto y su finalidad. Seguro que has hecho mucho y te has gastado grandes cantidades de dinero para conseguir que tu producto encaje en el mercado; por eso te hemos facilitado algunos de los pasos posteriores. No tienes que pagar miles de dólares extra al desarrollador por una página web. Puedes construir uno tú mismo usando Strikingly. Somos un constructor de sitios web que te permitirá crear sitios hermosos y responsivos en pocos minutos.

El proceso de creación de un sitio web con Strikingly es sencillo. Sólo tienes que registrarte, seleccionar entre más de 200 plantillas prediseñadas y editarlas en el intuitivo editor.

Imagen tomada de usuario de Strikingly

Strikingly ofrece las características más valiosas que te ayudarán a mostrar y vender tu producto. Añade la sección tienda simple a tu sitio web y accede a funciones como mostrar productos digitales en tu tienda online, aceptar pagos a través de múltiples pasarelas, personalizar formularios de pago, categorizar artículos y añadir un filtro de productos.

Además, puedes ofrecer cupones a los clientes que vuelvan, lo que te ayudará a mantener la retención de productos.

Ahora que ya conoces los consejos para determinar el ajuste producto-mercado, no dejes que tu proceso de creación de MVP espere. Empieza a implementar tu solución hoy mismo para hacer crecer tu marca y empezar a cambiar el mundo.