Una guía fácil de seguir para mejorar tu presencia en las redes sociales
Una guía fácil de seguir para mejorar tu presencia en las redes sociales
La presencia en los medios sociales se refiere a la aparición de tu marca en diversas plataformas de medios sociales y a la conexión que establece con su público.
¿Es importante la presencia en las redes sociales? Sí.
En la era moderna, más de la mitad de la población mundial tiene acceso a Internet, y el uso de las redes sociales se ha impuesto rápidamente. Ya no se limitan a publicar fotos familiares e historias personales. Puede ser una herramienta eficaz para el crecimiento de tu empresa si se utiliza con precisión. Una vez más, la presencia en las redes sociales es muy importante para que tu negocio prospere.
Cuanto más saludable sea tu presencia en las redes sociales, más digno de confianza parecerás a los ojos de tus consumidores. Hoy en día, una empresa sin una presencia social elegante está en grave desventaja. Debes utilizar el poder de las redes sociales para asegurarte de tener una gran oportunidad de interactuar con tu público.
Ventajas de tener una presencia elegante en las redes sociales
1. Conciencia de marca
La presencia en los medios sociales aumenta la visibilidad de tu marca y permite que la gente sepa que existes. Las redes sociales te permiten mantener a tu público informado sobre tu producto/servicio y los próximos eventos. Una presencia bien planificada en los medios sociales no solo aumenta el reconocimiento de tu marca entre la comunidad actual, sino que también la expone a un público nuevo.
Las plataformas de medios sociales como Facebook, Instagram, Twitter y Pinterest pueden proporcionarte formas de promocionar tu negocio en línea.
2. Mejorar la comunicación y aumentar la fidelidad de los clientes
Uno de los objetivos más cruciales de cualquier negocio es desarrollar una base de clientes leales con retención y alta satisfacción del cliente. La forma más eficaz de conseguirlo es comunicándote con tus clientes potenciales, respondiendo a sus preguntas, resolviendo sus problemas, trabajando en sus sugerencias y agradeciéndoles sus comentarios.
Puedes establecer conexiones humanas en tiempo real con tu público teniendo presencia en las redes sociales. Te permite relacionarte directamente con los consumidores. Hoy en día, los clientes ven las redes sociales no como una herramienta promocional, sino como un canal de servicio en el que pueden comunicarse directamente con la empresa para obtener una respuesta más personalizada. Esta comunicación directa también humaniza tu marca a los ojos de los clientes, lo que les da seguridad y confianza en tu producto.
3. Construir autoridad de marca
Al publicar con frecuencia en las redes sociales y comunicarte con tu público, construyes una imagen positiva a sus ojos. Publicar con regularidad información relacionada con el sector, interactuar con tu comunidad y publicar contenidos que puedan resolver los problemas de tu público (como guías para utilizar tus productos) demuestra a los ojos de la gente que te preocupas por ellos y la ves por sus intereses. Empiezan a reconocerte como una autoridad en tu campo, lo que significa que sabes de lo que hablas y estás dispuesto a escuchar sus sugerencias.
4. Ampliar tu red de contactos
Las redes sociales implican la comunicación entre personas con intereses comunes. Pero eso no significa que se trate únicamente de la interacción entre tú y tus clientes. Si tienes una presencia activa en las redes sociales y publicas regularmente información relacionada con tus productos, tus clientes pueden compartir sus experiencias con los demás. Incluso puedes recibir llamadas de otras personas influyentes del sector, y trabajar con ellas te ayuda a captar la atención de tu público.
Consejos para aumentar tu presencia en las redes sociales
Aquí tienes diez consejos que podrías utilizar para hacer crecer tu presencia en las redes sociales.
1. Producir contenido de calidad
La presencia en los medios sociales varía directamente con el contenido de tu página. Cuanto más avanzado sea tu contenido, más aumentará tu presencia en las redes sociales. Publica contenido relacionado con tu marca y actualizado en tus redes sociales para ganar más tráfico. Sé creativo al respecto y trata siempre de relacionarte con la gente corriente sin comprometer la calidad de tu contenido.
2. Interactuar con la audiencia
Uno de los beneficios esenciales que ofrecen las redes sociales es la comunicación rápida con tus clientes. A los pocos minutos de publicar algo en tus redes sociales, puedes consultar los comentarios de la audiencia para comprobar sus opiniones sobre tus publicaciones.
La presencia en los medios sociales te permite conectar con tus clientes a un nivel más profundo invitándoles a participar en debates, preguntas y respuestas y concursos. Puedes conocer mejor los gustos, aversiones y otras preocupaciones de tus consumidores.
Una gran manera de animar a la gente a comprometerse con tus publicaciones e historias es mediante el uso de pegatinas interactivas.
3. Gestionar la comunidad
La gestión de la comunidad es importante para construir y mejorar tu presencia en las redes sociales. Es esencial para el crecimiento, la imagen y el éxito social de una marca. Puedes crear una comunidad en torno a tu marca buscando conversaciones que atraigan la atención de la audiencia y contactando activamente con otras marcas y consumidores de sectores afines. Así, la gente empezará a reconocer tu marca. También puedes unirte a grupos de comunidades relacionadas en línea; esto ayudará a que tu negocio tenga un alcance específico.
La creación de tableros de grupo de Pinterest, grupos en Facebook y servidor Discord son una gran manera de reunir a tu base de clientes en un solo lugar y dejar que compartan sus ideas y puntos de vista sobre tu marca.
4. Publica constantemente
La presencia en las redes sociales tiene que ver con la visibilidad de tu marca. Si está fuera de la vista, está fuera de la mente, por lo que debes ser activo en las redes sociales y publicar con regularidad. Muchas marcas empiezan a publicar con regularidad, pero poco a poco dejan de hacerlo, lo que les impide conseguir el alcance deseado. Algunas no publican con regularidad porque tienen poco alcance, incluso después de publicar mucho. Tener éxito en las redes sociales lleva tiempo. Debes analizar, probar, experimentar e incluso arriesgarse. Asegúrate de aportar ideas innovadoras y planificar previamente el contenido que vas a publicar para garantizar una presencia saludable en las redes sociales.
5. Añadir iconos de redes sociales a tu sitio web
Un sitio web garantiza una presencia en línea saludable para tu negocio. De hecho, un sitio web no sólo mejora tu presencia en línea, sino que también ayuda a mejorar tu presencia en las redes sociales. Hoy en día, cualquier persona puede hacer su sitio web profesional en un trazo de la pluma sin la participación de cualquier programador experimentado por un constructor de sitio web.
Strikingly es uno de los creadores de sitios web más accesibles y dinámicos. Te proporciona numerosas formas de mejorar tu presencia en las redes sociales.
Añadir iconos de redes sociales en el pie de página de tu sitio web facilita que la gente se conecte y te siga en las redes sociales. Esto puede conducir a la audiencia de ida y vuelta entre tus medios de comunicación social y el sitio web, asegurando una mejor presencia en los medios sociales. Con Strikingly, es fácil.
1. Añade un pie de página a tu sitio desde "Configuración".
2. Desplázate hasta la parte inferior de tu sitio.
3. Haz clic en el botón "Editar" del pie de página.
Imagen tomada del producto de Strikingly
4. Selecciona el botón de redes sociales que quieres mostrar en tu web.
5. Aquí te aparecerán dos opciones. Puedes elegir una de ellas
Compartir: Utiliza los botones incrustados para que tu público pueda compartir tu sitio en sus redes sociales.
Enlaces: Permite a tus clientes visitar tus perfiles en las redes sociales.
Imagen tomada del producto de Strikingly
6. Haz clic en "Guardar" cuando hayas terminado.
6. Añadir una sección de feed social a tu sitio web
Añadir un feed de redes sociales a tu sitio web llevará a los visitantes de tu sitio a tus páginas de redes sociales y mostrará contenido dinámico.
Strikingly te permite añadir una sección de feed de medios sociales a tu sitio web en tan sólo unos sencillos pasos.
1. Ve al editor de tu sitio web y haz clic en "Agregar nueva sección".
Imagen tomada del producto de Strikingly
2. Haz clic en el botón "Avanzado" y selecciona la sección "Social Feed".
Imagen tomada del producto de Strikingly
3. Haz clic en el botón "Editar" de la sección "Social Feed" recién añadida.
Imagen tomada del producto de Strikingly
4. Elige la plataforma a la que quieres conectarte. Puedes conectarte a tu página de Facebook, a tu cuenta de Instagram o a tu feed de Twitter.
Imagen tomada del producto de Strikingly
7. Optimizar el SEO de tu perfil
El SEO no se limita a los sitios web. También puedes optimizar tus medios de comunicación social para asegurar una presencia saludable en los medios sociales. El SEO te ayuda a conseguir más tráfico; si tus redes sociales están optimizadas para SEO, la gente puede ver tu perfil en los resultados de búsqueda siempre que escriban palabras clave relacionadas con la marca, asegurando tu perfil con un público objetivo.
Utiliza hashtags relacionados con la marca en los pies de foto de tus publicaciones.
Incluye palabras clave relacionadas con la marca en tu biografía y descripción.
Proporciona enlaces que lleven a tus seguidores a otras redes sociales.
Utiliza la misma foto de perfil en todos los medios sociales.
8. Promocionar tus redes sociales a través de otras plataformas
No debes dejar piedra sin remover para garantizar una presencia saludable en los medios sociales. Tienes una gran página en las redes sociales y quieres que tu público la encuentre. Para ello, promociona tus redes sociales en otras plataformas. Por ejemplo, puede que tengas seguidores en YouTube que aún no te siguen en Instagram. Asegúrate de proporcionar enlaces a tus otras cuentas de medios sociales en la descripción de tu canal
9. Seguir a tus competidores
A la hora de aumentar tu presencia en las redes sociales, no está de más ser un poco entrometido y ver qué hacen tus competidores de vez en cuando. Siempre puedes inspirarte en tu rival.
Evalúa tu presencia en las redes sociales, comprende tu panorama y analiza cómo se han establecido en el mercado. Asegúrate de abstenerse de influir en toda tu presencia en los medios sociales porque una estrategia que funciona para una marca puede no funcionar para otra, así que sea selectivo sobre lo que deseas adoptar y lo que no.
10. Aprender de los errores
Una parte crucial de construir una presencia sólida en las redes sociales es saber qué funciona y qué no para tu negocio. Utilizar las analíticas de la plataforma puede darte una idea de lo que le gusta y lo que no a tu audiencia.
Si has aplicado una estrategia que no ha dado buenos resultados, no tiene sentido repetirla. Puedes aprender que a tu audiencia le gusta cierto contenido e intentar subir contenido similar más a menudo.
Por último, no te abstengas de aplicar estrategias creativas porque pueden fracasar. Siempre te encontrarás probando nuevos enfoques para mejorar tu presencia en las redes sociales. Algunas pueden fracasar y otras pueden hacer que tu negocio se dispare.
Sé que no se puede descartar la importancia de la presencia en los medios sociales. Ni hoy ni nunca. Es hora de que salgas ahí fuera y hagas sentir tu presencia.