El marketing siempre ha tenido diferentes formas. Las empresas de todo el mundo han sabido innovar para promocionar sus productos y servicios. Y con el continuo crecimiento de la tecnología en el mundo, también han ajustado sus estrategias de marketing en consecuencia. Lo que antes era sólo la distribución de carteles y el establecimiento de buenas tiendas físicas se ha ampliado a la publicidad en línea y a las tiendas online. Las tendencias de marketing han ido evolucionando cada vez más a lo largo de los años. Y en este artículo, te daremos algunas ideas sobre qué tipo de estrategias de marketing debes conocer y adoptar.
Qué pueden hacer las tendencias de marketing por tu negocio
Aunque estamos seguros de que ya cuentas con estrategias de marketing, mantenerse al día siempre será vital. Puede que estas estrategias tuyas estén funcionando bien ahora, pero debes tener en cuenta que el mercado es una industria en constante cambio. Las tendencias de marketing más importantes suelen durar más de lo que se esperaba y, por lo tanto, los que no se mantienen al día pueden quedar en el olvido. Las tendencias de marketing nacen de las necesidades y deseos de los consumidores. Y al seguir estas tendencias, te mantienes al día con tus consumidores y tus competidores. Incluso puedes adelantarte a tus competidores mirando hacia adelante y anticipando lo que podría ocurrir con una tendencia específica o cómo podría transformarse en otra. Si actualizas tus estrategias de marketing en consecuencia, seguirás siendo relevante en el mercado y para tus clientes.
Las 5 principales tendencias de marketing actuales que deberías adoptar
1. Trabajar con celebridades
En los años anteriores, las empresas más grandes hacían bien en contratar a las mayores celebridades para promocionar su negocio. Y aunque eso sigue siendo un negocio actual, el auge de las redes sociales ha permitido que la gente normal, por así decirlo, tenga la oportunidad de ganar casi tanta popularidad como estas celebridades. Una de las tendencias de marketing actuales que han ido ganando terreno en el sector es la asociación con estas personas normales que se han convertido en "celebridades" por méritos propios. E incluso si tienes una pequeña empresa que acaba de empezar, puedes sacar provecho de ello. Los propietarios de negocios han visto lo bien que una celebridad puede ayudar a su negocio. Con un número de millones de seguidores, estas celebridades pueden promocionar fácilmente tus productos y enviarles clientes. Se han ganado la confianza de su público. La gente que los ve y los sigue les toma la palabra cuando dicen que un producto o servicio es excelente. Y por lo que parece, estas celebridades están empezando a dominar el mercado. Puede ser una decisión inteligente y acertada asociarse con uno o un par de celebridades para que te ayuden a comercializar tus productos.
2. Crea Vlogs y compártelos
En relación con el primer punto de nuestra lista de tendencias de marketing, los vlogs han sido una de las principales vías que consiguen que las celebridades tengan la influencia que tienen. Estas celebridades crean videos y los publican en línea, y con cada lanzamiento de video, pueden ganar más me gusta, seguidores y suscriptores. Aunque es inteligente tenerlos como socios y embajadores de tu negocio y conseguir que promocionen tus productos en uno o un par de sus vídeos, tus estrategias de marketing también pueden incluir muy bien hacer vlogs propios. Puedes mostrar tus productos y cómo se pueden utilizar en la vida diaria de tus clientes. Pero la clave con el vlogging es que no suene a "publicidad y promoción". Tiene que ser algo natural. Tienes que contar una historia sobre lo excelentes, útiles o bonitos que son tus productos. También puedes hacer vlogs sobre cómo se te ocurrieron las ideas para tus productos o cómo lo usaste personalmente primero antes de pensar en convertirlo en un negocio. También puede ser un buen contenido contar a tus clientes el proceso de elaboración de tus productos y/o cómo llevas tu negocio a diario. A la gente le encantan este tipo de vídeos, así que piensa en cómo puedes utilizarlos a tu favor.
3. Habla en privado con tus clientes
Debido a que las redes sociales y la tecnología nos han permitido comunicarnos más fácilmente y conectar con otras personas, los clientes de hoy en día son más perceptivos a la hora de llegar a ti para cualquier preocupación sobre tu negocio. Una de las tendencias de marketing actuales que han evolucionado a lo largo de los años es la forma en que las empresas gestionan el servicio de atención al cliente. Porque los servicios de atención al cliente ahora van más allá de los mostradores de los centros comerciales, las tiendas, los supermercados, etc. En los tiempos actuales, tu empresa debe tener un correo electrónico o un número de atención al cliente o una cuenta en las redes sociales que tus clientes puedan utilizar. Es estratégicamente importante que puedas atender a tus clientes en cualquier momento del día. Vivir en un mundo tecnológicamente avanzado significa que tus clientes siempre tienen acceso a un dispositivo con el que pueden ponerse en contacto contigo y tú, a su vez, tienes que seguir el ritmo y estar siempre accesible para sus necesidades. Si estás haciendo crecer tu negocio, puedes considerar contratar a alguien que se encargue de este tipo de cosas por ti. Sin embargo, incluso si todavía no tienes los recursos para otro par de manos y oídos, tienes que buscar una manera de encajar en tus horarios y hablar con tus clientes en privado sobre cualquier preocupación que puedan tener.
4. Utiliza Instagram/Facebook Stories y Snapchat
Las redes sociales han estado ocupando el tiempo de la mayoría de la población en todo el mundo. Tanto si eres nuevo en las tendencias actuales de marketing en los medios sociales como si no, puedes ver claramente cómo ha impactado en la industria. Cada vez son más las empresas que adoptan los medios sociales como factor principal en sus estrategias de marketing. Incluso las empresas más grandes han contratado a personas que se dedican específicamente a crear contenidos para sus cuentas en las redes sociales. Las historias de Instagram/Facebook y Snapchat son funciones y aplicaciones de los medios sociales que podrían ser inteligentes de utilizar. Estas plataformas consumen mucho menos tiempo para capitalizar porque sólo requieren videos cortos o incluso sólo una foto de vez en cuando. Su impermanencia ofrece a las empresas el alivio de no tener que preocuparse demasiado por lo que publican. Puedes añadir a tu historia, y sólo estará en línea durante 24 horas. Sin embargo, eso no significa que no puedas utilizarlo en tu beneficio. Aunque no es permanente, mucha gente puede seguir viéndola en 24 horas. Aprovecha este tiempo y consigue toda la atención que puedas. Asegúrate de que, aunque la gente esté haciendo deslizamientos en sus historias, tu historia llame la atención y haga que se detengan a considerar lo que les estás ofreciendo.
5. Sé visible y creíble en cualquier lugar y en todas partes
Todas las tendencias de marketing actuales mencionadas anteriormente pueden formar parte de esta última. Verás, lo que queremos decir con ser visible y creíble en cualquier lugar y en todas partes es que debes ser constante y consistente en tu presencia online. Tienes que mantener tu marca e identidad pase lo que pase. Además, también queremos decir que la presencia en las redes sociales a menudo no es suficiente. Merece la pena tener un sitio web propio. Tus cuentas en las redes sociales mueven a multitud de personas, pero sólo deben formar parte de tus estrategias de marketing. Es conveniente tener un lugar al que llevar a tus clientes también. Un hogar en el mundo online es beneficioso porque puedes conectar todas tus cuentas de redes sociales y, al mismo tiempo, tener un lugar donde mostrar tus productos de la mejor manera posible. Tu sitio web puede contener toda la información que tus clientes necesitan saber sobre tu negocio y tus productos y que realmente no puedes compartir en las redes sociales. Sin embargo, tienes que tener en cuenta que la visibilidad no es suficiente porque también tienes que ser creíble. Tus redes sociales ayudan a ello porque otros clientes potenciales pueden ver los comentarios, las reacciones y la fidelidad de tus clientes actuales. Pero también puedes llevar eso a la página web de tu empresa. Puedes mostrar algunos de los comentarios de tus clientes sobre tus productos para que puedas establecer tu credibilidad. Gánate la confianza de tus clientes y llegarás muy lejos.
¿Cómo utilizar estas estrategias de marketing en tu sitio web?
Strikingly es un creador de sitios web que puede ayudarte a mantenerte al día con todas estas tendencias de marketing. Con cientos de plantillas de sitios web, que puedes utilizar, Strikingly se complace en ayudarte en tu viaje hacia el éxito de la comercialización. Aquí hay algunas características que puedes utilizar:
Strikingly chat en vivo
Imagen tomada del producto de Strikingly
Chat en vivo Messenger
Estas dos primeras viñetas pueden ayudarte a hablar con tus clientes en privado, que es una de las principales tendencias de marketing comentadas anteriormente. Un mensaje privado a través de mensajería o del chat en vivo de Strikingly permitiría a tus clientes formular rápidamente una pregunta o plantear una inquietud cada vez que visiten tu sitio web. Esto te permitiría satisfacer sus necesidades y animarlos aún más a comprar tus productos.
Galería de fotos
Imagen tomada del usuario de Strikingly
Videos
Videos de fondo
Estas tres viñetas se pueden utilizar para las dos primeras tendencias de marketing enumeradas y explicadas anteriormente. Strikingly te permite mostrar fotos de tus productos. Además, también te permite añadir vídeos. Si tienes una colección de vídeos e imágenes que muestren tus productos, puedes utilizar la sección de galería de tu sitio web de Strikingly para reunirlos todos en un solo lugar. También puedes añadir vídeos e imágenes de celebridades con los que te hayas asociado en tu página web. Puedes ponerlos todos en otra sección para que tus clientes los vean y los vean, junto con tus propios vlogs. Por último, también puedes utilizar vídeos de tus productos como fondo de algunas partes de tu web, siempre que consideres que son fáciles de ver y no distraen.
Conecta tus cuentas
Esta siguiente viñeta engloba casi todas las principales tendencias de marketing actuales de las que hemos hablado. Conectar tus cuentas de medios sociales a tu sitio web puede hacer crecer tu tasa de conversión y tus seguidores y suscriptores de medios sociales al mismo tiempo. Al ayudar a los clientes a conectarse con tus cuentas de redes sociales, también ayuda a que tu negocio sea más visible a sus ojos. De este modo, podrán estar al día de las nuevas publicaciones e historias de tu negocio.
Feed Social
Por último, pero no por ello menos importante, añadir un feed de redes sociales a la página web de tu negocio también mejorará tu credibilidad, tal y como hablamos en la última de las principales tendencias de marketing comentadas. Mostrar tu feed de redes sociales en tu sitio web puede ayudar a tus clientes a ver lo activo que eres en estas plataformas y ver lo dedicado que eres a mantenerte al día. También pueden ser conducidos directamente a tus publicaciones más recientes. Estar al día es vital para tu negocio.
¡No te sientas abrumado! Si aún no formas parte de ninguna de estas tendencias de marketing, no debes preocuparte porque nunca es demasiado tarde para empezar. Ahora que ya tienes algunos conocimientos previos sobre ellas, puedes aportar ideas para aplicar cada una de estas tendencias de marketing a tu negocio. Puedes empezar creando primero cuentas en estas plataformas de medios sociales. A continuación, puedes registrarte en Strikingly y empezar con tu sitio web. ¡Ponte manos a la obra y comienza tu viaje hacia el éxito!
