¿Qué es el marketing de producto?
Cuando busques en Internet, encontrarás múltiples definiciones de este término. Como cualquier otra técnica de marketing, su especificidad depende del tipo de empresa que se tenga y del tipo de estrategia que emplee el responsable de mercadeo de productos. Pero intentemos dar una definición propia.
El mercadeo de productos, tomado en su definición más literal, se compone de dos palabras fácilmente comprensibles: "Producto" y "Mercadeo". Según los Diccionarios Oxford, un producto es "un artículo o sustancia que se fabrica o refina para la venta".
Por el contrario, Marketing se refiere a "la acción o negocio de promocionar y vender productos o servicios". Con estas definiciones en la mano, podemos decir que el mercadeo de productos se trata de promover y vender un artículo o sustancia creada para ese propósito exacto. Profundicemos en esta guía de definición inicial del mercadeo de productos.
Verás, el proceso de la parte de marketing y la parte de creación van de la mano, pero también implica muchas variaciones en sus pasos y principios. Por lo tanto, un director de mercadeo de productos no sólo necesita conocer y comprender un proceso, sino dos (o incluso más, si se considera cada paso como un proceso en sí mismo).
La comercialización de productos, por tanto, empieza obviamente con la creación: el producto en sí. Y aunque la mayoría de las personas con mentalidad empresarial que quieren montar un negocio ya tienen ideas preparadas, todavía hay mucho que considerar antes de que comience el proceso real de fabricación o venta al por menor. El proceso de creación comienza con el por qué, el cómo y el qué. "¿Por qué creamos este producto? O "¿Cuál es la finalidad de este producto?". "¿Cómo vamos a crear este producto?" y "¿Qué necesitaremos para crear este producto?". Y así, incluso antes de llegar a la parte de marketing del mercadeo de productos, el gerente de mercadeo de productos ya está ocupado con muchas consideraciones y factores. Cada una de estas preguntas se puede responder con montones y montones de investigación, lluvia de ideas y cálculos sobre factores internos. Cuando todo esto está principalmente (porque puede ser un proceso continuo) pensado y hecho, pasamos al proceso de comercialización.
Ahora bien, el marketing de productos parece sencillo en su superficie, pero si lo recordamos, el proceso de "marketing" implica tanto la promoción como la venta. Este segundo proceso gira en torno a una sola cosa: el mercado. Por tanto, no sólo hay que idear técnicas y estrategias para promocionar las creaciones y convencer a la gente de que las compre. Esto significa que hay que saber cómo introducir correctamente el producto en el mercado, atraer la atención, mantener ese impulso y ganarse a la gente que te abre la cartera. Volver a hacer mucha, mucha investigación entra en escena, pero ahora junto con la observación del comportamiento y la analítica y teniendo en cuenta factores externos.
Es mucha información, de acuerdo. Pero no nos agobiemos y hagamos un resumen. El mercadeo de productos implica dos procesos: la creación y la promoción para vender. Cada uno de estos dos procesos tiene varios pasos que, en última instancia, piden a los responsables de marketing de producto que estudien y analicen la totalidad de la empresa y el sector al que pertenece, al tiempo que centran su tiempo y atención en los aspectos más cruciales de su negocio específico. Algunos son más ingenieros (creadores) que vendedores (promotores) y viceversa.
Pero en definitiva, podemos concluir que el marketing de producto es un tipo de marketing que se centra en gran medida en comprender y construir una base sólida sobre el producto y su relación con el mercado del que formará parte.
Importancia del marketing de productos
Partiendo de "qué es el marketing de productos", centrémonos ahora en el "por qué" debería invertir y esforzarse por hacerlo bien.
- El conocimiento es poder. Comprender tu producto, tu negocio, tu mercado objetivo y el sector al que te diriges llena tu mochila de valiosos tesoros y herramientas que podrás utilizar a lo largo de tu trayectoria empresarial.
- Máxima eficacia. A veces, realizar un paso o una acción empresarial eficaz no es suficiente si se podría haber hecho de forma más sencilla y menos costosa. Hacer marketing de producto te permitirá desarrollar cuidadosamente planes que consigan específicamente tus objetivos de la forma más eficiente.
- Producto adecuado, mejor posición. Con el marketing de producto, desarrollarás las mejores estrategias de marketing. Tus gestores de marketing de producto también te permitirán crear un producto muy necesario para tu público objetivo y un producto que asegure su propio lugar en un mercado en crecimiento.
- La promoción enfocada mejora las ventas. Quizá lo más importante del marketing de productos es que tu objetivo principal de adaptar tu producto al mercado también garantiza que tus productos serán muy apreciados. Así, las ventas de tu empresa aumentarán inevitablemente.
Guía del proceso de mercadeo de productos
Ahora que ya sabemos qué es el marketing de producto y su importancia, pasemos a centrarnos en cómo realizaremos exactamente todo este proceso. Estos pasos no se realizan necesariamente en este orden. Deben realizarse de forma continua a lo largo de todo el recorrido de tu negocio.
1. Recopilación de datos
El primer paso de tu guía para la comercialización de productos implica mucha, mucha investigación. Al igual que hemos comentado antes, tanto los aspectos de creación como de comercialización del marketing de productos deben incluir la recopilación de datos de todo tipo. Para ello, debes ser capaz de realizar estudios de clientes, productos, mercados y competidores, así como cualquier otro tipo de investigación que tú o tu director de marketing de productos consideréis necesaria. Esto también puede incluir investigaciones, entrevistas y análisis. No tengas miedo de ir lejos y en profundidad porque nunca se sabe realmente lo útil que puede ser cierta información en el futuro. Sólo asegúrate de organizar y categorizar adecuadamente los datos recopilados para que puedas encontrar fácilmente lo que necesitas.
2. Darle sentido a la información
Una vez reunidos los datos suficientes que tú o tu responsable de marketing de producto consideren oportunos, el siguiente paso es dar sentido a todos esos datos. Esto implica reuniones y conversaciones con las personas adecuadas implicadas, lluvias de ideas con ellas para obtener ideas y conclusiones, y planes finales para tu estrategia de marketing de producto. Dependiendo de tu modelo de negocio, del sector en el que te muevas y de las metas que tengas, puede que acabes teniendo planes para objetivos a corto plazo, a largo plazo o para ambos. Habrá que agotar y reflexionar sobre muchos factores y consideraciones antes de determinar realmente estos planes. En pocas palabras, este paso de la guía de marketing de productos consiste en sacar el máximo partido de los datos de que dispone. Sólo recuerda en cada paso del camino que debes estar haciendo lo que es mejor para tu negocio.
3. Transforma y comparte con el mercado
Llegamos a la última parte de la guía de marketing de productos. En esta parte del proceso, nos centraremos en la ejecución e implementación reales de tus planes. Ya tiene un mapa, y ahora es el momento de emprender el camino elegido. Aunque este puede parecer el paso más sencillo, puesto que ya tiene una base creada y establecida, debes tener cuidado de no tomártelo a la ligera, ya que podría ser el paso más crucial para el marketing de productos. La materialización de tus planes definirá cómo percibirá el mercado tu empresa y cómo recibirán tus productos los clientes potenciales. Ahora bien, transformar la información y los planes en acciones y pasos adecuados para el mercado puede adoptar todas las formas posibles. Puede consistir en crear vídeos o hacer fotos para compartirlos en tus plataformas de redes sociales, contratar embajadores y personas influyentes para promocionar tu negocio, comprar y publicar anuncios o crear tu propio sitio web. En última instancia, todo se reduce a garantizar que encuentras las plataformas y herramientas adecuadas para ayudarte a transformar y compartir tu visión con el mercado.
Una de las mejores herramientas para este trabajo es un creador de sitios web en línea: Strikingly. Viene con herramientas y funciones que pueden ayudarte a cumplir tus planes. Desde tener una sección de blog, galería de fotos y videos, y varias plantillas, construir una tienda en línea, pagos en línea, y configurar el envío global, Strikingly puede ser la mejor herramienta para la comercialización de productos que puede utilizar. Incluso viene con sus propias analíticas Strikingly y diferentes formularios para que no sólo puedas promocionar y vender, sino también recopilar datos e investigación. Regístrate ahora y observa cómo tu mejor estrategia de marketing de productos cobra vida.
