Como cualquier otro aspecto de las operaciones de un comercio minorista, la creación de un blog debe planificarse y ejecutarse cuidadosamente para aportar valor al lector. Si no se hace correctamente, un blog empresarial puede no dar el mejor rendimiento de la inversión e incluso dañar la reputación del minorista. Sin embargo, una vez que los minoristas entienden cómo bloguear correctamente, descubren que un blog puede aumentar las ventas y crear relaciones con los clientes.
¿Qué es un blog minorista?
Un blog minorista es un blog escrito, de propiedad u organizado por el propietario o gerente de una tienda minorista que habla de las experiencias únicas que tiene un minorista. En él se discuten los problemas que surgen en un negocio minorista típico y se ofrecen consejos para hacer frente a diversas situaciones de venta al por menor.
Los blogs minoristas son similares a las últimas ediciones de moda de las revistas. Un blog de venta al por menor es informativo e interesante para hojear y leer los artículos para aquellos que están en el negocio minorista o que quieren empezar uno en el futuro.
Los blogs solían estar reservados a los aspirantes a escritores, periodistas o personas técnicamente dotadas. Sin embargo, muchas empresas, sobre todo minoristas, se han dado cuenta de que escribir un blog de comercio minorista puede ser un activo para sus operaciones comerciales.
Por otra parte, un blog minorista sólo puede añadir valor a la empresa si se planifica, diseña, organiza y actualiza cuidadosamente. Los artículos deben tener sentido para los demás minoristas del sector. No deberían ser ni demasiado personales ni demasiado generales. Si un blog minorista no se gestiona adecuadamente, puede dañar la reputación del negocio minorista. Por ello, hay que saber cómo escribir un blog de comercio minorista. Hoy repasaremos algunos consejos para crear un blog de comercio minorista. Pero antes, veamos por qué los minoristas deben escribir un blog.
Razones por las que los minoristas deberían crear un blog
Un blog minorista puede ser extremadamente beneficioso para el negocio de un minorista. He aquí cuatro posibles escenarios.
1. Atraer nuevos clientes
Tener un blog de comercio es similar a tener una revista de negocios. Cuando escribes sobre algo y la gente lo lee, se familiariza con tu marca, tu tienda y tus productos. Quién sabe, quizá alguien que se encuentre con tu blog se interese por tu tienda y tus productos. Esto es muy probable, sobre todo si el contenido de tu blog es interesante y actual. Cuando esto ocurra, tu blog atraerá a nuevos clientes. Tu blog de comercio puede incluso atraer a clientes de lugares lejanos. Puesto que un blog es algo que cualquier persona puede visitar y leer en Internet, la audiencia de tu blog de comercio no se limitará a la gente de tu zona. Las personas que viven lejos pueden conocer tu tienda minorista leyendo tu blog minorista.
2. Ofrece consejos de expertos
Escribir sobre un nicho o sector específico es una forma excelente de establecerse como experto en tu campo a los ojos de tu público y clientes. Tu público puede quedar impresionado por tus conocimientos si escribes artículos de calidad llenos de consejos, directrices y recomendaciones sobre la gestión de un negocio minorista. Empezarán a considerarte un experto en la materia del sector minorista. Esto supone una gran ventaja para tu empresa. La gente confía en tu marca cuando te ven como un experto en tu campo, lo que conduce a la lealtad a la marca. Más lealtad a la marca significa más ventas para tu comercio minorista.
3. Crea una marca
Los blogs minoristas son una parte importante del proceso de creación de marca de tu tienda. Tu blog incluirá el logotipo de tu marca y una breve descripción de tu negocio. Estarás diseñado para complementar el tema y el ambiente de tu tienda. Como resultado, la creación de un blog minorista te ayudará a construir una marca para tu tienda.
4. Contrata a empleados de comercio minorista
Algunas personas quieren trabajar en un comercio minorista. En comparación con otros trabajos técnicos, a menudo se piensa que ser vendedor es un trabajo sencillo. Los vendedores aprenderán a vender habilidades para conservar su empleo. Son conscientes de que el trabajo de vendedor no requiere ninguna formación o certificación especial. Es un trabajo que se puede aprender, practicar, mejorar y realizar continuamente. En consecuencia, como minorista, normalmente puede encontrar vendedores sin pasar por un largo proceso de contratación. Si tienes tu blog minorista, será aún más fácil encontrar empleados adecuados para tu negocio minorista. Cuanta más gente lea tu blog de comercio minorista, más personas conocerán tu comercio y vendrán a ofrecerte sus habilidades a cambio de un puesto de trabajo en tu comercio minorista.
Temas de blog para minoristas
¿Qué escribir ahora que ya sabe cómo escribir un blog? Ya hemos dicho que hay que evitar las exageraciones de marketing, así que ¿qué le queda a un minorista para escribir en un blog? Bastante. He aquí algunas ideas para blog minorista:
- Anuncia nuevas líneas de productos
- Escribe reseñas de productos
- Solicita opiniones y sugerencias de los clientes
- Comparte las opiniones de los clientes sobre los productos
- Comenta temas candentes del sector
- Relaciona los productos con la actualidad
- Publicita eventos especiales de la tienda
- Escribe artículos sobre el uso de los productos
- Permite contribuciones del personal de la tienda
- Destaca a los empleados mediante la publicación de puestos vacantes y oportunidades de carrera en la empresa.
Un blog de empresa, como cualquier otra operación de tienda minorista, requiere un conjunto de políticas y procedimientos para mantener la integridad y la profesionalidad.
Consejos para crear un blog minorista
Los blogs son una de las herramientas de marketing más potentes y eficaces que existen en la actualidad. Puedes ayudar a las empresas a llegar a un público más amplio y mejorar varios aspectos de sus operaciones. Como minorista, puede utilizar los blogs para aumentar las ventas. Pero, ¿cómo se puede crear un blog para tu tienda? Sigue leyendo si no estás seguro de cómo hacerlo. Estos son los siete mejores consejos de redacción para gestionar con éxito un blog minorista. Vamos a investigar más a fondo.
a. Responder a las inquietudes de los clientes
Cuando tienes un blog, debes escribir para un público específico.
Podrás conocer el contenido que querrán leer si defines tu público objetivo y sus puntos de dolor. Por ejemplo, si vendes artículos para bebés, tu mercado objetivo son los padres jóvenes, sobre todo las mujeres. Así sabrás qué temas pueden interesarles:
- Los mejores cochecitos de bebé
- Decidir un colchón para el recién nacido, etc.
Determina y aborda los puntos de dolor de tu público objetivo, y asegúrate de que tu contenido llegue a las personas adecuadas.
b. Haz listas
Las listas son extremadamente populares en casi todos los nichos e industrias, así que inclúyelas en las entradas de tu blog de venta al por menor. Las listas son útiles porque
- Permiten escanear
- Son prácticas
- Son fáciles de entender
c. Actividades en la tienda
Si quieres aumentar tus ventas, lo que quieres es que más gente vaya a tu tienda. Organizar eventos interesantes y promocionarlos a través del blog es una gran idea. Escribe sobre un próximo evento en tu tienda, incluyendo detalles como
- Hora y lugar
- El evento principal
- Los invitados
- Regalos
- Descuentos especiales
Escribe una entrada en el blog explicando por qué la gente debería acudir al evento que has planeado para ellos.
d. Evaluaciones de productos
Otra forma excelente de aumentar las ventas a través de los blogs es hablar de los productos disponibles en tu tienda. Otro formato de entrada de blog popular que a la gente le gusta leer son las evaluaciones de productos. Les proporciona una prueba social y una confirmación adicional antes de comprar el producto. Escribe sobre las diferentes características y contrasta los productos. A tu público le gustará conocer tu opinión sobre los productos que vendes.
e. Crea tutoriales y artículos prácticos
Cuando tus clientes buscan información en Internet, a menudo lo hacen para aprender a hacer o utilizar algo. Por eso, los tutoriales pueden ser un recurso valioso para las entradas de su blog de comercio minorista. Los tutoriales y los artículos prácticos son excelentes para conectar con tu audiencia, ayudarles a superar un problema y ganarse su confianza. Tu público apreciará que le ayudes a resolver un problema o a aprender una nueva habilidad. Estas publicaciones te ayudarán a ganar popularidad y a aumentar la notoriedad de tu marca.
f. Los miembros del equipo deben ser promocionados
Es fundamental que tus clientes potenciales sientan una cercanía y un vínculo emocional contigo. Por esto debes proporcionar más información personal sobre tu tienda. Si incluyes a los miembros del equipo y a los empleados en las entradas de tu blog, los clientes se sentirán más a gusto. También puedes incluir imágenes y vídeos para complementar estas entradas de blog y destacar a tus empleados favoritos.
g. Anuncia nuevas líneas de productos
Si vas a lanzar una nueva línea de productos, debes crear expectación. Tus clientes deben tener la sensación de que algo maravilloso está a punto de suceder. Por eso debes mencionarlos en la entrada de tu blog. Escribe sobre lo siguiente
- Próximas líneas de productos.
- Ofertas especiales y descuentos que ofrecerá
- Pistas sobre lo que pueden esperar
Haz que la gente tenga una sensación de urgencia y expectación. Echa un vistazo a otros blogs sobre comercio minorista que pueden ayudarte si necesitas más ayuda para escribir.
Últimas reflexiones
Escribir un blog para tu tienda es una tarea compleja y que requiere mucho tiempo. Para crear un blog que funcione bien, sea eficaz y aumente las ventas, debes combinar varios elementos. Sin embargo, con los consejos proporcionados anteriormente, podrás escribir una fantástica entrada de blog para tu tienda minorista. No tendrás que preocuparte de nada si los utilizas. Estos son los métodos para lanzar y mantener un blog minorista rentable. Si quieres empezar tu blog de comercio minorista lo antes posible, regístrate para obtener una cuenta gratuita en Strikingly, elige una de nuestras plantillas de blog listas para usar y ¡empieza a publicar tus artículos de inmediato! Strikingly se utiliza para crear algunos de los mejores blogs de venta al por menor.
