Un sitio web sólo tiene valor si hay gente que lo visita. Tanto si tienes un blog donde publicas tus escritos, como una web oficial para promocionar tu marca y tus servicios, no te aportará mucho beneficio si nadie quiere explorarla. Sin visitantes, un sitio web es como un libro en una estantería que nadie coge para leer. Por eso debes comprender la importancia de llevar un control de las estadísticas de tu sitio web.
Lo primero y más importante que tienes que hacer para mejorar la visibilidad de tu sitio web es examinar sus estadísticas y análisis. Aprender y conocer la analítica de tu sitio web tiene numerosos beneficios para ti y para tu negocio, algunos de los cuales se comentan en este artículo.
Pero antes de hablar de los beneficios, vamos a describir la analítica de tu sitio web.
¿En qué consiste la analítica de tu sitio web?
El término "análisis de sitios web" se refiere al proceso de recopilación, procesamiento, análisis y presentación de los datos internos y externos de un sitio web. El objetivo de la analítica de tu sitio web es
- Mostrar al propietario del sitio la eficacia de sus esfuerzos de marketing.
- Encontrar fallos en sus estrategias y servicios online para mejorarlos.
- Crear perfiles de visitantes y clientes para que conozcan mejor a su público objetivo.
- Proporcionarles información para que puedan idear mejores soluciones que conduzcan a un aumento de las ventas.
Imagen obtenida de Strikingly
El éxito de todo negocio se basa en la comprensión de la eficacia de sus estrategias. Si realizas la mayor parte de las operaciones de tu negocio a través de tu sitio web, la mejor manera de comprobar esta eficacia es utilizar los datos de la analítica de tu sitio web.
Si quieres saber si tienes o no un sitio web empresarial de éxito, también puedes recopilar datos directamente de tus clientes, competidores, público en general, socios comerciales y clientes potenciales. Pero en la analítica de tu sitio web, obtendrás los datos de la forma más imparcial, organizada y completa, especialmente si utilizas buenas herramientas de analítica web.
Ahora vamos a hablar de lo que puedes hacer o cómo puedes beneficiarte de la analítica de tu sitio web.
Cosas que puedes hacer con la analítica web
1. Medir el tráfico de tu sitio web
El objetivo principal de la analítica de tu sitio web es decirte cuántos visitantes acuden a tu sitio cada día, cada semana y cada mes. Y no sólo eso, las herramientas de análisis de sitios web te revelarán lo siguiente
- ¿Cuántos usuarios están actualmente en tu sitio?
- ¿Desde dónde están viendo tu sitio?
- ¿Qué están haciendo o qué página web están visitando en tu sitio?
- ¿Cuánto tiempo llevan en esa página web en concreto?
Imagen obtenida de Strikingly
En otras palabras, las herramientas de analítica web te revelarán las fuentes de tráfico de tu sitio, sus datos demográficos y su actividad en tu sitio con todo detalle.
2. Controla la tasa de rebote de tu sitio web
La tasa de rebote de un sitio web se refiere al porcentaje de personas que visitan el sitio pero lo abandonan sin ninguna actividad o interacción. Las herramientas de análisis web revelan la tasa de rebote de tu sitio. Si la tasa de rebote de tu sitio es alta, puede significar una o ambas cosas.
- Los usuarios no encontraron el contenido de tu sitio relevante para lo que buscaban.
- Los visitantes no tuvieron una buena experiencia general en el sitio.
Una tasa de rebote elevada reduce en gran medida el valor del sitio. Si los visitantes no interactúan con tu sitio, no podrás generar clientes potenciales, ni realizar ventas, ni tener ningún tipo de conversiones en tu sitio, lo cual es muy malo para tu negocio.
Si quieres aumentar tu rentabilidad, es crucial que vigiles la tasa de rebote en la analítica de tu sitio web, e intentes mantenerla baja en todo momento. Las mejores analíticas web son las que no sólo revelan la tasa de rebote de tu sitio, sino que también te dicen qué páginas web están provocando especialmente la salida de tus visitantes. Esta información te permite saber qué secciones de tu sitio necesitas mejorar especialmente para reducir la tasa de rebote de tu sitio.
3. Optimizar tus campañas de marketing
Las herramientas de análisis del sitio web revelan estadísticas completas sobre tus campañas de marketing. Todo lo que tienes que hacer es crear e insertar enlaces específicos en tus páginas web, que permitan a las herramientas de analítica web seguir la actividad de tus visitantes en relación con tu campaña.
Cuando utilices la mejor analítica web para hacer un seguimiento de tus campañas de promoción, podrás comparar la eficacia de una campaña con otra, lo que a su vez te permitirá crear un plan de marketing que realmente funcione.
4. Identificar el público objetivo adecuado
Cuando seas capaz de ver y analizar quiénes visitan tu sitio con más frecuencia, podrás racionalizar mejor tus campañas de promoción para satisfacer las necesidades de esas personas. La analítica de tu sitio web te revelará los datos demográficos de tus visitantes más fieles, así como su actividad en tu sitio. A partir de esta información, podrás averiguar qué buscan exactamente tus visitantes, de modo que puedas optimizar el contenido y el diseño de tu sitio en función de sus necesidades. Esto, a su vez, ayudará a optimizar la velocidad del sitio web.
Es importante que una empresa sepa qué tipo de público atrae más, para poder ofrecer soluciones a ese público concreto. La analítica del sitio web ayuda mucho a una empresa a identificar a su público objetivo.
5. Mejora tu servicio web
Las herramientas de análisis web también revelan cualquier problema potencial o cuestiones técnicas que se produzcan en un sitio. Por ejemplo, si has dedicado mucho tiempo a crear un embudo de ventas, pero no está generando suficientes ventas, la analítica de tu sitio web te mostrará exactamente dónde están abandonando tus clientes potenciales.
Si tienes una página de aterrizaje que no te está dando suficientes clientes potenciales, la analítica de tu sitio web podría revelarte que los visitantes no están pasando suficiente tiempo en la página, lo que podría significar que el contenido de la página no es lo suficientemente atractivo. Si descubres a través de las analíticas de tu sitio web que muchos usuarios abandonan la página de pago, eso significaría que tu producto puede ser vendible, pero hay algo que no funciona en su precio, en tus términos y condiciones o en la integración del pago en tu sitio.
Así que, ahora que conoces los beneficios de utilizar la analítica web, vamos a ver algunas de las mejores herramientas de analítica web.
5 buenas herramientas de analítica web
1. Google Analytics
Para la mayoría de los usuarios, Google Analytics ofrece la mejor analítica web. Google Analytics proporciona mucha información, como datos de tráfico del sitio en directo, información útil sobre la audiencia e integraciones disponibles con otros productos útiles de Google (por ejemplo, AdSense y Adwords). Toda la información se presenta en un formato bastante sencillo y fácil de entender. Incluso es fácil añadir tu sitio web a Google Analytics.
Una gran ventaja que tiene Google es que, siendo el motor de búsqueda monopolista que es, ofrece muchas funciones de tipo premium a todos sus usuarios de forma gratuita. La versión estándar de Google Analytics es suficiente para los recién llegados que sólo quieren acceder a las herramientas básicas de análisis web.
2. Open Web Analytics
Esta ofrece muchas funciones similares a las de otras herramientas de análisis de sitios web. También ofrece algunas funciones adicionales. Con Open Web Analytics, puedes hacer un seguimiento del tráfico vivo de tu sitio, de las referencias y de otras métricas similares. Una característica única de OWA son sus mapas de calor de página, que te permiten rastrear dónde han hecho clic tus visitantes en una página web. Esto es útil para evaluar la ubicación de tus botones de llamada a la acción, y reajustar los botones en consecuencia si no son eficaces en su lugar actual. En otras palabras, te ayuda a seguir las mejores prácticas de los botones de llamada a la acción.
Imagen obtenida de Playfight Immersion
3. Adobe Analytics
Adobe Analytics es adecuado para aquellos que necesitan extraer datos de múltiples fuentes, no sólo de su propio sitio. Esta herramienta te permite extraer datos de cualquier lugar de Internet y recopilarlos en un solo lugar. Suele ser utilizada por quienes tienen conocimientos técnicos más avanzados. Además, es visualmente muy atractiva.
4. SEMRush
SEMRush es una de las herramientas de análisis de sitios web más populares por sus consejos o capacidades de SEM y SEO. Sus herramientas de analítica web proporcionan análisis de tráfico y otras métricas importantes que te ayudan a ver la posición de tu sitio en comparación con tus competidores. De hecho, su punto de venta único es que te ayuda a medir a tu competencia identificando las fuentes de tráfico web de tus competidores.
Imagen obtenida de Best SEO Services
La versión pro de SEMRush tiene funciones de análisis de sitios web más robustas que te proporcionan una plataforma de marketing de contenidos, datos históricos, informes de marca y una gran métrica de palabras clave que se actualiza cada mes.
5. Strikingly
Imagen obtenida de Strikingly
Si construyes un sitio web en Strikingly, tendrás acceso a nuestra impresionante función de análisis desde el panel de control de tu sitio. Utilizar tu analítica integrada en Strikingly es muy fácil. Las estadísticas te muestran el número de visitantes de tu sitio, desde qué país lo están viendo y desde dónde llegan a tu sitio (por ejemplo, desde plataformas de redes sociales, desde otros sitios web o desde cualquier otra página de destino tuya).
Si construyes una tienda online en Strikingly, podrás ver los análisis de más puntos de datos, incluyendo impresiones, clics, conversiones y ventas para cada página de producto. Esta información te ayudará a mantener tu inventario actualizado con las tendencias cambiantes. También te mostrará qué parte de tu embudo de ventas está produciendo los mayores resultados. Para que tus datos sean más completos, también puedes añadir tu sitio web de Strikingly a Google Analytics y beneficiarte tanto de los análisis de Strikingly como de los de Google Analytics.
Construye un sitio web con Strikingly hoy mismo, utiliza sus analíticas para diseñar campañas de marketing eficaces y prepara tu negocio para el éxito.
