El marketing por correo electrónico existe desde 1978, cuando Gary Thuerk envió el primer correo masivo a 400 destinatarios con la esperanza de promocionar ordenadores. El resultado fue un aumento de las ventas de 13 millones de dólares, y el resto fue historia. En este artículo analizaremos los pros y los contras del marketing por correo electrónico en la actualidad.
Ventajas del marketing por e-mail
He aquí 3 ventajas principales del marketing por correo electrónico. Estas son las razones por las que los vendedores siguen utilizando este método para promover su marca y negocio, a pesar de tantas otras estrategias de más modernas disponibles en estos días
1. Rentable
Aunque hay otras formas de marketing, como en redes sociales, que se consideran comparativamente baratas, el marketing por correo electrónico triunfa sobre ellas debido a la simplicidad de este. Ser rentable es una de las principales ventajas cuando se comparan los pros y los contras del marketing por correo electrónico. Garantiza que el tiempo y el esfuerzo invertidos en esta técnica no se malgasten. ¿Por qué? Porque sólo se dirige a los destinatarios que se han inscrito y aceptado recibir publicidad por correo. Esto significa que las posibilidades de aprovechar tus ofertas y productos son mucho mayores de lo que serían de otro modo.
Además, también es gratuito y sencillo cambiar el diseño del correo electrónico que se desea enviar. No es necesario editarlo con un software costoso ni obtener permisos especiales de, por ejemplo, canales de televisión o propietarios de vallas publicitarias, como ocurriría si se comercializara de otra forma. Por lo tanto, su rentabilidad ha hecho que encabece nuestra lista de pros y contras del marketing por correo electrónico.
2. Fácil de medir
Gracias a la amplia disponibilidad de software de análisis web, podemos probar toda una serie de ideas para nuestras campañas de marketing por correo antes de enviarlas. De este modo, se puede garantizar la optimización de la técnica sin daños colaterales para la marca o la empresa. Las pruebas A/B son uno de los métodos más utilizados y siempre están a la vanguardia cuando surge la necesidad de probar los pros y los contras del marketing por correo electrónico.
Además, el análisis de datos también puede seguirse y medirse una vez que ya se ha enviado el boletín informativo. De este modo, podrás vigilar a los clientes que tienen más potencial para aportarte beneficios viendo si abren o responden a tus correos electrónicos y cuándo lo hacen. En el futuro, se pueden hacer personalizaciones únicas a los mensajes que se les envían para aumentar las posibilidades de captar su interés en cualquier producto o servicio que se les esté tratando de comercializar.
Imagen tomada de usuario de Strikingly
3. Respetuoso con el medio ambiente
A diferencia de la mayoría de las demás formas de marketing, una de las ventajas del marketing vía e-mail es que no requiere el uso de papel ni de máquinas de fábrica. Todo el proceso de envío de una campaña de marketing por correo, junto con cualquier ajuste o cambio que sea necesario realizar, se puede hacer desde un simple ordenador portátil o de sobremesa, ¡incluso desde un teléfono móvil! De todos los pros y los contras del marketing por correo electrónico, éste es probablemente el más obvio y el que más se pasa por alto de todos
Ser respetuoso con el medio ambiente es uno de los grandes pros de ésta técnica de mercadeo porque ayuda a filtrar a las personas que son conscientes de su uso de los productos en función de si su producción daña o no el medio ambiente. Estos ecologistas buscan sobre todo empresas que minimicen su huella de carbono y los efectos adversos sobre el medio ambiente. Por lo tanto, este factor es esencial a la hora de considerar los pros y los contras del marketing por correo electrónico.
Contras del marketing vía correo electrónico
A pesar de tantas ventajas, este método de comercialización tiene ciertas desventajas. Al fin y al cabo, las empresas suelen utilizarlo junto con otras técnicas. Analicemos 3 de los contras más resaltantes:
1. El problema del spam
Quizá la parte más complicada de la técnica sea asegurarse de que los posibles clientes no consideren tus correos electrónicos como spam. Para ello, es necesario redactarlos y formularlos cuidadosamente para evitar cualquier tipo de spam. La lista de destinatarios también debe seleccionarse con cuidado para que no se molesten y quieran darse de baja. Las leyes de privacidad deben tenerse en cuenta ante todo a la hora de realizar métodos de comercialización como éste si se quiere estar a la última en cuanto a los pros y los contras del marketing por correo electrónico.
Esta es una de las desventajas más importantes porque puede echar por tierra todo su propósito independientemente de los pros que puedan tener dicha técnica.
2. La fuerte necesidad de coherencia
Una campaña de marketing incluye vallas publicitarias y anuncios en televisión. Sí, costarán mucho, pero una vez hechos, tus anuncios serán visibles para una vasta población constantemente y durante mucho tiempo. No ocurre lo mismo con el marketing por boletines digitales. Puedes crear la campaña más óptima, poniendo todo tu empeño en todas las áreas necesarias, y aun así, puede que pase desapercibida la mayor parte del tiempo.
Por eso, para aumentar las posibilidades de que tu campaña de marketing sea todo lo eficaz que te gustaría, tienes que ser coherente con tus mensajes electrónicos También hay que ser coherente con el formato de los mismos: deben seguir las últimas tendencias, el tamaño de los archivos debe ser pequeño y fáciles de descargar. De lo contrario, se producirá el problema del spam. Aquí está claro cómo los pros y los contras del marketing por correo electrónico están muy interrelacionados entre sí.
Imagen tomada de usuario de Strikingly
3. Bajo ratio de audiencia por conversión
Esta es una de las desventajas del email marketing que normalmente se pasa por alto. Sin embargo, lo cierto es que elude incluso las ventajas más sustanciales del mismo. Hasta las campañas de boletines por email más exitosas tienen un ratio de audiencia del 20% a conversión del 1-2%. Cuando se compite con monopolios mundiales y marcas internacionales, este ratio es en la mayoría de los casos tan significativo como inexistente. Sin embargo, si tu competencia son marcas y empresas más pequeñas y tus campañas de mercadeo van bien, entonces en esta batalla de los pros y los contras del marketing por correo electrónico, los pros todavía tienen posibilidades de ganar.
Así que, al final del día, todo se reduce a saber cuál es tu posición en el mercado a la hora de decidir si este es el camino correcto que debes tomar. Hay que tener en cuenta todos los pros y los contras del marketing por correo electrónico, así como su naturaleza interrelacionada. Algunos puntos clave que debe tener en cuenta son:
- El número de competidores de tu producto/servicio
- La naturaleza de estos competidores (monopolio/competencia monopolística/oligopolio, etc.).
- La tasa de éxito prevista de tu campaña de marketing según los análisis de datos.
Un consejo adicional
Los empresarios de éxito saben que cualquier forma de marketing digital sólo puede ser eficaz si una empresa tiene un sitio web profesional que muestre sus productos y servicios. Las empresas que utilizan el email marketing junto con un sitio en Internet bonito y con capacidad de respuesta pueden obtener los frutos y beneficios de esta técnica.
Al fin y al cabo, cuando se envían correos electrónicos de marketing, hay que incluir enlaces. Esos enlaces deben dirigir a los usuarios a un lugar que represente a tu empresa. ¿Qué mejor plataforma en línea para difundir información y promocionar tus productos o servicios que tener una página dedicada a ti? Todos los pros y los contras del marketing por correo electrónico pueden resumirse en esto: utiliza boletines informativos en combinación con un sitio web atractivo para hacer que tus campañas sean irresistibles.
El desarrollo web ya no es tan complicado y costoso como hace una década. Con Strikingly, una plataforma de creación de sitios web en alza, puedes crear tú mismo un sitio web atractivo. No sólo eso, sino que también puedes enviar atrayentes boletines de noticias a través de tu editor de Strikingly simplemente siguiendo los siguientes pasos.
1. Ve al panel de control y haz clic en la sección de Anuncios.
2. Verás la lista de audiencia de tu sitio web en la siguiente página. Selecciona los destinatarios de tus emails.
Imagen tomada de Strikingly
3. Después de seleccionar los destinatarios, introduce el contenido de tu correo electrónico en el editor que aparece.
Imagen tomada de Strikingly
4. Tienes la opción de enviarte a ti mismo un correo de prueba para ver qué aspecto tendrá exactamente tu boletín para los destinatarios.
Imagen tomada de Strikingly
Así de sencillo. No sólo te ofrecemos plantillas de sitios web listas para usar, sino también elegantes diseños de boletines que te ayudarán a regular tus campañas de marketing por correo electrónico. Es mucho más cómodo centrarse en la creación de estrategias de marketing empresarial y en el seguimiento de las ventas cuando nos ocupamos de la parte técnica de tu sitio web. En Strikingly nos encargamos de todas las cuestiones relacionadas con la parte tecnológica para que puedas disfrutar de una experiencia de creación y mantenimiento de tu espacio digital sin errores.
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