No es fácil hacer crecer una pequeña empresa. Es uno de los obstáculos más difíciles a los que se enfrenta mucha gente cuando se libera de la rutina de 9 a 5. Tus esfuerzos por aumentar los beneficios mediante diversos métodos determinan el éxito de la pequeña empresa. Desde la formación de los empleados hasta el marketing, hay que dar prioridad a todos los aspectos de tu empresa.
La expansión rápida no se produce de la noche a la mañana, pero hay algunos consejos para pequeñas empresas que puedes seguir para que tu negocio siga avanzando. Lleva tiempo y esfuerzo conseguirlo. Sin embargo, cuando empieces a ver resultados, te darás cuenta de que tus esfuerzos han merecido la pena. Si quieres ver crecer tu empresa, ten en cuenta los siguientes consejos para pequeñas empresas.
Los mejores consejos para pequeñas empresas
Debes ser adaptable y tener una excelente capacidad de planificación y organización para triunfar en el mundo empresarial actual. Muchas personas se incorporan a los negocios esperando ganar dinero nada más empezar, sólo para descubrir que ganar dinero en los negocios es mucho más complejo de lo que preveían. Para evitarlo, tómate tu tiempo y planifica cuidadosamente todos los pasos necesarios para que tu pequeña empresa tenga éxito. Los siguientes consejos para pequeñas empresas pueden ayudarte a tener éxito, sea cual sea el tipo de negocio que quieras poner en marcha.
1. Crea un sistema de clasificación para los clientes
Si diriges una pequeña empresa con pocos clientes o vendes principalmente a empresas y no al público en general, es posible que conozcas a tus mejores clientes por su nombre. Si es posible, clasifica a estos clientes según un criterio (por ejemplo, "los que más gastan"), y luego crea una lista de ellos para que puedas ponerte en contacto con ellos para hacerles nuevos pedidos.
Otra forma de aprovechar al máximo a los clientes anteriores es descubrir qué productos suelen comprar más y, a continuación, crear productos relacionados con los que podrían interesarte. Si utilizas un programa de contabilidad, clasificar a todos tus clientes y sus compras es pan comido.
2. Cultiva a los evangelistas de tu marca
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El boca a boca es uno de los principales consejos para pequeñas empresas de los nuevos empresarios. Los clientes satisfechos y fieles se lo contarán a sus amigos. Te promocionarán en las redes sociales, que es publicidad gratuita. La gente valora más las recomendaciones de sus amigos que los esfuerzos de marketing de una empresa. Si tienes clientes así, asegúrate de responder a sus elogios y críticas en Google, Yelp y otras plataformas de redes sociales. Este pequeño gesto demostrará lo mucho que valoras su negocio.
Ofrecer un incentivo por recomendación es otra forma de expresar gratitud a tus clientes fieles. Por ejemplo, podrías ofrecerles un descuento en su próxima compra si recomiendan tu empresa a un amigo.
3. Haz que la agilidad forme parte de la cultura de tu empresa
Si algo nos ha enseñado el año 2020 es a estar preparados para cualquier cosa. En consecuencia, los propietarios de pequeñas empresas con éxito tendrán que adaptarse a los golpes. Aunque muchas grandes empresas han adoptado una política de trabajo desde casa, algunos sectores requieren trabajo físico o personal in situ. Estas empresas deben informar a sus empleados sobre sus planes para reabrir con seguridad, como la forma en que reabrirán en oleadas o los cambios físicos en los puestos de trabajo.
Prepárate para los peores escenarios, revisa tu plan de negocio y crea una previsión de tesorería "qué pasaría si" que incluya todos los escenarios. La agilidad también implica implantar prácticas que mejoren la eficiencia de tu empresa. Las herramientas de RPA pueden ayudar con las tareas repetitivas que consumen mucho tiempo. Como uno de los mejores consejos para pequeñas empresas, examina los procesos en los que la automatización puede ahorrarte tiempo e invierte en ellos, porque te servirán mucho después de que acabe la pandemia.
4. Utiliza publicidad en redes sociales que sea específica para tu audiencia
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La segmentación por públicos similares está disponible en la publicidad de Facebook. Utilizando tu base de datos de clientes como punto de partida, Facebook busca en su base de datos personas que coincidan con el perfil de tus clientes actuales. Después, puedes crear anuncios dirigidos específicamente a este público similar. Además, dentro del Administrador de anuncios de Facebook, los anuncios de Facebook se convierten perfectamente en anuncios de Instagram. Instagram, cuando se utiliza correctamente, puede ser una poderosa herramienta para crecer y vender.
La segmentación es la principal ventaja, porque puedes solicitar criterios como educación, situación económica, afinidad étnica, ubicación y acontecimientos vitales al configurar tus anuncios en las redes sociales. Puede que consigas que menos personas vean tu anuncio cuando restringes tus criterios. Aun así, los beneficios de llegar a más personas que están más interesadas en conocer tu negocio superan a los inconvenientes.
Para los anuncios de retargeting, asegúrate de que tienes píxeles de seguimiento. Estos anuncios mostrarán tus productos a las personas que ya hayan visitado tu sitio web, lo que supone una forma perfecta de remarketing de tu empresa a tu mercado objetivo. No puedes permitirte hacer publicidad en las redes sociales porque no tienes dinero suficiente. Organizar concursos de regalos es una forma sencilla y barata de aumentar la participación y el número de seguidores.
5. Aumenta el número de mercados a los que sirves
¿Puedes probar otros mercados si tu mercado tradicional tiene dificultades? Por ejemplo, podrías encontrar el éxito de una pequeña empresa en una ciudad vecina o cambiando el enfoque de tu marketing. Si tu mercado objetivo es demasiado amplio (por ejemplo, personas en un radio de una hora en coche), redúcelo a "mujeres contables propietarias de pisos en el centro de la ciudad". Puede que encuentres un nuevo mercado.
6. Agiliza los procesos empresariales
Es hora de invertir en una aplicación de recibos si aún tienes problemas para llevar la cuenta de los recibos en papel cada mes. Como la app puede automatizar el proceso por ti, te aligerará la carga a la hora de conciliar gastos. Otra ventaja es que se reducen los errores humanos. No tendrás que preocuparte por perder recibos o cometer errores al introducirlos en tu sistema contable si puedes simplemente escanearlos en cuanto lleguen.
7. Para obtener confidencialidad y apoyo financiero, confía en tu contable
Mantén tu anonimato mientras buscas opciones de financiación y apóyate en tu contable de confianza. Como puede afectar a la confianza, la moral o el rendimiento general, es posible que no quieras que tus empleados, clientes o proveedores sepan que tu empresa puede necesitar una inyección de liquidez.
Los contables han estado en primera línea para ayudar a las pequeñas empresas a superar los retos financieros de 2020. Dado que la legislación que se avecina puede afectar a sus opciones para capear el final de la pandemia, como consejos para pequeñas empresas, éstas deben tener a sus contables en marcación rápida, ya que pueden ayudarles a navegar por lo que pueden ser aplicaciones desconcertantes y cambios legislativos aparentemente interminables.
8. Ofrece servicios por suscripción
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¿Puedes establecer servicios recurrentes basados en suscripciones para tus clientes si tu modelo de negocio lo permite? ¿Hay alguna forma de ofrecerles un pequeño descuento en estas compras recurrentes como incentivo para que se suscriban? Tanto el cliente como tú os beneficiáis de los servicios o productos de suscripción. Es una forma sencilla de que los clientes reciban sus productos de forma regular sin tener que perder tiempo en tu página de facturación. Puede suponer un flujo de dinero constante y predecible para ti.
Tu pequeña empresa de éxito seguirá siendo competitiva y atractiva para los clientes si ofreces varias opciones de pago.
9. Busca opiniones
No tengas miedo de preguntar a tus compañeros de trabajo, amigos y familiares qué podría mejorar la empresa. Los empleados suelen ser instintivamente conscientes de los problemas (y las soluciones) en el lugar de trabajo, mientras que los que tienen una perspectiva diferente pueden compartir consejos para pequeñas empresas que no habías considerado antes.
10. Supera a la competencia
Cuando resuelves el problema de un cliente mejor que la competencia, seguir siendo competitivo es mucho más fácil. Concéntrate en las ventajas que ofreces más que en las características. Si vendes taladros eléctricos, lo que vendes es el agujero, no el taladro. El año 2021 promete ser un año de reconstrucción. Piensa en cómo afectará esto a tus clientes. ¿Cómo puede tu empresa ayudarles mejor en esta nueva normalidad? Te irá bien en el nuevo año si puedes proporcionar más valor a tus clientes que la competencia.
Presentación de Strikingly
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Crear un sitio web para tu empresa es uno de los consejos para pequeñas empresas más importantes. Los particulares y las empresas pueden crear un sitio web totalmente funcional por sí mismos. Puedes consultar nuestras herramientas y funciones para crear un sitio web sencillo para tu marca creando una cuenta gratuita en Strikingly. Tras registrarte, accederás a nuestra página de selección de plantillas, donde podrás elegir tu diseño web entre varias opciones. Después de elegir una plantilla, utiliza nuestra función de arrastrar y soltar para empezar a introducir el contenido de tu sitio web. No necesitarás conocimientos de programación en ningún momento del proceso. Todo esto se puede hacer con Strikingly sin contratar a un desarrollador web.
Añade nuestra sección Tienda Simple a tu sitio web y sube tus productos para venderlos directamente en línea. También tenemos un centro de asistencia donde nuestros clientes pueden aprender más sobre nuestra herramienta de creación de sitios web y sus funciones. Puedes consultar cualquier pregunta que tengas y encontrar una respuesta preparada. Así no tendrás que esperar a que te respondamos. Puedes leer los tutoriales y las preguntas frecuentes del centro de ayuda para saber más sobre nuestro creador de sitios web. Disponemos de todas las herramientas y servicios que necesitarás para gestionar y promocionar tus contenidos en la web.
Miles de usuarios han descubierto esta fantástica plataforma para mostrar su trabajo y compartir ideas brillantes con el resto del mundo. En esta ocasión, nos gustaría compartir las estrategias más eficaces para promocionar el contenido de un sitio web y superar a la competencia en Internet.
Puede que tengas el mejor producto o un servicio novedoso y valioso que a nadie más se le haya ocurrido. Nadie sabrá nunca lo que ofreces si no tienes una estrategia publicitaria eficaz que conduzca a la promoción del contenido del sitio web. Tus esfuerzos de marketing digital no terminan con el lanzamiento de tu sitio web en Internet. Técnicamente, esto es sólo el comienzo de un largo viaje hacia tus objetivos. Debes empezar a desarrollar estrategias para promocionar tu contenido y hacer que tu espacio online sea visible para un público amplio.
Conclusión
Todos los consejos para pequeñas empresas del mundo no podrán sustituir a tus instintos bien afinados. Ésta es tu pequeña empresa, así que ocúpate de ella. Son tus aspiraciones. También habrá ocasiones en las que surjan oportunidades que no estén en tus planes o proyecciones. Si te has preparado para el éxito con una planificación estratégica, sistemas escalables y una cuenta de resultados saneada, podrás confiar en tus instintos y dar ese salto de fe de un modo que te parezca seguro y sensato, en lugar de arriesgado y precipitado. El crecimiento puede asustar.
Si hay algo en esta lista de consejos para pequeñas empresas que aún no has completado o integrado en tu estilo de gestión, considera la posibilidad de añadir un elemento cada vez a tu lista de tareas pendientes hasta que los hayas completado todos. Puede resultar tentador mantener el statu quo en lugar de arriesgarse. Tú, en cambio, estás preparado para ello. Has sentado las bases y establecido unos cimientos sólidos. Estás en camino de alcanzar tus objetivos de crecimiento.
