Antes, los profesionales del marketing derrochaban en publicidad en paradas de autobús y en costosos acuerdos de patrocinio relacionados con un evento para promocionar su marca. Sin embargo, a medida que han ido conociendo el neuromarketing, se han distanciado de este tipo de técnicas. Hoy en día, una de las mayores prioridades de un experto marketero es gastar el menor tiempo posible y conseguir los máximos resultados. Con una situación tan difícil en sus manos, dicha estrategia parece haber marcado todas sus casillas.
Utilizando trucos creativos e incorporando estas técnicas a tu campaña de marketing, conseguirás algunas de las formas más eficaces de gastar tus dólares. Básicamente, el objetivo de esta estrategia gira en torno a la anticipación. Como responsable de mercadotecnia, debes averiguar cómo funciona el cerebro de tu público objetivo. Analizando a la audiencia a la que se dirige, podrás identificar los factores desencadenantes que se traducirían en un aumento de las ventas en línea, más clientes potenciales y una mejor tasa de conversión.
¿Qué es el neuromarketing?
El neuromarketing se define como la consecuencia de combinar estrategias de marketing y conceptos de neurociencia. Esta estrategia está estrechamente relacionada con el uso de avances tecnológicos, como las imágenes y los escáneres cerebrales. Mediante la observación de la actividad cerebral, los especialistas en neuromarketing pueden determinar las respuestas de los sujetos a determinadas opciones de comercialización, como el envasado de productos y la publicidad.
Imagen tomada de usuario de Strikingly
Esta estrategia se ha convertido en un éxito masivo entre los profesionales del mercado de todo el mundo porque erradica el concepto de conjetura en la lluvia de ideas y en el desarrollo de campañas de marketing eficaces. En palabras sencillas, este método ayuda a estimular distintas partes del cerebro que atraerían subconscientemente a los clientes hacia sus servicios y productos. Aunque comenzó en la década de 1990, esta estrategia ha ganado mucha atención recientemente y se considera una de las herramientas de comercialización vitales para el éxito.
Estrategias de neuromarketing impactantes a tener en cuenta
1. Factor humano
Si se puede sustituir un mensaje de marca obsoleto, se denomina branding auténtico. Cuando conozcas las técnicas de neuromarketing, ésta será una de las cosas más importantes que encontrarás. Una vez que añades el factor humano a tu branding, puedes crear una identidad de marca que destaque entre tus competidores. Al añadir un rostro (o más de un rostro) a tu organización, puedes hacer que tu plataforma parezca más auténtica a los ojos de los clientes.
Al implicar el factor humano en tus campañas de marketing, harás que tu marca sea más accesible para tus clientes, lo que generará comentarios positivos por su parte. Crearás una conexión con tu público objetivo, algo que ningún logotipo ni ningún otro gráfico puede igualar. En palabras sencillas, mostrar caras en tus contenidos ayuda a generar confianza en los clientes.
2. Efecto de escasez
Los seres humanos tenemos una relación fascinante con un sitio web de comercio electrónico. Normalmente, nos gusta demandar lo que está limitado en nuestras líneas de suministro. Si un producto o servicio es limitado, se vuelve más valioso. Este fenómeno se conoce como "efecto de escasez". Cuando quieras saber sobre trucos de neuromarketing, esta será una de las primeras cosas que te contarán. Los sitios web de comercio electrónico con efecto de escasez tienden a convertir un ambiente de compra ordinario en uno memorable apelando al objetivo primario de los seres humanos de codiciar artículos que consideran limitados.
El poder de esta estrategia de marketing reside en la habilidad de los vendedores. Deben convencer a sus clientes para que cambien su perspectiva de un producto de comercio electrónico cualquiera y lo consideren un artículo "imprescindible". Para ello, deben escribir descripciones convincentes de los mismos junto con imágenes de alta calidad. El efecto de escasez no sólo se asocia a la experiencia de compra. Incluso después de comprar el producto, el pensamiento de una mercancía "rara" hará que valoren aún más tanto al propio producto como a la tienda.
3. Pulsar el botón del dolor
Uno de los descubrimientos más significativos que hemos llegado a conocer sobre neuromarketing es que los clientes son más receptivos al dolor que al placer. Esto se debe a que la convención dicta que los profesionales del marketing siempre deben mostrar los beneficios y las características de adquirir servicios o comprar un producto. Sin embargo, este enfoque cree que el plan de atención al cliente tiende a perjudicarles más que a alegrarles a la hora de tomar decisiones de compra. Los expertos creen que la respuesta del cerebro para evitar el dolor es tres veces más enorme que su reacción para buscar el placer.
4. Aportar emoción
Tal y como entendemos por la definición de neuromarketing, esta estrategia gira en torno al escaneo del cerebro de la audiencia. Una de las cosas que influyen en el cerebro de los clientes es el color de la marca. Este color enviará el mensaje de la misma al público objetivo de forma eficaz y le hará comprender de qué tratan tus productos y servicios. Uno de los temas de conversación relacionados con el color de la marca es el tipo de emoción o vibración que se quiere revivir. Por ejemplo, puedes utilizar cualquier color brillante para anunciar una oferta limitada.
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Cada color tiene una emoción específica relacionada con el público al que te diriges. Por ejemplo, se dice que el morado es atrevido. El rojo aporta emoción y tiene un sentimiento aventurero. El azul se asocia con la limpieza, la honestidad y la sinceridad. Cuando hablamos del color verde, pensamos en frescura y contenido orgánico. Además, el amarillo y el naranja aportan optimismo. La personalidad de tu marca se verá muy beneficiada si puedes corresponder el mensaje de tu marca con el uso adecuado de los colores.
Factores importantes del neuromarketing
1. Psicología del color
Muchas personas de marketing no están de acuerdo, pero la psicología del color tiene una influencia masiva en la determinación de si los clientes compran un producto de comercio electrónico de una tienda en línea en particular o no. Según un estudio realizado por Neil Patel, el 85% de los clientes dan mayor prioridad a la apariencia visual y a los colores a la hora de comprar un determinado artículo. Una de las cosas a tener en cuenta sobre el neuromarketing es que la psicología del color puede ser eficaz, ya que influyen en el comportamiento de los clientes y en una amplia gama de sus emociones. Seleccionando los colores adecuados, podrás enviar el mensaje de tu marca con éxito a tu público objetivo e instruirles para que realicen la acción necesaria.
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Si quieres construir un sitio web profesional en Strikingly, nuestros editores te proporcionarán una paleta de colores, que te permitirá elegir los que quieras. Asegúrate de seleccionar los colores adecuados para tus páginas web. Por ejemplo, no puedes compartir buenas noticias o anunciar un gran acuerdo con un tema oscuro. Además, puedes seleccionar el color de fondo más adecuado, el color de la fuente, los botones de llamada a la acción (CTA) e incluso el color del tema de todo tu sitio web.
2. Embalaje del producto
A la hora de desarrollar un plan de marketing, una de las cosas más importantes que hay que tener en cuenta es el embalaje y el diseño del producto. Puedes llevar tu marca a un nuevo nivel con estrategias de envasado adecuadas. Para obtener mejores resultados, utiliza técnicas de neuromarketing para rediseñar el envase del producto. Muchos de los mejores profesionales del sector han utilizado estas técnicas para revivir el procedimiento de diseño y envasado de sus productos.
Frito Lay, una de las empresas de marketing, afirmó que los envases brillantes con fotos de patatas fritas provocaban reacciones negativas. Sin embargo, los clientes tenían una reacción contraria cuando la marca utilizaba bolsas mate con fotos de patatas. Así que hicieron algunos cambios en el diseño de sus productos y pasaron a las bolsas mate. Strikingly te permite crear e imprimir tus recibos de pedido para el diseño del embalaje de tus productos. Con un solo clic, obtendrás los detalles de tus transacciones y suscripciones de forma impresa.
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3. Técnica de anclaje
Cuando empieces a utilizar el neuromarketing como herramienta, pasarás por la técnica de anclaje. La técnica de anclaje está muy relacionada con la neurociencia, que permite a los clientes tomar decisiones de compra basadas en valores comparativos más que en valores intrínsecos. Esta técnica está en cierto modo asociada al análisis FODA, que requiere un análisis completo del entorno de las operaciones empresariales. El anclaje permite al personal de marketing sacar el máximo partido del error humano innato de tomar decisiones basadas en el entorno, en lugar de pensar con sensatez para tomar la decisión correcta.
Conclusión
Cuando repases la definición de neuromarketing, comprenderás que es una herramienta poderosa para establecer confianza, conectar con tus clientes e impulsar las ventas online. Tu empresa no sólo convertirá visitantes en clientes potenciales aplicando técnicas de creación de marca y envasado de productos de éxito. También podría conseguir que los clientes de toda la vida se mantuvieran fieles a su nombre. Con el paso de los días, vamos descubriendo nuevas técnicas de comercialización.
Cuando se trata de un tipo de método de marketing, nunca hay que dejarse llevar por el concepto de "talla única". Estas recetas mágicas nunca generarán miles de dólares de ingresos al día. Sin embargo, hay algunas estrategias antiguas e innovadoras que se pueden utilizar para que la empresa crezca y prospere. Asegúrate de seleccionar la estrategia adecuada que satisfaga todas tus capacidades y recursos financieros. Sé coherente con tus acciones y cíñete a tus planes. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda mientras construyes tu sitio web, puedes chatear con nosotros hoy mismo. Strikingly está listo para superar tus problemas en todo momento.
