No se trata sólo de la estética. No se trata sólo de un color favorito. Cuando se trata de elegir el mejor esquema de color del sitio web, también se trata de SEO, la psicología detrás del esquema de color del sitio web, y la comercialización.
En este artículo, hablaremos de la importancia de elegir la paleta de colores adecuada para el sitio web. Y cómo la elección incorrecta puede costar visitantes, páginas vistas y ventas.
Hay una regla en ventas y marketing llamada la Regla de los 3 segundos. La premisa es que sólo tienes 3 segundos para causar una buena impresión. En la red mundial, eso significa que tu sitio web tiene 3 segundos para dar una buena impresión.
Si causa una mala impresión, los visitantes se irán.
Google presta atención a la tasa de rebote. Y te penalizará por causar una mala primera impresión. Incluso si se trata de algo como el color de fondo o la combinación de colores equivocados.
El impacto del esquema de color del sitio web en el SEO
Imagen tomada de Strikingly
Si estás configurando un sitio web por primera vez -y especialmente si estás construyendo tu sitio web en una plataforma como Strikingly- puede haber cierta terminología y expectativas que desconoces.
Vamos a abordarlas primero.
Google sigue siendo el mayor motor de búsqueda. Según un artículo de Statista del 8 de octubre de 2021, han mantenido una cuota de mercado del 92,47 desde junio de 2021.
Con estos números en mente, está claro que necesitas mantener a Google contento si quieres que nuevos clientes puedan encontrarte. Al menos de forma orgánica. Y cuanto mayor sea tu alcance orgánico, menos tendrás que gastar en marketing.
Para mantener su inmensa cuota de mercado, Google favorece a los sitios web que ofrecen una gran experiencia de usuario. Tener sitios web poco atractivos con contenido cuestionable en la primera página de una búsqueda no les ayudará a hacerlo.
Entonces, ¿qué considera Google una buena experiencia de usuario?
La buena experiencia de usuario de Google (UX)
Quieres usar una paleta perfecta para el esquema de color del sitio web en tu diseño. Y quieres ofrecer a tus visitantes un gran contenido. Pero esas dos cosas tienen que formar parte de una buena experiencia de usuario y estar basadas en ella. Y tu experiencia de usuario tendrá un impacto en tu tasa de rebote.
Francamente, todo lo que Google busca en una buena experiencia de usuario está probablemente fuera del alcance de lo que alguien que crea su propio sitio web puede controlar. A menos que seas un desarrollador.
Hay varias métricas a las que prestan atención, cosas como:
- El tiempo de respuesta del servidor y la rapidez con la que se cargan las páginas.
- Si tu sitio es apto para móviles. La buena noticia es que si utilizas una plataforma como Strikingly, tu sitio es compatible con los móviles desde el principio.
- El grado de interactividad de tu sitio
Esto es lo que busca Google. Pero Google y sus robots no pueden entender las respuestas emocionales y físicas a un sitio web. Que son auténticos indicadores de la experiencia del usuario.
¿Qué significa respuestas emocionales y físicas?
El color inspira una respuesta emocional. Y ciertas combinaciones de colores hacen que la lectura sea casi imposible para las personas con problemas específicos de visión. Así que, aunque Google no incluya las combinaciones de colores como parte de su UX, no hay duda de que el color tendrá un impacto en la experiencia del usuario.
En última instancia, la elección del color también afectará a la tasa de rebote.
¿Qué es la tasa de rebote y por qué es importante?
Cuando los visitantes aterrizan en tu sitio, ya sea a través de Google, de un anuncio o de alguna forma de generación de contactos, esperan encontrar información específica. Tal vez una respuesta a una pregunta. Tal vez un producto o servicio.
Has creado un sitio web rico en contenido y tienes todo lo que un visitante necesita o desea. Por desgracia, el esquema de color del sitio web o el tema no son atractivos.
El ejemplo anterior es extremo, pero deberías hacerte una idea. ¿Cuánto tiempo puedes mirar eso antes de que te duelan los ojos? ¿Antes de pensar que me voy de aquí y pulsar el botón de retroceso lo más rápido posible?
O, en el lenguaje de Google, salir rebotado de allí.
Si estás lanzando un sitio web para conseguir visitantes -por la razón que sea- tienes que prestar atención a tu tasa de rebote. Si aún no lo has hecho, puedes registrarte en una cuenta de Google Analytics para conocer la tasa de rebote de tu sitio.
Entonces, ¿qué es exactamente un "rebote"?
Un rebote es cuando alguien aterriza en tu página de inicio y no va a ninguna otra parte antes de abandonar tu sitio. No navegan a otra página. Hacen una de las siguientes cosas:
- Utilizar el botón de retroceso para salir
- Cerrar la pestaña o ventana del navegador
- Escribir una nueva URL en la barra de direcciones y navegar hasta ese sitio
- Abandonar tu sitio a través de un enlace externo en tu página de inicio
No importa por qué se fueron. Lo que importa es que se han ido.
Según los desarrolladores web profesionales, una de las mejores maneras de mejorar la tasa de rebote es tener un sitio web visualmente agradable.
Algo así.
Imagen tomada de Strikingly
Este ejemplo y la imagen de arriba son ambos tonos de rosa y azul. Uno es de neón y cegador. Y hará que tus visitantes huyan gritando. La segunda, una plantilla de Strikingly, es "visualmente agradable".
Vamos a profundizar en los qués y los porqués de algo que es visualmente agradable.
¿Qué es la teoría del color?
Sencillamente, la teoría del color es un conjunto de principios que rigen la relación entre los propios colores y el impacto de determinadas combinaciones de colores, tanto fisiológico como psicológico.
Si has trabajado con el color, probablemente estés familiarizado con los siguientes términos:
- Tono
- Saturación
- Tinte
- Matiz
Si quieres entender la teoría del color, una buena manera de hacerlo es echar un vistazo a una rueda de color. Mejor aún, juega con una. Nuestro favorito es Paletton.
Cuando se trata de la experiencia del usuario, quieres utilizar la teoría del color para crear una sensación de armonía. Tanto si utilizas los colores de tu marca como cualquier otra cosa, tu objetivo es algo más que tener un sitio que se vea bien. Aunque tener un aspecto agradable es algo bueno.
Siempre hay que tener en cuenta cómo el color puede tener efectos ópticos y psicológicos en los visitantes.
La psicología del color
En primer lugar, no hay duda de que el impacto psicológico de cualquier color o combinación de colores es totalmente subjetivo. Pero dicho esto, hay aspectos casi universales.
Los colores tienen un significado y un simbolismo. Por ejemplo:
El rojo transmite pasión y energía. Llama la atención y obliga a la acción. Y se utiliza para señalar el peligro. Por eso nunca lo utilizarías para un sitio de dinero o de criptomonedas. Verás que los sitios de estas verticales, como Crypto Exchange Reviews, siempre evitan el rojo.
Se dice que el amarillo estimula la parte lógica del cerebro y facilita el aprendizaje.
El verde es relajante y revitaliza la mente y el cuerpo, y nos hace sentir seguros y protegidos.
El turquesa es el color elegido para potenciar la energía mental positiva, mejorar la concentración y aclarar los procesos de pensamiento.
El azul inspira confianza y puede fomentar una sensación de seguridad y paz.
El marrón transmite seguridad, estabilidad y fiabilidad. Inspira sentimientos de apoyo y protección.
El negro es intenso e intimidante. Exuda autoridad y ofrece seguridad y protección.
Imagen tomada de Strikingly
El color influye en nuestras emociones y, a menudo, en nuestras respuestas. Si alguna vez has pasado algún tiempo en un hospital, habrás notado mucho verde y azul en tu entorno. Si lo relacionas con las descripciones de color anteriores, de repente tendrá sentido.
¿Y qué pasa con las páginas web o los colores de las marcas?
- Dell
- IBM
- Intel
- Ford
- GE
- GM
- HP
- PayPal
- Visa
Estas empresas entienden el poder del color. Quieren que confíes en ellas. Por eso utilizan el azul en su marca y en sus sitios web.
¿Qué significa todo esto para tu sitio web y tu marketing?
Psicología del color y marketing
Seamos claros. Tu sitio web es un canal de marketing. Es la plataforma que utilizas para presentar y educar a tu audiencia sobre tu producto, servicio o marca. Es el centro mismo de tu presencia online.
Teniendo esto en cuenta, es lógico que quieras hacer un buen trabajo de presentación.
Recuerda la regla de los 3 segundos. Causa una buena primera impresión o perderás a tu audiencia y, en última instancia, a las mismas personas que quieres convertir en clientes.
Hay mucho más en la experiencia del usuario que simplemente mantenerlos en tu sitio un poco más y hacer que visiten otra página, ayudándote a mantener una tasa de rebote saludable.
Probablemente estás construyendo tu sitio web con un propósito en mente. Tal vez tengas un producto o servicio que te gustaría vender. Así que es bueno darse cuenta de que el esquema de color del sitio web es importante.
Quieres convertir a tus visitantes.
Y para ello puedes utilizar la psicología del color. Sólo hay que tener en cuenta que no hay garantías porque, como se mencionó anteriormente, la forma en que las personas reaccionan al color es completamente subjetiva.
Así que no todo el mundo tendrá la misma respuesta emocional. Y cosas como tu sector y la demografía de tus clientes, como la cultura, las creencias y el género, también pueden influir en las respuestas.
Por ejemplo, las investigaciones muestran que los hombres y las mujeres tienden a favorecer colores diferentes, excepto el azul, que parece ser el color primario favorito de ambos sexos.
Aparte de eso, las mujeres suelen preferir tonos más suaves:
- Rojo
- Azul
- Verde
- Púrpura
Los hombres, en cambio, prefieren tonos más vivos de los colores mencionados.
Sin embargo, hay que tener en cuenta algunas cosas. Las cuestiones de género son mucho más fluidas que antes, así que es lógico que las preferencias de color también lo sean.
Otra cuestión. No se trata de una especie de hechizo o abracadabra en el que usas el color X en tu sitio web y tus visitantes entran de repente en trance y se ven obligados a hacer lo que tú quieres. Pero ¡cómo sería bueno tener ese poder!
Elementos esquema de color del sitio web
Hay áreas específicas de tu sitio web donde puedes usar el color para transmitir tu mensaje.
En primer lugar, tus gráficos principales. Se trata de la sección de imagen o banner grande de tu sitio que el usuario ve por primera vez. Es una especie de introducción que suele tener muy poco texto y quizás una llamada a la acción.
Este es un ejemplo de gráfico principal tomado de la colección de temas de Strikingly. Y sigue con la tendencia azul/rosa que tenemos en marcha.
Imagen tomada de Strikingly
A partir de ahí, otras áreas clave son:
- Tu encabezado. Es el texto que suele superponerse a los gráficos principales, como "Rincón de la pastelería" en el ejemplo anterior
- Colores o imágenes de fondo
- Bordes
- Marca
- Botones
- Logotipo
- Barras de navegación y de menú
- Popups y popovers
Entonces, ¿cómo puedes tomar todo lo que hemos hablado hasta ahora sobre el esquema de color del sitio web y utilizarlo para aumentar la conversión del tuyo? Por no hablar de la reducción de la tasa de rebote
Si utilizas una plataforma de construcción web, suele ser fácil cambiar las paletas de colores. Así que si pruebas algo nuevo, siempre puedes hacer un seguimiento de tus análisis para ver si el cambio ha mejorado la tasa de rebote y la conversión. Elige la combinación de colores adecuada haciendo pruebas hasta que sientas que lo tienes bien.
No utilices colores que choquen con aquellos que necesitas mantener, como los de tu logotipo y colores de la marca. Recuerda las emociones que evoca cada color y utilízalos de acuerdo con el mensaje de tu marca.
No utilices demasiados colores. Sobre todo si dicen cosas diferentes. Lo único que conseguirás es confundir a tus visitantes.
Ahora vamos a tomar todo ese conocimiento y ponerlo en práctica. Hemos hablado extensamente sobre por qué es importante elegir el esquema de color del sitio web apropiado, pero puede que todavía te preguntes cómo.
A continuación te explicamos.
Como elegir el mejor esquema de color del sitio web
Imagen tomada de Strikingly
Puedes utilizar los ajustes de diseño de Strikingly para cambiar el fondo del diseño y establecer la mejor combinación de colores.
Hemos cubierto la mayoría de las razones por las que el uso del color es importante, pero es hora de hablar de los aspectos prácticos.
Aquí hay varios consejos y pasos que deberían ayudarte a elegir el mejor esquema de color del sitio web.
Conoce y entiende a tu público
Si tienes un producto o servicio que planeas vender en tu sitio web, o incluso si sólo tienes un sitio web de temática donde compartes información, tendrás un público objetivo.
En algunos casos, determinar tu audiencia puede ser bastante sencillo. Por ejemplo, puedes asumir con seguridad que si vendes maquillaje, en su mayoría, tu público serán mujeres.
Pero, ¿y si es más difícil determinar el grupo demográfico? Digamos que tu sitio web es un portal de información sobre tarjetas de crédito. Cualquiera puede tener una tarjeta de crédito. Pueden ser de cualquier género y de cualquier país o entorno socioeconómico.
En este caso, querrías utilizar el color para abordar una necesidad emocional. La cultura y el género serían probablemente irrelevantes. Así que usar el rojo, que puede significar peligro, sería una elección equivocada. Utilizar el azul, que infunde confianza, o el marrón, que transmite seguridad y fiabilidad, sería una elección de color más acertada. Así es como Credit Card Reviews ha adaptado esta combinación de colores.
¿Tu audiencia es mundial o más regional? Una vez más, la elección del color es importante.
Un estudio transcultural sobre el color demostró que todas las nacionalidades asociaban colores específicos con diferentes emociones, pero otras nacionalidades tenían colores adicionales asociados con las mismas emociones.
- Todas las nacionalidades: Rojo o negro = ira, miedo, envidia y celos
- Polacos: Púrpura = celos
- Alemanes: Amarillo = envidia y celos
- Estadounidenses: Verde = envidia
- Rusos: púrpura y amarillo = envidia
Por lo tanto, ten un poco de cautela a la hora de elegir el color si tienes una audiencia mundial. Especialmente si tu marca tiene un mensaje específico que quieres transmitir.
Imagen tomada de Strikingly
Combinaciones de colores
Ahora que sabes quién es tu público y que, con suerte, has elegido un color adecuado, tienes que elegir el esquema de color correcto considerando una paleta de colores o las combinaciones que quieres utilizar en tu sitio.
Aquí es donde entra en juego la rueda de colores. Fue inventada en 1666 por Isaac Newton y es la base de la teoría del color. Te ayuda a entender la relación entre los colores.
En este punto, es importante entender los matices del color. Tienes que entender por qué algunos colores funcionan juntos. O bien, haz tu vida mucho más sencilla y juega con la rueda de colores.
Las combinaciones de colores se componen de lo siguiente:
- Colores complementarios. Se trata de colores opuestos entre sí en la rueda de colores. Por ejemplo, el rojo y el verde son opuestos.
- Colores complementarios divididos. Esto implica tres colores. El complemento de tu color base y los dos colores a cada lado de éste.
- Colores tríada y tétrada. Las tríadas son tres colores cualesquiera que están a la misma distancia en la rueda y las tétradas son cuatro colores cualesquiera.
- Colores análogos. Están uno al lado del otro en la rueda de colores.
- Colores monocromáticos. Diferentes tonos del mismo color.
Los dos ejemplos de temas de sitios web mostrados en esta página son rosa y azul. También lo es el ejemplo malo y cegador. Si volvemos a referirnos a la rueda de color, veremos que el rosa y el azul son colores tétricos.
No es necesario entender la teoría del color para poder crear un esquema de color del sitio web perfecto. Es extremadamente complejo. Todo lo que necesitas hacer es utilizar una rueda de color.
Cualquier combinación de colores que te proporcione la rueda de colores será agradable para tus espectadores. Es decir, menos tendrás que preocuparte por tu tasa de rebote.
Mantener la sencillez
Imagen tomada de Strikingly
Todo lo anterior suena complicado y un poco exagerado. Porque lo es.
Hay millones y millones de tonos de color, así que es fácil ver cómo las cosas pueden complicarse.
La buena noticia es que para crear tu sitio web la simplicidad suele ser la mejor opción. Demasiados colores complican las cosas. Con pocos colores, tus visitantes tendrán menos que procesar. Podrán centrarse en tu contenido en lugar de distraerse.
Conclusión
Hay mucho que pensar cuando se trata de elegir el esquema de color del sitio web correcto. Y puede ser intimidante al hacerlo por primera vez.
Puede parecer que el color debería ser una de las últimas cosas de las que tienes que preocuparte. Después de todo, todo debería girar en torno al contenido, ¿no?
Sí, proporcionar una gran experiencia de usuario será sobre el contenido. Pero el hecho de que la gente abandone tu sitio incluso antes de leer tu contenido es una señal para Google de que no deberías estar situado en lo alto de la página de resultados de búsqueda.
Y una de las principales razones detrás de las altas tasas de rebote es debido al molesto esquema de colores del sitio web. Ten en cuenta que hay varias razones por las que alguien puede sentirse fastidiado.
Por supuesto, no hay manera de complacer a todo el mundo. Pero si conoces a tu público, tienes más posibilidades de mantener a tus visitantes en tu sitio y, con suerte, convertirlos en compradores.
