Todos los negocios minoristas de mayor éxito comenzaron con una idea para compartir y vender productos en los que creían. Luego se cultivó para crecer con trabajo duro y pasión. Si eres una de esas personas que tienes una idea y estás más que feliz de actuar sobre ella, te saludamos. Porque, tanto si eres nuevo en el sector de la venta como si no, poner en marcha un negocio de venta al por menor no es ninguna broma. Realmente requiere tu atención, concentración y dedicación. Pero no te preocupes, porque no tendrás que resolverlo todo por tu cuenta. En este artículo, te daremos diez consejos para ayudarte a abrir tu propia tienda.
10 consejos sobre cómo iniciar un negocio de venta al por menor
1. Encontrar tu base
Uno de los pasos principales y más importantes que tienes que dar al iniciar un negocio de venta al por menor es especificar cuál es tu nicho. No puedes abrir una tienda sin saber lo que quieres vender. Lo primero que tienes que hacer es establecer qué tipo de negocio de venta al por menor quieres. Explora tus opciones, piensa en lo que te gustaría vender y reflexiona sobre tus habilidades y tu pasión. Lo mejor es que tengas una tienda que venda algo sobre lo que tengas cierta experiencia. ¿Te gusta la moda? Quizá un negocio de venta de ropa sea lo mejor para ti. ¿O tal vez tienes un don para los libros? Tal vez tengas un talento y una habilidad naturales para manipular alimentos. ¿O tal vez los zapatos han sido siempre una de sus fascinaciones? Sea lo que sea, lo importante es que sepas identificarlo. Empezar un negocio de venta al por menor sobre algo que te interesa te ayudará a relacionarte y comunicarte más fácilmente con tu nicho de mercado.
2. Respaldar con información
Aunque algunos propietarios de negocios minoristas tienden a arriesgarse sin más, te aconsejamos que no te precipites. No siempre puedes hacer un examen y adivinar las respuestas correctas, ya que así cometes más errores. Por lo tanto, a la hora de iniciar un negocio propio de venta al por menor, tienes que investigar un poco. Internet y la tecnología de hoy en día te ofrecen un montón de fuentes de información que puedes utilizar para formarte. Investiga sobre los productos que has elegido y su mercado objetivo. Investiga sobre el sector en el que piensas entrar. Comprueba si hay información sobre los costes de puesta en marcha y otras barreras de entrada. Investiga sobre tus competidores actuales. Busca oportunidades que puedas aprovechar y anota ideas que puedan ayudarte a ser más rentable en el futuro. Equípate con la información adecuada para poner en marcha tu negocio de venta al por menor.
3. Traza tus planos
No es muy aconsejable ir a la guerra sin tener un plan de batalla. Pues bien, del mismo modo, no es muy inteligente iniciar un negocio de venta al por menor sin trazar un plan de negocio. Hay muchas plantillas y guías que pueden ayudarte a conseguirlo. No es necesario que sea tan formal y exhaustivo, sólo tiene que ser útil e informativo para ti. Esto te ayudará a documentar toda la información que necesitas. Debe incluir los productos que vas a vender, cómo piensas hacerlo, a qué segmento de clientes te diriges, cómo gestionar el servicio de atención al cliente, con qué proveedores y otros prestadores de servicios piensas asociarse, cómo piensas financiar tu negocio de venta al por menor y otros detalles importantes. Ten en cuenta que no se trata de un documento estático, sino que puede ir cambiando a medida que vayas iniciando tu propio negocio de venta al por menor.
4. Conseguir un buen nombre
Dar tu nombre a un nuevo conocido es siempre una buena manera de iniciar una conversación. Es como darles una forma de entrar en tu mundo. Del mismo modo, cuando abras una tienda, piensa en un buen nombre para ponerlo en el cartel de la fachada. Empezar un negocio de venta al por menor, o cualquier negocio, requerirá que pienses en un nombre de marca por el que se conocerán tus productos. Este es el nombre que pondrás en tus envases y en tus etiquetas, así que tiene que ser uno bueno. Sin embargo, un buen nombre para tu empresa no sólo significa un nombre ingenioso y memorable. También significa crear una buena imagen de marca, una identidad de marca. Empezar un negocio de venta al por menor no es fácil, pero si empiezas con fuerza, construyes una buena relación con tus primeros clientes; te creas una buena reputación. Pero esto no será fácil. Como consejo adicional, te sugerimos que te esfuerces mucho en tu identidad visual y en tu sistema y políticas de atención al cliente desde el principio. La primera impresión es la que perdura.
5. Crear un equipo fuerte
Los proveedores y los vendedores no son los únicos grupos de personas con los que tienes que trabajar. Tu negocio de venta al por menor también necesitará más que tú para encargarte de todo. Aunque es comprensible que no tengas presupuesto para empleados inmediatamente después de iniciar un negocio de venta al por menor propio, recuerda que puede valer la pena invertir más en un asistente virtual o en una persona que atienda la tienda o el almacén. Siempre es bueno invertir en un equipo. Porque si construyes un equipo ya fuerte al entrar en la industria, te estás preparando para el éxito. Así que, tanto si sólo contratas a un par de personas como si ya formas un equipo grande, es importante que establezcas tanto el liderazgo como la amistad. Al igual que tus proveedores y, sobre todo, tus clientes, también querrás que tu equipo te quiera y te adore. Es mucho más fácil y divertido trabajar hacia el éxito con buena gente rodeándote.
Imagen tomada del usuario de Strikingly
6. Hacer algunos amigos leales
No te limites a establecer relaciones con tus vendedores y proveedores: construye amistades. Estos grupos de personas serán tus compañeros durante todo el tiempo que quieras tener una tienda. Es fundamental que los elijas en función de lo que más os convenga a ambos. Sé crítico con la calidad y los precios de lo que ofrecen, pero también sé sensible para no avergonzarlos o acosar a la hora de hacer un trato o una compra. No querrás ofenderlos porque tu negocio de venta al por menor podría adquirir una mala reputación con toda la red. No esperes que las negociaciones sean fáciles y que no haya desacuerdos. Intenta serenarte para manejarlo todo con gracia. Recuerda que la lealtad es una calle de doble sentido, así que no seas demasiado reacio a comprometerse con ellos. Ser adultos y mantener una conversación madura sobre lo que ambos necesitáis y cómo podéis colaborar para conseguirlo. Al fin y al cabo, eso es lo que hacen los amigos: ayudarse mutuamente a tener éxito.
7. Encontrar tu casa
Tanto si quieres establecer un negocio de venta al por menor con una tienda física como una tienda online, es bueno que encuentres tu ubicación desde el principio. Un paso vital a la hora de abrir una tienda es saber dónde está esa tienda. Si te inclinas más por una tienda online, tienes que estar al tanto del nombre de dominio que quieres para tu negocio de venta al por menor. Los creadores de sitios web, como Strikingly, pueden ayudarte con eso. Además, tenemos que recordarte que tener una tienda online sigue requiriendo que tengas una ubicación física. No tiene que ser un local de tipo tienda de ladrillo y mortero, pero sí un lugar en el que puedas poner tu almacenamiento. Independientemente del tipo de negocio de venta al por menor al que te dediques, tendrás que tener algún lugar para el almacenamiento y para cuando tus mensajeros recojan los productos para la entrega. Encontrar un hogar para tu negocio de venta al por menor no será fácil, pero encontrar el adecuado merecerá la pena.
8. Preparar una hucha
Al iniciar un negocio de venta al por menor, ten en cuenta que no todos los días son buenos y soleados. Siempre habrá días sombríos y lluviosos. Y vale la pena estar siempre preparado para esos días sombríos. Por eso, además de tener las finanzas organizadas y fijadas en consecuencia desde el principio del negocio, también te recomendamos que tengas preparado un fondo para imprevistos. Ya sea guardado en una hucha o en una caja fuerte de confianza, siempre es mejor estar preparado. Nunca sabes cuándo puede ocurrir algo desastroso en tu negocio de venta al por menor, así que es mejor ir sobre seguro. Al menos, cuando llegue el momento, no te verás totalmente perjudicado porque tienes algunos fondos para poner en marcha tu negocio. Las finanzas son una parte importante de todo negocio, así que asegúrate de tenerlas en orden al iniciar un negocio de venta al por menor propio.
9. Identificar un sistema de punto de venta que te ayude a ganar
Un sistema POS o de punto de venta se refiere a la forma en que aceptarás los pagos. Aunque es típico querer sólo el dinero en efectivo de los clientes de tu negocio de venta al por menor, sin duda será más beneficioso si ofreces otros métodos de pago que tus clientes puedan elegir. También hay diferencias entre los componentes de un sistema de TPV para tu tienda de ladrillo y mortero y tu tienda en línea que debes mirar. Cuando abres una tienda física, necesitarías un mostrador con cajones de dinero, escáneres de código de barras, impresoras de recibos, terminales de tarjetas de crédito, etc. Por el contrario, cuando optas por una tienda en línea, tendrías que configurar sistemas de TPV que permitan los pagos en línea y habría que configurar la banca en línea y los monederos en línea para poder aceptar los pagos. Strikingly puede ayudarte a configurar diferentes métodos de pago - desde pagos sin conexión, pagos con tarjeta de crédito, AliPay, Square, Stripe, Google Pay, Paypal, etc., para tu tienda online. Incluso puedes establecer la moneda que aceptas.
10. Compartir las buenas noticias
Por supuesto, hay que compartir las buenas noticias: hay que promocionar los productos. Por lo tanto, es de esperar que una de las muchas cosas que te mantendrán ocupado cuando abras una tienda sea tu marketing y tus promociones. Como propietario de un negocio de venta al por menor, encuentra formas innovadoras de difundir el nombre de tu empresa en los mercados. Puedes utilizar diferentes plataformas de medios sociales para ayudarte a comercializar tus productos. Las redes sociales son una poderosa herramienta para llegar a más clientes y conectar con ellos. Puedes aprovechar la popularidad del marketing de celebridades y asociarse con determinadas celebridades que pueden ayudarte a promocionar tu negocio de venta al por menor. Antes incluso de abrir una tienda, deberías tener algunas ideas en la cabeza. Y una vez que tengas realmente una tienda, trabaja duro para ejecutar estas ideas.
Además de las redes sociales, también puedes crear tu propio sitio web. Tanto si ya tienes una tienda física como si no, un sitio web es una excelente herramienta de marketing para tu negocio de venta al por menor. Es un hogar online más permanente e informativo para tu negocio. Y con creadores de sitios web como Strikingly, puedes incluso integrar una tienda online en tu sitio web. Así que puede ser una forma adicional de que la gente pueda hacer pedidos en tu tienda. Deja que Strikingly te ayude a plantar tu negocio de venta al por menor y a que florezca. ¡Regístrate ahora!
