La gente está cada vez más preocupada por el impacto de internet en su vida, ya que un adulto medio pasa unas 6 horas al día en los medios digitales.
Las empresas compiten ahora por los consumidores que desean limitar su tiempo en Internet. Esto significa que las empresas deben implementar las características del sitio web solicitadas por los usuarios sin sacrificar la funcionalidad.
La gente valora la disponibilidad de los contenidos por encima de los diseños y las características actuales, según nuestras conclusiones. La gente está a favor de las características de diseño y del sitio web que ayudan a los usuarios a encontrar contenidos relevantes en general.
Los usuarios desean una navegación sencilla, un diseño atractivo y un contenido relevante cuando visitan un sitio web. Las empresas deben aprovechar los elementos del sitio web que más valoran los usuarios para mantener el interés del público, que pasa menos tiempo conectado.
Características del sitio web esenciales
Puede ser un reto planificar nuevas características del sitio web para tu empresa. No existe una solución única para todos los casos, pero deberías incluir algunas características del sitio web esenciales y categorías de contenido para convertirlo en una herramienta de marketing exitosa.
1. Disponibilidad de información de contacto
Imagen tomada del usuario de Strikingly
Aunque parece un concepto básico, es una de las buenas características del sitio web que muchas empresas pasan por alto. Incluye el número de teléfono al que quieres que los clientes llamen para consultas de ventas en algún lugar de cada página, preferiblemente en la parte superior. Incluye un CTA en el que se pueda hacer clic y que dirija a los visitantes a tu formulario de contacto o que abra un cliente por correo electrónico. En cuanto a los formularios, asegúrate de tener formularios de contacto y de consulta fáciles de usar en todo el sitio. No quieres que los visitantes tengan que trabajar para ponerse en contacto contigo.
2. Crear un blog
Imagen tomada del usuario de Strikingly
Esta es una de las características más importantes del sitio web. El contenido de calidad es necesario para todas las formas de marketing digital, social y de otro tipo en Internet. Por lo tanto, si estás pensando en hacer cualquier tipo de marketing en Internet, comienza con un blog. Para sacar el máximo provecho del SEO, tu blog debe figurar en tu dominio (algo así como www.suempresa/blog) en lugar de hacerlo fuera de tu sitio web a través de un servicio como Blogger.com. Un blog puede beneficiar a tu negocio de tantas maneras que puedes estar loco si no estás pensando en empezar uno.
Los beneficios de estas características del sitio web incluyen
- Optimización de los motores de búsqueda (SEO)
- Un canal de comunicación para tu negocio que proporciona contenido que puede ser compartido en sitios de medios sociales como Facebook y Twitter
- Un medio para promover tu negocio como especialista en la industria y comprometerse con tus clientes.
3. Estudios de casos y testimonios
Antes de optar por colaborar contigo, los clientes potenciales deben confiar en ti. Los testimonios de clientes tienen la mayor tasa de efectividad para el marketing de contenidos, según WebDAM Solutions, con un 89%.
Utiliza tu sitio web para establecer la credibilidad con clientes y consumidores presentando tus conocimientos y tu historial de éxito. Una página de testimonios es con frecuencia una de las buenas características de un sitio web que construimos para nuestros clientes. Cuando adquieras testimonios, asegúrate de obtener el permiso para utilizar las verdaderas identidades de tus clientes. Los avales genuinos de empresas y organizaciones conocidas son mucho más valiosos que un comentario anónimo.
Si tu sitio web incluye estudios de casos, crea un marco coherente y claro para explicar qué problema ha resuelto tu organización y los pasos que has dado para conseguirlo. Los estudios de casos son un método estupendo para mostrar lo que has hecho bien. A los consumidores potenciales les gusta ver casos reales de tu trabajo.
4. Estrategia de optimización de motores de búsqueda
Imagen tomada del usuario de Strikingly
Los clientes que están familiarizados con tu marca pueden localizar tu sitio web, pero ¿qué pasa con los que no lo están? Para el tráfico del sitio web y la generación de clientes potenciales, es fundamental utilizar palabras clave relevantes que coincidan con la intención del buscador. Estas importantes características del sitio web forman parte de un plan de optimización para motores de búsqueda bien pensado.
Hay algunas prácticas recomendadas que puedes utilizar al crear estas características de un sitio web para ayudar a tu estrategia de SEO.
- Ten en cuenta el SEO al escribir tus títulos y meta descripciones, y asegúrate de incluir palabras clave importantes en ambos.
- Mantén la estructura de tu URL simple, fácil de entender y con muchas palabras clave.
Por supuesto, debes incluir el nombre de tu empresa en tu sitio web y en los metadatos, pero el nombre de tu empresa es tan prominente en tu sitio web que es casi seguro que te encontrarán por él en Google. En su lugar, concéntrate en los términos generales que buscan los clientes que no están familiarizados con tu empresa.
5. Datos geográficos
Imagen tomada del usuario de Strikingly
Los clientes de una determinada zona geográfica son el sustento de la mayoría de los negocios físicos. Afortunadamente, la mayoría de las personas especifican una ubicación cuando buscan un producto o servicio. Incluye la información de tu ubicación en tu plan de SEO para contribuir al éxito de tu campaña y ayudar a quienes no están familiarizados con tu zona a encontrar tu negocio. Por ejemplo, si necesitas un fontanero, podrías escribir "fontanero en Portsmouth, NH". Por eso debes indicar tu ubicación en los nombres de tus páginas, en otra información y en el texto de tu sitio web. Si das servicio a dos o tres ciudades importantes, podrías considerar desarrollar páginas de aterrizaje para cada una de ellas en tu sitio web.
6. Chat interactivo
Imagen tomada del producto de Strikingly
Muchas personas son perezosas y no quieren pasar tiempo recorriendo un sitio web o una página de preguntas frecuentes para encontrar la información que necesitan. Instala una opción de chat en vivo como característica esencial de tu sitio web para conocer a los clientes donde están y ofrecerles la información inmediata que necesitan. Estas funciones del sitio web son ahora mucho más accesibles para las empresas de todos los tamaños gracias a la inteligencia artificial. Muchas organizaciones, de hecho, proporcionan el chat en vivo como un simple plugin de la plataforma CMS. El chat en vivo es bastante útil. Kissmetrics ha publicado un artículo en el que se describe el potencial sin explotar del chat en vivo y por qué las empresas deberían utilizarlo en sus sitios web como una de las características importantes de un sitio web.
- Uno de los beneficios más importantes que puede proporcionar un sitio web, según el 44% de los compradores en línea, es que una persona en directo responda a las preguntas mientras se realiza una compra en línea
- El 63% de los encuestados indicaron que están más dispuestos a volver a un sitio web con chat en vivo
- El 38% dijo que realizó su compra como resultado de la sesión de conversación
- El 62% dijo que era más probable que volviera a comprar en el sitio web
7. Fotografías y vídeos de tu equipo y tu trabajo
Imagen tomada del usuario de Strikingly
A los clientes les gusta ver fotos. También les gusta que demuestres que sabes lo que haces. Muestra fotografías del antes y el después de tu trabajo si tu organización ofrece servicios como el diseño de jardines, la ebanistería a medida o la limpieza de cables de TI. Si no tienes un portafolio (haga algunas fotos), puedes mostrar tu flota de camiones y equipos bien mantenidos mientras tanto. Muestra imágenes de tu amable personal y de tu oficina limpia y acogedora si tu servicio es algo menos tangible, como los seguros o el coaching de vida. Incluye un vídeo si es posible. Si no tienes ninguno de estos tipos de fotos, considera la posibilidad de incorporar imágenes de lugares de interés local para demostrar tu conexión con la comunidad.
8. Oferta de suscripción
Imagen tomada del usuario de Strikingly
Ofrecer a los visitantes de tu sitio web la opción de suscribirse a los artículos de tu blog o a los correos electrónicos es una de las características del sitio web más estupendas para mantenerte al día con los clientes. No nos referimos a una revista o a una caja de regalo mensual, sino que dar a los visitantes de tu sitio web la opción de suscribirse a los artículos de tu blog o a los correos electrónicos es un método estupendo para mantenerte al día con los clientes. Una suscripción te permitirá comunicar información sobre tu negocio a través del marketing por correo electrónico mientras hace crecer tu lista de correos electrónicos. Añádela a esta lista cuando tengas información que tus clientes y prospectos encuentren útil.
9. Sección "Sobre nosotros"
Imagen tomada del usuario de Strikingly
A la gente le importa con quién hace negocios, por lo que contar tu narrativa y explicar por qué haces lo que haces puede ayudarte a atraer nuevos clientes. La sección "Sobre nosotros" de tu sitio web es un lugar fantástico para transmitir la historia de tu empresa, hablar de tu objetivo y exponer tus metas futuras. Considera la posibilidad de proporcionar información sobre tus fundadores, los actuales líderes empresariales y otros miembros de tu personal.
10. Medios de comunicación social
Imagen tomada del usuario de Strikingly
Incluye una parte en la página de contacto, como ésta, con iconos, un sitio web o una sección que enumere las plataformas de redes sociales que utilizas como una de las características importantes del sitio web. Enlaza directamente con tus páginas para que los visitantes de tu sitio web puedan descubrirte rápidamente y sin esfuerzo.
Presentación de Strikingly
Strikingly es una de las plataformas de blog gratuitas más excelentes para simplificar la creación de sitios web. Viene con un sencillo editor de sitios web y una plataforma de blogs incorporada que te permite configurar tu sitio en tan sólo 30 minutos. Este creador de sitios web incluye una gran selección de diseños modernos que responden a los dispositivos móviles y que se pueden personalizar para adaptarse a casi cualquier tema o nicho de la industria. El editor de texto es increíblemente fácil de usar. Sólo tienes que empezar a escribir tu texto, añadir imágenes y otros gráficos, y la plataforma se encargará del formato y del trabajo pesado por ti. Es una solución excelente para los sitios web corporativos que desean crear un blog para el marketing de contenidos y los sitios web de carteras personales.
Conclusión
Las empresas que se plantean el diseño de un nuevo sitio web deben tener en cuenta las preferencias de la gente. Las empresas deben desarrollar sitios web que ofrezcan los aspectos más útiles a los potenciales visitantes del sitio web, porque la gente quiere pasar menos tiempo en línea. Al establecer un nuevo diseño, las empresas deben dar prioridad a las características del sitio web que hacen que la navegación sea sencilla. Las empresas pueden crear una experiencia de usuario intuitiva integrando barras de navegación y menús sencillos y con capacidad de respuesta.
Las empresas deben combinar las tendencias actuales con las características del sitio web para conseguir un diseño perdurable que los clientes sigan encontrando a la moda.
La importancia del contenido del sitio web para atraer a los consumidores y convertirlos en línea es innegable. La gente quiere fotos y descripciones escritas de los productos, por lo que las empresas deben emplear estrategias de diseño para presentar el contenido de una manera no abrumadora. Aunque las personas ya no pasan tanto tiempo en línea leyendo blogs como antes, los sitios web siguen necesitando un contenido de blog inteligente y relevante para posicionarse en los resultados de los motores de búsqueda.
Las empresas pueden mejorar el tráfico web y las conversiones dando prioridad a las necesidades de los visitantes del sitio web. Todo lo que se necesita es escuchar lo que la gente realmente desea.
