Atraer clientes es una de las cosas más difíciles de hacer en la gestión empresarial. Si participas en un nicho de mercado enorme, a menudo tienes que competir con los grandes de la cuadra o con otros más pequeños que quieren ocupar tu lugar. Si tienes un lugar en un nicho de mercado más pequeño o no tan común, a menudo tienes que asegurarte de que hay suficientes personas interesadas en tu producto para hacer buenas ventas.
Una de las estrategias para atraer clientes es la estrategia de precios. En pocas palabras, la estrategia de precios es el método que utilizan las empresas para decidir el precio de sus productos. Una empresa debe tener en cuenta varias cosas a la hora de determinar el precio de sus productos, como las condiciones del mercado, el coste de producción, la capacidad de los consumidores, etc.
Hay muchas estrategias de fijación de precios que una empresa puede adoptar. Hay una fijación de precios basada en la competencia, en la que una empresa decide el precio de su producto observando a otros competidores y los utiliza como referencia, mientras que a menudo descuida su coste de producción. También existe una estrategia de precios basada en los costos, en la que el precio de un producto se decide añadiendo al costo de producción la cantidad de beneficio que la empresa desea obtener de un producto. Aparte de las dos mencionadas, hay otras estrategias de fijación de precios que puedes aprender para mejorar tus estrategias de precios.
En este artículo se analiza una de las estrategias de fijación de precios más comunes, especialmente para las empresas más pequeñas, a saber, la fijación de precios del líder de pérdida. Este artículo explicará la definición de líder de pérdida y dará un ejemplo de precios de líder de pérdida para que puedas entender mejor esta estrategia y aplicarla a tu propio negocio.
Entonces, ¿cuál es la estrategia del líder de pérdida?
A la hora de decidir el valor de un producto, es posible que pienses que su valor debe ser superior al costo de producción. Por ejemplo, si necesitas 8 dólares para crear una fregadora, entonces tienes que vender esa fregadora a un precio superior a 8 dólares, ¿verdad? Pues no siempre. A menudo hay que vender un producto a un precio inferior a su coste de producción para obtener beneficios. Esto es lo que se denomina precio líder de pérdida o precio líder.
El objetivo de la estrategia de precios líder es crear una base de clientes fieles. La estrategia del líder de pérdida permite a una empresa, especialmente a las nuevas, penetrar en un mercado y ganar nuevos clientes. Tener precios bajos puede ayudar a una empresa, especialmente a las nuevas, a ganar clientes. A través de este método, una empresa puede esperar obtener beneficios a través de las ventas recurrentes de sus otros productos que se venden a precios cotidianos.
Con este propósito, la estrategia del líder de pérdida funciona vendiendo un par de productos y creando márgenes de beneficio nulos o incluso negativos. Esta estrategia está diseñada para que los clientes potenciales se sientan atraídos por los bajos precios de un par de productos. Cuando estos clientes vuelvan a por más de los mismos productos, la empresa podrá convencerles de que compren otros productos a un precio normal. En resumen, esta estrategia funciona haciendo llegar tu artículo a la puerta de los clientes con precios bajos y volver con otros productos a un precio normal para empezar a crear beneficios.
Para tener una mejor idea de cómo funciona la estrategia de líder de pérdida, veamos algunos ejemplos. Muchos productos, como la leche, los huevos y otros alimentos, se utilizan a menudo como ejemplos de precios de líder en pérdida. Sin embargo, echemos un vistazo a las maquinillas de afeitar. Las maquinillas de afeitar son un buen ejemplo de precios líder de pérdida. Los fabricantes de maquinillas de afeitar, como Gillette, a menudo no obtienen beneficios de las ventas de su unidad: el mango y la maquinilla. El coste de producción del mango de la unidad suele ser mayor que el coste de la unidad. Sin embargo, los fabricantes de maquinillas de afeitar no pretenden obtener beneficios de las ventas de su unidad, sino de las ventas de sus maquinillas individuales. Al crear su unidad como un producto líder de pérdida, un producto que se vende a precios más bajos de su coste de producción, los fabricantes de maquinillas de afeitar pueden persuadir y esperar que los clientes compren regularmente su maquinilla individual.
Como estrategia de precios, la estrategia del líder de pérdida tiene sus propios pros y contras. Ya has visto cómo funciona el líder de pérdida para crear una base de clientes. Aparte de eso, todavía hay muchos beneficios que se pueden obtener de esta estrategia. Sin embargo, la misma también viene con su propia debilidad, especialmente si no se aplica correctamente. Para tener una mejor idea, veamos los pros y los contras de la estrategia del líder de pérdidas.
Aquí están los pros de esta estrategia:
- La estrategia de líder de pérdida es útil y práctica cuando una empresa quiere vaciar sus productos antiguos y sustituirlos por otros nuevos.
- Los clientes pueden disfrutar de un producto a precios bajos y ahorrar dinero.
- Es práctica para crear una base de clientes, ya que la mayoría de ellos suelen preocuparse por los costes.
- Ayuda a una empresa a obtener una ventaja mediante una estrategia de precios.
Estos son los contras de la estrategia de líder de pérdida:
- Los clientes pueden esperar que el precio sea siempre relativamente el mismo. Cualquier cambio, pequeño o grande, puede provocar un cambio en el comportamiento de los clientes y afectar a la base de clientes.
- La empresa sólo obtiene beneficios cuando el cliente compra otros productos vendidos a precios normales. Un cliente puede venir y comprar sólo el producto líder de pérdida.
- Esta estrategia suele requerir una condición financiera sólida, ya que la empresa suele tener que cargar con sus pérdidas, a menudo cuantiosas, en la fase inicial de esta estrategia.
En conclusión, la estrategia de líder de pérdida permite a las empresas, especialmente a las pequeñas, penetrar en el mercado, ganar clientes y empezar a obtener beneficios. Sin embargo, hay que ejecutar esta estrategia muy bien. A menudo, hay que cargar con grandes pérdidas antes de que la estrategia de precios líder cree con éxito una base de clientes para tu negocio. También debes pensar bien en el precio inicial de tus productos líderes de pérdida, ya que cualquier cambio en sus precios puede afectar a tu base de clientes.
Sin embargo, tener una base de clientes es sólo el primer paso para crear un negocio exitoso. Para que tu negocio suba de nivel, necesitas tener una marca. Tener una marca buena y sólida también puede ayudarte a retener y hacer crecer tu base de clientes.
Una de las mejores formas de crear una marca es tener un sitio web. Un sitio web puede comunicar tus productos y/o servicios y actuar como punto de contacto para tus clientes si tienen alguna pregunta. Aparte de eso, puedes utilizar los sitios web para otras cosas, como abrir una tienda, dar noticias diarias a través de un boletín informativo, etc.
La buena noticia es que no es necesario tener grandes conocimientos sobre la creación de sitios web para tener el tuyo propio. Hoy en día, muchos creadores de sitios web ofrecen una manera fácil de crear uno a un precio asequible. Strikingly es tu mejor opción si quieres un sitio web llamativo para tu negocio.
Strikingly ofrece muchas plantillas para la página web de tu comercio. Puedes editar y añadir fácilmente características a la plantilla que elijas. También puedes buscar plantillas por categorías para que puedas centrarte en tus necesidades. Si quieres encontrar algo que funcione, también puedes navegar por las colecciones de sitios web que otros usuarios crean para encontrar cómo la gente está construyendo los suyos.
Imagen tomada de Strikingly
Una vez que tengas la plantilla que quieres para tu sitio web, puedes empezar a crear tu marca. El primer paso para crear una marca es decidir qué historia deseas contar a tus clientes. Esta historia es la de tu negocio; tus valores, tus creencias, tu ideología, etc. Tómate tu tiempo para considerar qué tipo de imagen quieres que tengan tus clientes actuales y potenciales cuando piensen en tu producto.
Una vez que tengas tu marca, es el momento de empezar a añadir características a tu sitio web. Por lo general, puedes colocar tu historia en la sección "Sobre nosotros" de tu sitio web. Esta sección suele utilizar texto e imágenes para contar la historia de tu marca. Si utilizas imágenes, asegúrate de optimizarlas para obtener los mejores resultados. Puedes encontrar más información sobre las secciones en nuestro centro de ayuda.
Imagen tomada de usuario de Strikingly
Lo bueno de tener una página web es que puedes hacer muchas cosas con ella. En este caso, puedes crear tu propia tienda online para ayudarte a vender productos. Puedes hacerlo añadiendo la sección de tienda virtual a tu página web y empezar a vender tus artículos. Con Strikingly, puedes añadir fácilmente tus productos a tu sitio web. Puedes vender tanto productos digitales como físicos en tu tienda online. El total de productos que puedes añadir a tu tienda online es de 300 (para usuarios Pro).
Imagen tomada de Strikingly
Para ayudar a tus clientes a navegar por tu catálogo, puedes categorizar tus productos. Puedes añadir fácilmente hasta 30 categorías para tu mercancía. Siempre puedes elegir qué producto vas a mostrar en tu tienda virtual. En relación con la estrategia de líder de pérdida, siempre querrás mostrar el producto de pérdida junto con el producto complementario para que tengan una mayor posibilidad de ser comprados juntos.
Imagen tomada de Strikingly
Una vez que tengas tus productos bien configurados, puedes empezar a disponer de un sistema de pago para tu tienda online. Con Strikingly, puede tener fácilmente un sistema de pago seguro sin molestarte con cuestiones técnicas. Puedes recibir pagos de muchas formas como tarjeta de crédito, Google Pay, Alipay y WeChat Pay. También puedes aceptar pagos en muchas monedas. Strikingly soporta más de cien monedas para tu tienda online. Si no encuentras el método de pago que quieres o tu moneda en la lista, siempre puedes configurar un pago offline para tu tienda virtual.
Imagen tomada de Strikingly
Ahora, ya sabes qué es la estrategia del líder de pérdida y cómo puedes implementarla en tu negocio. La estrategia de líder de pérdida funciona vendiendo un par de tus productos más baratos que su propio coste de producción para conseguir clientes interesados. Una vez que se interesen, puedes empezar a vender tus otros productos a precios cotidianos y empezar a obtener beneficios. Es necesario planificar y ejecutar bien esta estrategia, ya que a menudo necesita un sólido apoyo financiero, puesto que hay que cargar con las pérdidas en la fase inicial. Además de los precios, también puedes necesitar una marca para mantener y hacer crecer tu base de clientes. Tener una marca puede ayudar a que el cliente se interese por tu producto no sólo por el precio, sino también por la imagen y la percepción del mismo.
¿Estás preparado para crear una marca y hacer crecer tu base de clientes? ¡Crea tu marca hoy con Strikingly!
