No te gustaría que esto te pasara a ti que buscas reconocimiento y éxito, ¿verdad? Entrar en el mundo de los negocios seguramente te abrumará. Por eso estamos aquí para ayudarte.
Hemos preparado las mejores maneras sólo para ti de cómo puedes evitar estos errores comunes de marketing digital y te llevará a un mejor camino hacia el éxito.
1. Audiencia "Indefinida"
Muchos negocios, específicamente los novatos, tienden a complicarse a la hora de encontrar el mejor mercado objetivo. Tienden a confundirse eligiendo las audiencias equivocadas e inconscientemente cometen estos principales errores de marketing digital. Si quieres mejorar con tu marketing, uno de los errores de marketing digital que debes evitar este 2023 es tener un mercado objetivo poco claro.
Las audiencias juegan un papel esencial a la hora de ayudarte a obtener mayores posibilidades de conversiones y aumentar las ventas. Sin un público objetivo claro, te resultará difícil desarrollar estrategias de marketing adecuadas que se adapten a tu mercado. Saber quiénes son tus clientes puede ayudarte a establecer una relación más sólida entre cliente y empresa. Definir a quién quieres ofrecer tus productos y servicios te conducirá más rápidamente a tus objetivos. Evitar estos errores de marketing digital también puede ahorrarte perder demasiado tiempo, esfuerzo y dinero en la formulación de estos errores comunes de marketing digital que no serán útiles para ti y tu negocio.
Crear tu propia persona compradora es una gran táctica para evitar los principales errores de marketing digital. Si no tienes idea de cómo hacerlos, hicimos una breve guía sólo para ti.
- Esboza tus personas compradoras objetivas
Selecciona tu mercado objetivo en secciones o grupos de "tipos de clientes" diferenciados. Descríbelos adecuadamente en función de sus características demográficas, identifica sus expectativas, conoce sus puntos de dolor y desarrolla posibles soluciones a sus preocupaciones.
- Busca la ayuda de expertos
Es innegable que una forma de evitar cometer los principales errores de marketing digital es buscar la ayuda de quienes saben más que nosotros. Si tienes el presupuesto, puedes ir y considerar la contratación de expertos y obtener su ayuda en la comprensión de tu mercado objetivo y tu persona compradora deseada.
- Mantén conversaciones con tus clientes potenciales
Los compromisos son otro escudo eficaz contra los errores comunes de marketing digital. Pasar tiempo recorriendo tus redes sociales y conectándote con tu audiencia de prospectos puede ayudarte mucho en la lucha contra los errores de marketing digital a evitar y conseguir las personas compradoras equivocadas.
2. No utilizar las redes sociales
Si pensaste que el marketing por sí solo podría trabajar bien contigo sin los medios de comunicación social, estás perdiendo todo el punto de marketing digital. Es innegable que las redes sociales han tenido un gran impacto en el ser humano. El comercio electrónico nunca será posible sin el uso de las redes sociales. Este es otro error de marketing digital que muchas empresas tienden a olvidar: integrar las redes sociales como parte de su estrategia de marketing. El uso de las redes sociales para tu negocio puede ayudarte a evitar errores comunes de marketing digital y convertir clientes potenciales en audiencias fieles. Puedes utilizarlas para combatir los principales errores de marketing digital difundiendo información positiva sobre tu empresa en toda la comunidad en línea. Con las redes sociales, puedes promocionar fácilmente tu negocio en un solo clic, manteniéndote alejado de los principales errores de marketing digital que debes evitar este 2023.
3. Ignorar los puntos de dolor de la audiencia
A los clientes les encanta el afecto. Puede que no lo parezca, pero prestan atención a las empresas y negocios que les cuidan más. Está demostrado que las empresas que dan una atención al cliente excepcional tienen más posibilidades de impulsar las ventas y las conversiones hasta en un 4-8% que las que no prestan atención. Ignorar los puntos de dolor de tu audiencia es otro error de marketing digital del que debes tomar buena nota. Tú, como empresa, debes poner de tu parte para satisfacer sus necesidades y deseos.
El público acude a ti porque necesita que le ayudes a encontrar las mejores soluciones a sus problemas. En lugar de presionarlos para que te hagan una compra, puedes evitar otro error de marketing digital intentando entablar conversaciones sanas con ellos. Pregúntales qué quieren. Habla con ellos y reconoce sus puntos de dolor. Una vez hecho esto, puedes empezar a comunicarte con ellos. Hazles entender por qué elegir les ayudará a mejorar sus vidas. Haz que te aprecien a ti y a tu esfuerzo. Después de todo, una de las razones por las que estás aprendiendo estos errores comunes de marketing digital que debes evitar es para obtener más aprecio y reconocimiento.
4. Cantidad frente a calidad
Uno de los principales errores de marketing digital a evitar este 2023 es centrarse más en la cantidad que en la calidad. Tenemos que admitir que hemos estado soñando con tener altas ventas y conversiones en nuestras vidas de eCommerce, ¿verdad? No hay nada malo en ello porque es lo normal. Pero una cosa que debemos entender es que, si realmente queremos evitar cometer un error de marketing digital, debemos centrarnos más en hacer productos de alta calidad.
Conseguir el reconocimiento que deseamos por parte de nuestro público es posible si sólo les damos los mejores productos y servicios. A los clientes les encanta ver que su dinero no se malgasta con las compras que realizan. La mayoría de las marcas de éxito han conseguido estar en lo más alto gracias a su persistencia en fabricar únicamente productos de la mejor calidad. Si quieres ser uno de ellos, tómate tu tiempo para formular productos de la mejor calidad en lugar de centrarse más en ganar más dinero. Esfuérzate diez veces más de lo normal en fabricarlos y, al final, verás lo bonito que es evitar los principales errores de marketing digital y ganarte la confianza de los clientes que estabas deseando.
5. SEO
El SEO es imprescindible si de verdad quieres evitar cometer un error de marketing digital. Muchos negocios tienden a ignorar que el SEO juega un papel esencial a la hora de acercar a los clientes a su negocio. Tener un sitio web apto para SEO puede ayudarte a combatir la dura competencia online. Te ayuda a evitar errores comunes de marketing digital y a ser más visible para los clientes potenciales. Atrae tráfico orgánico, lo que aumenta las posibilidades de obtener ventas y conversiones. Utilizando el conjunto adecuado de palabras clave, enlaces anclados y añadiendo URL y meta descripciones, no sólo estás salvando de los errores de marketing digital que hay que evitar. También estás haciendo que tu sitio web esté un paso más cerca de tu objetivo principal: ser reconocido por todo el mundo en el campo de tu elección.
6. No tener en cuenta a los usuarios con móviles
La mayoría del público navega por Internet a través de sus móviles. A la gente le encanta consultar sus teléfonos para comprar ropa, ver películas, hablar con sus seres queridos e incluso jugar para aliviar el estrés. Utilizar el móvil se ha convertido en su nueva forma de relacionarse con su entorno, especialmente durante esta pandemia.
Uno de los errores de marketing digital más comunes que cometen las empresas es descuidar el diseño de sitios web adaptados a móviles. Ahora que los teléfonos inteligentes han sido una de las últimas tendencias integrarlos en tu marketing digital es sólo una necesidad. Como alguien que quiere tener un mayor alcance, debes saber lo importante que es diseñar un sitio web que sea accesible sin importar dónde se encuentre la persona. Optimizar tu sitio web para tus usuarios móviles puede ayudarte a ganar su confianza aún más. Sólo tienes que poner tus anuncios en tu sitio web, asegurarte de que el diseño de tu sitio web es apto para móviles y ¡mira! Tus clientes seguramente se enamorará más de ti. Al igual que cómo lo hacemos aquí en Strikingly, permitimos a nuestros usuarios crear sitios web amigables para móviles que les ayudarán a ganar grandes comentarios.
7. Estrategia de campaña débil
Tener una estrategia de campaña concreta también se encuentra entre los principales errores de marketing digital que cometen las empresas. Innegablemente, muchas empresas carecen de una comprensión de lo que deberían ser las cosas correctas a considerar en la elaboración de su estrategia. Como resultado, su tiempo y esfuerzo se desperdician porque las cosas no funcionaron como lo habían planeado.
Antes de empezar a ejecutar tu estrategia, es imprescindible que conozcas cada uno de los puntos fuertes y débiles de tu táctica. Debes conocer las consecuencias a las que te enfrentarás cuando las cosas se tuerzan. Los planes de respaldo también son imprescindibles para responder de inmediato a los acontecimientos repentinos.
Para evitar cometer un error de marketing digital, he aquí algunos consejos útiles sobre cómo empezar a elaborar estrategias de forma eficaz:
- Define tu mercado objetivo, así como las personas compradoras.
- Sigue los objetivos "SMART" (Specific/específico, Measurable/mensurable, Achievable/alcanzable, Relevant/correspondiente, Time-Bound/tiempo limitado)
- Establece las herramientas, los canales y las tácticas necesarias para alcanzar tus objetivos.
8. Ignorar a la competencia
El mundo de los negocios es duro. Si quieres tener éxito, no debes cometer ningún error de marketing digital como ignorar a la competencia. Con el vasto mundo del eCommerce, cualquiera puede ser tu competidor. Asegurarte de que tienes lo que hay que tener debería ser una de tus principales prioridades. Debes hacer un esfuerzo adicional para destacar entre tus competidores. Realiza una investigación de fondo sobre el campo que has elegido y sepa quiénes son tus competidores más cercanos. Si lo deseas, puedes incluso hacer un seguimiento de ellos y de sus tácticas de marketing para estar preparado. Aprende cómo ejecutan sus planes y úsalo como inspiración para mejorar tu propia estrategia de marketing digital.
9. Seguimiento incorrecto de las métricas
Puede que no lo parezca, pero el seguimiento incorrecto de las métricas es uno de los principales errores de marketing digital que se cometen a menudo.
Los profesionales del marketing a menudo confunden tener un gran éxito en el marketing en redes sociales con algo positivo. Tienden a creer que, si consiguen tener un alto número de seguidores, su estrategia de marketing ya es perfecta. Pero esto no funciona siempre. No por tener un número masivo de seguidores en tu cuenta, ya significa que estás consiguiendo ventas para tu marca. Este es otro error de marketing digital que debes evitar: centrarse más en ganar seguidores que en hacer compromiso efectivo. Recuerda que el compromiso juega un papel más vital a la hora de establecer buenas relaciones cliente-empresa. Sin él, todos tus esfuerzos por hacer la mejor estrategia de marketing digital serán en vano. Habla con tus seguidores por pequeños que sean. Comunícate bien y verás los resultados positivos que has deseado en poco tiempo.
10. Tener un mal diseño del sitio web
El diseño del sitio web juega el papel más importante para evitar errores de marketing digital. Qué tan bien esté construido tu sitio web definirá cuánto amor y reconocimiento obtendrás de tus audiencias. Si realmente buscas algo que te ayude a obtener resultados positivos, debes tener un socio confiable, especialmente en la construcción de sitios web.
Strikingly es un constructor de sitios web que sabe lo esencial que es el marketing online en el mundo del eCommerce. Desempeña un papel enorme a la hora de ayudar a las empresas, sobre todo a los startups, a presentarse a su público objetivo. Nuestras herramientas de marketing digital ayudan a construir relaciones que pueden ser beneficiosas para nuestros usuarios y sus clientes. Funcionamos como un "arma secreta" que las empresas podrían utilizar para asegurarse un flujo estable de ventas y conversiones.
Comprender las maravillas del marketing digital con nosotros no sólo te ayudará a obtener el reconocimiento que has estado deseando. Además, te ayudará a sobrevivir a la dura competencia a la que te enfrentarás una vez que inicies tu propio negocio en línea.
