Para cualquier persona que dirija un negocio, no hay duda de que debe tener un plan de marketing que le ayude a construir su marca. En otras palabras, toda empresa necesita hacer marketing de marca.
El mundo en el que vivimos no sólo es competitivo, sino que también está muy digitalizado. Si tienes una empresa, debes estar atento a los cambios en las tendencias del mercado y seguir el ritmo de las estrategias publicitarias que utilizan tus competidores para aumentar sus ventas.
Hacer un marketing de marca adecuado o aplicar una estrategia de marketing de marca eficaz produce resultados a largo plazo en beneficio de tu negocio. Pero antes de entrar en el debate o en los consejos que puedes utilizar para comercializar una marca, definamos qué es exactamente el marketing de marca.
¿Qué es el marketing de marca?
Una estrategia de marketing de marca es un plan o una forma de promocionar cualquier cosa que ofrezcas como parte de tu negocio, incluyendo cualquier producto o servicio, con el fin de construir tu marca en su conjunto.
Hacer marketing de marca es como contar la historia de tu iniciativa empresarial desde una perspectiva que pueda ser fácilmente entendida por tus clientes ideales para que puedan resonar con tu marca. Puede incluir la historia del fundador de tu empresa (es decir, tu historia, si eres el fundador de tu empresa), la historia de cada una de tus líneas de productos, la razón por la que ofreces un servicio concreto o la inspiración que has recibido al atender a tus clientes anteriores.
El marketing de marca es muy útil para construir el posicionamiento de tu producto. Define la posición de tus productos y hacia dónde se dirigen. Cuando aprendes a comercializar una marca, por defecto el enfoque va en la dirección de averiguar dónde están exactamente tus productos en el mercado.
Hay muchos ejemplos de marketing de marcas que representan los esfuerzos de posicionamiento de productos realizados por grandes empresas a gran escala. Cuanto más tiempo y dinero inviertas en el marketing de marca en las primeras fases de tu negocio, más conexiones a largo plazo podrás crear entre tu marca y tu persona de comprador.
5 razones por las que el marketing de marca es importante para tu negocio
Hablemos de las principales razones por las que el marketing de marca es tan importante para tu negocio.
1. Ayuda a construir una imagen de marca
Lo más importante para una marca es la imagen de marca. Cuanto mayor sea la imagen de tu marca a los ojos de tus clientes potenciales, mayor será el valor percibido que darán a tus productos. Tener una buena imagen de marca también ayuda a mantener una ventaja frente a tus competidores. Aunque aumentes un poco tus precios, tus clientes no cambiarán inmediatamente a sustitutos.
Lo mejor de tener una buena imagen de marca es que tu empresa podrá crecer a un ritmo relativamente más rápido. Cuando la gente vea que tus productos tienen un gran valor, empezará a correr la voz sobre ellos por su cuenta. Esto te dará el beneficio adicional de obtener oportunidades de marketing orgánico para tus productos.
2. Te permite vender con un buen margen de beneficio
Cuando el valor percibido de tus productos es alto, podrás venderlos con un alto margen de beneficio. Incluso si tus volúmenes de venta son bajos, tus ingresos por ventas se mantendrán en un nivel sostenible.
Un buen margen de beneficios te permite disponer de efectivo para reinvertir en tu negocio. Esto hace que el marketing de marca sea aún más valioso.
3. Aumenta tu volumen de ventas
Cuando los clientes tienen una opinión positiva de tu marca, te comprarán más. Esto, a su vez, aumentará tu volumen medio de ventas. El marketing de marca, por tanto, ayuda a una empresa a alcanzar su mayor objetivo, que es aumentar su volumen de ventas y los ingresos mensuales por ventas.
La comercialización de una marca implica a veces una publicidad agresiva. Cuando una empresa publica anuncios durante un largo periodo de tiempo, tiene directa o indirectamente un impacto psicológico en la mentalidad del público. Muchas personas compran un producto sólo para probarlo después de ver su anuncio tantas veces. Por lo tanto, una estrategia de marketing de marca siempre es fructífera en términos de aumentar las ventas de una manera u otra.
4. Fideliza y consigue una sólida base de clientes
Ser capaz de retener a los clientes antiguos y existentes es mucho más beneficioso y rentable para una empresa que tener que conseguir más y más clientes nuevos. Cuanto mayor sea el valor de vida de los clientes de una marca, más fácil será para la marca mantener una base de clientes sólida.
El objetivo del marketing de marca es principalmente mantener satisfechos a los clientes existentes y crear una buena impresión en todos los clientes objetivo. Una empresa con una sólida base de clientes puede penetrar fácilmente en nuevos mercados.
5. Abre oportunidades para la expansión del negocio
El marketing de marca ayuda a una empresa a abrirse a oportunidades de expansión. Si quieres hacer extensiones de la línea de productos, no olvides trabajar primero en tu estrategia de marketing de marca.
6 consejos para hacer un marketing de marca eficaz
A continuación, te presentamos 6 formas de implementar una estrategia de marketing de marca para tu negocio.
1. Hacer una adecuada investigación de mercado y de la competencia
Lo primero que hay que hacer antes de preparar una estrategia de marketing de marca es hacer una investigación adecuada sobre tu nicho de mercado. Plantear cualquier tipo de estrategia sin realizar una investigación exhaustiva es como invitarse al fracaso.
La investigación que debes realizar antes de hacer tu marketing de marca incluye el análisis de la competencia. Debes conocer las estrategias que utilizan tus competidores para poder contrarrestarlas si es necesario. También debes conocer las tendencias cambiantes del sector en el que operas. A menudo, las empresas que no están al día en cuanto a los cambios de gustos y demandas de los consumidores en sus respectivos sectores tienen que enfrentarse a pérdidas y descensos repentinos en sus ingresos por ventas.
Una buena manera de llevar a cabo toda la investigación necesaria de forma organizada es realizar un análisis DAFO. El análisis DAFO te ayuda a identificar los factores positivos y negativos del entorno tanto interno como externo de tu empresa.
2. Construir una sólida presencia en línea
En el mundo actual, un negocio sin presencia online es casi como si no existiera. Tener una presencia sólida de tu marca en Internet debería ser parte integrante de tu marketing de marca. Esto, en primer lugar, incluye la creación de un sitio web para tu marca, lo que puede ser muy sencillo de hacer si decides utilizar una plataforma de creación de sitios web de bajo coste, rica en funciones y fácil de usar. Una de estas plataformas es Strikingly.
Una vez que te registres en tu cuenta gratuita en Strikingly, serás redirigido a la página de selección de plantillas, donde podrás elegir el diseño web más adecuado para ti.
Aquí puedes elegir cualquier plantilla lista para usar y empezar a introducir el contenido de tu sitio web en ella.
Parte de la construcción de una presencia en línea para tu marca también incluye la creación de páginas en las redes sociales donde puedes publicar regularmente las actualizaciones de tu marca. Lo mejor es construir tu presencia en los sitios de medios sociales, así como en un sitio web y luego integrar ambos entre sí.
3. Utilizar medios de marketing contemporáneos
En lugar de centrarse en medios de marketing anticuados, una buena manera de llevar a cabo el marketing de tu marca es utilizar métodos de marketing contemporáneos y populares, que incluyen principalmente técnicas de marketing digital.
Esto incluye también la creación de un formulario de suscripción en tu sitio web, en el que cualquier persona pueda inscribirse para recibir boletines informativos u ofertas de ventas tuyas por correo electrónico.
Imagen tomada del usuario de Strikingly
4. Comprométase con sus clientes con regularidad
Para que tu estrategia de marketing de marca dé resultados, tienes que relacionarte con tus clientes de forma regular. Crea espacios para que tus clientes puedan ponerse en contacto contigo. Construye una comunidad online en la que tus clientes puedan aportar sus ideas y opiniones sobre tu marca. Si tienes una comunidad de marca en línea, tus clientes también podrán interactuar entre sí, y eso es muy útil para mantener tu imagen de marca.
Tus clientes también pueden relacionarse con tu marca a través de las redes sociales. Asegúrate de que tus páginas de redes sociales están abiertas para que la gente publique comentarios en tus publicaciones, y también para que se pongan en contacto contigo en privado utilizando la función de mensajería directa. Esto realmente impulsará los esfuerzos de marketing de tu marca.
5. Variar las ofertas de venta
Tus ofertas de venta deben ser variadas para que tu marketing de marca sea útil. Presenta diferentes tipos de ofertas de vez en cuando. A veces, puedes utilizar la comercialización cruzada, mientras que otras veces, puedes ofrecer simplemente un descuento en una categoría de productos concreta.
Si no ofreces variedad, por muy buena que sea la estrategia de marketing de tu marca, ésta empezará a resultar monótona y aburrida para tus clientes. Esto puede ser arriesgado ya que algunos de tus clientes podrían reducir o dejar de comprarte.
6. Proporcionar un buen servicio de atención al cliente
Proporcionar un buen servicio al cliente es la clave para mantener a tus clientes contentos. El servicio que proporcionas en todas las etapas del proceso de compra de un cliente desempeña un papel crucial a la hora de determinar si el cliente realizará una segunda compra o no, y cómo hablará de tu marca con los demás. Por eso es tan importante incluirlo en las tácticas de marketing de tu marca.
Ahora que ya sabes cómo comercializar una marca, ¿qué tal si empiezas por crear un bonito sitio web de marca para tu negocio? Crea una cuenta en Strikingly y prueba nuestras últimas herramientas y características para construir una página de aterrizaje o un sitio web para promover tu marca y tus servicios.
