Las comunicaciones digitales han sustituido en gran medida a la comunicación en papel en numerosas plataformas de trabajo. Especialmente desde que la pandemia salió a la luz, la gente confía más en las herramientas de comunicación digital (como Slack) para comunicarse con sus colegas. Por lo tanto, la etiqueta del correo electrónico es ahora tan crucial como la etiqueta correcta de correo electrónico comercial.
Una etiqueta de correo electrónico comercial adecuada te permite crear una impresión sólida sobre tus clientes, consumidores y colegas. Con un formato de escritura considerable y un trabajo profesional, podrás crear una impresión única para tu plataforma y hacer que se escuche tu voz. Por lo tanto, puede ser beneficioso para establecer tu sistema de gestión de clientes. En este artículo, vamos a dar una visión general de la etiqueta de correo electrónico comercial y las mejores estrategias que se pueden plantear al respecto.
Estrategias de etiqueta empresarial
La etiqueta de correo electrónico para una empresa es el conjunto de aspectos necesarios para garantizar una comunicación profesional por correo electrónico. La etiqueta de correo electrónico comercial adecuada implica todas las credenciales de un mensaje profesional, como una línea de asunto adecuada, fuentes apropiadas, llamada a la acción (CTA), estructura de contenido y corrección de pruebas. Los empleados deben centrarse en los destinatarios de los mensajes y asegurarse de que el formato de éstos sea correcto y sin interrupciones. A continuación, hemos compartido algunas pautas que te permitirán ejecutar la etiqueta de correo electrónico comercial de una mejor manera.
1. Línea de asunto simple y única
Si quieres saber qué es la etiqueta de correo electrónico comercial, entonces debes entender que la línea de asunto es el aspecto más importante de la misma. Cuando los clientes abren un correo electrónico en su bandeja de entrada, la línea de asunto es lo primero que comprueban. Puedes considerar el asunto de un mensaje igual que el título de tu mensaje. La línea de asunto debe ir al grano para que el lector entienda fácilmente el contexto del mismo.
Imagen tomada de Strikingly
Si tu línea de asunto no es lo suficientemente buena, ni siquiera pienses que tu respuesta al cliente será lo suficientemente buena. La línea de asunto debe mostrar el propósito de tu mensaje de forma pragmática. Debe consistir en unas pocas palabras o en una frase. Si consigues que tu línea de asunto sea breve, aumentarán las posibilidades de que el destinatario entienda tu contexto.
La mayoría de las líneas de asunto de un correo electrónico tienen entre tres y cinco palabras. Por ejemplo, si estás pensando en una solicitud de empleo, debes fijarte en los identificadores, como "Solicitud de optimizador de motores de búsqueda" o "Solicitud de empleo de experto en TI". Este tipo de líneas de asunto son breves y facilitan la comprensión del destinatario.
Cuando estés trabajando en un correo electrónico de empresa, nunca debes ignorar la línea de asunto. Cada detalle es importante cuando se trata de tu plataforma. Por lo tanto, el más mínimo descuido puede hacer que pierdas clientes. Debes crear una buena impresión para que tus destinatarios prioricen tu correo electrónico sobre todos los demás que reciben a diario.
2. Considera un tipo de letra estándar
Está bien mantener tu correo electrónico limpio y ordenado, pero también debes ser capaz de darle un aspecto profesional. Si nos fijamos en la configuración por defecto, suele tener un color de texto negro o gris oscuro con una fuente sencilla. Sin embargo, también debes tener en cuenta un tipo de letra y un color estándar para mejorar tu etiqueta de correo electrónico comercial.
Es completamente diferente a la elección de las fuentes para los logotipos del sitio web. Sin embargo, al igual que los logotipos de los sitios web, la profesionalidad es una de las reglas para el envío de correos electrónicos empresariales. Esto permitirá a tus destinatarios entender tu mensaje y asegurarse de que el mensaje es enviado directamente por ti. Los mejores tipos de letra para el correo electrónico son los siguientes:
- Avenir
- Arial
- Calibri
- Cambria
- Constantia
- Corbel
Imagen tomada de Strikingly
3. Informar adecuadamente a tu destinatario
Es posible que en tus primeros años escolares hayas leído sobre las diferencias entre un mensaje informal y uno formal. Te comunicas con los destinatarios con etiquetas, como señor, señora, señorita, etc. Pues bien, lo mismo ocurre en el mundo de la etiqueta de correo electrónico comercial. A menos que conozcas muy bien a los destinatarios, debes comunicarte con ellos integrando las etiquetas adecuadas.
Si llevas mucho tiempo en contacto, puedes responderles tuteándolos. Por ejemplo, puedes comunicarte como "Hola Sr. Fahad" o "Bienvenido Sr. Fahad" para empezar tu correo electrónico de forma profesional. Todos los mejores servicios de correo electrónico para empresas consideran este concepto como parte de sus mejores prácticas de comunicación por correo electrónico.
Si estás haciendo una consulta para un trabajo, crear una perspectiva profesional se vuelve aún más importante. No puedes conseguir trabajos de alta calidad si no puedes enviar correos electrónicos de forma profesional. Si tienes que enviar una solicitud de empleo pero la lista de correos no contiene el nombre del trabajo que revisará tu solicitud, puedes considerar frases como "A quien corresponda" para mantener una apariencia profesional.
4. Considera la copia al carbón
El uso de la copia de carbón (CC) para un grupo de contactos de negocios es ideal para asegurar la etiqueta de correo electrónico comercial adecuada. Esos contactos comerciales pueden conectarse entre sí a la cadena de correo electrónico. Esta estrategia es beneficiosa cuando estás entregando un correo electrónico a un conjunto de compañeros de trabajo, y quieres que los destinatarios vean que quién más en tu equipo puede visualizar tu correo electrónico.
La opción CC hace que sus nombres y direcciones de correo electrónico sean visibles para todos los compañeros de trabajo que recibirán tu correo electrónico. Por lo tanto, debes tener cuidado cuando utilices esta opción. La mayoría de las direcciones de correo electrónico profesionales tienen asociada la opción CC ya que tienen que trabajar con un gran número de compañeros de trabajo.
Si vas a enviar mensajes a un grupo de personas que no se conocen entre sí, puedes utilizar la opción de copia oculta (CCO). A diferencia de la opción CC, no comparte los nombres y direcciones de correo electrónico del remitente para garantizar la privacidad.
5. Estructurar bien los mensajes
Puedes utilizar numerosas técnicas de legibilidad y estructura para asegurarte de que tu correo electrónico está bien escrito y es fácilmente comprensible para tu destinatario. Puedes organizar los párrafos del cuerpo del mensaje y dividir los párrafos grandes en párrafos pequeños para mejorar la legibilidad. Si tienes experiencia en la redacción de correos electrónicos, puedes abrirte camino en la industria de la escritura con un sitio web para escritores.
Una de las reglas de etiqueta de correo electrónico comercial más importantes es tener una puntuación máxima de legibilidad. Eso sólo será posible si conoces sus técnicas. Por ejemplo, si estás escribiendo un correo electrónico largo, debes escribir párrafos pequeños junto a listas numeradas o con viñetas para resumir la información crucial. Debes asegurarte de que hay una secuencia en tu escritura, con cada párrafo interconectado. La primera línea debe resumir el propósito de todo el párrafo.
Si quieres crear un sitio web para escritores para este tipo de asuntos, puedes confiar en Strikingly. Somos posiblemente la mejor plataforma cuando se trata de construir sitios web a un precio asequible y mantenerlos adecuadamente. Con Strikingly, puedes optimizar tu sitio web y hacer que parezca fácil de usar y de encontrar.
Imagen tomada de Strikingly
6. Proporcionar una llamada a la acción
La mejor manera de concluir un mensaje es integrando una llamada a la acción (CTA) al final del mismo. El botón de CTA permite a tu público entender lo que debe hacer a continuación. Numerosos proveedores de servicios de correo electrónico empresarial tienden a utilizar esta estrategia como parte de sus correos electrónicos profesionales.
En el CTA, puedes llamar a tu cliente para una reunión, demostración, presentación, o simplemente una respuesta general. Esta estrategia es crucial para mejorar tu etiqueta de correo electrónico comercial. Hace que tu cliente entienda la duración en la que tiene que cumplir.
7. Incluye una conclusión profesional
Aparte de la CTA, debes concluir tu mensaje de forma profesional, como "Gracias", "Sinceramente". Si es necesario, puedes añadir tu nombre junto con tu firma, cargo (y número de teléfono) al final de la página. Estos detalles son beneficiosos para tu etiqueta de correo electrónico comercial, ya que darán a tu público todos los requisitos si quiere responder.
Una de las reglas para enviar correos electrónicos de negocios es mantener la profesionalidad en todo el texto. Por lo tanto, debes firmar tu correo electrónico de forma adecuada. No hay que considerar el uso innecesario de la tipografía como parte de tu correo electrónico, ya que creará una perspectiva poco profesional.
Conclusión
En una época en la que las pandemias ponen en peligro los puestos de trabajo de las personas, éstas han considerado el marketing como una forma ideal de ganarse la vida. Además, el 85% de los comerciantes estadounidenses consideran que el servicio de correo electrónico profesional es el mejor a la hora de hacer marketing. En comparación con las campañas en las redes sociales, el marketing por correo electrónico ha dado lugar a más clientes potenciales, más éxito, más rentabilidad y más compras de los clientes.
Strikingly es una de las plataformas más fiables cuando se trata de garantizar una etiqueta de correo electrónico comercial considerable. Puedes crear direcciones de correo electrónico personalizadas en nuestra plataforma. Las direcciones de correo electrónico personalizadas elevarán tus campañas de correo electrónico y darán un aspecto más profesional a tu plataforma.
Imagen tomada de Strikingly
Como resultado de una dirección de correo electrónico personalizada, tendrás tu dominio de correo electrónico personalizado, como el correo electrónico "yourname@yourdomain.com". ¡Por lo tanto, no te preocupará que tus clientes entrantes, visitantes del sitio y potenciales clientes potenciales reciban mensajes genéricos de tu servicio de correo electrónico gratuito, como Gmail o Yahoo! Así que no pierdas tiempo y dirígete a Strikingly para crear tu dirección de correo electrónico personalizada.
