Desde que la pandemia del COVID-19 salió a la superficie, las compras en línea han experimentado un enorme avance en el mundo digitalizado. Una de las cosas que más gustan a los clientes de las compras en línea es el uso de múltiples pasarelas de pago. Gracias a las distintas opciones de pago, a los clientes les resulta fácil identificar y adquirir productos de comercio electrónico en la comodidad del sofá de su casa. Una vez que encuentran un sitio web de comercio electrónico de confianza, establecen una sólida relación con el propietario de la empresa.

Sin obstáculos en el camino, disfrutarán de la experiencia de compra en línea. Como propietario de una empresa, debe tener un enfoque proactivo de los pagos comerciales. No puedes tener la mentalidad de que mostrar los productos de comercio electrónico y sus descripciones es más que suficiente. Si no dispone de un procedimiento de pago ideal que respalde las imágenes de su sitio web, los clientes no encontrarán su sitio web digno de confianza.

Ventajas de las múltiples opciones de pago

1. Menos problemas de abandono de carritos

En los últimos años hemos visto cómo muchas tiendas online se enfrentaban a problemas como el abandono del carrito de la compra. Cuando los empresarios pasan por alto la importancia de las múltiples pasarelas de pago, los clientes se encuentran con una montaña que escalar. Después de poner diferentes productos de comercio electrónico en su carro, van al procedimiento de pago, sólo para volver con las manos vacías.

Cuando un sitio web empresarial no dispone de varios tipos de métodos de pago, a los clientes les resulta difícil completar el procedimiento de pago. Hay una gran probabilidad de que los pagos de sus clientes sean aceptados ofreciendo múltiples opciones. Como existen numerosas opciones de pago en línea, puede dar cabida a una gran parte de los visitantes en función de sus preferencias en los métodos de pago.

2. Mayor alcance

Cuando sus clientes utilizan múltiples pasarelas de pago, una de las mayores ventajas de su sitio web empresarial es que no serán los últimos en utilizar sus métodos de pago. Al disponer de numerosos métodos de pago, podrá atraer un gran número de visitantes a su sitio web. Muchos países del mundo tienen limitaciones cuando se trata de ciertos métodos de pago. Por lo tanto, si incluye numerosas opciones de pago, se adaptará fácilmente a todos los clientes a pesar de sus limitaciones. También significa que sus clientes podrán completar el procedimiento de pago sin preocuparse por su ubicación.

3. Mayor satisfacción del cliente

Como ya se ha comentado, los mayores beneficiados de las múltiples pasarelas de pago son los clientes. Si sienten que el propietario de la empresa ha tenido en cuenta las múltiples pasarelas de pago para garantizar que todos los clientes puedan realizar sus pagos, dejarán comentarios positivos en su sitio web. Como empresario, debe pensar en todas las opciones de pago que pueden utilizar sus visitantes. Si el usuario entra en el proceso de pago y ve un par de opciones de pago que le resultan familiares, ya has mejorado la experiencia del usuario a su gusto.

Del mismo modo, si dispone de varias opciones de pago, disminuirá el riesgo de frustrar a sus clientes. Por ejemplo, supongamos que un cliente identifica un producto de comercio electrónico que desea desde hace mucho tiempo, pero no puede pagarlo debido a un procedimiento de pago obsoleto. En ese caso, puede compartir una reseña negativa en su sitio web. Su credibilidad en línea puede estar en juego al compartir una reseña negativa en línea. Al disponer de más de una opción de pago, sus clientes no tienen que adaptarse a la opción de pago que tienen a su disposición.

4. Identidad de marca

Como se ha comentado en el punto anterior, disponer de múltiples pasarelas de pago puede generar opiniones positivas de los clientes. Como empresario, también debe saber que las opiniones positivas desempeñan un papel muy importante en sus estrategias de identidad de marca. Al tener miles de opiniones positivas basadas en diferentes tipos de métodos de pago, puede llevar la personalidad de su marca al siguiente nivel. Si se queda estancado con una única opción de pago, hará mella en su imagen de marca.

Una crítica negativa es diez veces más poderosa que un puñado de críticas positivas en el mundo online. Por lo tanto, si recibe críticas negativas basadas en sus métodos de pago, ya sabe dónde está la culpa. Así que más vale que no pierda el tiempo e incluya más de una opción de pago en su tienda online. Si los clientes ven un par de opciones de pago que les gustan, no dudarán en confiar en tu sitio web y convertirse de visitantes a compradores.

5. Altas conversiones

Si sus clientes utilizan múltiples pasarelas de pago, la tasa de conversión de su sitio web aumentará considerablemente. Contar con buenas estadísticas en el departamento de tasa de conversión hará que su negocio crezca hasta cotas considerables. Para los que no lo sepan, la tasa de conversión se basa en la confianza que otorgan los clientes. Si hablamos del procedimiento de pago, la confianza sólo se puede dar a los empresarios si las opciones de pago son fiables y no de la vieja escuela.

Al disponer de más de un procedimiento de pago, no sólo verá llegar a su plataforma un enorme tráfico web, sino que esos clientes hablarán de ella a sus familiares y parientes. Cuanta más cobertura obtenga de sus clientes, mayor será su tasa de conversión. Al fin y al cabo, no se trata sólo de llenarse los bolsillos, sino también de crear una sólida base de clientes.

Opciones de pago en Strikingly

1. PayPal

Si usted está dispuesto a utilizar múltiples opciones de pago en su sitio web Strikingly, la primera metodología en la lista es PayPal. En el mercado internacional, Paypal es probablemente la opción de pago más común. Es una de las pocas pasarelas de pago que permite a los clientes pagar sus compras sin tener que dar la información de su tarjeta de crédito en su sitio web. Está disponible en todo el mundo, por lo que puedes considerarla una de las mejores opciones de pago en la actualidad.

Si ha establecido un comercio electrónico o un sitio web de negocios en Strikingly, es importante tener Paypal como parte del procedimiento de facturación. Esto ayudará a los clientes en el proceso de compra de manera eficiente. Incluso si no sabe si tendrá clientes en todo el mundo, es importante estar preparado y ser complaciente. Paypal es una de esas pasarelas de pago que le harán la vida más fácil.

2. Stripe

En el mundo del comercio electrónico, es importante contar con diferentes métodos de pago como parte de sus planes de negocio. No se trata sólo de publicar nuevos productos de comercio electrónico en el sitio web de su negocio como empresario. Después de todo, no le estará haciendo ningún favor al tráfico de su sitio web si los trae a su sitio web y los pierde basándose en su procedimiento de pago. Una de las formas a través de las cuales puede mejorar su puntuación de satisfacción es mediante la inclusión de múltiples pasarelas de pago.

Stripe es una de esas plataformas online creadas específicamente para satisfacer las demandas de un negocio online. Si eres autónomo, Stripe puede ser la mejor opción de pago para ti. Todo lo que tienes que hacer es crear una cuenta e incluir los datos de tu tarjeta de crédito, y ya podrás enviar o recibir pagos. Aunque esta aplicación no ha dado cabida a clientes de todos los países del mundo, sigue siendo una de las opciones de pago más fiables que existen.

3. Square

Al igual que Paypal y Stripe, Square es una de las múltiples pasarelas de pago que puedes incluir en tu tienda online hoy en día. Se dice que es un software de procesamiento de tarjetas de crédito y puntos de venta (TPV) en el que confían muchos empresarios. Tienes que crear tu propia cuenta Square, incluyendo los datos de tu tarjeta de crédito, y conectarla con tu sitio web Strikingly. Su proceso de registro es muy similar al de Stripe, del que hemos hablado antes.

A pesar de que Paypal es la pasarela de pago más común en el mundo en línea, esto no significa que usted debe limitarse a esa facilidad de pago solamente. Puede darse la situación de que Paypal cierre en tu país o que tu país deje de recibir los servicios de Paypal. Así que en lugar de ser reactivo, asegúrese de crear una cuenta en Square para tener un plan de respaldo en caso de que Paypal deje de funcionar. Square te permite aceptar pagos con tarjeta de crédito y débito simultáneamente.

Conclusión

Cuando se tiene un sitio web empresarial, no se trata sólo de compartir la declaración de objetivos, mostrar productos de comercio electrónico y compartir información sobre los productos. Cualquier sitio web empresarial está incompleto sin diferentes opciones de pago. El procedimiento de pago es un aspecto crucial de su tienda en línea y debe ser tomado en serio por su personal técnico. Si sus clientes experimentan problemas en este aspecto, se alejarán de su sitio web, pero también darán instrucciones a otros para que se abstengan de su plataforma. Esto dañará su credibilidad en línea a gran escala.

Las múltiples pasarelas de pago son una de las características más importantes de su tienda en línea. Si tiene algún problema relacionado con el desarrollo de un sitio web empresarial, asegúrese de ponerse en contacto con nuestros agentes de felicidad, que están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para atender sus consultas. Por lo tanto, cree sus sitios web empresariales hoy mismo e incorpore las mejores opciones de pago como parte de sus planes de trabajo.