Al dirigir tu propio negocio, es importante que estés familiarizado con las leyes y términos comerciales que pueden afectar al desarrollo de tu negocio, a tus operaciones y a tus transacciones, al igual que el proceso de envío de los productos y mercancías al comprador. Siempre esperamos que el transporte de los paquetes sea fluido y sin contratiempos desde el punto de origen, mientras están en tránsito y hasta que llegan al destino. Cuando las cosas van mal en el proceso de envío, ¿quién sería responsable de los costes del producto y otros gastos asociados? En este caso, nos gustaría presentar dos contratos o acuerdos diferentes entre el vendedor y el comprador en el proceso de envío. Uno de ellos es el punto de envío libre a bordo o punto de envío FOB, mientras que el otro se denomina el destino FOB.
Según el artículo de Investopedia, se trata de dos de los diversos términos comerciales internacionales o Incoterms publicados por la Cámara de Comercio Internacional (CCI). Pero, ¿en qué se diferencian el punto de envío FOB y el destino FOB?
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Aquí en Strikingly tratamos con varios usuarios que gestionan sus tiendas online a través de su página web de comercio electrónico. Por eso creemos que es un asunto importante hablar del aspecto legal de los acuerdos comerciales en cuanto al proceso de envío. Ahora que casi todo se envía debido a las restricciones de la pandemia, queremos saber las respuestas a las siguientes preguntas. ¿Quién asume la propiedad y la responsabilidad total una vez que se envían los paquetes? ¿Quién puede presentar una reclamación a la compañía de seguros cuando los productos se pierden o se dañan durante el transporte? Estas son preocupaciones importantes que implican tanto al vendedor como al comprador. Tanto si eres un consumidor al que te gusta pedir cosas por Internet como si eres el propietario de una empresa que vende y envía tus productos, debes prestar atención a estos detalles. La respuesta a quién es responsable cuando un artículo o producto se daña o se pierde en el momento del envío depende del tipo de acuerdo o contrato que hayan firmado ambas partes. Sigue leyendo para entender bien lo que significa el punto de envío FOB.
¿Cuál es el punto de envío FOB?
En primer lugar, el acrónimo FOB es un término marítimo que significa "free on board" (libre a bordo). Free on board es un término comercial que se utiliza para determinar o indicar si el vendedor o el comprador son responsables de cualquier paquete dañado, perdido o destruido dentro del proceso de envío.
Para definir correctamente el punto de envío FOB, indica que el comprador se hace responsable de la pérdida o daño del paquete una vez que se envía. El vendedor lo marca como una venta completa desde su almacén FOB cuando el paquete se entrega al expedidor. En caso de pérdida o daño del paquete durante el proceso de envío, con el punto de envío FOB, es el comprador quien puede presentar una reclamación a la compañía de seguros y ya no el vendedor. Se entiende que el comprador es responsable del paquete en el momento en que sale de la ubicación FOB (ubicación del vendedor) y se envía a la dirección FOB (dirección del comprador).
¿Cuál es la diferencia entre punto de envío FOB y destino FOB?
Por otro lado, otro término comercial internacional utilizado en el proceso de envío es el destino de envío FOB. La distinción entre el destino FOB y el punto de envío FOB es que el vendedor sigue siendo responsable de cualquier pérdida o daño del paquete hasta que se entregue al comprador. Obviamente, al comprador le conviene que las condiciones de envío se indiquen como destino FOB (dirección del comprador) porque el vendedor sigue siendo responsable del paquete hasta que llegue a salvo al lugar FOB (dirección del comprador). El comprador lo marca como aumento de existencias una vez que el paquete se entrega en buen estado y llega al almacén.
Una definición sencilla de punto de envío FOB es que libera al vendedor de cualquier obligación con el paquete una vez que se envía. Simplemente significa que para un vendedor que tiene un comprador en el extranjero, le conviene que el comprador sea responsable de cualquier pérdida o daño del paquete cuando se envíe. Por el contrario, un comprador que compra en una tienda online con una dirección situada fuera del país querría tener un destino FOB en lugar de un punto de envío FOB. La cuestión de quién será responsable del envío, entre el comprador y el vendedor, es sin duda un asunto importante que hay que discutir. Lo ideal es que ambas partes lleguen a un acuerdo transparente para que la transacción sea fluida para ambas partes. Un malentendido sobre el tipo de acuerdo que tienen el vendedor y el comprador, ya sea el destino FOB o el punto de envío FOB, puede dar lugar a experiencias desagradables y problemas legales.
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Ejemplos simplificados para diferenciar el punto de envío FOB del destino FOB
Queremos presentarte claramente la diferencia entre el destino FOB y el punto de envío FOB. Aquí hay algunos ejemplos sobre cómo funciona y cómo afecta al vendedor y al comprador.
• Ejemplo de punto de envío FOB
Supongamos que la empresa A, situada en Filipinas, compra equipos de protección individual a un proveedor con sede en Taiwán, y la empresa firma un acuerdo de punto de envío FOB. Si el transportista asignado daña el paquete durante la entrega, la empresa A asume toda la responsabilidad y no puede exigir el reembolso o la sustitución al proveedor. La empresa A puede presentar una reclamación al seguro porque la empresa asume la propiedad del paquete en el momento en que se envía. Debido a que el acuerdo de punto de envío FOB transfiere la titularidad del envío de los productos cuando se colocan en el punto de envío, el título legal de los productos se transfiere al comprador que es la empresa A.
• Destino FOB
Por ejemplo, la empresa B en Filipinas compra equipos médicos de Taiwán y firma un acuerdo de destino FOB. La dirección FOB se indicaría como FOB Filipinas. Supongamos que el equipo médico no llega a la dirección especificada por la empresa B por cualquier motivo. El proveedor de Taiwán será responsable de tramitar el reembolso o la sustitución del equipo médico no entregado.
En este caso, el vendedor es el propietario legal de los productos y es responsable hasta que se entreguen en la dirección del comprador. El título de propiedad se transfiere en la dirección especificada por el comprador, muelle de carga, dirección de la oficina, etc. Una vez que los productos se entregan a la dirección FOB indicada como dirección del comprador, se contará como una venta completa en el inventario del vendedor, mientras que un aumento en el stock del almacén del comprador.
Características de envío de Strikingly para el sitio web de comercio electrónico
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El negocio del comercio electrónico está teniendo un gran impacto en la economía mundial. Para el propietario de un negocio de comercio electrónico como tú, es imprescindible conocer y comprender plenamente las leyes comerciales internacionales, especialmente si tu negocio atiende a clientes extranjeros. La Cámara de Comercio Internacional o CCI ha publicado dos términos de envío que establecen normas y reglamentos estándar para proteger los derechos del vendedor y del comprador en las transacciones y acuerdos comerciales. El acuerdo de punto de envío FOB y el destino FOB son sólo dos de los términos comerciales internacionales que todo vendedor o comprador debe conocer. Idealmente, como propietario de un negocio, necesitas conocer el significado de envío FOB que hemos discutido anteriormente. Para los compradores, entender qué es el punto FOB y su impacto puede ayudarles a determinar sus derechos legales y su responsabilidad si el envío se daña o se pierde mientras se envía. Las operaciones comerciales deben estar protegidas con acuerdos entre ambas partes implicadas para que, en caso de que se produzca alguna circunstancia durante el proceso de entrega, ambos sepan quién será responsable y hagan lo necesario.
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