Beneficios de ofrecer opciones de pago múltiples
1. Menos abandonos de carros
Muchas tiendas online se encuentran con el problema del abandono del carrito de la compra. Los clientes navegan por el sitio web, ponen diferentes productos en su carrito, van a la caja sólo para no pasar hasta el final. Aunque se puede atribuir a muchos factores, una razón común por la que esto sucede es que tienen dificultades para realizar sus pagos. Uno de los beneficios que obtienes al ofrecer opciones de pago múltiples es que le das a tu negocio una mayor posibilidad de aceptar pagos. Al disponer de diferentes opciones de pago para tus clientes, puedes dar cabida a más clientes y a sus opciones de pago preferidas. Las opciones de pago múltiples también significan que tus clientes tienen muchas opciones en caso de que la primera no funcione.
2. Alcance internacional
Si quieres llegar a clientes que están en la otra punta del mundo, los servicios de mensajería no son lo único de lo que tienes que preocuparte. También debes establecer diferentes tipos de métodos de pago a los que pueda acceder un público internacional y que puedan atender a sus respectivas divisas. Tener opciones de pago múltiples ofrecidas en tu tienda online significa que tus clientes pueden comprar en ella sin importar dónde se encuentren.
3. Satisfacción del cliente
Las opciones de pago múltiples significan más opciones para tus clientes. Esto quiere decir que puedes pensar con antelación y prepararte para lo que tus clientes podrían preferir utilizar. Si un cliente va a la caja y ve un par de sus tipos de métodos de pago preferidos, habrás mejorado fácilmente su experiencia de usuario. A la inversa, tener varios métodos de pago también significa que disminuye la probabilidad de frustrar e irritar a los clientes. Esto se debe a que tener opciones de pago múltiples hace que tus clientes no tengan que ajustarse a lo que tienes como opción de pago en línea para ellos.
4. Confianza en la marca
Como propietario de un negocio online, la imagen de tu marca es una de las cosas más importantes que tienes que cuidar. Por lo tanto, entiendes que ofrecer opciones de pago múltiples es vital. Verás, si tus clientes ven diferentes tipos de métodos de pago, especialmente de pasarelas en las que ellos mismos confían y utilizan, desarrollan una sensación de confianza y seguridad para tu tienda online también. Se sienten más cómodos y seguros a la hora de realizar sus pagos porque ofreces los métodos que conocen y en los que confían.
5. Aumento de las conversiones
Con todos los beneficios mencionados anteriormente, en última instancia, permite que tu negocio crezca. Con las opciones de pago múltiples ofrecidas en tu tienda online, mejoras significativamente la probabilidad de un aumento en la tasa de conversión. Si cada vez más clientes están satisfechos contigo, confían en ti, pueden llegar a ti y no se desaniman a pasar por caja, no sólo ganas más dinero, sino que construyes fácilmente una base de clientes seguros y fieles a ti.
Diferentes tipos de métodos de pago para tu Tienda Simple
Strikingly es un constructor de sitios web que permite incorporar una Tienda Simple en tu sitio web. Puedes adjuntar diferentes tipos de métodos de pago que tus clientes pueden elegir. Strikingly te asegura que la información de tu cuenta y la de tus clientes están seguras en cada una de estas diferentes opciones de pago.
1. Paypal
Paypal es uno de los métodos de pago online más populares y de confianza. Permite a los clientes pagar sus compras sin tener que divulgar la información de la tarjeta de crédito directamente en el sitio web. Además, está disponible en prácticamente todos los países, por lo que es mejor tener uno en las opciones de pago múltiples que ofrezcas a tus clientes. Incluso si no estás seguro de si tienes o vas a tener clientes de todo el mundo, es mejor estar preparado y ser complaciente. Paypal puede ayudarte a hacerlo.
2. Stripe
En el mundo del comercio electrónico, las pasarelas de pago online son una parte vital de cualquier negocio. Stripe es una plataforma de procesamiento de pagos en línea que fue diseñada específicamente para adaptarse a las necesidades de los negocios en línea. Sólo tienes que hacerte una cuenta con ellos y adjuntar tu/s tarjeta/s de crédito y podrás pagar y recibir pagos fácilmente. A pesar de no poder atender a clientes de todos los países del mundo, lo mejor será tenerla como una de tus opciones de pago múltiples porque muchos clientes la utilizan y confían en ella. Sólo admiten transacciones de los siguientes países:
- Australia
- Austria
- Bélgica
- Canadá
- Dinamarca
- Estonia
- Finlandia
- Francia
- Alemania
- Grecia
- Hong Kong
- Irlanda
- Italia
- Japón
- Letonia
- Lituania
- Luxemburgo
- Malasia
- Países Bajos
- Nueva Zelanda
- Noruega
- Polonia
- Portugal
- Singapur
- Eslovaquia
- Eslovenia
- España
- Suecia
- Suiza
- Reino Unido
- Estados Unidos
3. Square
Square es otro de los que debes tener en las opciones de pago múltiples de tu tienda. Es un software de procesamiento de tarjetas de crédito y puntos de venta en el que también confían muchas personas en el mundo. Sólo tienes que crear tu propia cuenta de Square, adjuntar tu/s tarjeta/s de crédito y conectarla a tu sitio web. A continuación, podrás aceptar pagos con tarjetas de crédito y débito desde la página web de tu negocio. La trampa es que, aunque es una de las opciones de pago más populares hoy en día, sólo atiende a unos pocos países. Sólo se pueden realizar transacciones desde:
- Australia
- Canadá
- Irlanda
- Japón
- Reino Unido
- Estados Unidos
4. Apple/Google Pay
Apple Pay y Google Pay han recorrido un largo camino para enfrentarse a todos los demás tipos de opciones de pago. Debido a su nombre de marca, los clientes se inclinan fácilmente a confiar en ellos. Te permite aceptar pagos automáticamente una vez que hayas activado tu cuenta de Stripe o Square. Tus clientes no necesitan introducir los datos de su tarjeta de crédito siempre que hayan configurado sus respectivos monederos móviles. Google Pay y Apple Pay detectarán automáticamente el método de pago configurado en los dispositivos de los clientes y lo utilizarán para completar sus transacciones. Es un método de pago cómodo y fiable del que te beneficiarías si lo incluyes en las opciones de pago múltiples que estás ofreciendo a tus clientes.
5. WeChat Pay y AliPay
Dependiendo del tipo de negocio y del mercado objetivo que tengas, WeChat Pay y AliPay serían muy útiles con los compradores de China. Permiten a estos clientes pagar sus transacciones mediante transferencias en línea desde sus cuentas bancarias. Aunque sólo atienden a los pagos de los clientes de China, son flexibles con los propietarios de negocios como tú. Siempre y cuando tengas una cuenta de Stripe, puedes aceptar pagos de clientes usando Wechat Pay y AliPay. Recibirás estos pagos en la moneda que hayas configurado en tu cuenta de Stripe. Ambos soportan las siguientes monedas:
- AUD: Dólar australiano - A$
- CAD: Dólar canadiense - $
- EUR: Euro - €
- GBP: Libra esterlina - £
- HKD: Dólar de Hong Kong - HK$
- JPY: Yen japonés - ¥
- SGD: Dólar de Singapur - S$
- USD: Dólar de los Estados Unidos - $
Alipay ofrece una moneda adicional como el NZD o dólar neozelandés. China es un gran país con muchos clientes potenciales. Por lo tanto, podrías perderte si no lo configuras como una de las opciones de pago múltiples de tu sitio.
6. Pagos fuera de línea
Tener los pagos fuera de línea configurados como una de tus opciones de pago múltiples significa que tus clientes no necesitan cuentas en los diferentes tipos de métodos de pago en línea. No necesitan pagar en línea para completar sus transacciones. Con este método, puedes establecer un acuerdo con tus empresas de mensajería. Puedes permitirles que acepten los pagos de tus clientes a la entrega de los productos en sus puertas. Depende de ti establecer cómo funcionará el proceso de pago fuera de línea. Strikingly también te permite configurar los pagos fuera de línea sólo para ciertos países.
Las opciones de pago múltiples pueden ser una característica definitoria de tu tienda online. Si ofreces diferentes tipos de métodos de pago, tus clientes lo percibirán como tu forma de decirles que te preocupas por su seguridad y su comodidad. No querrás perder clientes sólo porque no tienes su método de pago preferido. Desperdiciarías el potencial y la calidad de tus productos si tus clientes no los reciben por no tener una forma de pago. Así que no dejes que sea una de tus preocupaciones, ¡regístrate en Strikingly ahora y configura todo tipo de opciones de pago múltiples!
