La salud mental está cobrando más importancia en los últimos tiempos. A menudo, no prestamos la misma atención a un problema que atormenta nuestra mente que a una enfermedad física. Gracias a las campañas de concientización llevadas a cabo por diferentes organizaciones gubernamentales y no gubernamentales, estamos avanzando lentamente hacia una mejor atención a la salud mental. La pandemia en curso y los bloqueos prolongados hacen que la atención a la salud mental sea más relevante que nunca en la historia reciente.
Los terapeutas desempeñan un papel vital para hacer de este mundo un lugar mejor, curando a una persona o a una familia a la vez. Los horarios de trabajo, la economía, las preocupaciones laborales, la presión de los compañeros, etc., hacen que todo el mundo sea vulnerable al estrés y la ansiedad. Es hora de que los terapeutas se hagan fácilmente accesibles y visibles para las personas que lo necesitan. ¿Qué mejor manera de hacerlo que un sitio web de terapeuta para tu consulta?
¿Por qué es importante un sitio web de terapeuta para tu servicio?
El primer lugar que la gente busca cuando se enfrenta a cualquier problema es Internet. Ya sean padres que buscan ideas para gestionar la rivalidad entre hermanos o empresarios de gran éxito que buscan tranquilidad. La primera persona a la que acuden no es un amigo o un familiar. Acuden a un motor de búsqueda como Google. Hacer que tus servicios sean visibles para las personas que los necesitan es lo más crucial para cualquier negocio. Al fin y al cabo, si tus clientes potenciales ni siquiera saben que existes, ¿cómo vas a llegar a ellos? Tener un sitio web para tus servicios hace posible que te encuentren.
Puedes pensar que un perfil en LinkedIn o una página de Facebook puede hacer el trabajo. Pero las redes sociales nunca pueden sustituir a un sitio web. Es más probable que los clientes confíen en un consejero que tiene un sitio web dedicado a la terapia que en alguien que tiene una página promocional en las redes sociales. Y, cuando se trata de terapia, ganarte la confianza de tu cliente es algo que no puedes tomar a la ligera.
¿Cómo conectar con tus clientes a través del sitio web de terapeuta?
Hay algunas formas seguras de conectar con tus clientes actuales y potenciales a través de un sitio web de terapeuta. Aunque en su mayoría son cosas pequeñas que muchos pueden pasar por alto, estas características en tu sitio web harán una gran diferencia para una mente perturbada. Sigue leyendo para saber cuáles son estas características.
1. Tema adecuado
Todos los terapeutas se preocupan por el diseño interior de tu consultorio y lo convierten en un entorno agradable para tus clientes. Piensa en el sitio web de terapeuta como tu oficina digital. Haz que el diseño sea lo más cómodo posible para tus visitantes. Elige los colores, las fuentes, las imágenes de fondo, etc., en función de tu especialización o nicho. Por ejemplo, si haces páginas web de asesoramiento matrimonial, quizá quieras añadir imágenes de parejas felices en un lugar hogareño. Si te especializas en la gestión del estrés de los adolescentes, necesitas un diseño más alocado para que tus jóvenes clientes piensen en ti como un amigo y no como un médico. Si eres un psicoterapeuta, elige la más adecuada para ti entre las mejores plantillas de sitios web de psicoterapia disponibles.
Imagen tomada del sitio web Strikingly
Cualquiera que sea tu nicho, asegúrate de que tu sitio web sea alegre. Lo más probable es que tus clientes ya se encuentren en un estado mental vulnerable. Por lo tanto, es vital mostrarles en qué pueden transformarse al optar por sus sesiones. Incluye en tu página de aterrizaje una imagen principal que haga sonar de inmediato a tus visitantes potenciales.
2. Múltiples opciones para contactar contigo
Como terapeuta, tienes que ser fácilmente accesible. En el sitio web de terapeuta, la principal llamada a la acción (CTA) es ponerse en contacto contigo. Pero algunos de tus clientes pueden ser demasiado tímidos o reacios a dar el primer paso. Debes completar el proceso para que sea sencillo. Cuando un cliente potencial decide reservar una sesión contigo, puede haber ciertas cosas que le impiden ponerse en contacto contigo. Algunos querrán hablar con un humano para programar su sesión, mientras que otros preferirán esconderse detrás de un ordenador. Sea cual sea la preferencia, haz que puedan hacerlo. Pon el número de teléfono y el correo electrónico en un lugar destacado. Los mejores ejemplos del sitio web de terapeuta los colocan en varios lugares dentro de la misma página, como el encabezado y el cuerpo. Pero asegúrate de no parecer demasiado insistente. Dos o tres lugares deberían ser ideales.
Imagen tomada del sitio web del usuario de Strikingly
También puedes añadir un formulario de contacto que hará que el proceso de envío sea sencillo. Otra forma de comunicación puede ser el chat. Esto puede ser económicamente exigente para ti, ya que tienes que emplear a ejecutivos para estar en línea las 24 horas del día. Pero no dudes en hacerlo si crees que puedes llegar a más clientes y mejorar tu negocio con este método.
Otro consejo es hacer que el número de teléfono y el correo electrónico sean con un “url”. Esto ayudará al usuario a no tener que copiar y pegar o escribir la información de contacto. La mayoría de los usuarios de hoy en día ven los sitios web en sus móviles, y esta característica desbloquea un obstáculo que tus clientes pueden enfrentar al dar el primer paso hacia tu cuidado de la salud mental.
3. Biografía del equipo
Lo que hace a un buen terapeuta es su toque humano. La mayoría de los problemas de salud mental surgen por la falta de vida social. Tienes que mostrar tu cara humana a tus clientes potenciales a través de tu sitio web de terapeuta. La mejor manera de hacerlo es añadiendo una página de "Biografía del equipo", donde puedes compartir una breve introducción sobre ti y tu personal. Desde la persona que responde a la llamada inicial para concertar una cita hasta la que cobra las facturas, asegúrate de dar una personalidad a todas las personas con las que tu cliente pueda entrar en contacto. Esto ayudará a eliminar cualquier incertidumbre en la mente de tu cliente potencial y le animará a ponerse en contacto contigo.
Una cosa que hay que evitar aquí es una serie de fotos de cabecera con sólo tus logros profesionales. Esto supondrá un rechazo. Haz que los perfiles y las fotos sean alegres y felices.
4. Blogs y vídeos
Añadir contenido a tu sitio web tiene múltiples propósitos. En primer lugar, te ayuda a conectar profundamente con tu cliente. Un blog sobre la importancia de la terapia para curar una mente perturbada puede ser el último empujón necesario para convencer a un cliente indeciso. Del mismo modo, también puedes subir vídeos relevantes a tu página web. Pero asegúrate de que tus vídeos sean ligeros y no se reproduzcan automáticamente. Estos pueden hacer que tu sitio web se ralentice, y eso es algo que rompe el trato cuando se trata de un cliente oscilante. Tienes que ser regular en la subida de blogs y vídeos. Si un visitante ve que tu último blog fue hace un año, da una sensación de abandono, que no es positiva.
5. Mantener el contacto a través de correos electrónicos
Siempre es una buena idea mantenerse fresco en la mente de tus visitantes a través de los correos electrónicos. En lugar de pedir directamente las direcciones de correo electrónico, puedes atraer a tus visitantes para que las compartan ofreciéndoles el envío de un e-book a sus direcciones de correo electrónico. Por ejemplo, una persona estresada estará interesada en leer un libro corto sobre un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal debido a la presión del trabajo. No dudará en intercambiar su dirección de correo electrónico por este libro, y podrás seguir enviando regularmente boletines informativos relevantes para él.
6. Construir confianza
Una buena forma de generar confianza es a través de las reseñas en línea. Integra tus perfiles en las redes sociales con su sitio web de terapeuta. Muestra tus valoraciones y reseñas. Incluso puedes añadir una página dedicada a los testimonios para compartir los comentarios positivos que has recibido de tus clientes. Esto puede ser más eficaz que las valoraciones en las redes sociales. Esto se debe a que, en la sección de testimonios, los visitantes pueden ver la cara de una persona que se ha beneficiado de tu servicio, y eso seguro que forma una profunda confianza.
Otra forma de generar confianza es a través de la página "Sobre nosotros". Explica la visión de tu negocio, lo que quieres conseguir, tus metodologías, etc. Asegúrate de ser amable y empático en tus palabras. También puedes añadir aquí detalles de tus certificaciones y cualificaciones profesionales.
7. Preguntas Frecuentes
Algunos usuarios pueden tener muchas preguntas en la cabeza, pero aun así dudan en preguntar. Una página de preguntas frecuentes resolverá este problema. Asegúrate de incluir preguntas esenciales sobre el tipo de servicios que ofreces, la confidencialidad de los datos del cliente, etc.
Imagen tomada del sitio web del usuario de Strikingly
Construir un sitio web de terapeuta con Strikingly
Supongamos que eres un terapeuta o un consejero. En ese caso, es más probable que seas una persona que se dedica a las emociones humanas, y puede que te preguntes cómo puedes construir con éxito un sitio web de terapeuta para ti, y cómo puedes manejar el costo de mantener un sitio web. Strikingly está aquí para ayudarte con todo el viaje de tu sitio web de terapeuta.
Imagen tomada de Strikingly
Strikingly se destaca como el mejor constructor de sitios web de terapeuta. No dudes en consultar algunos ejemplos de sitio web de terapeuta alojados aquí. Para empezar, puedes ver el sitio web del Servicio de Terapia de Berkeley. La imagen de fondo clara del océano, la barra de navegación y el perfil del terapeuta lo convierten en el mejor ejemplo de diseño de sitios web de terapeuta.
Imagen tomada del sitio web del usuario de Strikingly
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