Las casas de empeños son uno de los negocios con mayor tradición en todo el mundo. Desde tiempos inmemoriales, la gente siempre ha recurrido a las casas de empeño cuando se encuentra en una situación financiera difícil. Las casas de empeños desempeñan un papel importante en la economía, ya que inyectan dinero en las manos de las personas, dándoles el capital que necesitan para iniciar sus negocios o hacer frente a un gasto esencial.
Digitaliza tu casa de empeños
La mayoría de las casas de empeños ofrecen dos opciones para obtener dinero de objetos valiosos. Una es utilizar el objeto como garantía para que te paguen, y más tarde canjearlo pagando el principal y los intereses. La segunda opción es vender el objeto, que a su vez será revendido por el prestamista. Sea cual sea la elección, los clientes de la nueva era prefieren enviar el objeto por correo y realizar la transacción a través del sitio web de una casa de empeños. Bajar físicamente a la casa de empeños para vender un objeto está perdiendo su encanto.
La buena noticia para los propietarios de casas de empeños es que ahora puedes crear el sitio web de una casa de empeños en 30 minutos en Strikingly. Con una mínima inversión de tiempo para diseñar y mantener el sitio web de una casa de empeños, puedes equiparte con la mejor plataforma digital que tu negocio necesita.
Cuando tienes una casa de empeños online, comercializar artículos de reventa se convierte en algo fácil. Cuando alguien necesita comprar un artefacto antiguo o un electrodoméstico de segunda mano, el primer lugar donde busca es en Internet. El sitio web de una casa de empeños hará que tus clientes potenciales se fijen en ti. Una vez que tengas presencia digital a través del sitio web de una casa de empeños, también puedes anunciar tu venta online en las redes sociales y en los motores de búsqueda.
¿Cómo crear el sitio web de una casa de empeños?
Todas las mejores casas de empeños online tienen algunas secciones comunes que las convierten en las favoritas de los clientes. Strikingly proporciona todas esas secciones de forma gratuita y te permite entrar en el negocio online con coste cero. Veamos esas secciones una por una.
1. Tienda online
Una tienda online es fundamental para el negocio de una casa de empeño online. La gente debe poder examinar fácilmente el objeto que aparece en el portal. Puedes construir tu tienda online de casas de empeño con Strikingly, simplemente introduciendo los detalles de tus productos como el nombre del producto, la descripción, la imagen, el precio, etc. Strikingly ofrece la integración de la pasarela de pago con los principales modos de pago como PayPal, Stripe, Alipay y WeChat.
Imagen obtenida de Bahía Blanca
2. Navegación clara
Como casa de empeños, tu negocio ofrece múltiples servicios a las personas, como la concesión de préstamos con garantía, la evaluación, la compra y la venta de artefactos. Un usuario que entra en el sitio web de una casa de empeños puede venir por cualquiera de estos servicios. La navegación debe ser lo suficientemente intuitiva como para que el usuario pueda llegar rápidamente a la sección/página que desee.
Enumerar todas las secciones de tu sitio web en la parte superior o en la barra de navegación de la izquierda es la norma del sector, y la mayoría de los usuarios estarían familiarizados con ella. Como tienes varias opciones en tu sección de "Servicios", puedes mantener la barra de navegación ordenada con la ayuda de menús desplegables.
3. Preguntas frecuentes
Cuando la gente maneja asuntos de dinero, recibe muchas preguntas sobre el funcionamiento del sistema, los tipos de interés, los métodos de pago, los criterios de evaluación de los objetos de garantía, etc. Para facilitar el proceso al usuario y fomentar su confianza, debes incluir una sección de "Preguntas frecuentes" en el sitio web de tu casa de empeño.
Algunas cosas que puedes considerar obvias pueden ser una información compleja para un nuevo usuario. Por ejemplo, para un cliente que piensa pedir un préstamo por primera vez, puede llevarle un tiempo entender el cálculo de los intereses. Detallar esa información en la página de preguntas frecuentes ayudará al cliente a ganar claridad y confianza en ti.
4. Blog
Un blog es una herramienta que puede añadir valor a cualquier tipo de sitio web, debido a su contribución a la mejora del ranking SEO de tu sitio web. Lanzar un sitio web de una casa de empeño no significa que vayas a conseguir oportunidades de negocio online automáticamente. Tienes que esforzarte para que el enlace de tu casa de empeño aparezca en la página 1 de los resultados de búsqueda. Aunque hay formas de pago para promocionar tu sitio web, son poco duraderas y no son rentables. La mejor manera es aumentar el tráfico de tu sitio de forma orgánica mediante técnicas de SEO como el blogging.
Cuando un usuario busca la palabra clave "casa de empeños online", el motor de búsqueda muestra una lista de todos los sitios web con esa palabra clave. Cuantas más veces tengas la palabra clave en tu página, más alto será tu rango. Puntos extra si tienes la palabra clave en tu URL. Todo esto se puede conseguir a través de los artículos del blog. Escribe sobre cualquier tema que sea relevante para tu negocio y publica al menos un artículo a la semana. Puedes ponerlo en práctica fácilmente utilizando la sección de blogs de Strikingly. Puedes escribir tus artículos con antelación y programar la publicación para más adelante. También puedes personalizar la URL de tu blog para mejorar tu posicionamiento SEO.
5. Información de contacto
El sitio web de una casa de empeños debe tener múltiples opciones de contacto, como el correo electrónico, el número de teléfono, el formulario de contacto, etc. Incluso puedes incluir los últimos modos de comunicación, como las opciones de videollamada. Esto te ayudará a ver el artefacto que el cliente quiere vender. Incluye tu dirección postal completa para que los clientes puedan enviarte los objetos por correo. Te ayudará añadir una sección de mapa de Google que muestre la ubicación de tu tienda. En el caso de los objetos delicados, los clientes pueden preferir acercarse a tu tienda en persona y el mapa les ayudará a encontrar fácilmente tu tienda física.
Imagen obtenida de Strikingly
Consejos para aumentar los ingresos con el sitio web de una casa de empeños
Puede que lleves décadas en el negocio de las casas de empeños y conozcas los entresijos del juego. Pero, cuando se trata de hacer negocios online, es un juego totalmente diferente. Tienes que revisar tu estrategia de marketing de acuerdo con los clientes conocedores de la tecnología. Aquí tienes algunos consejos que puedes seguir en el sitio web de una casa de empeños para conseguir más tráfico y mejorar la conversión.
1. Promociones específicas
Para mejorar la tasa de conversión de tu sitio web, tienes que seguir estrategias de marketing avanzadas como el STP. La segmentación de clientes te ayudará a identificar las necesidades específicas de los distintos grupos de clientes. Analiza y decide qué grupo de clientes te generará el máximo negocio, y enfoca tus esfuerzos promocionales hacia ese segmento. Mantén la coherencia de tu contenido promocional en todos los canales de comunicación, como los sitios web, las redes sociales e incluso los folletos impresos que puedas utilizar en tu tienda física.
2. Ofertas regulares
La gente es más propensa a vender o comprar cosas en determinadas épocas del año. Por ejemplo, mucha gente quiere deshacerse de cosas que no ha usado en un tiempo, durante la limpieza de primavera de cada año. Identifica esas ocasiones con antelación, y comienza tu campaña antes de una semana o un mes. El nombre de tu marca debe estar fresco en la memoria de la gente cuando quiera vender o comprar algo. Esto animará a la gente a hacer uso de tu portal de venta online de casas de empeños para monetizar las cosas que ya no necesitan.
3. Redes sociales
Cuando se trata de negocios online, no puedes permitirte ignorar el poder de las redes sociales. Tienes que estar activo en las plataformas de redes sociales más populares para captar la atención de tus clientes potenciales. Si vendes objetos raros y valiosos, la presencia en Instagram es imprescindible. También puedes explorar otras opciones como Twitter, Pinterest y Facebook.
4. Variedad de productos
Aunque es bueno tener un nicho para tu negocio, no restrinjas tus oportunidades eligiendo un nicho demasiado estrecho. Por ejemplo, si solo te dedicas a los artefactos de plata y oro, tu base de clientes será muy pequeña. Puedes incluir otros artículos de valor, como aparatos electrónicos, colecciones vintage, libros de edición limitada, etc. En los últimos tiempos, la gente comercia incluso con videojuegos y disfraces en Internet.
5. Criterios de evaluación
La transparencia es un gran factor de cambio en cualquier negocio online. Gracias a la gran cantidad de información disponible en Internet, los clientes de hoy son más conscientes. Para cada categoría de artefactos que trates, enumera los criterios y normas de evaluación. Consigue los datos de profesionales reputados en cada categoría de artefactos. Incluso puedes incluir los perfiles de los expertos en el sitio web de tu casa de empeño como tus asesores. Estas pequeñas cosas te ayudarán a generar confianza y a fidelizar a tus clientes.
6. Sitio web multilingüe
Si tratas con artefactos exóticos, es posible que tus objetos provengan de clientes de todo el mundo. En este tipo de negocio, es obligatorio tener un sitio web multilingüe de la casa de empeños. Por ejemplo, si quieres comprar porcelana china antigua, necesitas un sitio web en mandarín.
Ejemplos de sitio web de una casa de empeños con Strikingly
El negocio online de las casas de empeños es una combinación de finanzas y comercio electrónico. La mayoría de los negocios que alojan sus casas de empeños en línea ofrecen múltiples servicios y requieren un conjunto de secciones y páginas para dar cabida a todos los casos de uso del negocio. Construir un sitio web compuesto como este desde cero supondrá una gran carga para tu presupuesto.
Strikingly te ofrece un constructor de sitios web gratuito y fácil de usar que te ayudará a arrastrar y soltar cualquier sección que desees. Ofrecemos varias plantillas ya preparadas que te permitirán empezar a construir tu sitio web. Para inspirarte, puedes consultar algunos ejemplos de sitios web de casas de empeño alojados en Strikingly.
1. Ackermann pawn shop
Imagen obtenida de Ackermann pawn shop
2. Citadel Coins
Imagen obtenida de Citadel Coins
Una vez elegida la plantilla y el diseño, puedes construir todo el sitio web por tu cuenta, sin necesidad de recurrir a la ayuda de ningún experto. Si te quedas atascado en algún sitio, nuestro equipo de asistencia está a tu servicio las 24 horas del día, los siete días de la semana.
