Como has visto una gran tendencia de negocios en línea en estos días, tener una tienda en línea se ha convertido en una necesidad en lugar de una opción para un negocio. Si tu negocio no se corresponde con las tendencias actuales del mercado digital y no tienes una tienda de compras en línea, estás en un montón de problemas. No sólo perderás un enorme valor en tus clientes en línea, sino también tus ventas en línea.
Por suerte para ti, tener una tienda en línea no es tan difícil como lo hubiera sido hace unos años. Al confiar en un constructor de sitios web eficaz, como Strikingly, puedes crear una tienda en línea y hacer la vida más fácil para tus compradores en línea en todo el mundo. Puedes permitirles visualizar tu sitio web en línea y buscar sus productos deseados. Sin embargo, primero debemos entender los beneficios de las compras virtuales y cómo puedes crear una tienda en línea en Strikingly.
Beneficios de la compra en línea
1. Mayor comodidad
Uno de los beneficios más significativos de la compra en línea es que facilita a los clientes comprar desde cualquier parte del mundo sin ninguna restricción. No es necesario que el comprador saque su coche y pase parte del tiempo ajustando su vehículo en el aparcamiento. La compra en línea te proporcionará una experiencia similar a la de una tienda física, pero más eficiente al utilizar un móvil.
Si tienes un smartphone o una tableta, te resultará más fácil comprar mientras te desplazas. Puedes conocer los descuentos o las diferentes ofertas asociadas a todos los productos de una tienda en línea. Con este tipo de servicio, podrás comprar incluso mientras te desplazas o esperas tu turno en la consulta del médico. Como no habrá ninguna restricción por tu parte a la hora de comprar en línea, te será más fácil gestionar tu tiempo de compras de forma adecuada con el resto de tu agenda.
2. Acceso a los productos
Al permitir el acceso a los productos, los propietarios de negocios en línea proporcionan a sus clientes uno de los beneficios más enormes de la compra en línea. Podrán experimentar cosas nuevas sin necesidad de que el vendedor les guíe. Verás las opciones del producto, sus ventajas y muchas cosas más antes de decidirse a comprarlo. Según un estudio, el 55% de los clientes investigan en Internet antes de comprar. Una visualización mejorada también te permitirá comparar precios con los de otros vendedores en línea.
3. Servicio mejorado de atención al cliente
Como propietario de un negocio, sólo recibirás comentarios positivos de los clientes si proporcionas a tus compradores en línea un mejor servicio de atención al cliente. La única manera de que tu tienda de compras en línea siga teniendo éxito es proporcionando una experiencia de compra sin complicaciones. No puedes permitir que se escriban malas críticas sobre tu tienda en línea. Te hará perder a tus clientes actuales e incapacita a futuros clientes para acudir a tu tienda.
Imagen tomada del usuario de Strikingly
Por ejemplo, si tienes un sitio web internacional, puedes permitir a tus clientes traducir el sitio web a su propio idioma nacional para su facilidad. Esto se sumará a tu valioso servicio al cliente. En el mundo del comercio electrónico, las críticas positivas se ven mucho. Sin embargo, si hay un comentario malo de cada 100, tiene más fuerza y llama más la atención que los comentarios positivos. Por lo tanto, debes tener cuidado y asegurarte de satisfacer a todos tus clientes.
4. Una forma más fácil de ahorrar dinero
Imagen tomada del usuario de Strikingly
La mejor ventaja de la compra en línea es que facilitan el ahorro de dinero. En lugar de gastar gasolina y desplazarse hasta la tienda en coche, puedes tomar tus decisiones de compra con un par de clics. Cuando revises la lista de productos que deseas, verás que los precios son más bajos, ya que hoy en día también hay cupones disponibles en varias tiendas en línea. Las compras virtuales son una forma brillante de sacar el máximo partido a tus marcas favoritas sin sudar la gota gorda.
Crear un sitio web de compras en Strikingly
1. Métodos de pago seguros
Si te fijas en cualquier sitio web de comercio electrónico en todo el mundo, estaría de acuerdo en que los métodos de pago seguros son cruciales para la compra en línea. Simplemente no puedes asegurar la confianza de los compradores en línea si tus métodos de pago no coinciden con tu servicio al cliente. Como propietario de un sitio web, no puedes permitir que tus clientes pierdan dinero y generen malas críticas sobre tu tienda de comercio electrónico. Solo dañará tu reputación como propietario de un negocio en línea.
Imagen tomada del producto de Strikingly
Además de pagos seguros, Strikingly ofrece a los clientes múltiples opciones en cuanto a métodos de pago. Además, permitimos al cliente convertir el importe a su propia moneda nacional para su mayor facilidad. Desde la pandemia, ha aumentado el número de transacciones en línea, con la aparición de numerosas carteras y servicios de pago en línea. Numerosos servicios de pago, como Paypal, WeChat Pay y otros bancos en línea han empezado a ofrecer servicios de pago en línea a los clientes. Si no dispones de múltiples opciones de pago, es probable que pierdas a tus clientes.
2. Diseño compatible con móviles
Uno de los trucos más importantes para comprar en línea es un diseño compatible con dispositivos móviles. La gente se pregunta por qué, ya que casi la mitad de las ventas digitales en general se realizan a través de smartphones. Por lo que parece, esta estadística aumentará cada año. Si tu tienda en línea no tiene un diseño adaptado a móviles, tendrás muchos problemas. Incluso si tienes suficiente tráfico procedente de la versión de escritorio, no será suficiente para ti.
Imagen tomada del producto de Strikingly
Algunos de los constructores de sitios web mejor establecidos, como Strikingly, permiten a las personas diseñar sus sitios web compatibles tanto con la versión de escritorio como con la versión móvil. La importancia de un diseño compatible con móviles es excepcionalmente alta, ya que los usuarios de móviles navegan cada día más por Internet. Si quieres asegurarte de que tu sitio web se posiciona en los rankings de los motores de búsqueda de Google, tienes que asegurarte de que tu sitio web es compatible con todos los móviles.
3. Afiliación
Una ventaja de la compra en línea es que los clientes tienen la autoridad para buscar en extensos catálogos de productos y considerar el producto con los mejores precios. Como propietario de un negocio, te gustaría que ocurriera lo mismo con tu tienda en línea. Sin embargo, también puedes ofrecer a los clientes múltiples opciones a un precio más especial. Puedes hacer que esto suceda creando una tienda sólo para miembros en tu tienda en línea. Por ejemplo, puedes dar la membresía a los clientes que pagan un precio especial para identificar un nuevo producto con un descuento especial.
Imagen tomada del producto de Strikingly
Cuando crees una membresía, debes considerar las condiciones de quienes no forman parte de tu tienda en línea. Como dueño del negocio, no debes despreciar a aquellos miembros que no tienen tu membresía. No debes dar ningún favor o preferencia a los miembros basados en la membresía. Al crear una afiliación, asegúrate de que sólo hablas de lo que puedes hacer. Nunca debes hacer promesas sobre cosas que están fuera de tu alcance. Nunca debes hacer promesas a tus miembros que te resulten difíciles de cumplir. Esto crearía una mala reputación para tu tienda en línea.
4. Sistema de gestión de pedidos
Como hemos dicho anteriormente, comprar en una tienda en línea es totalmente diferente a hacerlo en una tienda física. Por ejemplo, ¿qué ocurre si el producto deseado por un cliente no está disponible en la tienda? ¿O cómo avisas al cliente de cuándo le entregarás el artículo en su domicilio? La respuesta a ambas preguntas está en el sistema de gestión de pedidos (OMS). Disponer de OMS es sin duda una de las ventajas más importantes de la compra en línea, ya que te permite gestionar toda la mercancía en tu almacén. Estarás continuamente informado de los productos disponibles en tu tienda en línea. Por lo tanto, puedes editar el registro en tu sitio web para que tus clientes también puedan saber si el producto que desean está disponible o no. Además, también podrás llevar un control de los gastos de envío.
Conclusión
Si deseas crear una tienda de compras en línea y mejorar la experiencia de los clientes para su compra en línea en tu tienda, no necesitas buscar más allá de Strikingly. Strikingly es el mejor constructor de tiendas en línea con las mejores características y apariencia que llamaría la atención de los clientes de inmediato. Y lo que es más importante, es sencillo para los propietarios de negocios crear una tienda en línea. Todo lo que necesitas hacer es confiar en tu creatividad para personalizar las plantillas de comercio electrónico para móviles y empezar a vender en línea.
Strikingly te proporciona diferentes características para tu modelo de negocio de compra en línea. Puedes tener un sistema de gestión de pedidos eficaz que te permitirá ir a través de los pedidos de los compradores en línea de manera eficiente. Además, también te proporcionamos una gran variedad de métodos de pago. Así que, sin perder más tiempo, crea tu tienda en línea en Strikingly ahora mismo y haz sentir tu presencia.
