En esta nueva era, en la que el mundo está dirigido por la tecnología, se puede pensar que las ventas llegarán a raudales cuando abras una tienda de comercio electrónico. Sin embargo, abrir un negocio en línea es sólo una parte de la batalla; también necesitas un plan sólido para mejorar las ventas de comercio electrónico.

Los propietarios de negocios en línea prácticamente suelen dar prioridad a la búsqueda de estrategias para aumentar las ventas del comercio electrónico. Gastar tu dinero en anuncios pagados puede ser tentador, pero esta no es siempre la estrategia más sabia para mejorar el embudo de ventas de tu eCommerce. En realidad, utilizar el poder de tu audiencia, la experiencia del usuario y los servicios de atención al cliente resulta en algunas de las técnicas de ventas de comercio electrónico más efectivas.

¿Qué son las ventas de comercio electrónico?

Las ventas de comercio electrónico se refieren a la compra y venta de bienes y servicios a través de una plataforma en línea, como un sitio web o una aplicación móvil. Este tipo de comercio se realiza íntegramente a través de Internet, lo que permite a los consumidores comprar y realizar compras desde la comodidad de sus hogares o mientras se desplazan. Las ventas de eCommerce han explotado en popularidad en los últimos años debido a la comodidad y facilidad de uso de las plataformas de compras en línea. Con las ventas de comercio electrónico, los clientes pueden buscar y comparar productos, leer opiniones y realizar compras fácilmente utilizando varios métodos de pago. Las ventas de eCommerce también permiten a las empresas llegar a un público más amplio y ofrecer los productos y servicios a un mercado global.

Las ventas de comercio electrónico pueden suponer un reto. Pero si quieres saber cómo aumentar las ventas en línea, varias estrategias pueden ayudarte a aumentar las ventas de eCommerce. Estas tácticas pueden variar desde mejorar el diseño y la funcionalidad de tu sitio web hasta utilizar esfuerzos de marketing y publicidad. Es crucial encontrar la plataforma adecuada para lanzar tu tienda de comercio electrónico, ya que esto tendrá un impacto significativo en el éxito de tu negocio. Aunque puede ser un reto, aumentar las ventas de eCommerce es ciertamente posible con el enfoque y las herramientas adecuadas.

Cómo aumentar las ventas de comercio electrónico

1. Impulsar el reconocimiento de marca

Conseguir la confianza de tus clientes, lo que afecta a las ventas, la repetición de negocios e incluso el SEO se ve afectado por el reconocimiento de marca. Cuantas más personas estén familiarizadas con tu marca (y crean en ella), más ventas aumentarás en Internet. Coloca la calidad en primer plano para aumentar el reconocimiento de marca.

Si tu empresa tiene una historia de génesis fascinante, házsela saber a tus clientes. ¿Por qué decidiste lanzar tu empresa? ¿Qué dificultades resolviste? ¿Cómo contribuyes a mejorar el mundo? Ya entiende lo esencial. Por ejemplo, puedes aprovechar la oportunidad de presentar tu marca a nuevos consumidores contándoles una historia convincente en el blog de presentación de tu sitio web. Esto captará la atención de los visitantes de tu sitio web cuando aterricen en tu página para hacer preguntas genéricas sobre tu empresa.

Imagen tomada de usuario de Strikingly

Strikingly te ofrece diversas plantillas personalizables que facilitan la creación de un sitio web único y de aspecto profesional. Puedes elegir entre varias plantillas y personalizarlas para adaptarlas a tu marca y estilo. Esto puede ayudarte a que tu sitio web destaque y atraiga a más visitantes, lo que lleva a aumentar las ventas en línea.

2. Utilizar el marketing por correo electrónico para mantener el contacto con el cliente

El email marketing es una poderosa herramienta para aumentar las ventas de eCommerce, y Strikingly ofrece boletines de noticias desde tu propio dominio personalizado: lo que es ideal si quieres promover tu marca e individualizar cada conexión con tus clientes. Puedes utilizar el email marketing para mantenerte en contacto con tus clientes, promocionar nuevos productos y ofrecer ofertas especiales.

Imagen tomada de Strikingly

A medida que tu negocio de eCommerce crece, plantéate implementar estrategias de boletines más eficaces que te ayuden a aumentar las ventas online. Para maximizar la eficacia de tus boletines, es importante que te familiarices con las mejores prácticas. Siguiendo estas directrices, puedes aumentar las posibilidades de que tus boletines sean bien recibidos por tus suscriptores y aumentar efectivamente las ventas de comercio electrónico. Además, siguiendo las directrices estándar de la industria y buscando constantemente formas de mejorar tus campañas de boletines, puedes impulsar las ventas de eCommerce para tu empresa.

3. Utiliza fotos de producto de alta calidad

Unas buenas fotos de producto pueden ayudarte a convencer a clientes potenciales para que realicen una compra. Strikingly te permite añadir varias fotos a tus páginas de producto, así que asegúrate de utilizar imágenes claras y de alta resolución que muestren tus productos de la mejor manera posible.

Imagen tomada de Strikingly

Strikingly te permite añadir fácilmente imágenes de producto de alta calidad a tu sitio web, lo que puede ayudar a los clientes a entender mejor tus productos. Puedes utilizar varias imágenes para mostrar diferentes ángulos y características de tus productos para que los clientes puedan verlos más de cerca. Esto te ayudará a hacer que tus productos sean más atractivos para los clientes y aumentar las posibilidades de aumentar las ventas de eCommerce.

4. Ofrece descripciones detalladas de los productos

Además de las fotos, los clientes potenciales querrán saber más sobre tus productos antes de realizar una compra. Strikingly te permite añadir descripciones detalladas a las páginas de tus productos, por lo tanto, debes incluir toda la información relevante, como el tamaño, los materiales y las características.

Los bloques de producto de Strikingly te permiten añadir una descripción detallada e informativa del producto a tu sitio web. Puedes utilizar este espacio para proporcionar a los clientes información sobre las características, materiales y ventajas de tus productos. Al escribir descripciones claras y concisas, puedes ayudar a los clientes a entender el valor de tus productos y aumentar las ventas de comercio electrónico.

Si eres nuevo en el comercio electrónico, escribir descripciones de productos de alta calidad es una habilidad esencial a la que debes dar prioridad. Unas descripciones de producto sólidas son fundamentales para impulsar las ventas y conseguir un crecimiento estable para tu negocio. Incluso si ya llevas un tiempo en el sector del comercio electrónico, es importante que te esfuerces continuamente por mejorar las descripciones de tus productos para seguir siendo competitivo e impulsar las ventas. Una descripción de producto bien escrita puede ser un arma secreta en tu arsenal de eCommerce, por lo que vale la pena tomarse el tiempo para aprender a escribir unas frases efectivas.

5. Implementa un diseño fácil de usar

Un sitio web desordenado o confuso puede desanimar a los clientes potenciales. Strikingly te ofrece una variedad de plantillas diseñadas para ser fáciles de usar, así que asegúrate de elegir una que sea fácil de navegar y que tenga un aspecto profesional.

Aquí hay algunas maneras de utilizar Strikingly para mejorar la facilidad de uso de tu sitio web y aumentar las ventas de comercio electrónico:

• Utiliza plantillas responsivas: Las plantillas de Strikingly están diseñadas para ser responsivas, lo que significa que se ajustarán automáticamente para adaptarse al tamaño de pantalla de cualquier dispositivo. Garantizar que tu sitio web se vea visualmente atractivo y sea fácil de navegar en cualquier dispositivo a través de este enfoque te ayuda a llegar a un público más amplio.
• Simplifique la navegación: Un menú de navegación claro y directo puede ayudar a que sea más fácil para los clientes encontrar y comprar productos en tu sitio web. Con las opciones de navegación de Strikingly, como menús desplegables y encabezados adhesivos, esta plataforma realmente te ayudará a mejorar la experiencia del usuario y aumentar las ventas de eCommerce.
• Utiliza botones de llamada a la acción: Los botones de llamada a la acción, como "Añadir al carrito" o "Comprar ahora", pueden ayudarte a animar a los clientes a realizar una compra. Strikingly ofrece una gama de botones de llamada a la acción personalizables que puedes utilizar para aumentar las ventas de eCommerce.
  

6. Ofrece promociones y descuentos

A todo el mundo le gusta una buena oferta, y las promociones y descuentos pueden ser una forma poderosa de impulsar las ventas. Strikingly te permite crear y promocionar fácilmente ofertas especiales en tu sitio web, como descuentos o envíos gratuitos.

Imagen tomada de Strikingly

La función de cupones de Strikingly te permite crear y gestionar fácilmente cupones para tu tienda en línea. Puedes personalizar el código del cupón, la fecha de caducidad y el importe del descuento y elegir los productos a los que se puede aplicar el cupón. El uso de esta función te permite crear y gestionar fácilmente una variedad de cupones para diferentes promociones o grupos de clientes.

Además, puedes utilizar los banners promocionales y los botones de llamada a la acción de Strikingly para promocionar tus cupones en tu sitio web. Puedes vincular los banners y botones a una página de destino donde los clientes puedan introducir su código de cupón y canjear su descuento.

7. Utiliza las redes sociales para promocionar tus productos

Aprovechar las plataformas de medios sociales puede ser una forma poderosa de conectar con clientes potenciales y anunciar tus productos. Strikingly ofrece integraciones con plataformas de medios sociales populares como Facebook e Instagram, lo que facilita compartir tus productos y dirigir el tráfico a tu sitio web.

Strikingly también te permite conectar fácilmente tus cuentas de redes sociales a tu sitio web, lo que puede ayudar a aumentar la visibilidad de tus productos y atraer tráfico a tu sitio web. Añade iconos de redes sociales a tu sitio web para que tus clientes puedan seguirte fácilmente en las redes sociales y estar al día de tus productos y promociones. Utiliza estas herramientas para publicitar tus productos y crear anuncios específicos para llegar a clientes potenciales interesados en adquirirlos.

8. Ofrece un excelente servicio de atención al cliente

Ofrecer un excelente servicio de atención al cliente puede ser una forma eficaz de impulsar las ventas de comercio electrónico en un sitio web Strikingly.

Echa un vistazo a algunas formas en las que puedes utilizar el servicio de atención al cliente para aumentar las ventas con la ayuda de las funciones de Strikingly.

• Utiliza la función de chat en vivo de Strikingly: Strikingly ofrece una función de chat en vivo que te permite comunicarte con los clientes en tiempo real. Responder a las preguntas de los clientes y resolver los problemas rápidamente a través de este método puede mejorar la satisfacción del cliente y animarles a comprar.
• Responda rápidamente a las preguntas de los clientes: Al responder rápidamente a las consultas de los clientes, puedes demostrarles que valoramos su negocio y que estás dispuesto a ayudarles con cualquier pregunta o duda que puedan tener. Si tus clientes sienten que estás ahí para ellos, se puede establecer la confianza y aumentar la probabilidad de hacer una venta.
• Utiliza las herramientas de marketing por correo electrónico de Strikingly para mantenerte en contacto con los clientes: Puedes utilizar las herramientas de email marketing de Strikingly para crear y enviar boletines y correos electrónicos promocionales a tus suscriptores. Puedes utilizar estos correos electrónicos para anunciar nuevos productos o promociones y actualizar a los clientes sobre sus pedidos u otra información importante. Mantener el compromiso del cliente y animarlos a hacer una compra se puede lograr a través de este enfoque.
  

9. Añade reseñas de productos

Las reseñas de productos pueden ser una herramienta valiosa para las ventas de eCommerce, ya que pueden ayudar a los clientes potenciales a tomar decisiones de compra informadas y aumentar la confianza en una marca o producto. La función de reseñas de productos de Strikingly puede ser particularmente útil para las empresas de eCommerce, ya que les permite recopilar y mostrar fácilmente las reseñas de los clientes en los sitios web.

En conclusión, las ventas de eCommerce son un aspecto esencial de cualquier negocio en línea. Hay muchas estrategias y tácticas que puedes utilizar para impulsar las ventas de comercio electrónico, incluyendo la optimización del diseño de tu sitio web, el uso de técnicas eficaces de marketing y publicidad, la oferta de promociones y descuentos, y la prestación de un excelente servicio al cliente.

Strikingly tiene todo lo que necesitas para establecer y hacer crecer una tienda en línea exitosa, desde plantillas personalizables y diseño optimizado para móviles hasta una fácil gestión de productos y herramientas de marketing que pueden ayudarte a llegar a un público más amplio y aumentar las ventas de comercio electrónico para tu negocio en línea.