Hay ciertos tipos de bienes que no se pueden sostener con las propias manos. En cambio, lo único que puedes hacer es verlo y disfrutar del servicio digital que ofrece. Este tipo de productos se llaman productos digitales y han ganado mucho reconocimiento desde su aparición en Internet.

Aunque no pueden ser considerados el sustituto directo de los bienes físicos, tienen muchas ventajas y satisfacen a los clientes. Si estudias a fondo, te darás cuenta de que puedes vender descargas digitales y obtener beneficios que no se obtienen con los bienes físicos.

Antes de los productos digitales, los empresarios sabían que necesitaban un gran capital comercial y gastos para llevar un negocio. Por ejemplo, si quieres vender mercancías, debes alquilar un local comercial, comprar existencias, contratar recursos humanos y pagar los gastos preoperativos. A medida que vayas avanzando en tu negocio, es de esperar que esta lista crezca aún más.

Debido a la popularidad de estos productos en Internet, muchos empresarios en línea están aprendiendo a vender productos digitales. A la venta de productos digitales en el mercado, prácticamente dispones de un stock de inventario infinito. Otra gran ventaja de estos productos es que no tienen fecha de caducidad, lo que significa que tu negocio no correrá ningún riesgo financiero.

¿Qué es un producto digital?

Los productos digitales son el tipo de productos que puedes crear y vender en forma de mercancía, teniendo en cuenta que no tienen características tangibles.

Imagen tomada de usuario de Strikingly

La mercancía digital es un gran activo para la industria del comercio electrónico porque es una gran colección para vender con un riesgo reducido en la eficiencia del negocio. Como propietario de un negocio, no necesitas preocuparte por el stock muerto porque tienes una reserva digital a tu disposición.

Una vez que tengas una colección para vender productos digitales online, puedes empezar a distribuir tus productos sin invertir mucho tiempo y energía. Además, no es necesario que inviertas en tus materiales promocionales, ya que todo lo demás ocurrirá en línea.

Consejos para la venta de productos digitales

1) Entiende a tu público

Entender y crear expectación entre tu público objetivo es esencial para la venta de productos digitales en linea. Las redes sociales pueden ayudarte a comunicarte con tu público de forma eficaz. Puedes crear expectación no sólo sobre tus productos, sino también sobre tu marca. Los blogs y otras formas de marketing de contenidos también pueden influir a la hora de conectar con el público y desarrollar relaciones sólidas con él.

Si no puedes atraer seguidores inicialmente, puedes colaborar con personas influyentes para promocionar tu tienda online. Los influencers tienen un gran número de seguidores en Internet y pueden ayudarte a llegar a un público fiel y aumentar tu alcance. La colaboración con influencers tiene sentido si quieres difundir rápidamente el mensaje de tu marca. Estas estrategias pueden ayudarte a la venta de productos digitales en función de las demandas de la audiencia. Experimentar con diferentes formatos puede ayudarte a determinar qué es lo que realmente quiere tu audiencia.

2) Empieza por el problema

Cuando sepas cómo crear productos digitales para vender en línea, siempre debes dar prioridad a los problemas de tu audiencia. Después de todo, la gente compra cualquier producto para resolver sus problemas. Por lo tanto, tus productos deben abordar cuidadosamente los problemas de la audiencia. Al ser un experto digital, debes responder a sus dudas con soluciones significativas, para que empiecen a confiar en ti sobre el tema relacionado.

Debes identificar por qué la audiencia ha aterrizado en tu plataforma y recopilar cuáles son sus áreas de interés. A continuación, el producto que lances al mercado debe girar en torno a sus áreas de interés o estar relacionado con ese nicho.

Una vez que hayas convencido a tus espectadores de que necesitan tu producto, sólo estarás a medio camino de tu destino. Existe la posibilidad de que necesiten aclaraciones sobre la disponibilidad y sostenibilidad de tu producto, lo que difícilmente encaja en su zona de utilidad. Si surgen estas preguntas en la mente de tus clientes, todo tu esfuerzo puede ser en vano.

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Una de las mejores formas de resolver las dudas de tus clientes es preguntarles. Puedes buscar diferentes herramientas y productos SaaS para realizar una encuesta de audiencia en Internet. Puedes centrarte en cómo los productos pueden resolver los problemas de tu público objetivo y por qué deberían sentirse tentados a comprarlos. No debes alardear demasiado de tus productos hasta que a la audiencia le parezca falso. En cambio, debes demostrar por qué tu producto es asombroso.

Además, es posible que tengas que hacer frente a los siguientes retos antes de la venta de productos digitales:

• Competencia con contenidos gratuitos: Cuando se habla de productos digitales, es mejor encontrar alternativas gratuitas. Para competir con el contenido gratuito, debes presentar mejores soluciones y ventajas únicas.
• Riesgo de robo: Hay que tomar precauciones para superar los riesgos en la venta de productos digitales. Asegúrate de utilizar las herramientas adecuadas para proteger tus contenidos de las infracciones de derechos de autor.
• Restricciones en el proceso de venta: Dependiendo del sitio web de eCommerce y del estatus legal de tu país, puedes tener complicaciones en la venta de productos digitales a clientes internacionales.
  

3) Ofrece una solución

Ya que has identificado los problemas a los que potencialmente se enfrentan tus clientes, es hora de entrar en la zona de confianza y ver cómo tu producto puede ser una solución. Tus clientes sólo deberían estar motivados para comprar un producto cuando estén convencidos de su utilidad.

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Es aconsejable ser honesto en tu estrategia de marketing, ya que tus clientes sólo tendrán que invertir en productos que parezcan complicados o innecesarios. Debes conectar tus productos con los resultados deseados para que a tus clientes les resulte más fácil tomar sus decisiones de compra.

Lo mejor sería abordar las preocupaciones más comunes al realizar la venta de productos digitales en línea en cada fase, para que tus clientes no tengan la sensación de estar malgastando dinero en tu producto.

4) Presenta las soluciones

Dado que eres el propietario de un negocio, debes educar a tu audiencia sobre lo que deben esperar de las muestras del producto. Por ejemplo, puedes compartir versiones de demostración de los temas de tu sitio web. También puedes utilizar vídeos introductorios o añadir imágenes de productos para comunicar tu mensaje.

También puedes dedicar un espacio a las experiencias sin riesgo. Por ejemplo, puedes ofrecer un periodo de prueba a tus clientes para que se hagan una idea de tu producto. Del mismo modo, las minireviews pueden ser útiles para cursos en línea o libros electrónicos, para que los clientes sepan lo que ofrece.

Al vender productos digitales, también puedes generar confianza en tus clientes ofreciéndoles pasarelas de pago más seguras y un proceso de pago sin complicaciones para las compras en línea. Asociarte con plataformas de comercio electrónico consolidadas también es una forma eficaz de conseguir los distintivos de confianza de tus clientes. Una vez que dispongas de un certificado SSL en tu sitio web, tu tienda online estará segura y preparada para gestionar todas las transacciones.

5) Elimina las distracciones

Eliminar las distracciones es vital para tu éxito con las conversiones online. El objetivo es crear elementos visuales de calidad y eliminar elementos innecesarios en tu página. Abstente de forzar a tus clientes a comprar tus productos. En lugar de ello, anímelos mediante una sencilla llamada a la acción (CTA). Tu menú de navegación también debe ser sencillo y fácil de usar. Una experiencia de usuario (UX) perfecta es vital para mantener una alta tasa de conversión.

Venta de productos digitales en Strikingly

Strikingly es un constructor de sitios web profesional que te permite vender productos digitales sin problemas. Proporcionamos a nuestros usuarios todas las características fundamentales para construir sus sitios web de comercio electrónico y vender sus productos digitales rápidamente.

Antes de vender productos digitales, debes completar tu registro en nuestra plataforma y elegir tu plantilla de sitio web. Una vez seleccionada tu plantilla, puedes personalizar el diseño y añadir secciones.

Imagen tomada de Strikingly

A continuación, puedes añadir una tienda simple a tu sitio web de comercio electrónico. La tienda simple es la plataforma que te permite la venta de productos digitales en línea. Será la sección que verán tus clientes cuando quieran comprar productos digitales en tu tienda.

Como propietario de un sitio web, asegúrate de conectar tu dominio con el sitio web. Ten en cuenta que sólo puedes vender productos digitales si tu dominio está conectado a tu sitio web. Si aún no tienes un dominio, puedes adquirirlo por un valor de $24.95 en el primer año de tu plan de suscripción en Strikingly.

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Cuando subas tu producto digital, asegúrate de que has seleccionado "Descargas digitales" como tipo de producto. Debes proporcionar toda la información necesaria en los campos (nombre, precio, descripción e imagen). Strikingly admite los siguientes formatos de productos digitales:

• Documento: .pptx, .doc, .pdf, .xlsx, .ppt
• Imagen: .jpg, .png, .gif
• Audio: .mp3, .mp4, .m4a
• Archivos comprimidos: .rar
  

Una vez que hayas añadido tus productos digitales, puedes centrarte en la sección de pagos. Strikingly te permite aceptar pagos de PayPal, Stripe y Square. Para asegurarte de evitar transacciones fraudulentas, sólo acepta pagos en línea para productos digitales. También puedes devolver el importe a tus clientes a través de estas pasarelas de pago si lo han solicitado.

Conclusión

Los productos digitales ofrecen muchas oportunidades a clientes y empresarios de todo el mundo. Puedes exponer y vender estos productos digitales en el mercado. Una vez que hayas añadido todas las especificaciones relevantes de los productos digitales, dirígete a Strikingly y crea tu sitio web de comercio electrónico hoy mismo.

La venta de productos digitales es una parte masiva de tu plan de atención al cliente. Si navegas por Internet hoy en día, encontrarás muchos bienes digitales que aprovechan al máximo el mercado más amplio. Puesto que eres un emprendedor, debes investigar a fondo tus productos y facilitarte la venta de productos digitales en línea.