Importancia del diseño UX
Importancia del diseño UX
Foto de Daniel Korpai en Unsplash
Un sitio web profesional es una combinación de muchas cosas. Contiene elementos muy superiores que dan identidad a la marca. Si un sitio web tiene una identidad formal, los clientes no tardarán en empezar a reconocerlo. Una de las cosas relacionadas con un sitio web que suele pasar desapercibida es el diseño de la experiencia del usuario. El diseño UX es un campo apasionante e interesante que hay que tener en cuenta hoy en día. Influye enormemente en los productos y servicios de comercio electrónico que utilizamos a diario. Incluso puede determinar el éxito de tu marca.
La experiencia del usuario te ayuda a mantener la identidad de marca de tu sitio web. Es una carrera exigente porque requiere una amplia gama de habilidades y una mejora continua. Si te quedas estancado con tus habilidades de diseño, no irás a ninguna parte en esta carrera. Si te lanzas a este campo, debes saber que tienes que aprender muchas cosas.
¿Qué es el diseño UX?
Si quieres crear una presencia web sólida para tu sitio web, debes saber qué es el diseño UX. El UX es la forma abreviada de "experiencia de usuario". Se define como la forma en que las personas interactúan con el producto mostrado. Por ejemplo, sólo nos atrae un balón de fútbol cuando entramos en el campo. Del mismo modo, la comida cocinada sólo nos atrae cuando nos sentamos a la mesa. El color, la presentación, el tema y muchos otros factores del producto influyen en cómo percibimos la interacción.
Aparte de eso, la experiencia de usuario determina todo lo que influye en la interacción del usuario con un producto digital en un diseño digital. Una persona sólo puede interactuar con el producto antes de determinar si quiere comprar ese producto o no. Cuando las personas interactúan con el producto, valoran su experiencia a través de los siguientes criterios:
- ¿El producto vale lo que cuesta?
- ¿Es totalmente funcional?
- ¿Es fácil de usar?
- ¿Cuál es el alcance de este producto a largo plazo?
Importancia del diseño UX
1. Más que usabilidad
Cuando entiendas qué es el diseño UX, no podrás ignorar el concepto de usabilidad. Los diseños UX están estrechamente relacionados con la usabilidad del contenido del sitio web y su influencia en el público objetivo. El diseño del producto determina si los usuarios pueden completar sus tareas relacionadas con él de manera eficiente. No puedes esperar un diseño UX ideal cuando no hay una buena usabilidad. Sin embargo, es esencial saber que la usabilidad es sólo uno de los factores que intervienen en un diseño UX ideal.
La usabilidad ayuda enormemente al buen funcionamiento de los productos de comercio electrónico. Sin embargo, sólo porque sea fácil de usar, no significa que vaya a ser utilizado por los clientes. Después de todo, los clientes tienen sus propias preferencias y bases para tomar decisiones de compra. El diseño UX sólo debería estar ahí para facilitarles la compra de productos de tu tienda online. No deberían volver a plantearse sus planes después de pasar por tu diseño UX, lo que podría dejar una mala reputación en tu sitio web. El software de inteligencia artificial se integra en los sitios web de Internet, facilitando a los clientes la comprobación de esos productos.
2. Evolución continua
Los principios de diseño UX coinciden en gran medida con los comentarios de los clientes que recibe. Si el comentario habla de ciertas áreas de mejora, el propietario del sitio web lo reconoce y se centra en su mejora. Si no lo hace, su marca o sitio web se queda atrás en la creciente competencia. Por ejemplo, los Windows Phone salieron al mercado en su día para crear competencia con Android y iOS, pero nunca llegaron a materializarse porque nunca evolucionaron con el tiempo.
3. Requisitos empresariales
Si tu diseño UX no ayuda a sacar lo mejor de tu modelo de negocio, todo tu esfuerzo se irá por el desagüe. Los diseñadores de producto deben centrarse en los objetivos del usuario y del negocio para crear soluciones útiles y prácticas.
Estrategias para crear un diseño UX de calidad
1. Sitio web móvil
Para un diseño de experiencia de usuario ideal, es importante que muestres una evolución constante. Como hemos dicho antes, la evolución continua garantiza el progreso de tu negocio. Lo mejor para evolucionar en los tiempos que corren es crear un sitio web optimizado para móviles. En 2023, la importancia de los sitios web para móviles ha aumentado enormemente. Ya no existe una época en la que los sitios web sólo se asocian a ordenadores. La gente está más dispuesta a comprobar los formidables diseños UX a través de sus móviles en lugar de perder todo el tiempo mirando la pantalla de carga de Windows de su ordenador portátil antes de abrir el navegador.
Imagen tomada del producto de Strikingly
Strikingly apoya plenamente la idea de los sitios web para móviles y cree que todos los usuarios deben tener en cuenta esta idea. Si echas un vistazo a todos los sitios web creados en Strikingly, son amigables para móviles. Como el número de usuarios móviles ha superado a los usuarios de escritorio y la brecha no hace más que aumentar día a día, tu sitio web no debe perder el tráfico de los móviles.
2. Plantilla moderna
Para un diseño UX de calidad, es importante que tu sitio web esté optimizado para móviles. Sin embargo, tu sitio web sólo puede estar optimizado para móviles si dispones de plantillas de sitios web adaptadas a móviles. Si las plantillas de tu sitio web sólo están relacionadas con los ordenadores de sobremesa, no mostrará ningún diseño de experiencia de usuario significativo para los visitantes entrantes. En su lugar, experimentarás una alta tasa de rebote porque es probable que haya más usuarios móviles entrantes que usuarios de escritorio.
Imagen tomada del producto de Strikingly
A pesar de que tener un sitio web móvil es una tendencia masiva en el mundo digital de hoy, esto no significa que debes descuidar el tráfico procedente de tus ordenadores de sobremesa. Ambas categorías de tráfico deben tener la misma importancia. En este caso, se trata más bien de la cantidad, ya que es probable que trates de más usuarios de móviles que de ordenadores de sobremesa. Strikingly ofrece una colección de plantillas de sitios web amigables para móviles que puedes personalizar según tu módulo y plan de negocio.
3. Velocidad de carga
Uno de los principios básicos del diseño UX es mantenerse actualizado sobre la velocidad de carga de tu sitio web. Si tu sitio web tarda más de tres segundos en cargar, nadie va a pestañear ante el contenido de tu sitio web. La velocidad de carga también está relacionada con el ancho de banda. Si tu diseño es más grande o tienes mucho contenido para cargar, es probable que necesites un mayor ancho de banda. Hay una razón por la que muchos sitios web de múltiples páginas van con la opción de ancho de banda ilimitado, ya que cargan su contenido diariamente.
Strikingly proporciona un ancho de banda limitado de 50 GB con la opción de convertirlo en un ancho de banda ilimitado a través de los planes de suscripción. Aparte de eso, la velocidad de carga del sitio web también está relacionada con la puntuación de Google pagespeed insight. Si tomas la puntuación media de Google pagespeed insight de todos los sitios web de Strikingly, el cálculo será de alrededor de 90. Nuestros propietarios de sitios web hacen todo lo posible para eliminar todas las irregularidades encontradas dentro del diseño del sitio web y proporcionar el mejor servicio al cliente.
4.
Atención al cliente
Incluso hoy en día, encontrarás muchos constructores de sitios web que no cumplen con todas las exigencias de los principios básicos de diseño UX. Algunos constructores proporcionan servicios de alojamiento web de calidad, pero necesitarías un tercero, como WordPress, para ayudarte en el proceso de desarrollo del sitio web. Del mismo modo, algunas plataformas proporcionan plantillas de sitios web de calidad para fines de personalización, pero es posible que tengas que obtener un paquete de alojamiento de otra plataforma.
Imagen tomada del producto de Strikingly
El problema es que, si sólo te centras en resolver todo el problema, acabarás hablando con muchas empresas y no tendrás tiempo para ocuparte de los problemas de tu sitio web. Por lo tanto, es importante confiar en un constructor de sitios web como Strikingly, que te apoya en el desarrollo de sitios web y se encarga de los aspectos técnicos de tu sitio web. Independientemente de tu plataforma, debes entender que los clientes deben ser tu mayor prioridad. Si tienen dificultades para identificar algunas de tus características o en la elaboración de tu sitio web, puedes proporcionarles una función de chat en vivo, que les permitirá tener un canal de comunicación directo contigo. Podrás resolver sus dudas al instante, haciéndote la vida más fácil.
Conclusión
Siguiendo los principios del diseño UX, no sólo verás aumentar la tasa de conversión de tu sitio web, sino que también marcará un hito en el mundo del marketing digital. Influirás en tus clientes manteniendo una conversación lo más directa posible. Si tus productos les ayudan a completar sus tareas, te informarán a través de comentarios positivos en la página de testimonios.
Si quieres satisfacer las demandas cruciales establecidas por tus clientes, debes confiar en Strikingly y centrarse en sus demandas una por una. La interfaz y el diseño del sitio web es lo primero que se comprueba cuando un cliente entra en tu sitio web. Strikingly puede encargarse de estas cosas, ya que te proporciona una colección de plantillas de sitios web de calidad que se pueden personalizar fácilmente. Por lo tanto, crea un sitio web profesional para tu negocio en Strikingly y deleita a tus clientes a través de la experiencia de usuario de tu sitio web.