Por qué toda tienda de comercio electrónico necesita Secure Socket Layer (SSL): Cómo cifrar tu sitio web con el cifrado SSL

Si eres propietario de un negocio en línea o simplemente tienes curiosidad por saber cómo mantener la seguridad de tus transacciones en línea, has llegado al lugar adecuado. En este artículo, nos adentraremos en el mundo de Secure Socket Layer y en cómo el cifrado SSL desempeña un papel crucial en la protección de la información confidencial de tus clientes cuando realizan compras en tu sitio web.

Se trata de una lectura muy larga (pero merece la pena, se lo garantizamos) que define todos los aspectos del uso de Secure Sockets Layer o SSL en el comercio electrónico y muestra por qué es tan importante. En las próximas secciones, profundizaremos en cómo funciona Secure Sockets Layer, los diferentes tipos de certificados Secure Sockets Layer disponibles y cómo elegir la solución Secure Sockets Layer adecuada para tu negocio de comercio electrónico. Estate atento y prepárate para aprender todo lo que necesitas saber sobre cómo mantener seguras tus transacciones en línea con Secure Sockets Layer.

Conceptos básicos: ¿Qué es SSL?

Empecemos por lo básico.

El cifrado SSL es una tecnología que crea un enlace cifrado entre un servidor web y un navegador web y garantiza que todos los datos que se transmiten entre ambos permanecen privados y seguros. Básicamente, es como un código secreto que sólo pueden leer las partes interesadas. Cuando veas el icono del candado en la barra de direcciones de tu navegador, significa que el sitio web en el que estás utiliza SSL.

Imagen tomada de usuario de Strikingly

Por cierto, la tecnología de capas de conexión segura es la responsable de ese pequeño icono de candado que ves en la barra de direcciones de tu navegador cuando estás en un sitio web que utiliza esta tecnología.

¿Por qué es tan importante para el comercio electrónico? Piensa en toda la información confidencial que se intercambia durante una transacción en línea: números de tarjetas de crédito, información personal, direcciones, etc. Sin duda querrás que esa información permanezca en buenas manos, y ahí es donde entra en juego Secure Sockets Layer. Asegura que esta información permanezca protegida y que sólo puedan acceder a ella las partes autorizadas.

Y no se trata sólo de proteger la información de tus clientes. La implementación del cifrado Secure Sockets Layer también puede ayudarte a aumentar la confianza y la fidelidad de tus clientes. Cuando los usuarios ven el icono del candado y saben que sus datos están protegidos, es más probable que se sientan seguros al comprar en su sitio web. Además, muchos procesadores de pagos y normativas del sector exigen el uso del protocolo Secure Sockets Layer. Es imprescindible para cualquier empresa de comercio electrónico.

Por último, ¿sabías que Google también tiene en cuenta si tu sitio web tiene capas de conexión segura o no? No tener un enlace Secure Sockets Layer puede afectar tu posicionamiento en los motores de búsqueda, por lo que, como propietario de un sitio web, sales ganando si tienes un enlace seguro.

Comprende el proceso de cifrado SSL

El proceso de cifrado Secure Sockets Layer es bastante técnico, pero haremos todo lo posible por explicarlo en términos sencillos.

1. El apretón de manos

Cuando visitas un sitio web que utiliza el protocolo de seguridad de conexión segura, el servidor web y el navegador web del cliente inician un "apretón de manos" con el protocolo de seguridad de conexión segura para establecer una conexión segura.

2. Presentación del certificado

Durante este "handshake" (apretón de manos), el servidor web presentará tu certificado de seguridad al navegador. El navegador comprobará entonces que el certificado es válido, ha sido emitido por una autoridad de confianza y pertenece al sitio web que está visitando.

3. Compartir claves secretas

Una vez verificado el certificado, el navegador y el servidor crearán una clave secreta compartida que se utilizará para cifrar todos los datos que se intercambien entre ellos.

4. Uso de "la" clave simétrica

Los datos enviados entre el navegador y el servidor se cifran con una clave simétrica, lo que significa que se usa la misma clave para cifrar y descifrar los datos. Esta clave simétrica se genera durante el protocolo Secure Sockets Layer Handshake y es única para cada sesión.

Cuando finalizas la sesión, las claves se descartan, y se generarán nuevas claves después del handshake con el mismo u otro visitante del sitio.

Emisión y autenticación de certificados Secure Sockets Layer

Ahora te estarás preguntando: "¿Cómo sabe el navegador si el certificado Secure Sockets Layer es válido y está emitido por una autoridad de confianza?". Ahí es donde entran en juego las autoridades de certificación (CA) Secure Sockets Layer.

Se trata de organizaciones de confianza que verifican la identidad de los sitios web y emiten certificados Secure Sockets Layer. Cuando quieras un certificado de seguridad seguro, tendrás que someterte a un proceso de validación con la autoridad de certificación que hayas elegido. Este proceso suele implicar la presentación de pruebas de la propiedad de tu sitio web e información sobre tu empresa.

Una vez completada la validación, la CA emitirá un certificado que podrás instalar en tu servidor web. El certificado contendrá información sobre tu sitio web, la CA que lo emitió y una clave pública que se utiliza para cifrar los datos.

SSL y comercio electrónico: ¿Por qué es importante el certificado de seguridad en Internet?

Imagen tomada de usuario de Strikingly

Ya hemos explicado qué es el cifrado de seguridad seguro y cómo funciona. Ahora, vamos a hablar de por qué es tan importante para tu negocio de comercio electrónico. En concreto, hablaremos de cómo la seguridad de las cookies ayuda a proteger la información confidencial, fomenta la confianza de los clientes y ayuda a empresas como la suya a cumplir las normativas del sector.

A. SSL ayuda a proteger la información confidencial

1. Cartera de crédito e información personal

Cuando los clientes realizan compras en tu sitio web, a menudo se les pide que introduzcan información confidencial, como números de tarjetas de crédito e información personal. El protocolo de seguridad te ayuda a proteger esta información cifrándola, lo que la hace ilegible para cualquiera que la intercepte. Este cifrado es fundamental cuando se trata de información de tarjetas de crédito porque tu empresa es responsable de mantener esa información segura y en cumplimiento de normativas como la Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS).

2. Integridad y confidencialidad de los datos

Además de proteger la información confidencial para que no sea interceptada, el cifrado de los datos de los visitantes de tu sitio web también evita que sean manipulados o modificados. Es lo que se conoce como integridad de los datos.

Al cifrar los datos de los visitantes de tu sitio, el protocolo garantiza que sólo puedan leerlos o modificarlos las personas autorizadas. El protocolo de seguridad también te ayuda a mantener la confidencialidad, ya que sólo las partes interesadas pueden acceder a los datos encriptados.

B. El protocolo SSL genera confianza en tus clientes

1. Insignias de seguridad y sellos de confianza

Cuando tus clientes ven que tu sitio web utiliza el protocolo de seguridad de firma electrónica, es más probable que confíen en tu sitio web y se sientan seguros a la hora de comprar tu producto. Por este motivo, muchas empresas de comercio electrónico muestran distintivos de seguridad o sellos de confianza en los sitios web para indicar que utilizan Secure Sockets Layer. Estos distintivos y sellos contribuyen a fomentar la confianza de los clientes, ya que demuestran que la empresa protege la información confidencial de los clientes.

2. Impacto en la confianza y fidelidad de los clientes

Además de fomentar la confianza de tus clientes potenciales, el uso de Secure Sockets Layer también puede ayudarte a aumentar la fidelidad de tus clientes. Cuando tus clientes saben que su información se mantiene segura, es más probable que vuelvan a tu sitio web y realicen más compras en el futuro. Obviamente, esto puede hacer que los clientes repitan y que tu negocio crezca.

Escoge la solución SSL adecuada para tu comercio electrónico

Las soluciones Secure Sockets Layer pueden resultar confusas. Si nunca has configurado un SSL para un sitio web de comercio electrónico, puede parecer demasiado complicado. Y si se trata de una persona normal que intenta elegir la solución adecuada, es posible que te sientas abrumado por la variedad de opciones. Vamos a desglosar tres opciones que te ayudarán a elegir la solución SSL más adecuada para tu negocio.

A. Diferentes tipos de certificados

1. Validación de dominio Los certificados de validación de dominio (DV) son el tipo más básico de certificado Secure Sockets Layer . Se emiten después de que la autoridad de certificación (CA) verifique que el dominio pertenece a la persona u organización que solicita el certificado. Estos certificados no requieren ninguna información adicional sobre la empresa, por lo que son los más rápidos y fáciles de obtener.

2. Validación de organización Los certificados de validación de organización (OV) son un paso más allá de los certificados DV. Requieren que la CA verifique no sólo que el dominio pertenece al solicitante, sino también que la organización es una empresa legítima. Esto suele implicar la verificación de información como la dirección y el número de teléfono de la empresa. Los certificados OV pueden tardar un poco más en obtenerse que los certificados DV, pero proporcionan un nivel adicional de confianza a tus clientes.

3. Los certificados de validación ampliada (EV) son el tipo de certificado más riguroso. Además de verificar el dominio y la organización, los certificados EV también requieren que la CA verifique la existencia legal, física y operativa de la organización. En este proceso, la CA puede examinar el registro de la empresa, los estatutos de constitución u otros documentos legales. Los certificados EV son los que más tardan en obtenerse y los más caros, pero ofrecen a tus clientes el mayor nivel de confianza.

B. Consideraciones a la hora de elegir un proveedor de certificados

1. Reputación y fiabilidad. Al elegir un proveedor de cifrado capas de conexión segura, es imprescindible tener en cuenta la reputación y fiabilidad del mismo. Debes buscar proveedores que lleven tiempo en el mercado y tengan un buen historial de emisión de certificados SSL válidos. Puedes consultar el sitio web del proveedor para ver los testimonios de los clientes y buscar cualquier bandera roja, como un historial de emisión de certificados fraudulentos.

2. Costos y características. Otro aspecto importante que debes tener en cuenta a la hora de elegir un proveedor de capas de conexión segura es el coste y las características de los certificados que ofrece. Asegúrate de comparar el coste y las características de los distintos certificados de diferentes proveedores para encontrar el que mejor se adapte a tus necesidades.

También es importante tener en cuenta los costes de renovación del certificado y las características adicionales que pueda necesitar, como certificados comodín o certificados multidominio.

A la hora de elegir la solución de seguridad adecuada para tu negocio de comercio electrónico, debes tener en cuenta los tipos de certificados, capas de conexión segura y cómo se relacionan con tu negocio de comercio electrónico. No todos los certificados de capas de conexión segura son iguales y debes elegir el que mejor se adapte a tu presupuesto y necesidades.

Strikingly eCommerce: Seguridad automática y gratuita

Si estás buscando un creador de sitios web con soporte capas de conexión segura integrado, te recomendamos que eches un vistazo a Strikingly. Tenemos una característica que hace que sea fácil para los propietarios de tiendas de comercio electrónico como tú añadir capas de conexión segura a tu sitio web y mantener la información de tus clientes segura.

• El protocolo SSL de Strikingly está integrado en la plataforma. Una de las grandes cosas acerca de la función de encriptación Secure Sockets Layer de Strikingly es que está integrada directamente en la plataforma, por lo que no tienes que pasar por la molestia de comprar e instalar un certificado Secure Sockets Layer tú mismo. Nosotros nos encargamos de todo, por lo que no tienes que preocuparte de los detalles técnicos y puedes centrarte en el funcionamiento de tu tienda de comercio electrónico.

Imagen tomada de usuario de Strikingly

• El protocolo SSL de Strikingly tiene certificado gratuito de validación de dominio SSL. Otro beneficio de la función de protocolo de seguridad web de Strikingly es que viene con un certificado capas de conexión segura de validación de dominio gratuito. No tienes que pagar extra por un certificado capas de conexión segura, ¡y está disponible para tu sitio web de forma gratuita! Esta es una gran opción para las pequeñas empresas de comercio electrónico que están empezando y quieren mantener los costos bajos.
  

La función del certificado de capas de conexión segura de Strikingly es una excelente opción para los propietarios de tiendas de comercio electrónico, como tú, que quieren mantener la información de los clientes a salvo y segura sin tener que lidiar con los detalles técnicos. Estás integrado, es fácil de usar y viene con un certificado capas de conexión segura de validación de dominio gratuito.

¿Y hemos mencionado que es gratis?

Si eres propietario de una empresa de comercio electrónico, la implementación del cifrado de conexión segura debería ser una de tus prioridades. Es imprescindible para cumplir la normativa del sector y ayuda a proteger la información confidencial de tus clientes y a generar confianza con ellos. Piénsalo de este modo: ¿comprarías en un sitio web que no tuviera el icono de un candado ni ninguna indicación de que utiliza capas de conexión segura? Probablemente no.

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Los clientes quieren saber que su información se mantiene segura y, al implementar el cifrado SSL, les está demostrando que se preocupa por su privacidad y seguridad. Por supuesto, tener un sistema de cifrado también puede darte una ventaja sobre tus competidores que no lo tengan.

Y no se trata sólo de tus clientes. El cifrado de datos también puede proteger tu empresa. Si la información confidencial es interceptada o manipulada, podría dar lugar a problemas legales y pérdidas financieras. Al implementar capas de conexión segura, estás tomando medidas para proteger tu empresa y mitigar estos riesgos. No esperes más. Si aún no lo has hecho, consigue un certificado cifrado para tu sitio de comercio electrónico y ofrece a tus clientes la tranquilidad que se merecen.