Hacer crecer un negocio es algo desalentador. Muchos empresarios y emprendedores se esfuerzan por expandir su negocio en el extranjero. Intentan descubrir los mercados extranjeros de su sector y realizar ventas internacionales. El mundo digital ha facilitado que las empresas se acerquen a los clientes internacionales.
Si diriges una empresa, sabrás que crecer y hacer negocios globalmente es bastante complejo y arriesgado. Tienes que tener en cuenta muchas cosas antes de expandir tu negocio internacionalmente. Mucha gente sueña con tener un negocio global, pero muy pocos consiguen crear un negocio internacional.
Has llegado al lugar adecuado si tú también estás pensando en expandir tu negocio a los mercados internacionales. Este post tratará sobre lo que debes tener en cuenta antes de expandir tu negocio internacionalmente. Tanto si vas a entrar en un solo país nuevo como si vas a hacerlo en varios, habrá que tener en cuenta estas cosas para evitar fracasos.
Antes de empezar, nos gustaría mencionar que necesitas un plan de empresa completo para empezar a hacer negocios globalmente. Esto es independiente de las cosas que trataremos a continuación. Sin un plan de empresa claramente redactado, las demás consideraciones no serán beneficiosas, y tus esfuerzos pueden irse al traste. Como parte de la preparación de este plan de empresa, debes investigar los aspectos específicos de cada país o región en los que quieras entrar. Investiga cosas como la cultura del país, las barreras lingüísticas, las tendencias del sector, el estilo de vida de los ciudadanos, las estrategias de precios utilizadas por los demás actores del sector, etc.
Si quieres crear un negocio global, tendrás que enfrentarte a tantos retos que es fundamental que te prepares a fondo antes de dar los pasos prácticos. Si fracasas, puedes acabar perdiendo cientos de miles de dólares. Si eso ocurre, no sólo será una pérdida económica, sino que también dañará la imagen de tu marca, reduciendo aún más tus posibilidades de éxito en el futuro.
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Este post te servirá como guía que te ayudará a prepararte para expandir tu negocio internacionalmente. Sin más preámbulos, pasemos a 10 cosas que debes tener en cuenta como parte de tu preparación para hacer negocios globalmente.
10 cosas que debes tener en cuenta antes de expandir tu negocio internacionalmente
He aquí 10 cosas que debes tener en cuenta antes de globalizar y llevar tu negocio al extranjero.
1. Asequibilidad
Una de las cosas más importantes que hay que tener en cuenta para hacer negocios globalmente son los costes en los que incurrirás y si puedes permitírtelos o no. Llevar tu negocio al extranjero conlleva una serie de gastos adicionales. Tendrás que gastar en el espacio de tu oficina en el país en el que penetres, en las aduanas, el envío, la fabricación y los viajes. Estos costes variarán en función de los países que elijas.
Algunos de estos costes son exclusivos de la expansión internacional. Por ejemplo, las aduanas son específicas de la expansión empresarial internacional. Otros costes son específicos de cada país. El soborno, por ejemplo, se considera una práctica habitual en algunos países para conseguir que las cosas se hagan más rápidamente. La mejor forma de orientarse adecuadamente sobre los costes es pasar tiempo con los profesionales del país en el que planeas entrar. Conocer de antemano los gastos en que incurrirás puede ayudarte a asignar tu presupuesto de forma eficiente.
2. Normativa fiscal y laboral
Cada país tiene sus propias normativas fiscales y laborales que no se pueden ignorar. Por ejemplo, EE.UU. es bastante estricto en sus normas sobre la seguridad de los empleados a través de la OSHA. Otros países tienen distintas leyes fiscales que regulan la seguridad de sus empleados. Estas normativas no siempre son sencillas y puede llevar tiempo entenderlas. México, por ejemplo, tiene varias agencias diferentes que rigen la seguridad de los empleados, y a veces las normas de una agencia contradicen las de la otra.
Estas normativas legales lo afectan todo a la hora de hacer negocios globalmente. Afectarán al modo en que contratas a tu personal, al modo en que presentas tus declaraciones de impuestos, al modo en que inviertes tu dinero, y mucho más. También podrías considerar cómo trata tu país de origen los ingresos procedentes del extranjero. ¿Influye eso significativamente en tus beneficios? ¿Los ingresos procedentes del extranjero te aportan más o menos valor que los que obtienes en tu país? Las respuestas a estas preguntas influirán en tu decisión de llevar tu negocio al extranjero.
3. Tus técnicas de marketing
Por muy obvio que parezca, es posible que se pase por alto entre los problemas de la expansión y los negocios a escala mundial. En la mayoría de los casos, cuando expandes tu negocio internacionalmente, tendrás que modificar tus estrategias de marketing. La forma en que redactes tus mensajes de marketing tendrá que ajustarse a la mentalidad, los valores y el estilo de vida del nuevo país en el que estás entrando.
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El idioma también es una consideración importante. Hay una regla en marketing que dice "Piensa globalmente, actúa localmente". Esto significa que tienes que adaptar tu marketing a los aspectos únicos de la cultura de cada país en el que quieras penetrar. Si esto te resulta difícil, puedes optar por contratar a una empresa de marketing local que te ayude a posicionar tu marca en ese país de la forma adecuada.
4. Contratar empleados internacionalmente
Al hacer negocios globalmente, tanto si planeas abrir una oficina en cada país en el que penetres como si simplemente contratas a trabajadores a distancia para que hagan los trabajos por ti, tendrás que considerar y elaborar estrategias sobre a quién contratar para los distintos puestos de trabajo. La reserva de talento varía drásticamente de un país a otro en cuanto a disponibilidad, habilidades, experiencia y cultura en el mercado laboral global. Podrías enfrentarte a muchos retos a la hora de encontrar empleados adecuados para cada puesto de trabajo. También tendrás que desarrollar un estilo de gestión de proyectos adecuado que se adapte a los empleados interculturales que vayas a contratar.
Debes dedicar tiempo a examinar el conjunto de profesionales y compararlos en función de sus conocimientos y experiencia. Apresurarte en este paso puede traerte problemas a largo plazo. Suele ser una estrategia excelente llevar tu empresa al extranjero, a un país con abundantes profesionales en los campos esenciales para tu negocio. Con la ayuda de una empresa de selección de personal o de un profesional de la contratación, podrás tomar mejores decisiones sobre a quién contratar.
5. Embalaje
Otro aspecto a tener en cuenta para hacer negocios globalmente es el embalaje internacional. Las mercancías no suelen embalarse exactamente igual en los distintos países. Cada país tiene su propia normativa. Debes asegurarte de que sigues estas normativas cuando expandas tu negocio al extranjero. La mayoría de los países también tienen la obligación legal de colocar avisos de exención de responsabilidad en los paquetes, sobre todo en los de cigarrillos. Sin embargo, los países menos desarrollados pueden renunciar a las indicaciones informativas.
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6. Diligencia debida
En realidad, esto debería hacerse antes que los puntos anteriores mencionados en este post. Cuando decidas expandir tu negocio internacionalmente, debes llevar a cabo la diligencia debida para considerar todas las circunstancias y escenarios posibles. Pasa algún tiempo en los países en los que quieres penetrar para comprender mejor su cultura y su entorno. Recopilar información de este modo puede resultar inestimable a largo plazo. Obtener experiencia práctica sobre la cultura y la forma de pensar de la gente indica si tu producto puede o no resolver los problemas de la gente de ese país. Por eso los empresarios interesados en hacer negocios globalmente visitan activamente los países en los que quieren penetrar. Es una forma de obtener la opinión de los clientes de un nuevo país antes incluso de vender tu producto en ese país.
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7. Moneda
Cuando se habla de hacer negocios globalmente, la moneda se convierte por defecto en un tema candente. De hecho, si quieres participar en cualquier empresa internacional, tienes que tener en cuenta las divisas. Si vas a realizar ventas internacionales, debes saber cuánto vas a ganar y qué valor tendrá cuando se convierta a tu moneda local.
8. Garantía de calidad
Siempre hay que tener en cuenta la calidad cuando expandes tu negocio internacionalmente. Si no proporcionas productos de buena calidad a un nuevo país en el que intentas penetrar, tus productos fracasarán en el nuevo mercado. Los clientes se formarán una imagen negativa de tu marca, lo que podría influir en tu imagen de marca en el país donde estés establecido.
La calidad también se ve afectada debido a las largas distancias que recorren tus productos para venderlos a clientes internacionales. Esto se aplica especialmente al envío de alimentos u otros productos perecederos. Para hacer negocios globalmente, necesitas conocer las mejores prácticas para enviar productos que necesitan un cuidado especial. Tal vez puedas poner en marcha un sistema de garantía de calidad que se ocupe de estas cuestiones.
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9. Estabilidad económica y política
El mundo es bastante impredecible. ¿Quién podía imaginar que de repente nos veríamos afectados por una pandemia en 2020? Hay incertidumbres en diferentes países de todo el mundo en términos económicos y políticos. Cuando pienses en expandir tu negocio internacionalmente, ten esto en cuenta. Es posible que tengas que enfrentarte a problemas de inestabilidad política o económica al hacer negocios globalmente. Selecciona países que tengan menos riesgos y menos imprevisibilidad.
10. Sitio web profesional
Para hacer negocios globalmente, sin duda necesitas tener un sitio web profesional que sea relevante para el público de todos los países en los que operas. Esto significa que tendrás que hacer cambios o actualizaciones específicos en las características de tu sitio web para atraer a personas de distintas partes del mundo. Por ejemplo, puede que quieras que el contenido de tu sitio web se publique en varios idiomas.
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